企業(yè)團隊建設(shè)方案--最終定稿

1、“點燃團隊激情 拓展人生夢想” XX企業(yè)團隊建設(shè)活動策劃方案 前 言21世紀(jì)的企事業(yè)單位都面臨團隊建設(shè)、鑄造團隊精神的重要任務(wù)，團隊是實現(xiàn)組織扁平化的一種有效途徑。單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不復(fù)返。提升領(lǐng)導(dǎo)力，加強團隊建設(shè)，鼓舞員工士氣已經(jīng)成為企業(yè)制勝的法寶。有效的工作團隊如同一支成功的足球隊，全體隊員要各就其位，各司其職，同時更要密切配合，發(fā)揮整體效能 。本次培訓(xùn)根據(jù)團隊建設(shè)的需要設(shè)定一些培訓(xùn)課程，包括一些游戲，主要方向是提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力，團隊溝通技巧，團隊精神培育。通過這三方面的培訓(xùn)增強團隊的整體素質(zhì)，提高工作效率。本次培訓(xùn)策劃方案由鄧馨主編，羅凱華副主編。方案編排由鄧馨完成,封面

2、設(shè)計與校正有羅凱華完成。具體內(nèi)容編寫分工為：團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練（曾彩玲）、團隊溝通技巧訓(xùn)練（阿則夫哈、張倩）、團隊精神培育訓(xùn)練（羅恒）。 2014年6月目 錄總述1一、 團隊訓(xùn)練的問題：1(一)、什么是團隊建設(shè)1（二）團隊建設(shè)的意義是什么1（三）、常識問題團隊訓(xùn)練的目的是什么1（四）、實務(wù)問題采用什么樣的訓(xùn)練方法2（五）、關(guān)鍵問題訓(xùn)練方法與目的之間的效果2二、團隊訓(xùn)練的主題2三、團隊訓(xùn)練的時間2四、培訓(xùn)日程具體安排2第一節(jié) 團隊領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練2一、訓(xùn)練項目概況2二、 開展訓(xùn)練的原因及目的3（一）、團隊領(lǐng)導(dǎo)普遍存在的問題3（二）、目的3三、訓(xùn)練的意義及影響3（一）、增強善于觀察判斷、審時度勢的能力3（

3、二）、建設(shè)一支好得隊伍，增強執(zhí)行力3四、訓(xùn)練的內(nèi)容及形式4五、費用預(yù)算4六 、注意事項5第二節(jié) 團隊溝通技巧訓(xùn)練5一、訓(xùn)練項目概況5二、開展訓(xùn)練的原因及目的5三、 訓(xùn)練的意義及影響5（一）團隊溝通的必要性5（二）暢通交流平臺5四、訓(xùn)練的內(nèi)容及形式6五、費用預(yù)算8六、注意事項8第三節(jié) 團隊精神培育訓(xùn)練9一、訓(xùn)練項目概況9二、 開展訓(xùn)練的原因及目的9三、 訓(xùn)練的意義及影響9四、 訓(xùn)練的內(nèi)容及形式9五、費用預(yù)算11六、注意事項11總述1、 團隊訓(xùn)練的問題：(一)、什么是團隊建設(shè)團隊建設(shè)(Team construction):企業(yè)真正的核心競爭力。團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的

4、正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。團隊建設(shè)是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。（二）團隊建設(shè)的意義是什么 1、團隊具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。團隊精神的培養(yǎng)，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標(biāo)努力。 2、團隊具有凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力。團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。 3、團隊具有激勵功能。團隊

5、精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團隊的認(rèn)可，獲得團隊中其他員工的尊敬。 4、團隊具有控制功能。員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。（三）、常識問題團隊訓(xùn)練的目的是什么 部門經(jīng)理（訓(xùn)練輔導(dǎo)、提升士氣、團隊管控） 專管員（提升技能，自信自豪、團隊歸屬）（四）

6、、實務(wù)問題采用什么樣的訓(xùn)練方法 課堂講授+實操（角色扮演、戶外拓展）（五）、關(guān)鍵問題訓(xùn)練方法與目的之間的效果 希望通過此次專業(yè)講解和實操訓(xùn)練的方法，能夠幫助企業(yè)合理利用個人或團隊現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理好團隊內(nèi)部各種人員與事務(wù) ，激發(fā)調(diào)動團隊成員的積極性，以達到實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)和團隊的和諧發(fā)展。二、團隊訓(xùn)練的主題團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、團隊溝通技巧訓(xùn)練、團隊精神培育訓(xùn)練三、團隊訓(xùn)練的時間：2014年6月16日2014年6月21日四、培訓(xùn)日程具體安排時間項目內(nèi)容2014/06/12團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力2014/06/18團隊溝通技巧訓(xùn)練管理溝通、溝通技巧2014/06/25團隊精神培育訓(xùn)練團隊精神第一節(jié)

7、 團隊領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練一、訓(xùn)練項目概況 團隊領(lǐng)導(dǎo)力是指擔(dān)任團隊或其他群體的領(lǐng)導(dǎo)者角色的意圖，含有想要領(lǐng)導(dǎo)他人的意思。 團隊領(lǐng)導(dǎo)力主要表現(xiàn)在管理者為其所在團隊設(shè)立績效目標(biāo)，在更寬泛的組織層面上維護所在團隊的利益，為團隊爭取所需要的資源。2、 開展訓(xùn)練的原因及目的（一）、團隊領(lǐng)導(dǎo)普遍存在的問題1.權(quán)力不受2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力錯位3.權(quán)力分配不當(dāng)4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力變異5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力旁落（二）、目的通過本次培訓(xùn)，我們將幫助學(xué)員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”，從“小班長”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)換，幫助學(xué)員在培訓(xùn)后成為學(xué)員的教練，具備指導(dǎo)與激勵下屬有效工作的能力，并通過掌握組建與領(lǐng)導(dǎo)團隊的相關(guān)技能，使團隊成員能適應(yīng)在更大的壓

8、力下，并實現(xiàn)高績效，使學(xué)員能夠跟得上公司發(fā)展的速度，全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。三、訓(xùn)練的意義及影響（一）、增強善于觀察判斷、審時度勢的能力1.察言觀色，善于識人主要表現(xiàn)為：（1）、防止心理學(xué)上得“知覺差異”。（2）、克服情感性格上得障礙，特別是思想上的障礙，防止“主觀差異”。（3）、多方面觀察求證，防止“方法差異”。2.明察秋毫，判斷入理3.審時度勢，具有戰(zhàn)略眼光（二）、建設(shè)一支好得隊伍，增強執(zhí)行力1.全面提高員工隊伍整體素質(zhì)2.增強員工責(zé)任感和使命感，提升責(zé)任意識3.堅持文化引領(lǐng)的方向，用優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人、塑造人、激勵人4.注重營造良好的工作風(fēng)氣、和諧的工作氛圍、良好的工作風(fēng)氣、工作氛圍

9、四、訓(xùn)練的內(nèi)容及形式時間地點項目內(nèi)容8:30-9:00培訓(xùn)教室9:00-11：50培訓(xùn)教室培訓(xùn)老師講解介紹培訓(xùn)流程及學(xué)習(xí)內(nèi)容11:50-13:00培訓(xùn)教室午餐和午休13:00-13:20培訓(xùn)教室集合到外場地13:20-14:00外場地拼圖游戲游戲人數(shù)：每組分為6個人游戲道具：每隊一條長度為12米的繩子，除隊長外每人一個眼罩活動目的：鍛煉團隊中的領(lǐng)導(dǎo)能力，達到和諧完成任務(wù)的目的游戲程序：1、6人中選一名隊長進行指揮2、隊長發(fā)給每人一個眼罩，在隊員戴上眼罩后，再組織隊員站成圓形。（以正圓為標(biāo)準(zhǔn)）第二階段所有組完成后，用時最短且效率最高組獲勝有關(guān)討論你對比第一階段及第二階段，哪一個階段更加混亂，為什

10、么？如果你作為領(lǐng)導(dǎo)，你會怎樣組織第二階段以盡快更好地完成任務(wù)？14:00-14:20外場地返回培訓(xùn)教室14:20-16:20培訓(xùn)教室根據(jù)今天的培訓(xùn)游戲進行相互討論并寫下自己的感受16:20培訓(xùn)教室培訓(xùn)結(jié)束五、費用預(yù)算物品單價數(shù)量總價蒙眼布（可用紅領(lǐng)巾代替）2元1020元12米長繩子12元224元合計：44元六 、注意事項從游戲中體驗團隊精神，要求在團隊中的每一個人都要充分貢獻自己的力量，不能存在任何偷懶、濫竽充數(shù)的思想。第二節(jié) 團隊溝通技巧訓(xùn)練一、訓(xùn)練項目概況 團隊溝通是隨著團隊這一組織結(jié)構(gòu)的誕生而應(yīng)運而生。團隊溝通即為工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通。本次訓(xùn)練力求做到理論與實踐相結(jié)合，有針對

11、性的對企業(yè)不同層級，不同部門人員進行強化培訓(xùn)。項目包括：團隊溝通技巧名師講解、團隊溝通拓展訓(xùn)練項目（活動游戲）。二、開展訓(xùn)練的原因及目的當(dāng)今企業(yè)大多面臨溝通不暢的的局面，這里主要體現(xiàn)在企業(yè)與客戶之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間。信息失真，傳遞不及時，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，而各部門之間有缺少配合，從而使得企業(yè)一損再損。本次通過培訓(xùn)，將幫助企業(yè)實現(xiàn)良好溝通，從而促進團隊和諧發(fā)展，以達到提高企業(yè)生產(chǎn)效率的作用。3、 訓(xùn)練的意義及影響（一）團隊溝通的必要性1.良好的溝通是人際交往的基礎(chǔ)和前提。2.良好的團隊溝通是職場成功的關(guān)鍵要素。3.良好的團隊溝通是促進團隊和諧發(fā)展的重要手段。（二）暢通交流平臺1.

12、雙向溝通：要給予員工反映問題機會 上、下級只如果溝通受阻，日久天長會讓員工產(chǎn)生抗拒心理，降低士氣。多讓員工參與決策和群體討論，雙向溝通，有利于提高員工的積極性。 2.面面溝通：面對面更讓上級產(chǎn)生一種親切感 一種有效的交流方式，減少上級給夏季的壓力，對于下級認(rèn)同企業(yè)文化，增強凝聚力是有幫助的 3.環(huán)境溝通：創(chuàng)造環(huán)境與員工溝通 上班的時候大家是上下級的關(guān)系，下班之后大家會在很多場合下成為朋友，在對方喜歡的環(huán)境與之交流，會便于溝通，了解員工的想法和狀態(tài)。四、訓(xùn)練的內(nèi)容及形式 上午8：30-11：50 團隊管理溝通、溝通技巧訓(xùn)練講解（XX講師） （地點：成都市XX酒店二樓會議廳）中午 12:00-13

13、：30 午餐 、午休 13:30-14：00 集合出發(fā)到達拓展訓(xùn)練基地（地點：成都XX拓展訓(xùn)練基地） 下午 14:00-19:00 戶外拓展訓(xùn)練 附：時間項目內(nèi) 容13:30-14:00集合出發(fā) 到集合地點集合，清點人員，乘車出發(fā)14:00-14:30熱身破冰團隊建設(shè)任務(wù)：將參訓(xùn)者分成小組形式；自我介紹；選隊長；隊長帶領(lǐng)全隊完成隊名、隊歌、隊徽的創(chuàng)作；共同思考，創(chuàng)作隊訓(xùn)各隊展示。目標(biāo)：用特殊的形式相互了解，團隊成員“融冰”；初步形成熱烈的團隊氛圍，為培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備。14:30-15:30高空斷橋任務(wù)：A、B兩塊木板架在8米高空，其間相距1.2米至1.4米(間距可調(diào))，小組每位成員依次自A木板

14、跨越至B木板并返回。目標(biāo)：增強自我控制與決斷能力，克服心理壓力，建立挑戰(zhàn)困難的自信心與勇氣。15:30-16:30信任背摔任務(wù)：全體隊員依次站在一1.4米高的平臺上，背對隊友平直倒下。全體隊友在臺下伸平雙臂將其接住。目標(biāo)：體會信任；學(xué)會如何建立信任；了解影響建立信任的因素以及信任與責(zé)任的關(guān)系；了解若想他人如何待你，你就如何對待別人只有尊重他人，才能贏得尊重；信任是建立團隊最根本的因素；想完成這個項目必須完全信任你的團隊；當(dāng)你做到了，信任即開始建立。16:30-17:30牧羊人任務(wù)：團隊成員分為“牧羊犬”（啞人）和“牧羊”（盲人），在規(guī)定的時間內(nèi)，“牧羊犬”運用團隊事先確定的溝通代碼指揮“牧羊”

15、進入“羊圈”，并按照規(guī)定的位置進行分布。目標(biāo)：在短時間內(nèi)如何決策；跨部門與不同成員角色間的有效溝通；如何解決溝通障礙；領(lǐng)導(dǎo)力 17:30-18:30急速60秒任務(wù)：需要在60秒的時間內(nèi)按照要求依次取出圖片，只有一名隊員允許踏入禁區(qū)，其他隊員只能在禁區(qū)外指揮完成任務(wù)。目標(biāo)：良好的團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)決策和溝通是獲得勝利的基本條件；突破思維局限，不斷追求卓越；培養(yǎng)成本和效果意識，避免盲目投入。18:30-18:50合影留念任務(wù)：學(xué)員代表與所有學(xué)員分享培訓(xùn)心得，培訓(xùn)師總結(jié)提升，參訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)點評學(xué)員收獲，頒發(fā)培訓(xùn)證書。目標(biāo)：全體學(xué)員分享培訓(xùn)所得，建立團隊學(xué)習(xí)的氛圍；將培訓(xùn)中所得與公司文化作對比，使大家認(rèn)同公

16、司文化1900凱旋 培訓(xùn)結(jié)束，溫馨返回五、費用預(yù)算名 稱單 價備 注培訓(xùn)費100元/人課 程：針對性課程設(shè)計、解釋、修正；培 訓(xùn)：培訓(xùn)組織實施；培訓(xùn)師：講解每個活動項目的要求及規(guī)則；輔導(dǎo)學(xué)員順利進行每個項目；對每個項目進行引導(dǎo)、分享和總結(jié)；安 保：對所有高空項目的安全保護；后 勤：工作人員全程陪同并提供相應(yīng)的后勤服務(wù)；器 材：拓展活動器材、道具等使用與損耗。戶外拓展訓(xùn)練費80元/人拓展場地使用，高空場地使用外加保險費車 費20元/人旅游大巴來回接送餐 費60元/人午餐600元/桌，60元/人車 費20元/人 旅游大巴來回接送，友情贈送橫 幅100元 主題橫幅，友情贈送總 價260元/人六、注意

17、事項1.參訓(xùn)單位在訓(xùn)練期間須接受拓展公司的管理，不可隨意更改既定訓(xùn)練方式和計劃。2.參訓(xùn)單位在訓(xùn)練期間不得出現(xiàn)人員較大變動，有變動須及時與中心進行有效溝通， 確保訓(xùn)練的順利實現(xiàn)。3.訓(xùn)練期間禁止帶入違禁物品、毒品，嚴(yán)禁賭博和私自離隊，特別情況須向領(lǐng)隊請假。4.患高血壓、心臟病的學(xué)員請?zhí)崆白C明，患傳染病者嚴(yán)禁參加。5.個人貴重物品自行保管。6.注意安全，遵守團隊紀(jì)律，集體行動，不得擅自離隊。7.所有參訓(xùn)隊員在拓展活動期間請自備服裝、運動鞋（以運動休閑為主），切勿穿皮鞋、西服、裙裝參加。 8.在無公司培訓(xùn)師指導(dǎo)的情況下，任何人不得擅自攀爬訓(xùn)練架、或做其它危險運動。第三節(jié) 團隊精神培育訓(xùn)練一、訓(xùn)練項

18、目概況 團隊精神是組織文化的一部分，提升團隊精神能給企業(yè)的快速發(fā)展提供核心競爭力，此次培訓(xùn)為團隊成員講解團隊精神分別為授課和實際操作，旨在提升團隊的精神凝聚力和核心競爭力，增強團隊意識，培養(yǎng)團隊精神。2、 開展訓(xùn)練的原因及目的 因團隊之間相互信任度、配合度不夠。所以舉辦此團隊精神培育訓(xùn)練，旨在增強團隊之間相互信任，增強團隊凝聚力，提高團隊合作效率。3、 訓(xùn)練的意義及影響 獨具魅力的團隊精神能給企業(yè)帶來快速發(fā)展提供核心競爭力。本次培訓(xùn)將著力提高團隊意識，發(fā)揮團隊精神，增加團隊成員間的相互信任，為企業(yè)注入新的活力。4、 訓(xùn)練的內(nèi)容及形式時間地點內(nèi)容備注8:008:50到達指定集合地點（公司門口）坐

19、公司專車5去培訓(xùn)地點1.請培訓(xùn)成員提前10分鐘到指定地點；2.若有變動，另行通知，請保持好手機通訊。9:0012:00課堂講授（團隊精神）培訓(xùn)點教室講師：王可12:0013:00培訓(xùn)單位 餐廳午餐、午休13:0014:00培訓(xùn)教室211游戲-掃雷行動1. 游戲目的：增強團隊的合作觀念。2. 游戲程序：（1）學(xué)員分成四個小組，選組長。四組組員聽命組長的指揮。組長向培訓(xùn)師處申領(lǐng)角色說明書。（2）每組組員在規(guī)定的橫線內(nèi)，推選一名組員將距離橫線1.5米處的“布雷區(qū)”（白報紙圍成的方陣）中的地雷（礦泉水瓶）取回。在方陣與橫線之間的空地可安排兩名組員協(xié)助破雷。（3）游戲分享：使我們破雷成功的原因是什么？團

20、隊協(xié)作應(yīng)該是如何進行的？3. 游戲規(guī)則：（1）時間限定在15分鐘。破雷的目的是解除所有的“雷患”。（2）組員不可越線破雷身體的任何部分不許觸及范圍以外的地面。地雷只可拾起不可撥動。被撥動地雷會爆炸，地雷將被沒收，并罰一名組員下場。（3）每次破雷成功，組員應(yīng)繼續(xù)努力爭取破雷機會，破多這為勝。仔細(xì)記錄每組的破雷成績。1. 游戲所需器材：礦泉水瓶、報紙等。2. 培訓(xùn)師小結(jié)提示： 雁行啟示（1）每當(dāng)雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用，雁群一字排開成V字型時，比孤雁單飛增加了71的飛行距離。 啟示：與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為，彼此之間能互相推動。（2）不論何時，當(dāng)一只雁脫離隊伍，它馬上會感受到一股動力，阻止它離開，借著前一只伙伴的“支撐力”，它很快便能回到隊伍。啟示：如果我們象大雁一樣聰明的話