探討企業(yè)形象、品牌等無形資產(chǎn)在企業(yè)競爭中的作用

1、探討企業(yè)形象、品牌等無形資產(chǎn)在企業(yè)競爭中的作用 無形資產(chǎn)是沒有實物形態(tài)的特殊資產(chǎn)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不可缺少的獨特資源。企業(yè)的無形資產(chǎn)通常包括： 專利權(quán) 非專利技術(shù) 商譽 商標(biāo)權(quán) 著作權(quán) 特許權(quán) 土地使用權(quán)品牌企業(yè)形象企業(yè)形象 什么是企業(yè)形象？ 企業(yè)形象具體表現(xiàn)在哪幾方面？ 企業(yè)形象(corporate image，縮寫：ci)是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點、行銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。 企業(yè)形象俗稱cis，是企業(yè)的視覺形象、理念形象、行為形象即vi、mi、bi的統(tǒng)稱。 企業(yè)形象具體表現(xiàn)在以下幾方面: 企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計、外形、名稱、商標(biāo)和包裝的層

2、次和水平給人們的印象; 企業(yè)職工勞動技術(shù)、勞動態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、精神面貌和裝著儀表給外界整體的印象; 外界對企業(yè)現(xiàn)狀的整體印象; 公共關(guān)系人員在正確的公關(guān)思想指導(dǎo)下,建立一個符合社會、符合實際、便于記憶的印象。企業(yè)形象在企業(yè)競爭中的作用 良好的企業(yè)形象，可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費心理 良好的企業(yè)形象，可以擴大企業(yè)的知名度，增加投資或合作者的好感和信心 良好的企業(yè)形象，可以吸引更多人才加入，激發(fā)職工的敬業(yè)精神，創(chuàng)造更高的效率品牌 美國營銷協(xié)會為品牌做出的定義是：品牌是一個名稱、名詞、標(biāo)記、符號、或是它們的組合，其目的是識別某個銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭者的

3、產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來，形成自己產(chǎn)品或勞務(wù)特有的內(nèi)涵。什么是品牌？品牌在企業(yè)競爭中的作用品牌在企業(yè)競爭中的作用 品牌可以方便消費者進行產(chǎn)品選擇，品牌可以方便消費者進行產(chǎn)品選擇，縮短消費者的購買決策過程縮短消費者的購買決策過程 強勢品牌能使企業(yè)享有較高的利潤空強勢品牌能使企業(yè)享有較高的利潤空間間 品牌作為一種無形資產(chǎn)，可以超越產(chǎn)品牌作為一種無形資產(chǎn)，可以超越產(chǎn)品的生命周期品的生命周期 無形資產(chǎn)是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要資源 無形資產(chǎn)是企業(yè)增強市場競爭力的重要武器 無形資產(chǎn)是企業(yè)樹立良好社會形象的重要因素 無形資產(chǎn)是企業(yè)籌資和投資的重要方式無形資產(chǎn)在企業(yè)競爭無形資產(chǎn)在企業(yè)競爭中的作用中的作用 選擇知

4、名的品牌，對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險的方法。尤其在大眾消費品領(lǐng)域，同類產(chǎn)品可供消費者選擇的品牌一般都有十幾個，乃至幾十個。面對如此眾多的商品和服務(wù)提供商，消費者是無法通過比較產(chǎn)品服務(wù)本身來作出準(zhǔn)確判斷的。這時，在消費者的購買決策過程中就出現(xiàn)了風(fēng)險。 消費者為了回避風(fēng)險，往往偏愛擁有知名品牌的產(chǎn)品，以堅定購買的信心。而品牌在消費者心目中是產(chǎn)品的標(biāo)志，它代表著產(chǎn)品的品質(zhì)和特色，而且同時它還是企業(yè)的代號，意味著企業(yè)的經(jīng)營特長和管理水準(zhǔn)。因此，品牌縮短了消費者的購買決策過程。品品牌牌在在企企業(yè)業(yè)競競爭爭中中的的作作用用 在傳統(tǒng)的市場競爭中，當(dāng)消費者形成鮮明的品牌概念后，價格差異就會顯得次要。當(dāng)給不同品牌賦予特殊的個性時，這種情況就更為明顯。曾有調(diào)查表明，市場領(lǐng)袖品牌的平均利潤率為第二品牌的四倍，而在英國更高達六倍。 強勢品牌的高利潤空間尤其在市場不景氣或削價競爭的條件下表現(xiàn)出了重要的作用。 事實上，這種優(yōu)勢不僅僅得益于通常我們認(rèn)為的規(guī)模經(jīng)濟，更重要的是來自于消費者對該品牌產(chǎn)品價值的認(rèn)同，也就是對價格差異的認(rèn)同。品品牌牌在在企企業(yè)業(yè)競競爭爭中中的的作作用用 一般而言，產(chǎn)品都有一個生命周期，會經(jīng)歷從投放市場到被淘汰退出市場的整個過程，包括投入、成長、成熟和衰退四個階段。但是品牌卻不同，