醫(yī)院后勤管理(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上醫(yī)院后勤管理是指運(yùn)用科學(xué)的管理理念、管理方法和管理手段，統(tǒng)籌計(jì)劃和調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力，以最大力量為一線醫(yī)療、教學(xué)、科研提供后勤保障，包括醫(yī)院經(jīng)濟(jì)（財(cái)務(wù)）、資產(chǎn)、能源、環(huán)境、安全、生活及其他后傾需求的綜合服務(wù)。醫(yī)院后勤管理的內(nèi)容醫(yī)院后勤管理是指管理者面對(duì)時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，運(yùn)用現(xiàn)代管理理念、管理理論和管理方法，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)醫(yī)院后勤“團(tuán)隊(duì)(集體)”為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等工作的正常運(yùn)行與發(fā)展，有計(jì)劃、有組織地協(xié)調(diào)各方面人力、物力、財(cái)力之間相互交叉、重疊、密不可分的關(guān)系，使之發(fā)揮最大效益，為患者和醫(yī)療一線工作提供所需的服務(wù)保

2、障的管理活動(dòng)。圍繞醫(yī)院的中心任務(wù)，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督后勤部門(mén)及所屬人員有序地開(kāi)展工作，為保障醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健等工作正常進(jìn)行而組織的各種活動(dòng)。長(zhǎng)期以來(lái)，由于多方面的原因，醫(yī)院系統(tǒng)的后勤大多實(shí)行的是供給制式的實(shí)物供應(yīng)形式，人們也習(xí)慣于這種福利型的“供”與“領(lǐng)”的關(guān)系。因此大多數(shù)醫(yī)院仍守著門(mén)類(lèi)齊全，自成一體，且“大而全”或“小而全”的服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)設(shè)施，以及一支龐大的后勤隊(duì)伍。這種“醫(yī)院辦社會(huì)”的格局，在生產(chǎn)力水平低和低工資的情況下，是不可避免的，它也曾起過(guò)一定的積極作用?，F(xiàn)階段醫(yī)院的后勤管理已經(jīng)從以往的一項(xiàng)普通的業(yè)務(wù)工作逐步發(fā)展成為一門(mén)理論性和實(shí)用性相結(jié)合的學(xué)科，一所醫(yī)院后勤管理水平的好

3、壞可以直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。目前醫(yī)院的后勤管理也面臨不少不足之處，為了能使后勤管理更嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，本文就根據(jù)以往的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合現(xiàn)階段所存在的主要問(wèn)題，對(duì)如何促進(jìn)改進(jìn)和完善醫(yī)院后勤管理做出分析。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院后勤管理信息化建設(shè)將是與醫(yī)院后勤社會(huì)化相輔相成的有效制度方法。信息是管理的依據(jù)與核心，沒(méi)有現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理將面臨許多難以逾越的困難。因此醫(yī)院后勤管理的信息化建設(shè)不是單純的網(wǎng)絡(luò)與硬件的堆積，也不是一套應(yīng)用軟件的安裝運(yùn)行，這個(gè)信息化與新型醫(yī)院后勤管理制度梳理、管理體系優(yōu)化、管理方法確立等息息相關(guān)密不可分。其中有些醫(yī)院后勤管理軟件如深圳天方達(dá)健信科技有

4、限公司保力事業(yè)部的醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)。醫(yī)院后勤管理的特點(diǎn)醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱(chēng)。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理?？倓?wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。醫(yī)院后勤工作的基本特點(diǎn)是： 連續(xù)性(不可間斷性)；醫(yī)院后勤管理工作不僅聯(lián)系面廣，既要管院內(nèi)，又要跑院外，而且涉及的人多，院內(nèi)職工、病人和院外的有關(guān)部門(mén)干部群眾都要找上門(mén)。后勤管理工作的頭緒也很多，從經(jīng)費(fèi)收支、當(dāng)家理財(cái)?shù)皆O(shè)備維修、環(huán)境建設(shè)再到車(chē)輛水電保障和生活福利等，都屬于

5、后勤管理的范籌。所以，醫(yī)院后勤管理決非一件輕而易舉的事，它要求高、難度大、擔(dān)子重。技術(shù)性；醫(yī)院后勤管理工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)，財(cái)務(wù)、車(chē)輛、水電、食堂、維修、綠化等工作。社會(huì)性；需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的人員來(lái)承擔(dān)醫(yī)院的后勤工作是全院正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。經(jīng)濟(jì)性；醫(yī)院后勤管理是一項(xiàng)管理理財(cái)?shù)墓ぷ鳎芾碇t(yī)院的衣、食、住、行、錢(qián)、職工等，必須按照政策和規(guī)章制度辦事。安全性。醫(yī)院后勤管理積極探索提高醫(yī)院后勤管理水平、創(chuàng)新后勤工作機(jī)制、提升后勤保障能力和質(zhì)量,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)保障,是醫(yī)院后勤工作的關(guān)鍵所在,是為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、面向現(xiàn)代化國(guó)際化,建設(shè)和諧平安醫(yī)院提供保障的必由之路

6、。醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化，指在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生單位的后勤服務(wù)，突破自我配套的封閉模式，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把內(nèi)部后勤服務(wù)項(xiàng)目與社會(huì)上的服務(wù)行業(yè)融為一體，一方面雙方建立起對(duì)稱(chēng)合理的責(zé)權(quán)利關(guān)系，另一方面為患者和職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的工作與生活保障服務(wù)，最大限度地發(fā)揮醫(yī)院資源中后勤方面人、財(cái)、物的綜合效益。醫(yī)院后勤管理和成本管理的重要性(一)后勤機(jī)構(gòu)是醫(yī)院整個(gè)體系中的重要構(gòu)成內(nèi)容。后勤機(jī)構(gòu)是醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是保證各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)、服務(wù)工作的前提，不可或缺。一所高品質(zhì)的醫(yī)院必定有一個(gè)良好的后勤部門(mén)作為保障。醫(yī)院對(duì)后勤進(jìn)行管理的目的在于更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)，為各項(xiàng)科研活動(dòng)、醫(yī)療活動(dòng)

7、、教學(xué)活動(dòng)等提供服務(wù)，尤其是為臨床一線提供服務(wù)。另外，后勤部門(mén)還能夠保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作為設(shè)備的養(yǎng)護(hù)及維修工作，醫(yī)院的綠化工作，維修水、電、暖通等。所以，醫(yī)院的后勤共組十分重要，所以，其成本必定較多，對(duì)其進(jìn)行控制是極為關(guān)鍵的。(二)醫(yī)院實(shí)行增收節(jié)支的關(guān)鍵點(diǎn)在后勤成本控制上。對(duì)于醫(yī)院來(lái)講，想要更好的獲取經(jīng)濟(jì)收益及社會(huì)收益，同時(shí)穩(wěn)步發(fā)展，就需要由多方面、多角度施行合法的增收節(jié)支，降低成本投入，增加經(jīng)濟(jì)收益，從而提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。可以說(shuō)，在醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)期間，后勤部門(mén)在管理資產(chǎn)、開(kāi)源節(jié)流方面有著十分重要的功能，尤其是當(dāng)衛(wèi)生資源相對(duì)有限的條件下，增加物、財(cái)?shù)膽?yīng)用效率就成為了極為關(guān)鍵的事情。后勤部門(mén)

8、的成本在整體醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本中較大的比例，并且也與市場(chǎng)直接接軌，所以，相關(guān)工作人員應(yīng)重視后勤成本管理工作，縮減資金應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)院更好發(fā)展。如何解決醫(yī)院后勤管理工作中存在的問(wèn)題醫(yī)院后勤管理保障工作作為醫(yī)院工作的重要組成部分，不僅對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的有效保障，而且還是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)營(yíng)管理水平的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院是一個(gè)特殊的場(chǎng)合，對(duì)后勤服務(wù)有特殊的要求，且標(biāo)準(zhǔn)極高，就目前來(lái)說(shuō)呢，醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)存在諸多問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)式的管理方式，資料不全，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的管理弱;維護(hù)保養(yǎng)無(wú)計(jì)劃;缺乏信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析;后勤部門(mén)水平專(zhuān)業(yè)技能不高，缺乏職業(yè)素養(yǎng)。如何才能有效的解決上述問(wèn)題?采用專(zhuān)業(yè)化的是有效解決上述問(wèn)題的關(guān)鍵。專(zhuān)業(yè)化管理的特點(diǎn)是從點(diǎn)上管理、實(shí)時(shí)控制，消除偏差，把握質(zhì)量，提供精細(xì)、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。首先要求設(shè)備管理人員專(zhuān)業(yè)技能之外，同時(shí)還要有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，另外，就是管理設(shè)備的現(xiàn)代化。眾所周知，醫(yī)院設(shè)備比較多而雜，對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有有效的方法和手段，是十分耗時(shí)耗力的。采用保力后勤設(shè)備管理軟件，通過(guò)為設(shè)備建立電子檔案，來(lái)實(shí)行標(biāo)簽化管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備使用的可控化，大大提高設(shè)備使用率和管理效率。保力醫(yī)院設(shè)備管理軟件對(duì)設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃、招投標(biāo)、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、維修保養(yǎng)、淘汰報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié)全程數(shù)字化，界面清晰簡(jiǎn)潔，易學(xué)