企業(yè)質(zhì)量管理制度

1、企業(yè)質(zhì)量管理制度目 錄一、質(zhì)量管理職責(zé)1、組織領(lǐng)導(dǎo)。2、總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制。3、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)。4、質(zhì)量管理制度。5、質(zhì)量獎懲考核辦法。6、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖。二、生產(chǎn)設(shè)備、測量器具的管理1、設(shè)備管理制度2、設(shè)備日常管理制度3、設(shè)備維修保養(yǎng)制度4、設(shè)備檢修制度5、檢測儀器、計量器具的管理制度三、技術(shù)文件管理1、原料質(zhì)量要求2、包裝材料質(zhì)量要求3、工藝文件明細表4、技術(shù)管理制度四、采購質(zhì)量控制1、采購原輔材料、通用包裝的質(zhì)量控制制度2、委托加工品質(zhì)量控制五、工藝管理制度六、產(chǎn)品質(zhì)量檢查1、質(zhì)量檢驗機構(gòu)2、質(zhì)量檢驗管理制度3、檢驗結(jié)果的處理七、安全生產(chǎn)制度一、質(zhì)量管理職責(zé)1、組織領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)負責(zé)全

2、公司的質(zhì)量工作2、總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制(1)實行工廠方針目標(biāo)中規(guī)定的質(zhì)量要求和技術(shù)要求，做好組織實 施工作。(2)掌握生產(chǎn)動態(tài)的同事，要掌握質(zhì)量動態(tài)，在檢查生產(chǎn)任務(wù)的同 時，要檢查質(zhì)量指標(biāo)完成情況，以保證企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。(3)組織召開質(zhì)量工作會議解決生產(chǎn)中遇到質(zhì)量問題。(4)審核公司檢驗報告，批準(zhǔn)工藝文件，不合格原材料及包裝材料的退貨。3、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)(1)質(zhì)量方針：質(zhì)量第一，用戶第一。(2)質(zhì)量目標(biāo)：出廠成品合格率達到100%努力實現(xiàn)產(chǎn)品的零投訴， 無重大質(zhì)量事故發(fā)生。4、質(zhì)量管理制度(1)質(zhì)量方針貫穿于全廠的生產(chǎn)和管理工作，從原材料進廠、加工 到售后服務(wù)，自始至終要體現(xiàn)質(zhì)量第一的思

3、想，做到不合格產(chǎn)品不得 出廠。(2)推行全面質(zhì)量管理，建立健全可靠的質(zhì)量保證體系，以良好的工作質(zhì)量，通過不斷提高工序質(zhì)量穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量， 生產(chǎn)出更多滿 足客戶要求的成品。(3)總經(jīng)理應(yīng)重視質(zhì)量，組織召開質(zhì)量工作會議；分析質(zhì)量工作情 況：處理重大質(zhì)量問題；表揚和獎勵為產(chǎn)品質(zhì)量做出顯著成績的員工。(4)生產(chǎn)部主任負責(zé)組織生產(chǎn)人員實施總經(jīng)理下達的生產(chǎn)任務(wù)，及時把有關(guān)質(zhì)量問題反饋給總經(jīng)理。(5)采購人員要保證采購的原材料及外購件的質(zhì)量，經(jīng)檢驗或驗收 合格后方可投產(chǎn)使用，把握好“進口”關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的原材 料及包裝材料要上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后退貨。(6)倉庫保管員對不合格的原材料及包裝材料有權(quán)拒絕驗收

4、入庫。(7)生產(chǎn)工人應(yīng)嚴格遵守工藝要求和操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量，做 好生產(chǎn)記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。(8)檢驗人員應(yīng)及時按規(guī)定對主要原材料、半成品及成品進行檢驗， 認真做好質(zhì)量檢驗的原始記錄，對檢驗報告的數(shù)據(jù)負責(zé)。檢驗報告的 審核人為總經(jīng)理。(9)銷售人員應(yīng)及時把有關(guān)質(zhì)量問題反饋給總經(jīng)理。5、質(zhì)量獎懲考核辦法(1)對無質(zhì)量事故的人員，公司每月給予獎勵 10-30元，對產(chǎn)品質(zhì) 量做出重大貢獻，公司給予獎勵100-200元。(2)由于企業(yè)內(nèi)部人為因素，致使生產(chǎn)過程中或成品管理過程釀成 質(zhì)量事故時，按損失大小處以罰款：重大質(zhì)量事故(損失價值在500元以上)，扣發(fā)當(dāng)事人月工資的50-70%

5、; 一般質(zhì)量事故(損失價值在 500元以下)，扣發(fā)當(dāng)事人月工資的10-50%;小質(zhì)量事故(無損失價 值)，應(yīng)對當(dāng)事人進行批評教育。(3)對于違反國務(wù)院“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例”的直接責(zé)任者，給 予開除處分，直至司法機關(guān)追究法律責(zé)任。6、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖總經(jīng)理二、生產(chǎn)設(shè)備、測量器具的管理1、設(shè)備管理制度(1)凡屬生產(chǎn)設(shè)備，均應(yīng)建立設(shè)備檔案。(2)車間定期培訓(xùn)，使操作員掌握設(shè)備的構(gòu)造、性能。(3)嚴格按操作規(guī)程操作，使用。(4)因生產(chǎn)需要添置設(shè)備，須報總經(jīng)理批準(zhǔn)，并驗收合格后方可使 用。(5)生產(chǎn)設(shè)備由于構(gòu)造或精度嚴重破壞，無法維修，辦理報廢須經(jīng) 總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、設(shè)備日常管理制度(1)生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)嚴格按

6、操作規(guī)程操作，要保持正常運轉(zhuǎn)。(2)線路、電器、電閘要經(jīng)常檢查。(3)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況要及時反應(yīng)和及時檢修(4)上班前要先檢查電器開關(guān)后才能開機，下班后要拉下閘刀才能 昌開。3、設(shè)備維修保養(yǎng)制度(1)做到定期加油，檢查運轉(zhuǎn)情況。(2)設(shè)備維護保養(yǎng)要做到“整齊、清潔、潤滑、安全”。(3)在每批產(chǎn)品生產(chǎn)前后，做好設(shè)備清潔、消毒工作。(4)設(shè)備出現(xiàn)故障，修理時要填寫維修記錄。4、設(shè)備檢修制度(1)有年度設(shè)備檢修計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2)發(fā)現(xiàn)故障要及時排除，并做好詳細記錄。(3)在檢修工作中，要充分發(fā)動群眾，加強交流設(shè)備管理和維修的 好經(jīng)驗，努力提高檢修工效，提高檢修質(zhì)量，節(jié)約材料，確保安全， 保

7、證按期完成檢修計劃。5、檢測儀器、計量器具的管理制度(1)各種檢測儀器設(shè)備由專職檢測人員使用， 非檢測人員嚴禁使用 (2)計量器具，必須按時報送計量部門檢定。(3)精密儀器必須按操作規(guī)程小時使用。(4)檢測儀器如有故障不能使用時，應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，及時 修理好才能使用。(5)保持各種檢測儀器的整潔，使用人在檢測完畢后，必須填寫登 記本，清潔好現(xiàn)場，保持儀器處于良好狀態(tài)。三、技術(shù)文件管理制度(1)技術(shù)文件由總經(jīng)理辦公室負責(zé)管理。(2)工藝規(guī)程、配方的更改應(yīng)經(jīng)主管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。工藝文件長久保存。(3)生產(chǎn)過程及檢驗和各項原始記錄應(yīng)妥善保存。(4)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收集齊全，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

8、應(yīng)先報公司批準(zhǔn)。無國 家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門備案后，才 能批準(zhǔn)使用。(5)本公司的技術(shù)文件屬于本公司的技術(shù)秘密，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)， 不得對外泄露。四、采購質(zhì)量控制1、采購原輔材料、通用包裝的質(zhì)量控制制度(1)原材料、通用包裝的采購要有申購單位及采購合同，報總經(jīng)理 批準(zhǔn)，并檢驗驗證合格方可使用。(2)主要原材料驗收人員驗收，判定是否符合本公司的質(zhì)量要求。(3)倉庫根據(jù)本公司制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，并做好記錄。(4)對不符合質(zhì)量要求的原輔材料、包裝材料報總經(jīng)理批準(zhǔn)后退貨2、委托加工品質(zhì)量控制(1)與委托方簽訂合同加工合同書，要求委托方嚴格按合同生產(chǎn)。(2)倉庫根據(jù)本公司制

9、定的質(zhì)量要求進行驗收，并做好記錄。五、工藝管理制度(1)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，必須制定正確的工藝操作規(guī)程。(2)由總經(jīng)理、技術(shù)總管組成質(zhì)量小組制定工序質(zhì)量控制點，并由 總經(jīng)理監(jiān)督實施。(3)車間生產(chǎn)人員應(yīng)嚴格按生產(chǎn)工藝操作規(guī)程進行操作，并予以記(4)生產(chǎn)人員應(yīng)熟悉關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點的操作程序，并做好記錄?？己宿k法：由總經(jīng)理負責(zé)檢查，對違反第(3)條規(guī)定者，每次扣2-5元，對違反第(4)條者，每次扣5-10元。六、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗1、質(zhì)量檢驗機構(gòu)化驗室為本公司的質(zhì)量檢驗機構(gòu)，設(shè)兼職檢驗人員二名。2、質(zhì)量檢驗管理制度(1)樣品的采集生產(chǎn)中間過程和入庫檢驗的樣本，由車間通知化驗室采樣。(2)檢驗a、產(chǎn)品在

10、灌裝錢測定理化指標(biāo)。b、包裝后產(chǎn)品隨機抽取10嫡總數(shù)項目。c、新購進原材料生產(chǎn)的產(chǎn)品都要委托有合法地位及能力的抽檢機構(gòu)檢驗。3、檢驗結(jié)果的處理a、檢驗不合格的樣本必須立即通知總經(jīng)理，總經(jīng)理不在時，應(yīng)立即通知車間，返工后要進行重新檢驗。b、對檢驗合格的產(chǎn)品發(fā)放檢驗合格證。七、安全生產(chǎn)制度(1)樹立預(yù)防為主，確保安全生產(chǎn)的思想。(2)車間、倉庫嚴禁煙火、用膳及進行其它有礙生產(chǎn)的活動。(3)易燃品應(yīng)放定點堆放保管，有明確標(biāo)識，并按規(guī)定領(lǐng)用。(4)應(yīng)自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違章冒險作業(yè)，要堅守工作崗位，因事離開崗位需要得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(5)開機前，先檢查線路是否完好，機構(gòu)各部件是否緊固，各儀表 是否正常，如發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取應(yīng)急措 施，予以排除。(6)進