團隊建設概述

1、團隊建設概述團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體， 它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作， 解決問題，達到共同的目標。團隊建設是企業(yè)在管理中有計劃、有 目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓 練、總結、提高的活動。編輯團隊建設的方法與技巧團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內人士長期實踐的經(jīng)驗總結， 至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建 設應從以下幾個方面進行：1. 組建核心層團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說 "一個好漢三個幫"，領導人是 團隊的建設者，應通過組

2、建 智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成 員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成 員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目 標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方 向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。2. 制定團隊目標團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的 方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標 時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段， 上升階段，還是穩(wěn)固階段？團

3、隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等 等。制定目標時，要遵循目標的 SMART原則：S-明確性，M-可衡量性，A-可接 受性，R-實際性，T-時限性。3. 訓練團隊精英訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售 隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩(wěn) 定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散 兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于：建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學習機會， 提供學習場地，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同 工作的方

4、式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。搭建成長平臺：團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關系，一個好 的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。4. 培育團隊精神團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的 意愿和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員 的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷 模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實 到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有 團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍

5、，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特 質。5做好團隊激勵銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工 作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所 面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手 段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個 人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代 替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥?。團隊特征12.1 一、

6、優(yōu)秀的組織領導組織領導一般應具有如下素養(yǎng)：1、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可 以成為組織的精神領袖，可以帶領大家克服困難，迎來一個又一個成功。2、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺 上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人，一定要具備某一專長，也就是要有 突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷 上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內訌或者內耗，讓下屬能夠安心地 工作與處事，這個負責人也許是技術型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低 到高發(fā)展起來而屬于實干型的。3、多

7、領導，少管理。作為一個團隊領導，如何僅僅依靠組織授予的職權來去管理下屬，這個是治標 不治本的，通過組織授權是團隊建設與管理的基礎，但通過領導”的方式，也就是 通過個人內在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄 由于通過組織授權而采取高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。12.2二、共同的事業(yè)愿景共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：1、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理 由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。2、實現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責任。為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命，團隊成員要有各自的組織分工，要明晰自 己承擔的事業(yè)責

8、任，明確了各自的職責，大家齊心協(xié)力，才能更好地達成組織的長 遠規(guī)劃。12.3三、清晰的團隊目標清晰的團隊目標，包括如下要素：1、制定組織的經(jīng)營目標2、組織成員個人的利益目標12.4四、互補的成員類型互補的成員類型，包括如下兩點：1、團隊成員的個性互補。團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為爭吵”的平臺，或者讓團隊成為 綿羊”而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該 強、弱、柔互補的。2、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除 邯鄲之圍”跟其所養(yǎng)擁有各類能力 的門客”有關。12.5五、合理的

9、激勵考核合理的激勵考核包括如下方面：1、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配， 只有建立一套公平、公正、 公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。2、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩 離析，就必須采取多正面激勵，12.6六、系統(tǒng)的學習提升系統(tǒng)的學習提升，包括如下方面：1、創(chuàng)建學習型組織。知識改變命運，學習決定未來。只有打造學習型組織，保持決策的先進性、前 瞻性，企業(yè)的流程才不會 僵死”才會實現(xiàn) 大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”這種學 習型組織，一定是自上而下的，組織

10、成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望， 確保讓學習成為企業(yè)的驅動力”2、打造學習型個人。作為組織要想方設法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛 圍。成功團隊的四大特征1. 凝聚力成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起， 這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結合眾 人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊 成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎？2. 合作大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的

11、成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團 隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無 法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī)， 其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。3. 組織無我事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進, 每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中 如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自 然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易, 這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。4. 士氣沒有士氣的