房地產(chǎn)營銷管理部各崗位工作職責(zé)【精選文檔】

1、房地產(chǎn)營銷管理部各崗位工作職責(zé)【精選文檔】房地產(chǎn)營銷管理部各崗位工作職責(zé)一、營銷總監(jiān)兼營銷部經(jīng)理崗位責(zé)任制。1負責(zé)部門日常行政管理工作和部門工作計劃的審定、檢查、控制以部門員工的考評工作。2負責(zé)推廣營銷的具體業(yè)務(wù)管理工作，審定物業(yè)定位、推廣方案、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、廣告商、媒體選擇等。3負責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對下屬分工授權(quán)、檢查、頒布制度，對其業(yè)績進行評估。4負責(zé)實施銷售費用（包括廣告推廣費用)的審核。5負責(zé)售出單位的審核及額外折扣的批準(zhǔn)和確認。6負責(zé)員工的工資、獎金分配及財務(wù)的管理.7主持營銷部門的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議，負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù).8組織

2、實施營銷部年度工作和銷售計劃。9擬訂營銷部內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn).10與人事部門共同擬定營銷部的基本管理制度。11擬定營銷部傭金提成及獎勵方案。12制定營銷部置業(yè)顧問具體管理規(guī)章.13提請聘任或者解聘除應(yīng)由上級聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員.14制定置業(yè)顧問的招聘教育與培訓(xùn)計劃。15行使公司和上級授予的其他職權(quán)。二、營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)1負責(zé)項目的“定制”單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作.2負責(zé)項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作.3負責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案，認真組織和

3、努力完成項目的銷售工作.4負責(zé)部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。5及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前售后的反饋工作。6負責(zé)各公司及有關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表。7負責(zé)售出單位認購書的簽收及審核.8制定實施銷售費用計劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。9參與項目策劃工作,負責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。10負責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。11負責(zé)對置業(yè)顧問進行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。12每月或定期向總監(jiān)提交工作報告及工作計劃。13服從領(lǐng)導(dǎo)的工

4、作安排，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。14 負責(zé)項目俱樂部工作的籌建與管理。三、銷售主管職責(zé)1負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系,掌控現(xiàn)場,并指導(dǎo)置業(yè)顧問的銷售工作.2。 根據(jù)樓盤具體情況，定期向上級匯報客戶接待情況及存在問題，并提出有利建議。3負責(zé)及監(jiān)督置業(yè)顧問的每日排班及輪值工作，負責(zé)現(xiàn)場考勤。4收集、整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做統(tǒng)計。5統(tǒng)計客戶資料，每月5日將客戶統(tǒng)計資料交部門經(jīng)理。6根據(jù)公司項目情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時整理上報經(jīng)理并盡快研究處理。7負責(zé)處理置業(yè)顧問和客戶的糾紛。8執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作.四、銷售經(jīng)理助理職責(zé)1負責(zé)檔案管理(所有置業(yè)顧問客戶資料的歸檔，整理）,

5、包括傳真、通知及政府頒布的房地產(chǎn)法律法規(guī),以及會議紀(jì)要、廣告設(shè)計軟盤MO電子資料、售樓廣告等.負責(zé)將資料分派到有關(guān)部門。2負責(zé)營銷部辦公現(xiàn)場的管理及保潔協(xié)調(diào)。3行政及其他費用開支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生的費用均分門別類錄入電腦,按費用類別做計劃表,進行費用控制與統(tǒng)計，制定月報表。4負責(zé)會議紀(jì)要的編寫及督促落實。5負責(zé)辦公設(shè)備、文具的保管及發(fā)放。6負責(zé)銷售部考核表的發(fā)放與回收,送交部門經(jīng)理。7展銷期或活動期協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動。8負責(zé)與財務(wù)部的協(xié)調(diào)和配合。9每月或定期向總監(jiān)提交個人工作總結(jié)和工作計劃。10。協(xié)調(diào)客戶投訴事宜。11 接待項目定向購房客戶。五、設(shè)計師崗位職責(zé)1具體負責(zé)項目策劃工作,根據(jù)

6、公司確定的銷售費用制定項目階段性銷售進度計劃、廣告計劃、并保證項目方案的推廣執(zhí)行.2參與廣告商的選擇,負責(zé)落實跟進廣告媒體投放情況及售樓資料的設(shè)計印刷。3負責(zé)銷售策劃方案的組織制定，提出合理意見。4負責(zé)廣告監(jiān)測、展銷會(廣告投放時間、投放密度)的總結(jié)，研究客戶反饋信息，調(diào)查銷售策略執(zhí)行情況。就項目VI及基礎(chǔ)運用系統(tǒng)設(shè)計提出專業(yè)意見。5戶外平面宣傳折頁DM單張設(shè)計建議。6廣告推廣平面設(shè)計內(nèi)容及時間安排。7項目圍墻售樓處現(xiàn)場的設(shè)計建議。8相關(guān)布展及促銷資料設(shè)計安排。9每月定期向總監(jiān)提交個人工作總結(jié)及工作計劃.10執(zhí)行總監(jiān)安排的其他工作。六、置業(yè)顧問職責(zé)1負責(zé)接待現(xiàn)場對客戶的接待工作(含一樓)，全面收集客戶的真實資料，并負責(zé)初步的研判,交銷售經(jīng)理助理。2掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價，能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問題.3上班期間佩戴好公司的工作服。4.善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關(guān)系，為公司和產(chǎn)品樹立良好形象。5。服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業(yè)樓盤.6。代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行.7。努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度.8.建立業(yè)主檔案,經(jīng)常走訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。9每天向業(yè)務(wù)主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下