0601企業(yè)文化建設(shè)與以人為本的關(guān)系

1、淺談企業(yè)文化建設(shè)中的以人為本 隨著新世紀(jì)第一個(gè)十年的走過(guò)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理念已經(jīng)深入人心，為大眾所熟知。企業(yè)文化成為了企業(yè)管理者推崇備至，引以為企業(yè)管理的金科玉律，處理問(wèn)題的妙藥良方。的確，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的價(jià)值觀念、精神所在。對(duì)內(nèi)，它可以和諧企業(yè)員工的人際關(guān)系，激發(fā)員工的工作熱情；于外，他是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的象征，是企業(yè)屹立商界，搏擊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 可以說(shuō)，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心所在，是一個(gè)企業(yè)的精神、靈魂的體現(xiàn)。它使企業(yè)形成巨大的向心力和凝聚力，最終化為企業(yè)的生產(chǎn)力和前進(jìn)動(dòng)力，促進(jìn)了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 企業(yè)文化理論，是上個(gè)世紀(jì)八十

2、年代初，由美國(guó)哈佛大學(xué)的泰倫斯·迪爾教授和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)阿倫·肯尼迪提出來(lái)的理念。他們認(rèn)為“杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范；并有各種各樣用來(lái)宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗 ”“在兩個(gè)其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中，由于其文化的強(qiáng)弱，對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。”同時(shí)他們把企業(yè)文化理論系統(tǒng)分為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在普遍為人們接受的概念是：“企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和

3、經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和?！笨梢哉f(shuō)，企業(yè)文化包含了極為豐富的內(nèi)容，涉及了極為廣闊的理論。而其中的核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。 進(jìn)入新世紀(jì)后，“以人為本”的理念開始成為企業(yè)文化的核心理念，“重視人、關(guān)心人、尊重人、塑造人”，這已經(jīng)成為了越來(lái)越多的企業(yè)管理者的共識(shí)。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)離不開資金、原料、設(shè)備以及人員。其中，人是最重要、最寶貴的資源。就像電影說(shuō)的那樣，“21世紀(jì)什么最貴？人才！”員工，是企業(yè)的組成部分，是企業(yè)生存發(fā)展都離不開的重要因素。員工的素質(zhì)高低、能力大小、工作效率都影響到企業(yè)發(fā)展的成敗。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因

4、此，重視員工在企業(yè)中的地位、追求、尊嚴(yán)和發(fā)展前景，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新工作，激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)人們的群體意識(shí)，使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚能力，正是當(dāng)今企業(yè)文化的重要內(nèi)容。 那么，構(gòu)建這樣以人為本，培養(yǎng)發(fā)掘創(chuàng)新精神和積極開放氛圍的企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)具有什么樣的作用呢？ 1 增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中所形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、制度規(guī)范的綜合體，具有很鮮明的企業(yè)自身特色。它不僅僅包含了這幾個(gè)方面，還是這幾者的融合提煉，是一種帶有自發(fā)性的群體行為尺度觀念。它可以通過(guò)提高企業(yè)家本身的素質(zhì)，培養(yǎng)員工企業(yè)文化意識(shí)，對(duì)企業(yè)精神和特有

5、價(jià)值觀的樹立等方式，使企業(yè)員工的人際關(guān)系趨于緩和，減少了個(gè)人之間的摩擦、隔閡，整個(gè)企業(yè)上下之間形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚能力。同時(shí)，由于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，員工對(duì)企業(yè)是一種主動(dòng)、積極的工作精神，而非被動(dòng)服從，這就大大提高了員工的工作效率和工作熱情。而且由于擁有共同的價(jià)值觀，員工之間的合作得到了很好的促進(jìn)，減少了協(xié)作成本，降低企業(yè)內(nèi)耗，大大提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 2 推動(dòng)企業(yè)人才戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略的發(fā)展。 二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種先進(jìn)的科技產(chǎn)品層出不窮，各種新興的信息產(chǎn)業(yè)大量涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。在這種形勢(shì)下，企業(yè)想要立足市場(chǎng)，獲得更好的發(fā)展前景就必須實(shí)行人才戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略。而以

6、人為本的企業(yè)文化理念就是重視人才，挖掘人才，塑造人才。以開放、平等的氛圍，靈活彈性的制度，激發(fā)、開拓員工的智慧，注重對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思維的應(yīng)用，肯定員工的創(chuàng)新思想，有力的推動(dòng)了企業(yè)人才戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略的發(fā)展。 3 對(duì)打造企業(yè)良好形象，樹立企業(yè)品牌具有明顯積極的作用。 在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)形象已經(jīng)成為企業(yè)一項(xiàng)重要資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展關(guān)系很大，而打造企業(yè)品牌應(yīng)經(jīng)成為許多企業(yè)的核心戰(zhàn)略之一。例如海爾的“砸冰箱”事件，大慶石油的鐵人精神，這些都是一個(gè)企業(yè)的獨(dú)特文化，都為本企業(yè)奠定了良好的社會(huì)形象和口碑?？梢?jiàn)，優(yōu)良的企業(yè)文化是打造企業(yè)形象的得力保證，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，是企業(yè)“軟

7、實(shí)力”的綜合體現(xiàn)。而以人為本，重視員工的理念正是這種使企業(yè)形象獲得社會(huì)認(rèn)同和贊賞的文化表現(xiàn)，從而為打造一流的企業(yè)品牌營(yíng)造了良好的聲譽(yù)。 4 以人為本的企業(yè)文化可以有助于緩解員工壓力 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，幾乎所有企業(yè)都面臨著巨大的生存壓力，而企業(yè)員工則不但要在工作中，還可能因?yàn)槠渌纳钜蛩囟惺茈p重的壓力。在以人為本作為核心的企業(yè)文化體系中，企業(yè)具備完整的制度和健全的體制，從員工的實(shí)際情況出發(fā)，實(shí)行人性化的管理，賦予員工更大的自主性。同時(shí)，組織內(nèi)部制訂明確的工作目標(biāo) ，員工職責(zé)清晰，這些都對(duì)減輕員工的工作壓力起到了很好的作用。 優(yōu)良的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)具有突出的意義，那么，如何在以人為

8、本的框架下進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，就成了需要我們深入分析思考的問(wèn)題。 1 以人為本，需要重視文化的導(dǎo)向性，培養(yǎng)員工的企業(yè)集體意識(shí)，增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感，提倡以企業(yè)為榮，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神，尤其要注意加強(qiáng)思想政治工作的開展，關(guān)心員工思想。 以煤炭企業(yè)為例，員工的主體是廣大的煤礦工人。相對(duì)來(lái)講，他們的文化水平不高，整體素質(zhì)較低，許多人的工作思想還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)式的“等靠要”。這就需要政治思想工作者們要以平等、親切的態(tài)度，樸實(shí)、易懂的語(yǔ)言，靈活多變的方法對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)文化的培養(yǎng)和思想上的工作，促使他們?nèi)W(xué)習(xí)、鉆研工作技術(shù)，充分發(fā)揮“主人翁”的精神。同時(shí)還應(yīng)輔以其他方法，增進(jìn)工人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。例如，煤礦工人

9、業(yè)余生活較為枯燥，可以適當(dāng)組織開展表演、比賽等娛樂(lè)活動(dòng)，在活動(dòng)中進(jìn)行潛移默化的企業(yè)文化教育，寓教于樂(lè)。 2 以人為本，需要人性化的管理，以開放、平等的工作氛圍，靈活多樣的制度規(guī)范，尊重員工的地位，聽(tīng)取員工的訴求，最大程度上激發(fā)員工的積極性和工作活力。 依然以煤炭單位作比，煤礦工作十分艱苦，在管理上，我們應(yīng)當(dāng)多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，不要以死板僵硬的教條制度去硬性規(guī)定員工的行為，以免挫傷員工的自尊心和積極性。比如在作息時(shí)間上，就可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，根據(jù)每個(gè)人不同的情況，做出適應(yīng)的安排，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作性質(zhì)制訂相應(yīng)的薪酬制度，最大程度上發(fā)揮出員工的工作能力和工作熱情。另外，鼓勵(lì)員工進(jìn)行工作上的創(chuàng)新，對(duì)員

10、工進(jìn)行更多的培訓(xùn)，為他們進(jìn)行細(xì)致的工作布置和發(fā)展前景。 3 以人為本，需要發(fā)揮企業(yè)文化的品牌效應(yīng)，倡導(dǎo)艱苦奮斗，愛(ài)崗敬業(yè)的精神，積極謀求發(fā)展，下決心做大企業(yè)。 企業(yè)不進(jìn)行文化建設(shè)，不謀求自身發(fā)展，遲早會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。要在企業(yè)文化建設(shè)上闡述這樣的思想：發(fā)展才是硬道理，只有充分依靠員工的努力，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，才能使企業(yè)做大做強(qiáng)。同時(shí)，打造企業(yè)名牌產(chǎn)品。在內(nèi)發(fā)掘企業(yè)潛力，打造過(guò)硬產(chǎn)品；于外尋求市場(chǎng)機(jī)遇，把握市場(chǎng)脈搏。要引導(dǎo)員工一定要抓好產(chǎn)品質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量上去了，企業(yè)的口碑才會(huì)上去，企業(yè)的品牌才會(huì)打響。而這，都要依靠企業(yè)文化的建設(shè)。 一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀文化的民族，是無(wú)法自強(qiáng)與世界民族之林的；而一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，也是同樣無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，立足于商界的。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，而以人為本則是企業(yè)文化的核心要義。因此，企業(yè)的發(fā)展重在企業(yè)文化的建設(shè)，而企業(yè)文化的建設(shè)重在以人為本的理念。一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀文化的民族，是無(wú)法自強(qiáng)于世界民族之林的；而一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，也是同樣無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，立足于商界的。優(yōu)秀的企