我國(guó)企業(yè)物流管理中存在的問題及對(duì)策研究

1、我國(guó)企業(yè)物流管理中存在的問題及對(duì)策研究Management我國(guó)企業(yè)物流管理中存在的問題及對(duì)策研究口張潛內(nèi)容摘要精隨著企業(yè)的發(fā)展.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,很多企業(yè)在不斷提高工作效率同時(shí),也在不斷提升服務(wù)質(zhì)量.所以對(duì)于企業(yè)物流而言,物流服務(wù)質(zhì)量提升難度大,物流工作效率進(jìn)步緩慢,主要是企業(yè)在物流管理上存在若干問題,本文針對(duì)我國(guó)企業(yè)物流存在的問題進(jìn)行了簡(jiǎn)短的問題,進(jìn)而對(duì)改善企業(yè)物流管理提出淺顯的對(duì)策分析.進(jìn)入二十一世紀(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展神速,其融合了先進(jìn)的高科技手段,完善的科學(xué)組織管理,推進(jìn)了企業(yè)物流管理.物流從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單貨物處理,逐步發(fā)展到今El的集機(jī)械設(shè)計(jì),計(jì)算機(jī)科學(xué),管理和自動(dòng)化控制技術(shù)等先進(jìn)

2、技術(shù)于一體的綜合性技術(shù).當(dāng)然,伴隨著物流企業(yè)的發(fā)展,其在管理方面存在的問題El益顯著,無(wú)法充分發(fā)揮出物流管理應(yīng)用的作用,鑒于此,筆者試從物流管理存在的問題進(jìn)行分析,探討物流管理的發(fā)展對(duì)策.我國(guó)企業(yè)物流管理存在的問題近年來(lái),我國(guó)企業(yè)高速發(fā)展,信息時(shí)代的催化,企業(yè)不論是數(shù)量上還是規(guī)模上都有了很大的提升,物流管理得到了充分的發(fā)展,但是,從客觀角度出發(fā),我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展還處在早期發(fā)展階段,相對(duì)于高速發(fā)展的物流速度,其管理水平欠佳,主要有以下幾點(diǎn):第一,對(duì)物流管理的理解不夠全面.當(dāng)前社會(huì)分:明細(xì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,客戶對(duì)物流需求也日益?zhèn)€性化和多樣化.然而,企業(yè)自身對(duì)物流管理理念以及對(duì)物流服務(wù)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻,

3、雖然多數(shù)企業(yè)已成立專門的物流管理部門,但是他們對(duì)物流管理部門的職能與定位卻認(rèn)識(shí)不足,只是去負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購(gòu),倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)?其關(guān)鍵的統(tǒng)一協(xié)調(diào)信息流和資金流的管理能力非常低,嚴(yán)重的還存在企業(yè)內(nèi)部管理脫節(jié)情況,能從供應(yīng)鏈管理角度去思考物流管理問題的更少.而且企業(yè)對(duì)物流服務(wù)也認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為物流服務(wù)只是單方面的企業(yè)對(duì)客戶所做的貢獻(xiàn),卻并沒有轉(zhuǎn)化為切實(shí)的行動(dòng),也沒有將物流納入企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃當(dāng)中.這樣.導(dǎo)致企業(yè)物流管理運(yùn)行缺乏整體性,并讓從業(yè)人員安于現(xiàn)狀,沒有更多的上升空間,缺乏提高物流服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性.第二,缺乏相應(yīng)的物流專業(yè)人才.作為一種全新的高科技行業(yè)的管理技術(shù),涵蓋的專業(yè)范圍非常廣

4、,要求比較高.這就需要企業(yè)內(nèi)部的物流管理人才,不僅要對(duì)企業(yè)所有的物流管理環(huán)節(jié)全面熟悉,同時(shí)還要必須掌握物流管理的專業(yè)知識(shí),以及各種物流運(yùn)作技術(shù).在企業(yè)內(nèi)部不僅要掌握物流"三重大"問題的決策,預(yù)防各類腐敗現(xiàn)象的發(fā)生.切實(shí)加強(qiáng)基層班子能力建設(shè).施工企業(yè)基層項(xiàng)目部要緊密圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的根本要求,從項(xiàng)目部配備人員起,要考慮班子的年齡,專業(yè)知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)上科學(xué)配置,充分發(fā)揮班子的整體能力,同時(shí)基層黨組織要充分利用"三會(huì)一課",民主生活會(huì),創(chuàng)建"四好領(lǐng)導(dǎo)班子"和爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等活動(dòng)形式,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想認(rèn)識(shí).要通過開展主題鮮明的形勢(shì)

5、任務(wù)教育和上集體黨課等活動(dòng),把公司的發(fā)展和項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作宣傳到每個(gè)黨員和員工中去,從而調(diào)動(dòng)黨員干部和員工的積極性和創(chuàng)造性.創(chuàng)新工作方式,結(jié)合項(xiàng)目部安全生產(chǎn)實(shí)際情況,開展具有特色的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng).基層黨組織要認(rèn)真開展創(chuàng)建"四強(qiáng)"黨組織,"四好"領(lǐng)導(dǎo)班子和爭(zhēng)當(dāng)"四優(yōu)"共產(chǎn)黨員等活動(dòng),認(rèn)真踐行公開承諾,接受員工群眾的監(jiān)督.基層黨組織可以通過召開全體黨員大會(huì)對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)知識(shí)進(jìn)行宣傳學(xué)46企業(yè)家天地2011年第4期中旬刊習(xí),并通過懸掛創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)宣傳標(biāo)語(yǔ),召開座淡會(huì),學(xué)習(xí)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等多種有效形式開展;結(jié)合項(xiàng)目部安全生產(chǎn)實(shí)際情況,舉辦相關(guān)創(chuàng)先

6、爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽;通過一系列活動(dòng)的開展,要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的扎實(shí)丹展奠定良好的思想基礎(chǔ).同時(shí),基層黨組織在安全,生產(chǎn)過程中,可以開展創(chuàng)建"黨員先鋒示范崗""黨員身邊無(wú)安全事故"等活動(dòng)作為主要活動(dòng)載體,通過制定活動(dòng)方案,制定保證措施和考評(píng)辦法,把黨員凝聚在活動(dòng)中,把員工引導(dǎo)到活動(dòng)中,把安傘,生產(chǎn),質(zhì)量規(guī)范到活動(dòng)中,把刨收增效展現(xiàn)在活動(dòng)中,盡而促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn).積極帶領(lǐng)基層工會(huì)和團(tuán)組織融入到活動(dòng)中去,為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提供有效保障.基層工會(huì)和團(tuán)組織是員上的大家庭,作為基層黨組織,以黨建帶工建和團(tuán)建是黨組織的一個(gè)重要職責(zé).基層黨組織要積極

7、帶領(lǐng)工會(huì)和團(tuán)組織從機(jī)制上創(chuàng)新,從制度上保證,要組織和策劃勞動(dòng)競(jìng)賽,開展有關(guān)文體活動(dòng).在活動(dòng)開展過程中,要注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和先進(jìn)人物的帶著作用,帶領(lǐng)員工積極投人安全生產(chǎn)工作,以實(shí)現(xiàn)黨建帶工,團(tuán)建一起融人到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作中去.積極做好企業(yè)政工隊(duì)伍的職業(yè)生涯規(guī)劃.針對(duì)基層黨組織政工干部隊(duì)伍出現(xiàn)青黃不接的局面,黨組織要堅(jiān)持"企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)"的原則,制定好企業(yè)政工干部的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過程中,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,使其在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造性工作中不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展.同時(shí),要把黨員隊(duì)伍中黨性強(qiáng),作風(fēng)好,素質(zhì)高,能力強(qiáng)的黨員干部提拔到黨組織的重要工作崗

8、位中去,讓廣大黨員干部看到企業(yè)對(duì)黨建工作的重視,也讓他們看到自己良好的前程和實(shí)際效果.作者簡(jiǎn)介楊信,現(xiàn)任二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司朝鮮惠山銅礦馬山礦區(qū)恢復(fù)建設(shè)工程項(xiàng)目部黨支部書記.操作技能,也要熟悉整個(gè)供應(yīng)鏈物流管理知識(shí)和技術(shù).目前企業(yè)嚴(yán)重缺乏合格的專業(yè)物流人才.已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)物流現(xiàn)代化建沒的需要.尤其是在一些巾小型企業(yè),企業(yè)物流長(zhǎng)期不受重視,企業(yè)沒有在人才培養(yǎng)方面引起足夠重視.進(jìn)步加劇了專業(yè)物流人才極度缺乏的問題:第i,物流管理的硬件條件差.苦晏物流管理要發(fā)揮其該有的作用,需要完善的硬件條件做支撐,然而,目前我企業(yè)的硬件條件差一方面,物流管理的規(guī)劃不合理.多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)過程中所做設(shè)計(jì)與規(guī)

9、劃中,并未將物流基礎(chǔ)設(shè)施的布局規(guī)劃考慮在內(nèi),只重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)流程做出相應(yīng)的沒計(jì)和規(guī)劃.企業(yè)所有生產(chǎn)工序銜接不能契合現(xiàn)代物流管理的要求一廠內(nèi)的各種交義作業(yè),迂回運(yùn)輸,無(wú)效移動(dòng)搬倒等現(xiàn)象較為嚴(yán)重.特別是采用自營(yíng)物流的企業(yè),硬件設(shè)備的整體水平不高,主要還是依靠人力來(lái)完成物流過程.即使是有的企業(yè)較為先進(jìn),也不能完全機(jī)械化,自動(dòng)化操作,還需要人一1的大力配合.另一方面,物流管理的部門設(shè)置不合理.多數(shù)企業(yè)沒有建立一個(gè)單獨(dú)的物流管理部門,并對(duì)企業(yè)物流管理活動(dòng)的每一?環(huán)節(jié)采取系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一管理.這種管理職能的分散設(shè)置,使得物流管理活動(dòng)被人為劃分開來(lái),不利于物流系統(tǒng)集成與整合.由于企業(yè)缺乏跨部門的協(xié)調(diào)與合作,各部

10、門開展物流活動(dòng)時(shí),大部分是站在本部門的角度考慮問題,遇事容易現(xiàn)推卸責(zé)任,扯皮,無(wú)故拖延等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了企業(yè)的整體效率和利益.第四,物流管理的信息技術(shù)水平差.盡管當(dāng)前有許多企業(yè)在物流信息化取得了相當(dāng)?shù)南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn).形成了適合企業(yè)自身的物流信息系統(tǒng),也建了物流管理信息交換系統(tǒng),但是物流管理的信息利用上,還有許多發(fā)展空間,比如,企業(yè)的物流配送中心廣泛采用的還是傳統(tǒng)的"人海戰(zhàn)術(shù)",這樣不僅效率低,而且差錯(cuò)率很高.另外,信息系統(tǒng)配備的功能只體現(xiàn)在物流環(huán)節(jié)的某一個(gè)或幾個(gè)部分,現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈信息集成能力尚未充分實(shí)現(xiàn).還有在交易信息的分析方面,也沒能充分發(fā)揮物流信息系統(tǒng)的作用.嚴(yán)重制約了物流

11、運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提高.提高企業(yè)物流管理的對(duì)策研究從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看,企業(yè)從物流管理中獲得的效益相當(dāng)可觀,兇而,提高企業(yè)物流管理水平,財(cái)發(fā)展我國(guó)企業(yè)物流足勢(shì)在必行的大趨勢(shì).結(jié)合述的問題,筆者認(rèn)為可以從以F方而著手:首先,高度培育企業(yè)現(xiàn)代物流意識(shí)和Management理念.在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,現(xiàn)代物流管理應(yīng)該是企業(yè)必須重視的一部分,是企業(yè)加以認(rèn)真研究的戰(zhàn)略性內(nèi)容.針對(duì)過去只關(guān)注成本,質(zhì)量和銷售已不可行,領(lǐng)導(dǎo)層要建立起物流是企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng),提高利潤(rùn)的"源泉"這樣一種概念.在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中,應(yīng)該把物流管理置于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃中的重點(diǎn)考慮,在整個(gè)規(guī)劃中進(jìn)行通判考量.列

12、時(shí),企業(yè)可以通過改進(jìn)物流管理,提高客戶服務(wù)水平.企業(yè)要對(duì)物流的認(rèn)識(shí),從企業(yè)自身的發(fā)展作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,提升到"以滿足客戶需求的目的","努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,著力為客戶提供讓渡價(jià)值"的層而二來(lái).當(dāng)然.企業(yè)物流的良好發(fā)展離不開有效的政策指引,所以企業(yè)需在政府的引導(dǎo)下,制定詳細(xì)可行的物流發(fā)展政策,以促進(jìn)企業(yè)物流業(yè)的快速健康發(fā)展.其次,加大投入,改善物流管理技術(shù)水平.作為一種全新的高科技行業(yè)的管理技術(shù),物流發(fā)展離不開專業(yè)人才,人才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,企業(yè)應(yīng)加大投入,為物流人才打好基礎(chǔ).卣'先,大專院校進(jìn)行汀單合同共同培養(yǎng).這樣可以保證人才的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn),而

13、且從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),可以為在職物流人才進(jìn)行繼續(xù)深造提供場(chǎng)所和機(jī)會(huì),當(dāng)前物流業(yè)主要欠缺的高級(jí)物流人才,結(jié)合數(shù)十年的l:作經(jīng)驗(yàn),問到校園進(jìn)行更高層次的求學(xué),提升物流業(yè)的高級(jí)管理人才培養(yǎng),為他們提供了更好的平臺(tái).當(dāng)然,也可以企業(yè)自身創(chuàng)立學(xué)習(xí)氛圍,組建學(xué)習(xí)論壇,為員打造完善的職業(yè)通道,穩(wěn)定人心,減少人才流失,這是企業(yè)物流發(fā)展的重點(diǎn)方向之.再次,建盤和完善物流管理部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置.第一.建立適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程的物流管理部門.企業(yè)要本著整合物流功能的原則,制訂相應(yīng)的物流規(guī)劃,物流管理職能貫穿于交通運(yùn)輸,存儲(chǔ)保管,裝卸搬運(yùn),包裝配送,流通加L和信息處理的全過程,并將每一環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合在一起.通過對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)

14、的控制,將大大提高所有部¨物流活動(dòng)的執(zhí)行力.第二,實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)與物流活動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)象分離.要改變傳統(tǒng)的物流運(yùn)作狀況,實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)與物流活動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)象分離.企業(yè)銷售部門,供應(yīng)部門將專門負(fù)責(zé)涉及商品交易的各項(xiàng)活動(dòng),如客戶關(guān)系管理,合同管理,客戶服務(wù),價(jià)格管理等有關(guān)的商業(yè)活動(dòng).而諸如產(chǎn)品分銷配送,裝卸,庫(kù)存,倉(cāng)庫(kù)管理等物流活動(dòng)則可完全交由物流管理部門負(fù)責(zé).最后,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理的信息化和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化.當(dāng)前以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代高新技術(shù)改變了傳統(tǒng)的物流作業(yè)模式,有效拓展了以時(shí)間和空問為基本條件的物流運(yùn)作新體系,其中,物流管理的信息化對(duì)企業(yè)各個(gè)物流管理層面進(jìn)行了有效重新整合,這樣能將企業(yè)內(nèi)部的各

15、個(gè)部門連接起來(lái),使原來(lái)各部門的信息,資源成為整個(gè)企業(yè)的共享資源,改變了企業(yè)各個(gè)物流部門獨(dú)立和信息過于分散的舊管理模式.當(dāng)然,企業(yè)應(yīng)加大投入,積極采用先進(jìn)的物流技術(shù)和信息技術(shù),最大限度地發(fā)揮物流應(yīng)有的作用.主要是大力推進(jìn)計(jì)算機(jī),信息技術(shù),特種物流專用車輛,及先進(jìn)的裝卸,倉(cāng)儲(chǔ)保管技術(shù).例如,世界著名百貨公司沃爾瑪擁有先進(jìn),高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng).沃爾瑪在世界各地沃爾瑪?shù)姆咒N中心,連鎖店,儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)及貨物運(yùn)輸車輛,以及合作伙伴(如供應(yīng)商等)都在系統(tǒng)中被高度集中,得到了有效的管理和優(yōu)化,形成一個(gè)靈活,高效的生產(chǎn),配送,銷售網(wǎng)絡(luò):為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),沃爾瑪甚至不惜重金購(gòu)買了物流衛(wèi)星,以確保信息傳輸網(wǎng)絡(luò)暢通高效.當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必將越來(lái)越激烈,在提高效率和降低消耗潛力空間不斷縮小的情況下,企業(yè)日益關(guān)注向物流領(lǐng)域要效益.通過高效物流管理降低物流成本來(lái)提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,已是企業(yè)獲得市場(chǎng)份額的最佳對(duì)策.在這種市場(chǎng)背景下,企業(yè)必須順應(yīng)物流發(fā)展趨勢(shì),正確地選擇符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的物流管理模式.唯有這樣企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展.本文系院級(jí)課