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1、新員工培訓(xùn)方案人力資源部目錄、新員工培訓(xùn)目的 、新員工培訓(xùn)程序三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容 四、新員工培訓(xùn)反饋與考核 五、新員工培訓(xùn)教材- 六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案 七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需填寫(xiě)需表格新員工崗位培訓(xùn)表(表一) 新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(表二)新員工培訓(xùn)目的為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái) 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、
2、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法新員工培訓(xùn)程序公司整體培訓(xùn)反饋與考核反饋與考核三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1. 就職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)2. 部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天:到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)) 到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái) 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定新員工
3、工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天:一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo) 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間到職后第三十天部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě) 試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考 核要求與體系。3公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)-不定期) 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福
4、利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核 公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題四、新員工培訓(xùn)反饋與考核(到職后一周內(nèi))(培訓(xùn)當(dāng)天)(培訓(xùn)當(dāng)天)(到職后30天) (到職后90天)崗位培訓(xùn)反饋表 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 公司整體培訓(xùn)考核表 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 新員工試用期績(jī)效考核表五、新員工培訓(xùn)教材各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這 套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師 對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn) 給每個(gè)部門(mén)
5、印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料 各部門(mén)從2003年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格 根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn) 在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格表格一新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))部門(mén):新員工姓名:序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)就職 前培 訓(xùn)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料 為新員工指定工作導(dǎo)師1經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新 員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城2部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定3新員工工作
6、描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一 項(xiàng)工作任務(wù)4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。5一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重 申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員 工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定 下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)談話記錄:部門(mén)經(jīng)理簽名:日期:表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表(到職后新員工一周內(nèi)填寫(xiě))部門(mén): 新員工姓名:a)你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能? 是口 否口b)你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述? 是口 否口c)你是否已熟悉公司大樓的情況? 是口 否口d)你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事? 是口 否口e)你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果? 是口 否口f)你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助? 是口 否口g)你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)? 是口 否口h)在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)表二新員工試用期內(nèi)表
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