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1、績(jī)效管理方案各類(lèi)人員績(jī)效考核方案模板20XX年XX月各類(lèi)人員績(jī)效考核方案模板方案 名稱(chēng) 壹受控狀態(tài)編號(hào)銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案壹、考核實(shí)施目的1.作為員工薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。2.有效增加員工之間的合作 精神,對(duì)員工全面的工作進(jìn)行客觀(guān)了解和公正評(píng)價(jià)。3.幫助員工改良工作方式,提高工作績(jī)效。二、適用范圍公司銷(xiāo)隹部門(mén)所有銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售經(jīng)理不于木考核范圖內(nèi).三、考核頻率1.月度考核,對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考15目的酬滯OK延。核實(shí)施時(shí)間為下月的2. 年度考核,考核期限為當(dāng)年壹月至十二月,考核實(shí)施時(shí)間為下壹年度四、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)考核內(nèi)容說(shuō)明銷(xiāo)售額設(shè)立銷(xiāo)售目標(biāo)及
2、其對(duì)應(yīng)的提成比率銷(xiāo)隹費(fèi)用率公司規(guī)定其額度為a%,最髙額度為b% ,對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用率低于a%的人員,給子獎(jiǎng) 勵(lì),高于b%的,取消其提成資格銷(xiāo)售增長(zhǎng)率主要是和上壹考核周期相比擬貨款回收率超過(guò)公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,給予加分終端管理的標(biāo)準(zhǔn)性主要指各級(jí)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷(xiāo)售價(jià)格的管理情況市場(chǎng)開(kāi)拓情況考核新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況及老客戶(hù)保有情況客戶(hù)投訴解決率對(duì)于客戶(hù)的投訴處理,要求于小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶(hù)投訴意見(jiàn),_小時(shí)內(nèi)解決 客戶(hù)投訴的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員不能于自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的, 小時(shí)將情況反 饋公司市場(chǎng)信息的收集主要考核其信息收集的及時(shí)性和準(zhǔn)確性2.工作能力工作能力主要考核銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、根本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。3.
3、工作態(tài)度工作 態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、效勞意識(shí)等方面。五、考核實(shí)施1. 考核實(shí)施部門(mén)銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,人力資源部關(guān)聯(lián)人員予以配合,考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。2. 考核實(shí)施程序1銷(xiāo)售部經(jīng)理組織關(guān)聯(lián)人員對(duì),根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn),對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估,且將 結(jié)果匯總上交人力資源部。2人力資源部于審批結(jié)束后的五個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反應(yīng)被考核者,進(jìn)行績(jī)效面談。六、考核結(jié)果運(yùn)用二)車(chē)間主任績(jī)效考核方案方案名 稱(chēng)車(chē)間主任績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)壹、實(shí)施目的1. 不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)雖,降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)和事故發(fā)生率,提供企業(yè)保持可持續(xù)開(kāi)展的 動(dòng)力.2. 讓員工
4、更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。3.不斷提高企業(yè)員工的工作能力,提高工作業(yè)績(jī), 提高員工工作的主動(dòng)性和積極性。4.作為員工薪資調(diào)整、培訓(xùn)和開(kāi)展、職務(wù)調(diào)整等決策的依據(jù)。二、考核實(shí)施細(xì)那么1.工作績(jī)效考核(1) 原料供給.保證各生產(chǎn)車(chē)間供料充足,因供料缺乏而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的事故,每發(fā)生壹次,減 分。(2) 產(chǎn)品產(chǎn)雖。產(chǎn)品甲,較生產(chǎn)方案每增減1%,加(減)_分;產(chǎn)品乙較生產(chǎn)方案每增減1%,加(減) 分.(3) 產(chǎn)品質(zhì)星。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的情況每岀觀(guān)壹次,減分.(4) 物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1 %,加(減)_分.(5) 生產(chǎn)本錢(qián)控制.生產(chǎn)本錢(qián)控制較方案每增加(減少)1
5、%,咸(加)_分.(6) 對(duì)工藝流程提出改良,提高了生產(chǎn)效率,加分.(7) 每周五上午11點(diǎn)前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)方案匯報(bào)給生產(chǎn)部經(jīng)理,未能于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該頃工作,扌口分,因特殊事情耽誤除外。(B)每發(fā)生盍人次輕傷生產(chǎn)事故,減 _分;重傷事故發(fā)生率為0.(9)車(chē)間人員技能培訓(xùn)完成率應(yīng)到達(dá)100%,且培訓(xùn)抽檢合格率應(yīng)于90 %之上;抽檢合格人數(shù)每少壹 人, 咸分.2. 工作能力考核(D專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力.稿通本崗位所需的關(guān)聯(lián)專(zhuān)業(yè)知識(shí)且能靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中來(lái).(2) 業(yè)務(wù)能力。處理本職業(yè)務(wù)可靠、正確,工作場(chǎng)所井然有序,能夠獨(dú)立開(kāi)展工作,且且能夠于工作過(guò) 程中不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。(3) 適應(yīng)能
6、力.適應(yīng)本崗位工作,對(duì)接手的新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)藏,稍加努力即可圓滿(mǎn)完成工 作.3. 工作態(tài)度考核(1 )責(zé)任感對(duì)待工作充滿(mǎn)熱情,踏實(shí)肯干,能夠善始善終地完本錢(qián)職工作,遇到工作失誤時(shí),不回避責(zé) 任,不轉(zhuǎn)嫁他人.(2) 出勤率,嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、沒(méi)有遲到、早退' 缺勤,正常情況下能夠做到全勤.(3) 主動(dòng)性,于完本錢(qián)職工作的同時(shí),積極向領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議和有價(jià)值的值息,主動(dòng)關(guān)心關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù), 有講濟(jì)步改講和改羹工作的熱情和增加工作串、桿高工作質(zhì)號(hào)的廉望.遇到困難工作.能罅主動(dòng)承當(dāng)目積極完 成.三、考核說(shuō)明1.考核工作成立考核評(píng)議小組,負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定,
7、考 核評(píng)議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他關(guān)聯(lián)人員組成.2 .人力資源部對(duì)車(chē)間主任的考核工作給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),生產(chǎn)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)工作事宜且組織關(guān)聯(lián) 人員對(duì)其實(shí)施評(píng)估.評(píng)估結(jié)果于次月日前提交給企業(yè)人力資源部.3. 人力資源部于收到車(chē)間主任的?月度績(jī)效考核表?后對(duì)其進(jìn)行復(fù)核,且有權(quán)對(duì)適用程序不當(dāng)或套用標(biāo) 準(zhǔn)錯(cuò)誤的初評(píng)結(jié)果進(jìn)行修訂或要求改正。4. 人力資源部將復(fù)核后的?月度績(jī)效考核表?于次月日前報(bào)總經(jīng)理審批,且于此月日前將考 核結(jié)果反應(yīng)被考核者.關(guān)聯(lián)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期三)工程經(jīng)理績(jī)效考核方案方案名稱(chēng)工程經(jīng)理績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)壹、實(shí)施目的加強(qiáng)對(duì)公司工程的
8、監(jiān)督管理,充分調(diào)動(dòng)工程管理者的積極性和創(chuàng)造性,提高工程運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效 猛。二、考核小組成員考核小組由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)提岀績(jī)效考核的總體要求、處理考核中岀現(xiàn)的突發(fā)事 件、考核結(jié)果的審核;人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)考孩工作事項(xiàng)的安排,工程部、財(cái)務(wù)部、企劃部 等部門(mén)負(fù)責(zé)人子以配合。三、考核方式考核方法以工程經(jīng)常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評(píng)定相結(jié)合的方式對(duì)各項(xiàng) 目經(jīng)理部進(jìn)行考核評(píng)定。1.工程經(jīng)常性檢查:由公司每月組織各專(zhuān)業(yè)人員對(duì)各工程經(jīng)理部進(jìn)行例行檢查,例行檢查的目的是了解工程經(jīng)理部的日常管理情況,保證工程處于受控狀態(tài)。2. 工程階段性考核:主要從工程逬度、工程質(zhì)雖、
9、工程投資控制和平安文明施工管理等方面對(duì)工程經(jīng)理部 進(jìn)行全面檢查和考核.3. 工程總體評(píng)定:工程竣工后公司將組織有關(guān)專(zhuān)家和質(zhì)屋評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)工程進(jìn)行總體評(píng)定,是對(duì)工程經(jīng)理 部整個(gè)工程建設(shè)管理工作的最終評(píng)定。四、工程經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核表對(duì)工程經(jīng)理的關(guān)鍵績(jī)效的考核,主要從工程收入、工程本錢(qián)、工程工期、 工程工程質(zhì)量、平安文明施工、工程組織管理6方面進(jìn)行,其具體內(nèi)容如下表所示.工程經(jīng)理KPI考核表KPI指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核得分工程收入15%到達(dá)萬(wàn)元工程本錢(qián)控制10%控制于預(yù)算內(nèi)工程工期15%按方案完成工程質(zhì)量20%合格率到達(dá)100%平安文明施工15%到達(dá)關(guān)聯(lián)規(guī)定客戶(hù)滿(mǎn)意度10%工程管理各項(xiàng)制度的全面性和可行性5%各項(xiàng)管理制度中條款
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