成功談判的五個階段.doc

1、成功談判的五個階段下面是我整理的一些關(guān)于成功談判的資料，供你參考。成功談判的階段一：營造良好的談判氣氛1、會談前各自的經(jīng)歷：曾到過的地方、接觸過得人等等。比較輕松的話題還有，球賽、新聞等等。2、私人問題，你周末怎么過的 3、對于彼此有過交往的，可以先敘談一下以往經(jīng)歷和共同獲得的成功。找話題1、由對方名片中找話題。2、從對方的房間、公司環(huán)境引出話題。3、從自己在報紙中見到關(guān)于對方消息展開話題4、以介紹人為話題，可以利用介紹人來和對方拉近關(guān)系，5、選擇對方感興趣的事或新聞話題禁忌1、不要對某一個話題刨根問底，窮最不舍 2、不要追問對方的私事.家庭 3、個人的思想、觀點不同，對政治看法也大相徑庭，避

2、免傷和氣。4、對于自己比較長、且引以為驕傲也盡量避免涉及，唯一良策是少說為佳。成功談判的階段二：充分有效的信息交流在告示階段的主要工作是陳述己方觀點，提出己方條件和要求，并聽取對方陳述其觀點、提出其條件和要求。K 開場陳述，這時必須把我方觀點向?qū)Ψ疥U明，而不必闡述雙方的共同利益。注意力應放在白己的利益上，不要試圖猜測對方的立場。要 獨立把白己的觀點做一個全面的陳述，并且要給對方確實理解我方意圖的 機會，然后聽取對方的全面陳述，并搞清對方的意圖。告示階段目的就是 讓對方了解自己的要求和想法，同時自己努力去了解對方的要求和想法。雙方作一些雙向溝通。1)我方對問題的理解2)我方的利益3)我方的讓步程

3、度4)我方的立場：結(jié)果、信譽、好機會和障礙第貢碼頁 /總頁數(shù)總頁數(shù)頁2、倡議：在倡議階段，需要雙方提出各種設(shè)想和解決問題的方案,然后在設(shè)想與符合他們商業(yè)標準的現(xiàn)實之間搭起一座通向最終你哦個成 交道路的橋梁，注意，此時任何一方都不能為自己的建議辯護，不能反對 別人提出的建議，在這個階段，大家應該開闊思路，然后再來分析方案的 可行性。3、報價：不宜過高，但要說出理由。成功談判的階段三：說服對方 談判過程中，當他同意你的觀點時，要給予支持，而當他不同意你時，就不要支持他或給他設(shè)置一點小小的阻力。1、首先應指出問題2、商定解決方案3、選擇主要利益4、對你所說的話題提供充分的證據(jù)5、取得對方贊同6、把他的代價縮小到最小程度7、給他一個額外的好處8、最后把賺取的利益總加起來成功談判的階段四：討價還價 討價還價不要超過三次后還沒達成統(tǒng)一。1、緩解沖突: 2、不要輕易讓步讓步時從以下方面進行選擇1、時間的選擇：可以提前或推遲，從分滿足對方要求 2、好處的選擇：對于對方組織和對方個人的利益都能兼顧，對方會更樂意接受3、成本選擇: 4、人的選擇:成功談判的階段五：協(xié)議階段 談判的禁忌 一.調(diào)查中的禁忌 三不知：不知情.不知己.不知彼 二、談判計劃中的禁忌1、談判計劃要簡介，不能復雜。2、談判目標不要期望過高，缺乏彈性、事先泄密3. 讓步是必須的，但讓步速度不要太快，讓步的幅度不要太