組織行為學(xué)名詞解釋匯總

1、名詞解釋匯總組織行為學(xué) :是研究在組織中以及組織與環(huán)境作用中 ,人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反 應(yīng)規(guī)律性的科學(xué) .自我知覺(jué) :是指主題對(duì)自己的心理與行為狀態(tài)的知覺(jué) ,通過(guò)自我知覺(jué)發(fā)現(xiàn)和了解自己 ,從而 使自己的行為能更好地適應(yīng)外界環(huán)境的要求 .主觀因素 : 指觀察者自身存在的那部分知覺(jué)選擇影響因素 .暈輪效應(yīng) :是造成錯(cuò)誤知覺(jué)的一種思想方法 .它是一種以點(diǎn)概面的思想方法 .它遺失物的某 一特性為依據(jù) ,而忽視使唔的其他特性就對(duì)整個(gè)事物全面評(píng)價(jià) ,結(jié)果產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué) .價(jià)值觀 :是人們對(duì)客觀事物 （包括人、物、事 ）在滿足主觀需要方面的有用性、重要性、有 效性的總評(píng)價(jià)和總看法、只是人們的一種觀點(diǎn)和信

2、念 ,是世界觀的組成 .態(tài)度 :十個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向 .工作態(tài)度 :是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向 .個(gè)性 :是個(gè)人所具有的各種心理特征和意識(shí)傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合 .個(gè)性傾向性特征 :是指?jìng)€(gè)體心理活動(dòng)中穩(wěn)定的意識(shí)傾向特征 .包括個(gè)人的興趣、 愛(ài)好、需要、 動(dòng)機(jī)、理想、信念、世界觀、價(jià)值觀和態(tài)度等等 .它是個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力 ,決定一個(gè) 人行為活動(dòng)的性質(zhì)、方向以及動(dòng)力的大小。是個(gè)性中最活躍的成分，起主導(dǎo)作用的因素。 氣質(zhì):是與個(gè)人神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為聯(lián)系。能力:是個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征?？刂品轿徽?:是指?jìng)€(gè)人行為能否達(dá)到某種結(jié)果靠哪方面原因控制的看法。

3、 創(chuàng)造性行為： 是指人這個(gè)主體綜合各方面的信息后形成一定目標(biāo)和控制或調(diào)解課題過(guò)程 中產(chǎn)生出前所未有的并具有社會(huì)價(jià)值的新成果的一種行為。群體結(jié)構(gòu) :是群體成員的組成成分，從不同角度上加以劃分，如年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能 力結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)等。事業(yè)生涯 :是指一個(gè)人一生所連續(xù)地?fù)?dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)、職位及崗位的發(fā)展道路。事業(yè)生涯管理 :指組織和職工本人對(duì)失業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過(guò)程。事業(yè) 生涯管理是一個(gè)綜合性的過(guò)程，需要職工本人與組織的共同努力和合作。事業(yè)生涯的階段性 :是指事業(yè)生涯在不同時(shí)期具有不同的性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)，個(gè)人也具有 不同的需要、價(jià)值觀、態(tài)度和行為，以及不同的發(fā)

4、展任務(wù)，關(guān)注的焦點(diǎn)是事業(yè)階段的變 更是通過(guò)角色轉(zhuǎn)換和地位過(guò)度而實(shí)現(xiàn)的。事業(yè)生涯的縱向變動(dòng) :就是組織內(nèi)部的職工個(gè)人工作登記職位的升降，當(dāng)特定的組織中人 的事業(yè)生涯，絕大多數(shù)是沿著一定等級(jí)制度變動(dòng)的，一般來(lái)說(shuō)，這就是職工得到一系列 的提升和發(fā)展。事業(yè)生涯的橫向變動(dòng) ：就是組織被捕的個(gè)人的工作職業(yè)或職務(wù)沿著職能部門(mén)或技術(shù)部門(mén) 的兩側(cè)發(fā)展變動(dòng)。向心變動(dòng) :就是由組織外圍逐步向組織內(nèi)圈方向變動(dòng)，當(dāng)發(fā)生相核心方向工作變動(dòng)時(shí)，職 工對(duì)組織情況了解得就會(huì)更多，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也會(huì)更大，并且經(jīng)常有機(jī)會(huì)參加重大問(wèn)題的 討論和決策，沿著核心方向發(fā)展變動(dòng)與沿著縱向發(fā)展變動(dòng)時(shí)相關(guān)的。群體 :是指為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)， 兩

5、個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、 相互依賴的個(gè)體的組合。 規(guī)范:就是群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范讓群體成員知道自己在一定的環(huán) 境條件下，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。角色同一性 :是指對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性。角色知覺(jué) :就是一個(gè)人對(duì)于自己在某環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)。角色期待 :是指別人認(rèn)為你在一個(gè)特定的情景中應(yīng)該做出什么樣的行為反應(yīng)。 群體凝聚力 :是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。群體促進(jìn)效應(yīng) : 一個(gè)人的轟動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率會(huì)提高，這種現(xiàn) 象就叫群體助長(zhǎng)或群體促進(jìn)效應(yīng)。換言之，群體助長(zhǎng)效應(yīng)是指在別人面前，績(jī)效水平提 高或降低的一

6、種傾向。社會(huì)惰化 :是指一種傾向，一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作是更努力。協(xié)同效應(yīng) :是指由兩種以上的物質(zhì)相互作用所產(chǎn)生的效果不同于每個(gè)物質(zhì)作用的總和。群體壓力 :實(shí)際上是個(gè)體的一種心理感受，不同的個(gè)體在同一群體中所感受到的心理壓力 是不同的。上行溝通 :一方面是指在下行溝通的同時(shí)，下級(jí)人員以反饋的形式對(duì)下行溝通的信息作出 反映；另一方面是指下級(jí)人員將自己對(duì)組織管理、工作和其他信息向上級(jí)反映的過(guò)程。群體思維 :是群體對(duì)于從眾的壓力使群體對(duì)不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出 客觀的評(píng)價(jià)。群體轉(zhuǎn)移 :是指討論課選擇的方案進(jìn)行決策的過(guò)程，群體成員傾向于夸大自己最初的立場(chǎng) 和觀點(diǎn)，在某些情

7、況下謹(jǐn)慎態(tài)度占上風(fēng)，形成保守轉(zhuǎn)移，但在大多數(shù)情況下，容易向冒 險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。腦力激蕩法 :也叫頭腦風(fēng)暴法，意思是克服互動(dòng)群體中產(chǎn)生的妨礙創(chuàng)造性方案形成的從眾壓力。命名小組技術(shù) :是指在決策過(guò)程中對(duì)群體成員的討論或人際溝通加以限制，這就是命名一 次的含義。人際關(guān)系 :人們?cè)诠餐顒?dòng)的過(guò)程中形成的彼此之間的關(guān)系。人際反應(yīng)特質(zhì) :人們?cè)谌穗H關(guān)系中有自己獨(dú)特的反應(yīng)傾向，這種傾向就是人際反應(yīng)特質(zhì)。關(guān)系分析 : 是指吧莫里諾的社會(huì)測(cè)量的內(nèi)容加以擴(kuò)充并加上主觀判斷項(xiàng)目以分析人際關(guān) 系的方法。合作:是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)同活動(dòng)。 競(jìng)爭(zhēng):是指與合作相對(duì)立的行為，人們?yōu)榱烁鞑幌嗤哪康亩M(jìn)行的活動(dòng)，或?yàn)?/p>

8、了同一個(gè) 目的，但在達(dá)到目的的過(guò)程中必須損害或犧牲對(duì)方的利益的行為。群體間互動(dòng) :是指發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。群體互動(dòng)是以某種群 體關(guān)系為基礎(chǔ)的，它是連接兩個(gè)不同的組織群體的橋梁。協(xié)作:是指沖突雙方均希望滿足兩方利益，并尋求相互受益的結(jié)果?；乇?: 是指一個(gè)人可能一時(shí)到了沖突的存在，但希望逃避它或抑制它。競(jìng)爭(zhēng)策略： 也叫強(qiáng)制策略，只是一種不合作的方式，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，必然為了一部人的利益 而犧牲另一部分人的利益。合作策略： 是比較開(kāi)誠(chéng)布公的策略，能夠使沖突雙方的利益都得到滿足。 :遷就策略 :主要是一種合作的傾向，以犧牲自己的利益為代價(jià)去滿足被人的利益。領(lǐng)導(dǎo):是影響和指引他人或組

9、織在一定條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的行為過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者 :是發(fā)揮主導(dǎo)影響力作用的人，包括個(gè)人或集體。是組織的“關(guān)鍵角色” ，是領(lǐng)導(dǎo) 行為過(guò)程的核心，也是組織中工作關(guān)系、人際關(guān)系以及多種社會(huì)關(guān)系的中心。正式領(lǐng)導(dǎo) :是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)組織所賦予的職權(quán)來(lái)引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活 動(dòng)過(guò)程。非正式領(lǐng)導(dǎo) :是指領(lǐng)導(dǎo)者不是考組織所賦予的職權(quán)，而是靠自身的特長(zhǎng)而產(chǎn)生的實(shí)際影響 力進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)行為授權(quán) :是一種特殊的權(quán)利分配形式， 是指將權(quán)利和責(zé)任授予下級(jí)， 使下級(jí)在一定的監(jiān)督下， 有相當(dāng)?shù)男袨樽灾鳈?quán)。有效領(lǐng)導(dǎo)的行為： 是指領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的情景，能做出 正確的決定。獎(jiǎng)罰:就是通過(guò)對(duì)符合計(jì)劃的

10、行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合計(jì)劃的行為實(shí)施懲罰，以保證領(lǐng)導(dǎo) 活動(dòng)的既定方向。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) :一般是指領(lǐng)導(dǎo)者自身的內(nèi)在條件，即在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)主來(lái)的氣質(zhì)、能力、品 質(zhì)等個(gè)人特征。個(gè)性性格結(jié)構(gòu) : 是指具備不同個(gè)性性格的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)班子中的組成配合情況或結(jié)構(gòu)比 例。集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式 :是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切，然后布置下屬的管理方式。民主性管理方式 :是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商議，集思廣益，然后做出決策的領(lǐng)導(dǎo) 方式。放任型領(lǐng)導(dǎo)方式 :是指管理者聽(tīng)之任之撒手不管，不加干預(yù)，下級(jí)愛(ài)干什么，想干什么， 都可以，是完全自由的管理方式。決策 :是在一定的環(huán)境條件下，從若干可行的備選方案中選取實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的最佳方案。

11、動(dòng)機(jī):按照心理學(xué)的解釋，動(dòng)機(jī)是引起某種行為，維持改行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo) 的心理過(guò)程。激勵(lì):首先作為心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，是指心理上的驅(qū)動(dòng)力，含有激發(fā)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)行為，形 成動(dòng)力的意思，也就是說(shuō)，通過(guò)某些內(nèi)部或外部刺激，使人奮發(fā)起來(lái)，驅(qū)使人去實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制 :是為達(dá)到激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、 規(guī)章制度、 行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、 文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和。企業(yè)形象： 是指社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)企業(yè)的全部行為從總體上給社會(huì)和消費(fèi) 者所留下的總印象。組織結(jié)構(gòu) :是在組織理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)組織設(shè)計(jì)，由組織要素相互聯(lián)結(jié)而成的相對(duì)穩(wěn)定 的結(jié)構(gòu)模式。組織內(nèi)部結(jié)構(gòu) : 是指

12、組織各要素的排列組合方式，是組織部門(mén)、各層次所建立的一種人與 人及人與事的相互關(guān)系。組織體制 是組織結(jié)構(gòu)中各層次、各部門(mén)之間組織管理關(guān)系制度化的表現(xiàn)形式。 :事業(yè)部制 :這是美國(guó)、日本的大企業(yè)、大公司皮鞭采用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。它最初由美 國(guó)通過(guò)汽車公司副總激勵(lì)斯隆創(chuàng)立，是集中政策分散經(jīng)營(yíng)的典型，故而稱之為“斯隆模 型”或“聯(lián)邦分權(quán)制”虛擬組織 :也成為網(wǎng)絡(luò)組織，起實(shí)質(zhì)就是僅設(shè)立課發(fā)揮其主要職能的核心組織，而將其他 職能委托給其他組織。工作生活質(zhì)量 : 就是指一定組織內(nèi)的成員通過(guò)他們?cè)诮M織里所負(fù)擔(dān)的工作的經(jīng)歷和成就， 來(lái)滿足他們需要的程度。價(jià)值觀 :就是人們對(duì)他們周圍的客觀存在的事、物、人的意

13、義和重要性的總評(píng)價(jià)，包括個(gè) 人的價(jià)值觀與社會(huì)的價(jià)值觀。解凍:是指激勵(lì)個(gè)體或群體改變?cè)械膽B(tài)度，即改變有的習(xí)慣或傳統(tǒng)，接受新的觀念和思 想。改變:是指通過(guò)對(duì)認(rèn)同和內(nèi)在化等方式，使成員形成新的態(tài)度并接受和學(xué)習(xí)新的行為。 凍結(jié):是指必要的強(qiáng)化方法使所期望的新態(tài)度和新行為融合成為成員個(gè)人品德中永久部 分的過(guò)程。管理模式 :是指從管理思想、管理理論、管理原則、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制及運(yùn)行方式，到 管理技法、管理工具的整個(gè)管理體系煩人總稱、組織文化 :通常是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實(shí)質(zhì)上時(shí)一個(gè) 組織在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的 總和。觀察法

14、 :觀察者以自己的眼、 耳、鼻、舌和皮膚等感受器官為工具， 直接觀察人們的行為， 并通過(guò)對(duì)外在行為的分析去推測(cè)人們內(nèi)在的心理狀態(tài)的方法。案例分析法 :這是對(duì)組織內(nèi)的個(gè)體、群體或組織的一個(gè)活幾個(gè)以至更多變量之間的關(guān)系做 出描述和說(shuō)明的方法。知覺(jué):是在感覺(jué)的基礎(chǔ)上，把所感覺(jué)到的客觀事物的各種個(gè)別屬性聯(lián)系起來(lái)，在人腦中產(chǎn) 生的對(duì)該事物各種屬性的綜合整體反映自我知覺(jué) :是指主體對(duì)自己的心理與行為狀態(tài)的知覺(jué)，通過(guò)自我知覺(jué)發(fā)現(xiàn)和了解自己，從 而使自己的行為能更好地適應(yīng)外界環(huán)境的要求。正式群體 :是指由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配很明確的群體。 威脅:是對(duì)將要做出對(duì)對(duì)方不利的事情的一種煙雨表述，是迫使對(duì)方答應(yīng)自

15、己要求或進(jìn)行 合作的一種手段。效益 :是收益與投入費(fèi)用之比， 是實(shí)踐活動(dòng)的客觀結(jié)果， 而領(lǐng)導(dǎo)有效性是效益的深刻內(nèi)涵。 效益有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之分。滿意度:是指員工希望得到的報(bào)酬與他們實(shí)際得到的報(bào)酬之間的差距。管理信息 :是反映領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的特征及其發(fā)展變化情況的各種消息、 情報(bào)、資料、 數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)。決策程序 :是根據(jù)模式、模型的特征編制出的實(shí)施決策的步驟順序，它是柯旭日決策的一 個(gè)重要組成部分。需要層次理論 :是有美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛于 1943 年提出的，他把人的需求歸納為生理、 安全、愛(ài)與歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五大類，并由低到高形成階梯。改理論強(qiáng)調(diào)需要對(duì)激 勵(lì)的重要關(guān)系；強(qiáng)調(diào)需要分層

16、次的，呈階梯式助劑上升；強(qiáng)調(diào)高層次需要不僅內(nèi)容比低 層次需要廣泛，而且實(shí)現(xiàn)的難度愈益增大，激勵(lì)力量增強(qiáng)。超事業(yè)部制 :即“部門(mén)執(zhí)行制”，適用于規(guī)模超大型化的組織，是在原事業(yè)部上再增加一 層管理機(jī)構(gòu)。家族主義 :就是把家庭的倫理道德觀念一直到組織中去，其所有管理霍東閣和組織行為的 目的都是為了維護(hù)組織的利益，保持組織的協(xié)調(diào)，盡一切力量推動(dòng)組織的發(fā)展。 文化:從狹義上看，是在歷史上一定的物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上發(fā)生和發(fā)展的社會(huì)精神 社火形式的總和。強(qiáng)文化:是組織的核心價(jià)值觀得到組織成員的廣泛而深刻的認(rèn)同。心理測(cè)驗(yàn)法 :是采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)量表或精密的測(cè)驗(yàn)儀器以及各種圖表，來(lái)測(cè)量被試者 有關(guān)智力、能力傾向、興趣愛(ài)好、個(gè)性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法。 面談法 :是指研究人員通過(guò)與被調(diào)查者直接交談，來(lái)探索被調(diào)查者心理狀態(tài)的研究方法。 問(wèn)卷調(diào)查法 :運(yùn)用經(jīng)嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問(wèn)題和對(duì)問(wèn)題回答的不同程度