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文檔簡(jiǎn)介

1、2019 年出納員個(gè)人工作總結(jié)篇一:時(shí)光飛逝, 20xx 年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一 名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員, 我的職責(zé)主要是: 認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi) 以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存, 核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬, 做好現(xiàn)金日記賬, 保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出 公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù), 協(xié)助前臺(tái)做好接待工作, 以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下, 依靠全體同仁的共同努力, 在平凡的工作崗位上, 以細(xì)致入微的工作作風(fēng), 以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度, 以服務(wù) 無(wú)止盡

2、的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提 升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款, 仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù), 使之 票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng) 與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手, 實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入 達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn), 反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén), 會(huì)計(jì)法和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)

3、這一塊工作要 求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作 規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。 在審核原始憑證時(shí), 對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出, 說(shuō)明原因, 果斷不予報(bào)銷 ;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更 正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保 了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作 用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核, 經(jīng)得起隨時(shí)檢查。三、勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。盡

4、心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作, 及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金, 按時(shí)發(fā)放員工工 資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性, 我除了完成出納工作, 還同時(shí)要兼顧公司其他 業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè) 人利益,樂(lè)于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò), 也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。 抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不 挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也 沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。四、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。我們物業(yè)公司主

5、要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用, 來(lái)維持公司的良性運(yùn) 轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取, 就如同及時(shí)注入新鮮的血液。 根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和 我的職責(zé)劃分, 我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理, 開(kāi)發(fā)商車庫(kù)租 金的催繳管理, 車位占用費(fèi)的定期清查管理, 以及有償服務(wù)費(fèi)收入、 場(chǎng)地占用情 況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的 10 日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車 庫(kù)雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同 1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通 知,每天親往門(mén)崗,收取臨時(shí)停車費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核 對(duì)收費(fèi)情況。 通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法, 確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬, 提高了資金 的運(yùn)行質(zhì)量,保

6、證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。五、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們 xxx 的服務(wù)理念:住戶的滿意是我 們的追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼, 微笑服務(wù), 讓住戶感受到我們的熱情。 因?yàn)槎喾矫娴脑颍?上半年我前臺(tái)職員流 動(dòng)頻繁,給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子, 我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí), 發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒 好,態(tài)度謙。六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。5月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有

7、住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名 家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更 知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況,服從安排,克 服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn), 挨家挨戶,盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主, 記錄業(yè)主反映的問(wèn)題, 并迅速反饋給相關(guān)工作人員, 最終順利做好了滿意度調(diào)查 問(wèn)卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。一年以來(lái),個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索, 經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié), 較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng):一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年 3 月份再次報(bào)名參加了 20xx 年 會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試, 并在 4 月份

8、的考試中終成正果。 平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū) 籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān) 持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá) 能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí), 端正了工作態(tài)度。 公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教, 工作環(huán)境的 親歷渲染, 本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變, 個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳 境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說(shuō)服,起到了一名老 員工良好的表率作用。在過(guò)去的一年里, 我雖然能基本完成工作, 取得成績(jī), 但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支 持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的。 客觀冷靜的自我

9、剖析, 自身還存在很多不足之 處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展, 我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還 不是完全能駕馭 ;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭,沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé) 任。針對(duì)諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要: 1、搞好與業(yè)主之間的 關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系 ;2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè) 務(wù)水平 ;3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。新的一年已經(jīng)來(lái)臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受 更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。篇二:轉(zhuǎn)眼間, 20xx 年就過(guò)去了,在這一年里單位各部門(mén)都取得了可喜的成就, 作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、

10、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。展望 未來(lái),我對(duì)單位的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望 !為了能夠制定更好的工 作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:、日常工作:1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,根據(jù)單位需要提取現(xiàn)金備用。2、核對(duì)保單, 與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù), 完成對(duì)我單位職工的投保工作。 每月按時(shí)交公司按揭款。3、做為現(xiàn)金出納,每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì),及時(shí)記帳。月底 和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤(pán)點(diǎn),做月報(bào)表。4、做好 20xx 年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。二、在本年度工作中:1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金 金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理

11、。2、及時(shí)收回單位各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支 現(xiàn)金。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算 (發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字 方可報(bào)帳 ),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:在單位工作的兩年多時(shí)間里, 積累了許多工作經(jīng)驗(yàn), 尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗 位;(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的 工作狀態(tài) ;(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才

12、能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好(五)只有保持心態(tài)平和,"取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短",才能不斷提高、 取得進(jìn)步。四、工作中的不足:隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入, 我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 我的工作內(nèi)容可 以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,賬本有十幾本之多,要逐 筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花 繚亂的。由于工作量很大, 特別是月底和年終, 自己一個(gè)人有時(shí)感覺(jué)力不從心, 在一 些細(xì)節(jié)中出現(xiàn)了一些疏漏和不足, 從而影響了工作的進(jìn)度和同事的工作, 在這里 深表歉意。五、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作:財(cái)務(wù)工作象年輪, 一個(gè)月工作的結(jié)束, 意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。 我 喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命 脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在 日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通, 倡導(dǎo)效益優(yōu)先, 注重現(xiàn)金流量、 貨幣的 時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制, 充分發(fā)揮

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