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1、國(guó)家公務(wù)員考試密押題庫(kù)陜西省公務(wù)員面試模擬13國(guó)家公務(wù)員考試密押題庫(kù)陜西省公務(wù)員面試模擬13陜西省公務(wù)員面試模擬13論述題問(wèn)題:1. 你是稅務(wù)局工作人員,現(xiàn)在局里有一個(gè)去會(huì)計(jì)事務(wù)所參加業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的機(jī)會(huì),只有一個(gè)名額,你很想去,但是手頭有一項(xiàng)很重要的工作要處理,你想爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),你會(huì)怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。答案:張局: 不好意思,打擾您了!我看您現(xiàn)在不太忙,想跟您說(shuō)個(gè)事。 是這樣,我看我們的官網(wǎng)上發(fā)布了關(guān)于去會(huì)計(jì)事務(wù)所參加業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的消息,我覺(jué)得這次機(jī)會(huì)難得,雖然這一個(gè)名額非常搶手,但我還是想跟您再爭(zhēng)取一下。我想您也知道,我現(xiàn)在手頭上有一項(xiàng)很重要的工作要處理,但您不必?fù)?dān)心,我已經(jīng)做好了工作

2、安排,這個(gè)工作的主體部分基本已經(jīng)完成了,剩下的部分,只要我加班加點(diǎn),一定能夠在培訓(xùn)開(kāi)展之前做好。至于這個(gè)工作涉及的后續(xù)溝通協(xié)調(diào)的問(wèn)題,我會(huì)麻煩工作組的同事在緊急的情況下代為處理,如果需要我親自處理,我會(huì)在培訓(xùn)間隙及時(shí)進(jìn)行溝通處理。 張局,您覺(jué)得這樣可以嗎?說(shuō)實(shí)話,我來(lái)咱們稅務(wù)局也有幾年了,作為業(yè)務(wù)帶頭人,工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力是有的,但是面對(duì)不斷加入的新人,要想帶好他們,做好他們的領(lǐng)路人,還是需要不斷充實(shí)自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能的。這次培訓(xùn)能夠讓我改進(jìn)自己的工作方法,精進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力,更好地為新成員提供力所能及的幫助。因此,我很想把握這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),好好參加培訓(xùn),回來(lái)更好地開(kāi)展工作,為咱們局多出

3、一份力。 好了,張局,我不打擾您了,希望您再考慮下,給我一個(gè)學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),謝謝張局。 問(wèn)題:2. 小宋和小李是一個(gè)窗口的辦事服務(wù)人員,在一次工作交接中,由于小宋的錯(cuò)誤導(dǎo)致小李受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),如果你是小宋,你會(huì)如何安慰小李,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。答案:小李: 今天找你呢,我首先是要給你道個(gè)歉,因?yàn)槲业氖д`導(dǎo)致你被批評(píng),我心里真是過(guò)意不去,那天之后我也向張科長(zhǎng)做了檢討,說(shuō)明這次失誤責(zé)任在我,他也知道了你一貫認(rèn)真的工作態(tài)度,稱贊你不邀功肯攬過(guò)呢。 我回去后也檢討了自己,對(duì)于新的工作規(guī)定沒(méi)有仔細(xì)學(xué)習(xí),導(dǎo)致這次群眾交來(lái)的辦事文件不符合規(guī)范我還準(zhǔn)備照老規(guī)定給他蓋章審批呢。還好在工作文件交接上你一向細(xì)心,要不然我可

4、就造成大失誤了,你的工作態(tài)度值得我好好學(xué)習(xí)。 另外,我也想向你請(qǐng)教一下,每次考核你的成績(jī)都名列前茅,我看到你有對(duì)每次更新的工作規(guī)定、單位發(fā)的學(xué)習(xí)文件做總結(jié),你能抽空教教我學(xué)習(xí)方法嗎?現(xiàn)在提倡服務(wù)型政府,我再用老一套見(jiàn)章辦事,不熟悉網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)可不行了,張科長(zhǎng)今天批評(píng)了我,語(yǔ)重心長(zhǎng)地讓我向你多請(qǐng)教呢。走,已經(jīng)中午了,我請(qǐng)你吃飯賠個(gè)不是,也當(dāng)是拜師了。 問(wèn)題:3. 小王表現(xiàn)一直十分優(yōu)秀,年終考核是第一名,是優(yōu)秀員工的最佳人選,但是局長(zhǎng)覺(jué)得小王還太年輕,沒(méi)有給小王評(píng)優(yōu)秀。小王心里有情緒,消極怠工,并想要以工作壓力大為由調(diào)崗。如果你是小王的朋友,你會(huì)怎么安慰他,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。答案:小王: 最近看你情緒不

5、太對(duì),工作狀態(tài)也不好,午休時(shí)間也不跟我們一起聊天。怎么了,還在為優(yōu)秀員工評(píng)選的事不開(kāi)心嗎?我知道,你的工作表現(xiàn)一直很優(yōu)秀,年終考核還是第一名,按理說(shuō),讓你當(dāng)選優(yōu)秀員工是實(shí)至名歸的。雖然說(shuō)最后的結(jié)果不盡如人意,我想局長(zhǎng)也是為了你的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,畢竟你還很年輕,如果現(xiàn)在就讓你當(dāng)選了優(yōu)秀員工,他肯定是怕你會(huì)因此產(chǎn)生驕傲自滿的情緒,從此在工作上對(duì)自己不再有更高的要求,畢竟這樣的例子以前是出現(xiàn)過(guò)的。雖然我們都很清楚你不是這樣容易自滿的人,但局長(zhǎng)一定是怕出現(xiàn)重蹈覆轍的情況,所以在評(píng)選優(yōu)秀員工這件事上慎之又慎。我們要理解局長(zhǎng)的良苦用心啊。 所以,你不要有太多負(fù)面的想法,局長(zhǎng)不是對(duì)你有成見(jiàn),而是對(duì)你有更高的期

6、待。我知道你最近還有調(diào)崗的想法,我想,這是你最近的低落情緒在作祟吧!我知道,其實(shí)你是很喜歡現(xiàn)在的工作的。還有,前幾天局長(zhǎng)還特別問(wèn)我你現(xiàn)在的情緒怎么樣,有沒(méi)有因?yàn)樵u(píng)選的事受到影響。你看,局長(zhǎng)還是很關(guān)心你的,沒(méi)有給你評(píng)優(yōu)秀也不是針對(duì)你,局長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)還是為你著想的。你暫時(shí)的情緒不好,大家都是可以理解的,這樣,周末我們一起去爬山吧,運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng),緩解下情緒,下周再以從前的狀態(tài)投入工作。我相信以你的能力和毅力,一定會(huì)比現(xiàn)在更優(yōu)秀。好了,不說(shuō)了,咱們接著工作吧。 問(wèn)題:4. 你剛到單位不久,老陳是你在單位的指導(dǎo)老師,一直指導(dǎo)你,有一次你在工作過(guò)程中沒(méi)有征得老陳的同意擅自對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了修改,老陳對(duì)你的做法不滿

7、,說(shuō)你太冒進(jìn)。對(duì)此,你該怎樣與老陳進(jìn)行溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。答案:老陳: 這不是剛好到了下班的時(shí)間嗎?咱們也順路,就一起走吧!正好,我也想跟您聊聊。 我剛到咱們單位時(shí)間不長(zhǎng),很多事情都不熟,跟同事們也不熟,工作業(yè)務(wù)上也不熟悉。我這個(gè)人呢,不太會(huì)說(shuō)話,學(xué)東西也不快,一直以來(lái)都是您帶著我,耐心地指導(dǎo)我,幫我介紹同事,手把手教我干業(yè)務(wù),從來(lái)不對(duì)我有所保留。我知道,能遇上您這樣的好同事、好老師很不容易,我是打心眼里感激您、敬佩您的。 您看啊,這次工作中,我擅自對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行修改,沒(méi)有征得您的同意,這件事是我做得不對(duì),我一直就想跟您道個(gè)歉。業(yè)務(wù)流程是單位的規(guī)定,我不應(yīng)該擅自進(jìn)行修改,就算是符合規(guī)定的修改,我

8、也沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)限,應(yīng)該提前征得您的同意再做才對(duì)。您對(duì)我的做法不滿,批評(píng)我冒進(jìn),我也覺(jué)得您批評(píng)得對(duì)。這次的確是我辦事太急躁了,萬(wàn)幸沒(méi)有因此出現(xiàn)什么大的錯(cuò)誤,否則后果也是不堪設(shè)想。 說(shuō)實(shí)話,這兩天您對(duì)我有些冷淡,我也都感覺(jué)到了。是不是我這次工作上的失誤,讓您對(duì)我失望了?老陳,我心里一直把您當(dāng)作我的老師。我這次的錯(cuò)誤,是因?yàn)槲覀€(gè)性上的急躁冒進(jìn),可不是因?yàn)椴蛔鹬啬?所以,我希望您能原諒我這一回,給我一次機(jī)會(huì),也給我點(diǎn)時(shí)間,讓我改改這急脾氣。以后我工作上再有什么不懂的,還是希望能由您指導(dǎo)我,我工作上再出什么問(wèn)題,也希望您能一如既往地批評(píng)指正。像這次的錯(cuò)誤,我絕不會(huì)再犯了!千萬(wàn)別因?yàn)檫@個(gè)讓我們生疏了才好

9、。再往前就到您家了,把您送到家里我再回去吧! 問(wèn)題:5. 小李參加同學(xué)聚會(huì),看到別人都很優(yōu)秀,心里很郁悶,小李認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)不重視自己,在之后的工作中,小李故意犯錯(cuò)誤,甚至和領(lǐng)導(dǎo)鬧事兒,領(lǐng)導(dǎo)因此批評(píng)了他,他感到很沮喪。作為小李的同事,你會(huì)怎么勸說(shuō)他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。答案:小李,你現(xiàn)在不忙,咱們聊兩句,好不好?最近看你情緒不高,當(dāng)年咱們是一起入職的,在一起工作的時(shí)間也最長(zhǎng),你有什么問(wèn)題可以和我說(shuō)說(shuō)。 我記得你前一陣兒和我說(shuō),你參加了同學(xué)聚會(huì),覺(jué)得同學(xué)們現(xiàn)在都發(fā)展得不錯(cuò),有的下海經(jīng)商掙了大錢,有的在外企有房有車,許多之前不如你的同學(xué)都過(guò)得比你好,你是不是有點(diǎn)煩惱?這個(gè)問(wèn)題,我也遇到過(guò),我和你談?wù)勎业南敕ā?/p>

10、 咱們當(dāng)初選擇公務(wù)員這個(gè)工作,就知道收入要低于外企、私企這一情況,咱們當(dāng)初報(bào)考這個(gè)部門,就是想著能為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親做些事、解決難題。工作這幾年來(lái),咱們雖然沒(méi)有大富大貴,但是也算事業(yè)穩(wěn)定、家庭和睦、同事關(guān)系融洽,還有群眾支持,這些也是其他工作得不來(lái)的啊。所以啊,咱們要多看看自己擁有的,心態(tài)才能平和,對(duì)不? 小李,咱們是好朋友,我推心置腹地和你講,這段時(shí)間,雖然領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)較多,但是咱們一定要正確看待。一方面你最近在工作方面確實(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,安排的工作沒(méi)有按時(shí)完成,提交的報(bào)告中有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,這都給咱們單位帶來(lái)了負(fù)面影響,而且咱們有的時(shí)候可能對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)也不夠尊重,在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有發(fā)脾氣,仍是給咱們指出問(wèn)題、耐心勸說(shuō),是對(duì)咱們負(fù)

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