獎勵旅游策劃思維導學

1、獎勵旅游策劃思維導學一、基本情況 獎勵客戶：法國標致公司的英國經(jīng)銷商 活動項目：第季度獎勵旅游 參與人數(shù)：224 委托公司：Adding Value 活動日期：2010年6月1222日 目的地：肯尼亞馬賽馬拉、桑給巴爾島 預算：XX 二、時間節(jié)點 2009年l2月：法國標致公司指定Add value訟司負責獎勵旅游活動。2010年1月：在公司年度經(jīng)銷商大會上，獎勵旅游計劃正式啟動。2010年2月：第一次到非洲為活動選址。2010年4月：第二次到非洲為活動選址，標致公司宣布獲得獎勵旅游資格的經(jīng)銷商名單。20l0年5月：提醒參與活動人員接種疫苗并提醒其行李重量。2010年6月：旅游啟程。 三、準備

2、階段 （1）經(jīng)過競標，法國標致公司指定Adding Value公司負責其2010年銷售獎勵旅游。Adding Value公司在前一年的圣誕節(jié)前夕獲得該業(yè)務并立即開始準備。2010年1月8日，獎勵旅游計劃于年度經(jīng)銷商會議上向經(jīng)銷商負責人們宣布。（2）委托公司給出的獎勵旅游目的地包括百慕大群島、馬爾代夫、肯尼亞的馬賽馬拉及桑給巴爾島。最終印度洋沿海島嶼桑給巴爾被選中，與此同時被選中的還有肯尼亞的馬賽馬拉。Adding Value項目總監(jiān)蒂娜說： “標致公司希望飛行時間最多不要超過1 1小時， 同時需要將獎勵旅游的時問安排在夏季，而不是在學校放假期間。” （3）公司還要求整個獎勵旅游計劃可以使參與的

3、經(jīng)銷商感到興奮，并激發(fā)其銷售熱情。這就意味著Adding value公司需要同客戶進行獨特的溝通，激發(fā)他們參與其中的強烈愿望，從而促進其銷售。 （4）1月8日年度經(jīng)銷商會議舉行后不久，以目的地旅游精彩圖片為內(nèi)容、以剪貼形式呈現(xiàn)的出行日志被包裹在棕櫚葉中，派送到經(jīng)銷商的家中。 四、活動目標 此次獎勵旅游是公司從450名經(jīng)銷商負責人中，選出那些在2010年第一季度保持銷售額提升的經(jīng)銷商負責人。在經(jīng)歷了經(jīng)濟不景氣和汽車蓄電池問題導致的危機后，法國標致公司希望借助獎勵旅游保證經(jīng)銷商的銷售熱情。蒂娜解釋： “標致公司希望借助獎勵旅游對那些目光敏銳的經(jīng)銷商負責人和他們的妻子產(chǎn)生有效激勵?！弊畛醮舜位顒佑?

4、5名經(jīng)銷商和其他賓客組成，結(jié)果共有112名經(jīng)銷商獲得了此次獎勵旅游的資格。 五、活動挑戰(zhàn) 此次活動非常受歡迎，以致團隊數(shù)量從最初的65人發(fā)展到112人，再加上原本參與活動的賓客和一些合作伙伴，參加獎勵旅游的最終人數(shù)為224人。 “人數(shù)的增加不僅使原本的計劃出現(xiàn)問題，在目的地的選擇上同樣出現(xiàn)問題。” 蒂娜解釋， “如果我們要去的是迪拜的亞特蘭蒂斯酒店，那么這樣的人數(shù)不成問題，但我們要去的是肯尼亞，人數(shù)就會有限制。” 此外， 目的地的自然條件意味著一些場所沒有完備的硬件設施，這樣就難以保證“為客戶提供難忘體驗”計劃的實行。桑給巴爾島的小型機場“不能為大規(guī)模游客的到來做好準備，并且顯得有些混亂。”

5、蒂娜說。而在行程中問，受肯尼亞內(nèi)羅比爆炸威脅的影響，Adding Value公司還不得不為6月16日在Ole Semni酒店舉辦的告別宴會準備 套緊急預案。 六、解決方案 圍繞參加活動人數(shù)超過預期的問題，Adding Value公司決定將整個行程分為兩組連續(xù)進行。當?shù)谝唤M人員完成桑給巴爾的行程飛向肯尼亞之后，第二組人員到達桑給巴爾，重復前一組人員在桑給巴爾的體驗。 為配合世界杯，一場以足球為主題的歡迎晚宴在肯尼亞內(nèi)羅比的洲際酒店舉行。第一組參加獎勵旅游活動的經(jīng)銷商們在酒店一起通過巨大的屏幕觀看了英格蘭對美國的足球賽，該顯示屏也是從英國帶過來的。第二組成員則在星空下，享受了英格蘭對阿爾及利亞的足

6、球賽，該場球賽被放映在一塊巖石的表面。 南非的D M C (目的地管理公司) ( en Route被指定為此次活動的地面服務接待商，地方機構(gòu)Gallery Tours則被指定協(xié)助解決桑給巴爾的機場接待工作。 “正常情況下，桑吉巴爾機場只能為最多1O名客人提供VIP接待，但幸虧Gallery Tours設法幫助我們做好了一切準備工作，并陪同客人順利地通過了機場。” 蒂娜說， “他們用新鮮的椰子和冷毛巾歡迎客人，這些看似容易做到的細節(jié)都是他們努力工作的結(jié)果。” 在整個行程中還包括多個晚宴，在馬賽馬拉的晚宴中伴有當?shù)伛R賽風格的舞蹈，晚宴后大家可以圍坐在篝火旁邊喝邊聊。在桑給巴爾則安排了場斯瓦希里風格的晚宴和一場海濱盛宴?！斑@是一支挑剔的團隊，但經(jīng)銷商們顯然喜歡這樣的安排。”蒂娜說。而在獎勵旅游期間，還穿插了一場募捐活動，客戶為桑給巴爾的一所學校募捐了鋼筆、T恤等物品。 七、活動總結(jié) 在整個行程中還包括多個晚宴，在馬賽馬拉的晚宴中伴有當?shù)伛R賽風格的舞蹈，晚宴后大家可以圍坐在篝火旁邊喝邊聊。在桑給巴爾則安排了場斯瓦希里風格的晚宴和一場海濱盛宴。“這是一支挑剔的團隊，但經(jīng)銷商們顯然喜歡這樣的安排。”蒂娜說。而在獎勵旅游期間，還穿插了一場募捐活動，客戶為桑給巴爾的一所學校募捐了鋼筆、T恤等物品。 八、活動分析 活動