華碩電腦高校市場(chǎng)份額調(diào)查報(bào)告

1、華碩電腦大學(xué)市場(chǎng)份額調(diào)查報(bào)告姓 名： 毛爾敏 專 業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷 班 級(jí)： 1330902 指 導(dǎo) 老 師： 胡婷婷 二零一五年六月序言隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)電腦的需求也越來越強(qiáng)烈。為了解高校華碩電腦市場(chǎng)份額情況并預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)摿?，本組為此進(jìn)行了一次專題市場(chǎng)調(diào)研。主要了解的電腦品牌有華碩、聯(lián)想、蘋果、宏碁、戴爾、索尼、惠普，消費(fèi)者為東華理工大學(xué)長(zhǎng)江學(xué)院學(xué)生消費(fèi)群體以及各大高校在校學(xué)生。本次調(diào)研資料收集的方法是在線問卷收集整理，以下報(bào)告中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)絕對(duì)真實(shí)可靠。 華碩（ASUS）從一個(gè)專業(yè)的自有品牌，到營(yíng)銷全球的國(guó)際3C品牌，華碩自始至終都堅(jiān)持不可妥協(xié)的質(zhì)量與創(chuàng)新。在中文命名“華人

2、之碩”為期許，而英文命名的靈感古希臘神話中的天“PEGASUS”其象征這圣潔、完美與純真的形象，代表著華碩永不懈怠、最求卓越的精神。它的設(shè)計(jì)哲學(xué)是“盤石質(zhì)量，完美演譯；百煉思維，雋永唯心”。 在這里感謝接受調(diào)查人員的合作，為我們提供了重要的信息；感謝那些為我們調(diào)研報(bào)告提出寶貴意見的同學(xué)，使得我們的工作更加完善；也感謝我們小組調(diào)查員在這次調(diào)研中的辛勤付出！ 特別說明：由于我組的問卷填寫采取網(wǎng)站在線填寫的方式。不采用紙質(zhì)問卷填寫，因此我組上交的紙質(zhì)問卷全部為再線填寫記錄統(tǒng)一再打印。且我組成員保證每份問卷真實(shí)有效。保證每臺(tái)電腦每臺(tái)手機(jī)只可填寫一次。杜絕刷問卷。確保我組成員收集的數(shù)

3、據(jù)真實(shí)且具有代表性。目錄一、 華碩電腦品牌的基本狀況描述 。3 二、 華碩電腦品牌市場(chǎng)分析 1. 問卷關(guān)于各品牌筆記本電腦被消費(fèi)者了解的比例 圖1。32. 問卷關(guān)于大學(xué)生使用電腦情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果見 圖2。.。43. 問卷關(guān)于大學(xué)生使用筆記本電腦所能接受的價(jià)位 表3。44. 對(duì)購買渠道的選擇也是多種多樣的見圖4。.。55. 了解筆記本的渠道 表5。 。56. 問卷關(guān)于華碩筆記本的知曉情況統(tǒng)計(jì) 圖6、圖7.。57. 關(guān)于購買華碩筆記本電腦消費(fèi)者最注重的信息統(tǒng)計(jì) 圖11。68. 消費(fèi)者最喜歡的促銷活動(dòng)比例 圖13. 。7三、 華碩電腦品牌市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析 1. 華碩品牌競(jìng)爭(zhēng)分析 。82. 華碩電腦品牌形

4、象分析a) 劣勢(shì) 。8b) 機(jī)會(huì) 。8c) 威脅 。93. 消費(fèi)者對(duì)華碩品牌認(rèn)可度分析 。9四、 對(duì)華碩電腦品牌的總結(jié) 。9五、附錄一（問卷） 。11 一、 華碩電腦品牌的基本狀況描述從一個(gè)專業(yè)的自由品牌，到營(yíng)銷全國(guó)的國(guó)際3C品牌，華碩自始至終都堅(jiān)持不可妥協(xié)的質(zhì)量與創(chuàng)新。在中文命名（華人之碩）為期許，而英文命名的靈感則來自希臘神話的天馬（PEGASUS），其象征著圣潔、完美與純真的形象，代表著華碩永不懈怠、追求卓越的精神。 華碩電腦股份有限公司創(chuàng)立于1989年，為全球最大的主板制造商，并躋身全球前三大消費(fèi)性筆記本電腦品牌。華碩始終對(duì)質(zhì)量與創(chuàng)新全力以赴，不斷為消費(fèi)者以及企業(yè)用戶提供嶄新的科技解決

5、方案。2011年獲得全球?qū)I(yè)媒體與評(píng)鑒機(jī)構(gòu)共3886個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的肯定。2011年，華碩開啟追尋無與倫比的全球任務(wù)，將精彩創(chuàng)新的品牌精神提升至跟高的層次。同年推出市場(chǎng)上叫好又叫座的變形平板，備受國(guó)內(nèi)外專業(yè)人士激賞；10月再推超級(jí)輕薄筆記本電腦AENBOOK,除了將技術(shù)傾注于外形與輕薄的表現(xiàn)，更刻畫出智能型筆記本電腦隨開隨用、綠色高效的心時(shí)代價(jià)值。2012年發(fā)表結(jié)合手機(jī)、平板、小筆電跨界功能的PadFone,震撼市場(chǎng)，奠定華碩的精彩研發(fā)實(shí)力?，F(xiàn)在，更積極布局未來的移動(dòng)云端時(shí)代，將為世界創(chuàng)造無限可能。在著重創(chuàng)新與質(zhì)量之余，華碩亦投注心力于社會(huì)公益、教育文化及綠色環(huán)保等方面，并在歐、美、日、及臺(tái)灣本地等國(guó)

6、際環(huán)保標(biāo)章上領(lǐng)先取得多項(xiàng)肯定與認(rèn)證，以設(shè)計(jì)體貼人性、感動(dòng)人的3C科技為初衷，持續(xù)為消費(fèi)者帶來無與倫比的體驗(yàn)價(jià)值。 華碩電腦股份有限公司是全球領(lǐng)先的3C解決方案提供商，致力于為人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品及應(yīng)用方案。全球員工十余萬名，擁有世界頂級(jí)研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，年?duì)I業(yè)額211.7億美金。2007-2010連續(xù)四年躋身財(cái)富500強(qiáng)，成為最年輕的的世界500強(qiáng)企業(yè)之一;1998-2009年連續(xù)十二年被美國(guó)商業(yè)周刊列為全球IT百強(qiáng)企。二、 華碩電腦品牌市場(chǎng)分析1、 問卷關(guān)于各品牌筆記本電腦被消費(fèi)者了解的比例統(tǒng)計(jì)圖1。從圖1可以看出，在大學(xué)生消費(fèi)群體中，可以明顯看出華碩、聯(lián)想、戴爾、占有較大的市場(chǎng)份

7、額。大約占到了市場(chǎng)份額的一半。而這些品牌的筆記本電腦都是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較著名的筆記本品牌。特別是聯(lián)想，憑借其悠久生產(chǎn)工藝，特別受大學(xué)生的鐘愛。鑒于聯(lián)想的品牌優(yōu)勢(shì)，華碩筆記本在大學(xué)生最了解的筆記本品牌里占到第二位。在大學(xué)生市場(chǎng)中占據(jù)劣勢(shì)地位。2、 問卷關(guān)于大學(xué)生使用電腦情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果見圖2。在150人中有112人擁有或者打算購買筆記本電腦。其中擁有或者打算購買聯(lián)想筆記本電腦的占到了34.30%，而華碩占到了26.23%，其它戴爾占到了22.2.%，索尼、惠普、宏碁、蘋果分別占到了4.4%，2.2%，6.5%，18.16%。3、 問卷關(guān)于大學(xué)生使用筆記本電腦所能接受的價(jià)位統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表3。表3 大學(xué)生

8、使用筆記本電腦價(jià)位份額表價(jià)格（元）人數(shù)$<3500183600<$<4500894600<$<550025$>5600 44、 對(duì)購買渠道的選擇也是多種多樣的見圖4。選擇筆記本專賣店的占到了116人超過了50%。其他的人分別選擇了大型賣場(chǎng)，電子產(chǎn)品市場(chǎng)，網(wǎng)購，其他。分別占到了21人、22人、12人、2人。5、 了解筆記本的渠道主要有2種，分別是互聯(lián)網(wǎng)，親朋好友介紹。分別占到了97人,81人。超過了50%。見表5。6、 問卷關(guān)于華碩筆記本的知曉情況以及好友擁有華碩筆記本的情況統(tǒng)計(jì)圖6、圖7。 很明顯可以看出超過80%的人擁有電腦并且知道華碩電腦的人超過了90%

9、。華碩電腦的市場(chǎng)份額還是相當(dāng)可觀的。 7、關(guān)于購買華碩筆記本電腦消費(fèi)者最注重的信息統(tǒng)計(jì)圖11從圖中可以看出來消費(fèi)者購買華碩筆記本最在乎華碩電腦的性能。占到了121人超過了全部訪問人數(shù)的80%。其次是華碩筆記本的質(zhì)量。可以看出質(zhì)量是華碩筆記本的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合下圖跟加可以看出華碩筆記本的性價(jià)比是其最大的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。見圖128、消費(fèi)者最喜歡的促銷活動(dòng)比例圖13.可以看出最喜歡的電腦高買方式還是打折優(yōu)惠。 9、從最后一道題的回答上可以看出不管男女、女生，都對(duì)現(xiàn)在的電腦性能不太滿意，都希望性能強(qiáng)勁且外觀希望有個(gè)性，簡(jiǎn)單大方，時(shí)尚且跟隨潮流，同時(shí)價(jià)格不要太貴。1989 年4月1日，徐世昌、童子賢、廖

10、敏雄、謝偉琦，4個(gè)曾經(jīng)的同事拿著籌集來的1000萬新臺(tái)幣（約合人民幣250萬元），開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。創(chuàng)業(yè)伊始， 華碩的創(chuàng)業(yè)者們就將公司最初的突破點(diǎn)放在了并不被大多數(shù)人看好的電腦主板設(shè)計(jì)制造。 在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中，電腦主板的設(shè)計(jì)和制造是許多大企業(yè)都不在意的小生意，人們并不看好它的未來發(fā)展。但華碩的創(chuàng)業(yè)者卻從PC廣闊的市場(chǎng)前景中，看到了電 腦主板，尤其是高品質(zhì)電腦主板潛在的巨大市場(chǎng)潛力?？吹搅藱C(jī)會(huì)，還要能夠抓住機(jī)會(huì)。剛剛創(chuàng)立，毫無半點(diǎn)名氣的華碩為了能夠從市場(chǎng)中脫穎而出， 采取了的一個(gè)看起來很普通的方法以“高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位來與市場(chǎng)中其他的品牌區(qū)分。不久，華碩就憑借對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量近似苛刻的追求態(tài)度，

11、領(lǐng)先的研發(fā)技術(shù)和 快速的市場(chǎng)反應(yīng)速度，打開了市場(chǎng)的影響力，并進(jìn)而在全球范圍樹立了“華碩品質(zhì) 堅(jiān)若磐石”的市場(chǎng)口碑。14年的時(shí)間，堅(jiān)持“崇本務(wù)實(shí)”的華碩 已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)全球性的企業(yè)集團(tuán)，在美洲、歐洲、亞洲多個(gè)國(guó)家設(shè)有11個(gè)分部和覆蓋全球的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前，華碩在世界各地的員工總數(shù)約4萬人，其中華碩設(shè) 在蘇州工業(yè)園區(qū)的工廠就擁有33萬名員工。2002年，華碩整個(gè)集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了人民幣273億元， 2003年的銷售額預(yù)計(jì)也將攀升至2000億新臺(tái)幣（約合人民幣500億元）。從1000萬到2000億，華碩14年取得的成績(jī)有目共睹。三、 華碩電腦品牌市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析本次調(diào)查共有150人參加并且完成了問卷，

12、參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義，我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品品牌分析、消費(fèi)者分析等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并最后給出我們的營(yíng)銷建議。（一） 華碩電腦品牌競(jìng)爭(zhēng)分析 品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈 主要表現(xiàn)在筆記本品牌多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大。蘋果、惠普、戴爾、聯(lián)想和宏碁等品牌不斷推出新產(chǎn)品，擠占著市場(chǎng)， “瓜分”著消費(fèi)者的錢包。 市場(chǎng)潛力巨大，需求增多 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，物質(zhì)消費(fèi)水平隨之發(fā)展起 來，消費(fèi)者購買力在不斷增強(qiáng)?，F(xiàn)在人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)和娛樂中也越來越離不開電腦，對(duì)電腦的依賴性增強(qiáng)。&#

13、160;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 1. 蘋果：筆記本的優(yōu)點(diǎn)是：輕，薄，全鋁外殼，有質(zhì)感，屏幕精細(xì)，色彩好。蘋果Ios系統(tǒng)有它的獨(dú)特之處。打算購買蘋果的消費(fèi)者占到了18.16%。而了解蘋果的人數(shù)也高達(dá)47人。 2. 聯(lián)想：聯(lián)想筆記本有很多系列，以實(shí)用、高品質(zhì)、高性能為基礎(chǔ)；商用機(jī)，以THINKPAD品牌為主打，集成和發(fā)揚(yáng)了THINK系列優(yōu)良的傳統(tǒng)，扎實(shí)的做工、堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)，保證了聯(lián)想電腦的競(jìng)爭(zhēng)力。 在本次的調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示目前大學(xué)生最了解的是聯(lián)想筆記本電腦。人數(shù)高達(dá)34%。3. 惠普：惠普的電腦高配置低價(jià)格，性價(jià)比不錯(cuò)，惠普也是大品牌，產(chǎn)品質(zhì)量很有保障的，技術(shù)方面，惠普的地位不可動(dòng)搖

14、，是眾多專利技術(shù)的擁有者，其八大智慧型設(shè)計(jì)可以確保用戶在安全性、可靠性、易用性等多方面得到全面呵護(hù)。打算購買惠普的人數(shù)相對(duì)較少占到2.2%。威脅較小。 4. 戴爾：戴爾的不同系列的電腦特點(diǎn)不一樣。vostro系列屬于商用機(jī)，穩(wěn)定性好一些。戴爾系列屬于家用機(jī)，整天外觀要來得更好看一些，顯卡方面的配置也更好，戴爾銷售系統(tǒng)比較完善吧，渠道比聯(lián)想多很多，網(wǎng)絡(luò)，電話，QQ，聊天室，微博什么都可以作為戴爾銷售的工具。同樣支持戴爾的人也高達(dá)22.2%。5. 宏基：宏碁具有高性價(jià)比，同樣配置相對(duì)于其他牌子便宜很多，而且散熱很好，聲音很小。打算購買宏碁的消費(fèi)者占到了6.5%。6. 電腦目前已成為人們生

15、活工作的必需品，年輕人群成為電腦購買的主力，特別是大學(xué)生群體。本次調(diào)查中可以看出超過90%的學(xué)生擁有或者想擁有筆記本電腦。7. 索尼：一個(gè)主打攝像技術(shù)的大型公司。以精湛的工藝著稱。相對(duì)其他品牌的筆記本電腦。了解其索尼的人數(shù)相隨較少。打算購買的人較少。占到了2.2%。了解其品牌的人也只占到了23人。（二） 華碩電腦品牌形象分析1、劣勢(shì)： 調(diào)查結(jié)果顯示，大眾認(rèn)可度依然比不上本土的聯(lián)想，品牌知名度也不如惠普等老牌子。 價(jià)格方面，還是沒有宏基、神州兩大低價(jià)品牌有競(jìng)爭(zhēng)力。公益活動(dòng)推廣程度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段距其他品牌還有差距。 2、機(jī)會(huì)：浪潮來襲，華碩的3D技術(shù)大奪眼球。華碩給玩

16、家?guī)矸欠搀w驗(yàn)的同時(shí)，自己也將獲得更大的市場(chǎng)份額。華碩進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，在人們對(duì)便攜娛樂的需求日益增大的今天，這個(gè)決策也許會(huì)帶來巨大的收益。 3、威脅：筆記本市場(chǎng)，富士通攜第一款“中國(guó)化”筆記本真正進(jìn)軍市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率可能被其瓜分。 輕薄本方面，威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈，復(fù)制“山寨手機(jī)”模式，打響“山寨本”反擊戰(zhàn)。宏基宣傳攻勢(shì)擴(kuò)大，低價(jià)策略奏效，市場(chǎng)份額不斷增加。 （三）消費(fèi)者對(duì)華碩品牌認(rèn)可度分析綜合調(diào)查所得數(shù)據(jù)，目前對(duì)華碩電腦了解的人占到了20%這一數(shù)據(jù)基本上占到了1/4.而且還有26.23%的人選擇打算購買華碩筆記本電腦。這說明消費(fèi)者對(duì)華碩筆記本的得到了消費(fèi)者對(duì)的廣泛認(rèn)可

17、。對(duì)于華碩未來在市場(chǎng)的發(fā)展有著極大的推動(dòng)作用。四、對(duì)華碩電腦品牌的總結(jié)華碩企業(yè)將重點(diǎn)放在消費(fèi)水品相對(duì)較低的二線城市，這樣現(xiàn)對(duì)于性價(jià)比相對(duì)好的電腦市場(chǎng)來說，無疑是對(duì)消費(fèi)者購買欲的巨大沖擊！開拓出更大的市場(chǎng)，和銷售量。華碩電腦把重點(diǎn)放在消費(fèi)水平較低的二線城市，表現(xiàn)了很好的性價(jià)比，對(duì)消費(fèi)者來說是一個(gè)巨大的吸引力。以大專院校學(xué)生和職場(chǎng)新人為主要群體的18-25歲人群；以就業(yè)不就得上班族為主要群體的26-30歲人群，構(gòu)成了我國(guó)筆記本電腦的主力消費(fèi)群。簡(jiǎn)單來說，80后和90后對(duì)于購買筆記本電腦的需求，已經(jīng)超過了任何一個(gè)群體。華碩針對(duì)上網(wǎng)本市場(chǎng)推出的獨(dú)立品牌，在設(shè)計(jì)上不斷的推陳出新，是目前上網(wǎng)本市場(chǎng)上的佼佼

18、者。從華碩電腦目前的外觀和功能來看，深受廣大學(xué)生的追捧，其次華碩電腦中還不乏中端價(jià)位的娛樂機(jī)型，性價(jià)比比較高。華碩牌子強(qiáng)大，配置高端，主板和磨具也是數(shù)一數(shù)二的自主研發(fā)，在外觀上它優(yōu)雅設(shè)計(jì)富有質(zhì)感的金屬掌托更是把那股沉穩(wěn)商務(wù)范兒體現(xiàn)的淋漓盡致。價(jià)格一直是電腦用戶最敏感的話題之一，華碩將自己定位在低價(jià)位國(guó)際品牌，經(jīng)過多次的市場(chǎng)沖擊，華碩電腦價(jià)格依舊以高臺(tái)跳水的姿態(tài)一路下滑，在價(jià)格適中的基礎(chǔ)上，華碩正一步步試下技術(shù)成熟與創(chuàng)新。華碩電腦從穩(wěn)扎穩(wěn)打的硬件設(shè)計(jì)，安全便捷的軟件整合、磐石品質(zhì)測(cè)試、細(xì)膩美雪工藝、綠色環(huán)保的科技研發(fā)發(fā)方面進(jìn)行創(chuàng)新整合。提高對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群的關(guān)注度，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大電腦

19、廠商是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，為此我們提出幾點(diǎn)建議：第一，采取了降價(jià)低價(jià)促銷、返還現(xiàn)金、新品促銷、贈(zèng)送禮品、免費(fèi)維修等一系列的促銷活動(dòng)都吸引著消費(fèi)者的視線。第二，堅(jiān)持穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略，建立了覆蓋全國(guó)的渠道體系。與此同時(shí)，針對(duì)不同的渠道特點(diǎn)提供針對(duì)性的支持，包括增值服務(wù)、店面激勵(lì)政策等，并為渠道提供了合理的利潤(rùn)空間。第三，除繼續(xù)鞏固一二級(jí)城市渠道外，華碩重點(diǎn)加強(qiáng)三四五級(jí)城市的開發(fā)，與3C賣場(chǎng)的合作，以及行業(yè)客戶的開發(fā)。第四，中低端市場(chǎng)是華碩的主要戰(zhàn)場(chǎng)，關(guān)注中低端市場(chǎng)的發(fā)展，設(shè)計(jì)一些功能不是特別全但是學(xué)生群體很實(shí)用的功能，抓住大學(xué)生消費(fèi)者的眼球，提升華碩的品牌形象。 第五，深入開拓華碩筆記本消費(fèi)市場(chǎng)，迅速提高市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)銷售量增加，企業(yè)品牌形象深化。通過為企業(yè)產(chǎn)品打造的廣告形象，擴(kuò)大品牌知名度，以其擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，最大限度樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。（附錄一）關(guān)于大學(xué)生華碩電腦市場(chǎng)份額的問卷您好！ 我是一大二學(xué)生，針對(duì)本次調(diào)查原因是對(duì)華碩電腦品牌認(rèn)知度的市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)。感謝您在百忙之中填寫我的問卷，對(duì)我的支持。請(qǐng)您放心，您填寫的任何信息我都將會(huì)保密。請(qǐng)不吝賜教，謝謝！ 1、您的性別 (單選題 *必答) 男 女 2、您是否擁有筆記本電腦 (單選題 *必答) 有 沒有，但是打算購買 沒有，不打算購買 3、您在生活中比較了解哪些電腦品牌 (多選題 *必答)