10、員工教育培訓及考核管理制度

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-員工教育培訓及考核管理制度文件名稱 ：員工教育培訓及考核管理制度編號：DK-QM-010-2013起草部門：辦公室起草人：審核人：批準人：審定人：起草日期：審核日期：批準日期：執(zhí)行日期：制定原因：根據(jù)GSP 管理規(guī)范要求版本號： A/01 、目的：規(guī)范企業(yè)質量教育培訓工作、 提高員工的質量管理意識與藥學服務能力，掌握崗位基本技能，保證本公司質量管理體系持續(xù)有效運行。2 、依據(jù)： 依據(jù)藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范規(guī)定要求制定本制度。3 、范圍： 適用于本公司質量管理體系內所有崗位員工的培訓及考核工作。4 、責任者

2、： 辦公室、質管部。5 、規(guī)定內容5.1 辦公室負責公司員工的繼續(xù)教育、培訓管理工作，每年制訂培訓計劃，并組織實施。5.2 質管部負責協(xié)助辦公室開展各類培訓及其考核，將教育培訓計劃落到實處。5.3 辦公室根據(jù)本公司質量管理體系運行要求，制定每年的教育培訓計劃， 培訓計劃應明確培訓對象、培訓內容、方法、學時、考核要求等內容。5.3.1 專業(yè)技術人員的在崗培訓。 辦公室應確保專業(yè)技術人員每年參加國家規(guī)定的繼續(xù)教育培訓，組織內部或外派專業(yè)技術人員進行旨在提高質量管理和藥學服務水平的法律法規(guī)、藥學知識、崗位技能、職業(yè)道德等方面的培訓。5.3.2企業(yè)領導班子人員應積極參加有關藥品管理法律法規(guī)及相關專業(yè)知

3、識的培訓學習，熟悉所經(jīng)營藥品知識和藥品經(jīng)營業(yè)務。5.3.3 企業(yè)質量負責人、 質管部負責人和驗收員每年應參加省級藥監(jiān)部門組織的繼- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-續(xù)教育培訓。5.4 上崗培訓5.4.1新職工上崗或員工工作崗位進行調整時，為適應新的工作要求， 必須進行崗位質量教育、崗位技能操作培訓，主要熟悉藥品管理方面的法律法規(guī)、藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范，公司質量管理制度、部門及崗位職責、崗位操作流程、計算機操作規(guī)程，各類記錄、憑證、報告、檔案等的登記方法，以及藥品專業(yè)技術知識、技能、物流管理知識，培訓結束，考核合格后方可上崗

4、。5.4.2員工在轉崗之前還必須培訓和崗位有關的法律法規(guī)、制度、職責、崗位操作流程、計算機操作規(guī)程，各類記錄、憑證、報告、檔案等的登記方法，培訓結束，要經(jīng)過筆試考核合格后方可上崗。5.4.3上崗前培訓，必須經(jīng)過筆試且至少達到60 分以上的員工才能進入崗位操作，未達到 60 分的，三日后再進行筆試，還不能符合要求的，考慮調換其他工作崗位或者辭退。5.4.4崗前培訓后必須經(jīng)過筆試的內容至少包括：藥品管理法律法規(guī)、 藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范、公司質量制度、流程、職責（和崗位相關）、計算機操作規(guī)程（和崗位相關）、藥品專業(yè)技術知識、技能。5.5 根據(jù)公司經(jīng)營管理和藥學服務的需要，積極開展法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章、專業(yè)知識、服務技巧、職業(yè)道德等方面的崗位培訓，并建立培訓檔案。5.6 辦公室負責企業(yè)質量教育檔案和員工個人繼續(xù)教育培訓檔案的管理。5.6.1企業(yè)教育培訓檔案的內容包括：年度教育培訓計劃，每次教育培訓的通知、參加人員名單及簽到表等培訓實施記錄，外派培訓記錄，考核的試卷及成績匯總表等。- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-5.6.2員工個人培訓檔案的內容包括：員工基本情況和每次參加教育培訓的時間、地點、培訓內容、授課人、學時、考核成績或培訓證書等。5.7 每