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1、自我鑒定示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-522編號:_大學(xué)汽修專業(yè)自我鑒定編輯:_日期:_單位:_大學(xué)汽修專業(yè)自我鑒定用戶指南:該自我鑒定資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。大學(xué)汽修專業(yè)自我鑒定范文隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的
2、發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。一、實習(xí)目的:1、更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流;2、了解上汽通用五菱的汽車各種品牌,價格,性能;3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用;4、通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處
3、地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。二、實習(xí)時間:20XX年12月19日20XX年5月1日三、實習(xí)地點:和田玉都汽車銷售有限公司四、公司組成:銷售部維修部財務(wù)部綜合辦公室五、實習(xí)內(nèi)容:1、掌握上汽通用五菱的銷售流程;2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗;3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧;4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較;5、真正了解“4S店”的含義。六、汽車銷售流程圖:接待咨詢車輛介紹試乘試駕報價協(xié)商簽約成交交車售后跟蹤。1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。
4、目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對
5、性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的體驗和感受。5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約
6、氣氛。7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。七、上汽通用五菱旗下品牌:五菱榮光,五菱宏光,五菱之光,五菱新之光,五菱鴻途,雪弗蘭。八、車型主要配置:基本型,舒適型,實用型,豪華型九、實習(xí)總結(jié):短短的一個月的實習(xí)期過去了,而我在和田玉都汽車銷售有限公司實習(xí)的這6個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,
7、我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。汽修專業(yè)學(xué)生自我鑒定參考時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習(xí)了一個半月左右,在哪里我實習(xí)的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。從今年的五月份到現(xiàn)
8、在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實習(xí),平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經(jīng)驗;在哪里的實習(xí)和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學(xué)到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認(rèn)識我了,好表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到
9、老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,就靠自己的能力了。我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達(dá)、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有:(1)每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費者有一個全新的認(rèn)識和理解。(2)在宣傳方面需要再加大一點
10、力度,還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。(3)后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:(1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志,比如說北京現(xiàn)代和大眾。(2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節(jié)目也增加了很多;(3)人性化的服務(wù)精神加強了,禮品贈送價值也提高了。我想每個人都有自己的目標(biāo)和夢想,每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認(rèn)清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想的,相信自己是最棒
11、的,成功是屬于我們每一個人。汽修專業(yè)學(xué)生自我鑒定閱讀通過本次實習(xí),讓我對汽車產(chǎn)生了一些新的想法,同時在教學(xué)工作中也獲得了較大的改善。同時也使學(xué)生了解了深圳比亞迪汽車有限公司的基本狀況,對汽車專業(yè)也有一個感性的認(rèn)識并得到產(chǎn)品方面的工藝、組裝與調(diào)試方面的練習(xí),掌握一定的生產(chǎn)技能。通過實踐鞏固已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識和技能,提高綜合的專業(yè)能力,加強學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力。時間雖有些短,但我和同學(xué)們的收獲都特別大。由于我要回校上課,組織了學(xué)生作了階段性的實習(xí)總結(jié),那么這份總結(jié)報告就是在這次討論的基礎(chǔ)上形成的。在這次討論中,總結(jié)出了這次實習(xí)中許多非常重要的收獲、值得今后借鑒的成功經(jīng)驗
12、以及一些設(shè)想。(一)在帶隊實習(xí)中的收獲1、通過實習(xí)增強了我的職業(yè)意識。通過這次實習(xí),讓我感覺到社會發(fā)展的腳步是那么的迅速。作為汽車專業(yè)的實訓(xùn)指導(dǎo)老師,深感責(zé)任重大。要努力拼搏不斷上進(jìn),用知識的力量去完善自我、武裝自我。學(xué)生們都熱血沸騰,非常振奮,感覺到身為黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院一分子而驕傲和自豪。幾天的實習(xí)下來,準(zhǔn)備就業(yè)的同學(xué)下定決心回學(xué)校后一定刻苦學(xué)習(xí),為以后工作做出充分的準(zhǔn)備;在接下來的學(xué)習(xí)中一定將理論知識與社會實踐相結(jié)合,他們決心為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和滿腔熱忱。2、增長了大量關(guān)于汽車的知識,積累了大量的維修技術(shù)經(jīng)驗。這些知識和經(jīng)驗是平時在學(xué)校里中不易獲得的。這種收獲的直接表現(xiàn)就是在企業(yè)與
13、員工一起學(xué)習(xí),一起做好相關(guān)的筆記和報告,這些不僅是對這次實習(xí)的記錄與反思,同時也是今后教學(xué)的很好素材。3、本次實習(xí)讓我接觸到了很多新的認(rèn)識,重新認(rèn)識了自我定位的問題。發(fā)現(xiàn)問題,對于任何一個學(xué)科和學(xué)者都是最為重要的。本次實習(xí)過程中,就有關(guān)問題進(jìn)行提問,通過問題使得到老員工的指導(dǎo)以獲得更大的收獲。此次實習(xí)最有意義、最重要,是可以讓我們得到受益一生的收獲。授人以魚不如授人以漁,可以說這是同學(xué)們在這一點上的切實感受。如果僅基于課堂和書本紙上談兵,很難發(fā)現(xiàn)真正有價值的問題。比如在實習(xí)的第一天,人力資源部的馬科長給同學(xué)們介紹公司的發(fā)展與經(jīng)營方面的內(nèi)容。在講解與提問中,同學(xué)們就自己關(guān)心的迷惑問題請教了馬老師
14、。比如,在大三的一年中,從他的角度上怎樣才能為更好就業(yè)而準(zhǔn)備,如何準(zhǔn)備,準(zhǔn)備些什么。同學(xué)們之所以在實習(xí)中明確了今后努力的方向,主要原因是書本上課堂上不能提供直接的感覺刺激和全方位的信息。舉例說明:同學(xué)們以前在課堂上和書本上也接觸到不少專業(yè)方面的知識,但并沒有太深的印象,也沒發(fā)現(xiàn)什么值得去研究的問題,沒有明確的努力方向,但在這次實習(xí)中很多同學(xué)都有了明確的自我定位。明確自己在關(guān)鍵的一年中該如何有效利用,明確自己更喜歡搞專業(yè)還是搞管理,明確了自己到底是就業(yè)還是繼續(xù)深造,甚至讓許多同學(xué)堅定了將來工作的志向,這進(jìn)一步證實了這次實習(xí)對同學(xué)們在學(xué)業(yè)方面影響巨大。我也受到了較大影響。(二)教學(xué)實習(xí)中的成功經(jīng)驗本次實習(xí)還有許多成功的經(jīng)驗值得以后借鑒,其中最重要的有以下三點:1、院系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是本次實習(xí)的重要前提。沒有院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、協(xié)調(diào)、幫助與支持,就不會有這次實習(xí),更不用說成功實現(xiàn)實習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。2、充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作是成功完成實習(xí)人物的重要保障。事前在日程、衣食住行等方面的細(xì)致周到的安排和準(zhǔn)備使這次實習(xí)得以順利完成,帶隊老師以及同學(xué)們的積極參與和認(rèn)真配合也是相當(dāng)重要的。三、今后實習(xí)的幾點設(shè)想與建議1、這樣的教學(xué)實
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