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1、質(zhì)量保證體系及措施第一節(jié) 質(zhì)量保證體系公司確定,自中標(biāo)開(kāi)始起,成立以公司總工程師為首的質(zhì)量保證體系,在總工程師的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)員具體實(shí)施對(duì)本工程的質(zhì)量監(jiān)控和管理,使工程質(zhì)量等級(jí)納入投標(biāo)質(zhì)量等級(jí)的控制目標(biāo)。公司技術(shù)、質(zhì)量、材料設(shè)備和經(jīng)營(yíng)等部門(mén)配合現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保體系進(jìn)行預(yù)控、監(jiān)督和檢測(cè)。一、全面推行IS09002-2000質(zhì)量保證體系項(xiàng)目部通過(guò)全員培訓(xùn)和公司質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí),促進(jìn)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,更新意識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作水平。由公司質(zhì)量科會(huì)同項(xiàng)目部工程技術(shù)人員編寫(xiě)針對(duì)性強(qiáng)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃以及作業(yè)指導(dǎo)書(shū),指導(dǎo)操作人員嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范,從操作人員培訓(xùn)到計(jì)量器具的使用,

2、從物資檢驗(yàn)到產(chǎn)品試驗(yàn)均應(yīng)嚴(yán)格按程序辦事,并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)提出整改方案,以及有效改進(jìn)質(zhì)量的措施。質(zhì)量管理體系的設(shè)臵及運(yùn)轉(zhuǎn)均圍繞質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量控制來(lái)進(jìn)行,在本工程管理過(guò)程中,將對(duì)這兩方面進(jìn)行嚴(yán)格控制,施工質(zhì)量管理體系見(jiàn)圖所示:施工質(zhì)量管理體系圖二、質(zhì)保體系網(wǎng)絡(luò)為確保工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我公司將組建以公司總工程師為組長(zhǎng),項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師(項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人)為副組長(zhǎng),項(xiàng)目部各職科室配合,在各相關(guān)作業(yè)的環(huán)節(jié)上加以控制的質(zhì)量保證管理組。質(zhì)量保證體系網(wǎng)絡(luò)如下: 四、項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)我單位質(zhì)保體系文件的要求,結(jié)合本工程的實(shí)際情況,建立如圖所示的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。使整個(gè)質(zhì)量保

3、證體系協(xié)調(diào)運(yùn)作,從而使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。 項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)五、施工質(zhì)量控制體系為了規(guī)范程序化管理工作,特制定本工程的工程質(zhì)量總控制流程,工程質(zhì)量總控制流程見(jiàn)下圖示。 工程質(zhì)量總控制流程六、強(qiáng)化復(fù)核、隱蔽驗(yàn)收與分部驗(yàn)收制度,嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范辦理各類(lèi)隱蔽工程驗(yàn)收,詳見(jiàn)下表:自檢復(fù)核驗(yàn)收匯總表 隱蔽工程驗(yàn)收匯總表 分部驗(yàn)收匯總表 第二節(jié) 質(zhì)量預(yù)控及檢測(cè)程序一、質(zhì)量預(yù)測(cè)與檢驗(yàn):質(zhì)量預(yù)控及檢測(cè)是保證工程質(zhì)量的一個(gè)重要手段,項(xiàng)目部從施工圖紙到手開(kāi)始,經(jīng)圖紙會(huì)審,編制施工組織設(shè)計(jì),分項(xiàng)分部工程質(zhì)量評(píng)定,單位工程質(zhì)量評(píng)定施工驗(yàn)收,直至竣工后保修服務(wù),每環(huán)節(jié)都由專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人檢查,專(zhuān)人評(píng)定,層層把

4、關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)認(rèn)真接受業(yè)主委派的監(jiān)理工程師及政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督,經(jīng)過(guò)內(nèi)外的共同作用,互相合作實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量一次達(dá)到投標(biāo)質(zhì)量等級(jí)的要求,質(zhì)量預(yù)控及檢測(cè)程序詳見(jiàn)圖: 第三節(jié) 工程質(zhì)量保證措施1、施工前認(rèn)真學(xué)習(xí)和會(huì)審圖紙,并做好逐級(jí)技術(shù)交底工作,并遵照設(shè)計(jì)圖紙要求、施工規(guī)范、操作規(guī)程和工藝標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)相應(yīng)要求施工,如設(shè)計(jì)變更、材料代用或由于施工原因要變更原設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)先由分公司技術(shù)部門(mén)統(tǒng)一辦理洽商。砼配合比應(yīng)根據(jù)有資質(zhì)試驗(yàn)室下達(dá)的級(jí)配比,取得書(shū)面資料后再施工。 2、嚴(yán)格質(zhì)量預(yù)控和保障制度,項(xiàng)目部要和分公司簽訂質(zhì)量承包合同,把施工質(zhì)量同經(jīng)濟(jì)效益掛勾。除了施工班組進(jìn)行自檢外,公司工程部每個(gè)月對(duì)工程

5、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行定期檢查,以確保工程質(zhì)量。3、除了上述要求外,本工程尚需注意以下幾方面:1)定位放線后會(huì)同質(zhì)量部門(mén)復(fù)核驗(yàn)收軸線、標(biāo)高及放線尺寸,并及時(shí)做好定位放線記錄。2)基坑開(kāi)挖后應(yīng)檢查深度、寬度,并辦理好基礎(chǔ)驗(yàn)槽手續(xù)。3)加強(qiáng)原材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,鋼材、水泥、磚、防水材料、管材、電線電纜、設(shè)備等主要材料必須有質(zhì)保證書(shū)。鋼材、水泥進(jìn)場(chǎng)后按各種材料規(guī)格分批經(jīng)過(guò)抽樣、復(fù)試、確定合格后方可使用,水泥要對(duì)其品種、標(biāo)號(hào)、出廠日期檢查驗(yàn)收,出廠超過(guò)3個(gè)月必須復(fù)查試驗(yàn),并按試驗(yàn)結(jié)果使用。磚、石、砂等大堆材料可按不同產(chǎn)地,采購(gòu)時(shí)抽樣檢查,以后按批量復(fù)試。4)砼澆灌前,必須提前將所用水泥、砂、石及外加劑送往檢測(cè)中心

6、試驗(yàn)室檢測(cè),進(jìn)行試配,以設(shè)計(jì)合理砼配合比,滿足砼設(shè)計(jì)強(qiáng)度和施工工藝要求。 5)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量工作,保證砂漿、砼配合比的準(zhǔn)確,各種配合比未經(jīng)工程師同意不得改變。6)主控軸線、標(biāo)高的垂直傳遞,開(kāi)間軸線的丈量須經(jīng)項(xiàng)目工程師和工地質(zhì)檢員復(fù)核,復(fù)核無(wú)誤后方可繼續(xù)施工。7)各層模板完畢后,必須有人檢查扣件是否牢固,模板拼縫及下口是否嚴(yán)密,經(jīng)檢查無(wú)誤后才能進(jìn)行下道工序。模板的拆除必須經(jīng)項(xiàng)目工程師出具拆模通知書(shū),其它不得自行決定。8)鋼筋加工時(shí),數(shù)量、規(guī)格、長(zhǎng)度、環(huán)箍形狀和尺寸必須嚴(yán)格按翻樣料單,分批、分類(lèi)、分層編號(hào)堆放,由鋼筋班長(zhǎng)檢查負(fù)責(zé),并按指定的地方,按綁扎順序,堆放整齊。鋼筋綁扎要重點(diǎn)檢查柱、梁、板配筋

7、的規(guī)格、數(shù)量、位臵及綁扎方式,搭接方式是否符合規(guī)范及圖紙要求。9)振搗由專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保砼澆筑質(zhì)量,同時(shí)注意加強(qiáng)砼養(yǎng)護(hù)工作。用草包進(jìn)行覆蓋澆水濕潤(rùn),確保砼質(zhì)量。10) 基礎(chǔ)鋼筋綁扎完畢應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,并做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄,模板支好后在澆灌前應(yīng)復(fù)核墻、柱的軸線位臵、幾何尺寸是否正確,然后才能澆灌。砼的澆灌必須振搗密實(shí),表面用木蟹拍打抹平,澆灌結(jié)束后再一次復(fù)核軸線、標(biāo)高,檢查模板是否移位,以便及時(shí)糾正。11) 基坑及室內(nèi)回填土必須分層夯實(shí),每層厚度不得20cm ,回填土不能過(guò)濕,不得用耕植土、淤泥等回填。12) 施工過(guò)程中堅(jiān)持執(zhí)行三檢(自檢、互檢、交接檢),不符合要求的立即糾正。13) 電焊質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)

8、行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。焊接人員必須持證上崗,并且嚴(yán)格遵照有關(guān)操作工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 4、竣工后服務(wù)工作我公司本著一切為用戶服務(wù)的思想,處處要為用戶著想,工程雖然已竣工驗(yàn)收,但是竣工后的服務(wù)工作尚未完結(jié),為使用戶滿意,工程竣工后,我們將繼續(xù)為用戶提供方便,并做好下列工作:1、向業(yè)主提供所有工程技術(shù)檔案,有關(guān)說(shuō)明及各種原始資料。2、工程竣工后回訪保修制度,竣工后隨即向業(yè)主發(fā)放回訪保修卡,認(rèn)真履行合同及有關(guān)規(guī)定。保修期內(nèi)每隔半年回訪一次,凡屬施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將及時(shí)全面負(fù)責(zé)修復(fù),做好修繕記錄,并經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可。3、保修期內(nèi)對(duì)于種種原因,造成了用戶在使用中所碰到的質(zhì)量問(wèn)題而投訴于我公司的意見(jiàn),

9、我公司將認(rèn)真對(duì)待,立即派人了解,調(diào)查并分析原因。凡屬施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)立即派人修復(fù)。凡屬其他原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將向用戶解釋?zhuān)⒎e極參與配合修復(fù)。4、適時(shí)邀請(qǐng)用戶座談,請(qǐng)用戶對(duì)我公司的質(zhì)量情況多提出寶貴意見(jiàn),以便今后不斷改進(jìn)。第四節(jié) 節(jié)約措施1、鋼筋采用集中配料,冷拉,對(duì)焊等措施,降低鋼材損耗。2、模板采用多層夾板模,確保板底砼平整光潔,現(xiàn)澆板底采取砼面直接白水泥滿批,不粉刷,節(jié)約材料人工。3、砼樓面采取一次抹光,以及達(dá)到找平要求,提高質(zhì)量,節(jié)約砂漿和勞動(dòng)力。 4、各工種要做到活完腳下清,減少清理用工。 第六節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)一、 質(zhì)量方針“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶第一”是公司的永恒宗旨;顧客的期望和需求是公司的追求目標(biāo);“優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)施工、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是公司的行動(dòng)準(zhǔn)則。 二、 質(zhì)量目標(biāo) 單位工程竣工一次交驗(yàn)合格率100%,優(yōu)良率不低于80%; 單位工程竣工核驗(yàn)90分以上90%; 結(jié)構(gòu)工程一次成優(yōu)率90%; 通風(fēng)、安裝一次驗(yàn)收合格率100%,優(yōu)良率80%;工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)1、范圍內(nèi)的全部工程符合設(shè)計(jì)圖紙要求的使用功能。2、分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量達(dá)到檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),合格率達(dá)100%,分

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