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文檔簡介
1、購物中心的調(diào)查問HUA system office room HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688您好!我們正在做一項(xiàng)關(guān)于郴州友阿國際購物中心的調(diào)查研究,希望您能花點(diǎn)時(shí)間協(xié)助我 們,整個(gè)調(diào)査只會(huì)占用您1520分鐘的時(shí)間。您的意見將對我們的研究起著極為重要的作 用,對您提供的信息,我們將進(jìn)行嚴(yán)格保密。謝謝您的幫忙!本次調(diào)査釆取自愿原則,若內(nèi)容涉及個(gè)人隱私,受訪者可拒絕回答。購物中心消費(fèi)者調(diào)査問卷訪問日期:20年 月 日訪問員姓名:電話號碼:受訪者姓名:受訪者現(xiàn)居住地:一、受訪者背景資料1. 受訪者的性別男 女2. 受訪者的年齡3.4.5.女:6.7. 18歲以下 口 19
2、-25歲 26-35歲 56-60 歲 61歲以上您從事什么工作?公務(wù)員 外企職員主婦 退休/待業(yè)文化/教育/醫(yī)療/科研人員普通工人其他(請列明您的教育程度是?研究生及以上 本科 大專 您的婚姻狀況?未婚 已婚您有多少家庭成員? 2人 3-4人 36-45 歲 46-55 歲學(xué)生 私營業(yè)主營業(yè)代表/推銷員/保險(xiǎn)紀(jì)高中/技術(shù)學(xué)校程度口初中已婚未育已婚已育(兒個(gè)子 5人以上您的家庭年收入? (RMB:萬元) W2萬元 口 2-3萬元 3-5萬元 口 5-8萬元 8T5萬 15-20萬元 口 20萬元以上二、對本購物中心的認(rèn)知調(diào)査1您了解本購物中心及其規(guī)劃嗎?非常了解,經(jīng)常去 對規(guī)劃了解,認(rèn)為今后會(huì)
3、去不了解其規(guī)劃,持觀望態(tài)度口不了解其規(guī)劃且基本不會(huì)去2 您對品牌商品有特殊購物偏好嗎?只買名牌 有偏好 視情況而定 無偏好3 您對品牌折扣丿占這種商業(yè)模式認(rèn)同嗎?很認(rèn)同 無所謂 不認(rèn)同4.您認(rèn)為在本中心引入品牌折扣的商業(yè)模式前景如何?非常合適,有很大發(fā)展空間 前景一般,視運(yùn)營狀況而定不看好,機(jī)會(huì)渺茫 口沒有看法5.您半年內(nèi)來過本購物中心嗎?有 沒有6.您來此購物中心辦理什么事悄?看演出 健身 吃飯?jiān)L友 買房上學(xué)上班談業(yè)務(wù)其他(請列明:7.此購物中心有以下哪種商業(yè)場所會(huì)吸引你去?(按重要程度依次選四個(gè),用數(shù)字、表示)百貨商場購物中心大型超市 大型娛樂中心餐飲主題商業(yè)街(服裝.特色商品折扣商場 家
4、居賣場電器商電影院 兒童主題樂園 培訓(xùn)中心 數(shù)碼廣場口真冰滑冰場酒吧健身中心 四星級酒店 五星級酒店主題酒丿占游藝中心其他(請列明:三、商業(yè)消費(fèi)偏好調(diào)査(以下是關(guān)于零售購物消費(fèi)的調(diào)査1.您平均間隔多久購物一次?(單選) W周 一至二周 二至三周三至四周 一個(gè)月 一個(gè)月以上2.您平均一次購物花多少時(shí)間?(單選)少于1小時(shí) 1. 1-2小時(shí) 口?. 1-3小時(shí) 3. 1至5小時(shí) 5. 1-7小時(shí) 口 7. 1至10小時(shí) ()小時(shí)以上3. 您經(jīng)常會(huì)和誰一起去購物?(多選,按頻繁程度依次選三個(gè),用數(shù)字.表單獨(dú) 悄侶/愛人 孩子 其他家庭成員朋友 同事其他(請列明4. 您通常會(huì)和兒個(gè)人一起去購物?(按頻
5、繁程度依次選二個(gè),用數(shù)字、表示)單獨(dú) 1個(gè)人 2個(gè)人 3個(gè)人 口 3個(gè)人以上5.您最喜歡光顧什么樣的零售商店?(按照喜好程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表百貨大廈 大賣場 專賣店商業(yè)街(商店)折扣商店6.您每次購物的消費(fèi)金額為多少? (RMB:元)(單選) 501-10001001-1500 W100 101-300 300-500 1501-2000 2001-3000 3001-5000 >50017.是什么因素吸引你到新開業(yè)的購物中心購物?(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字.、表示)良好的購物環(huán)境 便利的交通 口商品種類豐S的 合理的內(nèi)部空間設(shè)計(jì)知名品牌的入住口獨(dú)有的商品品牌口商品折扣 口超大
6、規(guī)模城市中心地段 離家(或工作地)距離近 多姿多彩的商業(yè)活動(dòng) 一站式消費(fèi)功能(零售、餐飲、服務(wù)、娛樂) 其它(請列明&您希望該購物場所內(nèi)的品牌檔次如何?(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字、 表示)國際一線品牌 口國際二、三線品牌口國內(nèi)一線品牌 國內(nèi)知名品時(shí)尚品牌 原創(chuàng)品牌對品牌無所謂9您希望購物場所內(nèi)除了零售外,還有其他什么設(shè)施和功能?(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表示)餐廳酒吧 咖啡廳 KTV電影院 培訓(xùn)中心美容美發(fā)健身中心超市 銀行游藝中心10您希望購物場所的營業(yè)時(shí)間最遲到兒點(diǎn)結(jié)束營業(yè)?(單選)10點(diǎn) iziio點(diǎn)半 mil點(diǎn) 口口點(diǎn)半 12點(diǎn)半其他(請列明12.您對鄭州現(xiàn)有的百貨商
7、場品質(zhì)的綜合評價(jià)?(單選)13.極佳 佳 一般 差 極差您認(rèn)為鄭州大型購物中心的百貨商場有哪些方面需要改進(jìn)?(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表示)購物環(huán)境交通便利性商品的種類 內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的合理性知名品牌的入住 商品折扣經(jīng)營面積 停車位 一站式消費(fèi)功能(零售、餐飲.服務(wù)、娛樂)其它(請列明(以下是關(guān)于餐飲消費(fèi)的調(diào)査1您經(jīng)常光顧的餐廳有哪些?(按頻繁程度依次選二個(gè),用數(shù)字、表示)本地菜 西餐廳 特色小吃 特色餐廳其他(請列明2您通常去餐廳就餐的主要原因?(按頻繁程度依次選二個(gè),用數(shù)字、表示)工作應(yīng)酬朋友聚會(huì)家人聚會(huì)戀愛交友其他(請列明3.您通常每月去餐廳就餐兒次?(單選) 1次以下 1次 2次
8、3次 4次 5次 5次以上4.您若去餐廳就餐,一般會(huì)和兒個(gè)人一起去?(單選)獨(dú)自 1-2 人 3-4人 4人及以上5.6,您通常去餐廳,平均每人每次就餐消費(fèi)共有多少? (RMB:元)(單選) W50 50-100 101-150 151-200 201-300 301 以上您選擇去什么餐廳就餐的主要考慮因素有哪些?(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表示) a好的就餐環(huán)境 便利的交通 離家(或工作地)距離近性價(jià)比高食物口味好 檔次高 市場口碑好口停車方便其他(請列明7您希望餐廳的營業(yè)時(shí)間最遲到兒點(diǎn)結(jié)束營業(yè)?(單選)10點(diǎn) iziio點(diǎn)半 dll點(diǎn) mil點(diǎn)半 diz點(diǎn)半 其他(請列&您認(rèn)為
9、鄭州本地購物中心的餐飲結(jié)構(gòu)有哪些方面需要改進(jìn)?(按重要程度依次選三 個(gè),用數(shù)字、表示)豐S菜系提高餐廳檔次 提高就餐環(huán)境提高餐廳的集聚性品牌餐廳提高餐廳規(guī)模停車場地其他(請列明(以下是關(guān)于您近期消費(fèi)的調(diào)査9您于過去1個(gè)月內(nèi)曾在商場購買的主要產(chǎn)品/服務(wù)為何?(選擇所有適用者)男裝和女裝童裝運(yùn)動(dòng)服裝鞋帽友阿電器鐘表珠寶書籍影音產(chǎn)品日用必需品家庭用品醫(yī)藥辦公室用品化妝品體育用品電腦及配餐飲其它娛樂活動(dòng)(如 KTV/SPA 等)其它(請列明:10您每月所花費(fèi)最多的商品有哪些?(可選最多三項(xiàng)答案)男裝和女裝童裝運(yùn)動(dòng)服裝鞋帽電器鐘表珠寶書籍影音產(chǎn)品口日用必需品家庭用品醫(yī)藥辦公室用品化妝品體育用品電腦及配件餐飲其它娛活動(dòng)(如 KTV/SPA 等)其它(請列明:(以下是關(guān)于您出行方式及商業(yè)信息了解渠道的調(diào)査11您前往商業(yè)設(shè)施,通常使用哪種交通工具?(按頻繁程度依次選二個(gè),用數(shù)字、表示)步行自行車助動(dòng)車 公共汽車出租車私家車其他(請列明12您前往商業(yè)設(shè)施,最多可接受的路程時(shí)間為多少?(單選)步行5- 10分鐘 步行10 - 20分鐘 車程10分鐘內(nèi)車程10 -
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