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1、如何做好新形勢下的辦公室工作更新新形勢下,辦公室工作如何圍繞全局中心工作, 觀念,銳意進取,發(fā)揮參謀助手作用,提高服務領導決策 的水平,是值得深入研究的一個重要課題。一、找準位置,工作到位不越位既要當好參謀重點要強化辦公室工作的同志要找準自己的位置, 助手,又要做好服務工作,力爭到位不越位, 三個意識:一是要強化超前意識,力求考慮問題快半拍,早半拍, 搶半拍。在工作中要盡可能“貼近”領導,想領導之所想, 參領導之所需,謀領導之所求,做到謀在點子上,參在要 害處。為此,在工作中必須充分發(fā)揮主觀能動性,增強工 作預見性,力求想在領導之前,謀在領導之前。要圍繞領 導關注的重點問題,強化“參謀”意識,

2、做到領導未謀有 所思;要圍繞基層群眾關注的熱點問題,強化“耳目”意 識,做到領導未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題,強 化“助手”意識,做到領導未示有所行。二是要強化協(xié)調(diào)意識,力求各項工作使領導滿意,基 層滿意,群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上 級的有關文件,又要有選擇地向領導呈報下級的有關請不、報告,還要接待大量的來訪客人和上訪群眾,可以說 是上下關注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要 充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、 藝術性,改善協(xié)調(diào)方式,理順各方面的關系,化解各方面 的矛盾,處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實 的前提下力求做到上下左右都滿意三是要

3、強化督辦意識,力求領導決策落實得快、準、 實。在處理這方面的問題時,最重要的一條是準確地把握 好“度”,做到“謀策不決策”。要求辦公室工作人員站 在領導的角度想問題,貼近領導又不能以領導“身邊人” 自我標榜,更不能打著領導的招牌、旗號,干違背組織原 則的事。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻 礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦,及 時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題, 認真分析原因,有針 對性地采取得力措施,使問題及時得到解決,確保黨組決 策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。二、立足本職,扎實做事不多事辦公室工作登臺亮相,出頭露面的機會少,服務工作 多而雜,很多事情常常無

4、法預見,易處于被動應付狀態(tài)。 這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,發(fā)揚無私奉獻 的精神,老老實實做人,扎扎實實做事。是幫忙不添舌bo二是解難不增憂。要做到這一點非常有必要強調(diào)講原 則,嚴格按程序辦事,規(guī)范日常行為,堅持做到四點:第 一是要按政策辦事。辦公室工作政策性很強,無論是文件 管理還是印信管理,很多事務性工作都包含著很強的政策 因此,不允許按個人好惡處理問題,不允許在政策問 走”,更不允許不給好處不辦事,辦公室工作頭緒多,具體事務多, 而這些具體事務又大多是領導委托辦理的;因此每個同志 要盡可能多干一點,多為領導減少一些事務,讓他們節(jié)省 出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務

5、時, 要注意把握分寸,嚴格按照領導意圖辦事,在領導未授權 的情況下,不亂表態(tài)、亂處理,做到幫忙不添舌闖紅燈”,“性。 題_ 給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執(zhí)法機關工 作人員必須自覺學法,懂法,嚴格按照法律法規(guī)、行政規(guī) 章來幵展工作。第三是要堅持按組織原則辦事。要反復強 調(diào)個人服從組織,下級服從上級,堅持做到一級對一級負 責。要強化職級管理,明確工作職責,充分發(fā)揮各個層次 的作用,一般應是下級處理的事,就不要上級去處理。要 努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領導 有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。 最重要的是要建立一套科學可行的工作制度、工作程序和 職業(yè)規(guī)范

6、,使每一項工作都能有章可循,每一位同志都能 照章辦事。三是管家不誤事。辦公室的領導同志在工作中不但是 參謀長”,同時也是“事務長”。后勤服務工作直接關 系到領導管理和機關工作的正常運轉, 必須切實做到大事 不誤,小事不漏。要做好領導機關的后勤服務工作,主要 是體現(xiàn)在優(yōu)質服務上,如領導參加會議所需的著裝,文件 等都要及時提醒,領導機關正常辦公用品的購買、發(fā)放等 要堅持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把 工作做細做周到。三、廉潔奉公,努力工作講奉獻辦公室工作同志要加強政治理論學習,堅持與時俱 進,強化理論創(chuàng)新,不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老 作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人

7、生觀、 價值觀,加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)、切實做到自重、 自省、自警、自勵。是要自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良 好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自 己所做的都是服務工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自 己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領導機關 和領導同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。 應當堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心 全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事, 以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。二是要自省。 要經(jīng)常檢點自己的言行, 時間檢查自己 的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范, 努力做到聞過則改, 防 微杜漸,不以惡小

8、而為之,不以善小而不為,始終保持頭 腦的清醒和行為的純潔。三是要自警。 辦公室工作無小事, 稍有不慎和差錯就 可能貽誤全局,給工作造成損失。要有很強的責任感,謹 言慎行,細心穩(wěn)重,防止出現(xiàn)失誤,給工作帶來不應有的 損失。做到管好自己的“本” (各種會議、值班記錄本 ); 看好自己的“機” (保密機、密碼傳真機、電話機 );守好 自己的“口” (不該說的不說,不該問的不問 ),要警鐘常 鳴,經(jīng)常用前車之鑒警示自己。節(jié)假四是要自勵。 辦公室工作辛苦,平時早來晚走,日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格,往 往受表揚少,受批評多。因此,辦公工作人員要有良好的 心理素質,受得起委屈,經(jīng)得起批評,始終保持工作自信 心。要學會從積極的角度觀查和思考問題, 既要看到自己 的缺點和不足, 又要看到自己的優(yōu)點和長處, 特別是要正 確對待批評, 把領導的批評看成是對自

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