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文檔簡介

1、學生儀容儀表試題作者:日期:20.學習商務禮儀的目的是()A.提高個人素質;C.便于理解應用;C.有利于交往應酬;D.維護企業(yè)形象。A.服飾三要素:色彩、款式、面料;B.接待三聲:來有迎聲、問有答聲、去有送聲;11.商務交往中女性佩戴首飾的原則是()A.符合身份,以少為佳;B.同質同色;C.不佩戴珍貴的首飾;D.不佩戴展示性別魅力的首飾(如胸針、腳鏈)。15. 關于商務禮儀中對著裝的說明正確的有()A. 社交場合可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝;B. 通常情況下,男士不用 領帶夾,但穿制服可使用;C.女性在商務交往場合不能穿皮裙;(正確答案為:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破

2、裙)D.高級場合:男性看表,女性看包。普通商務場合:男性看腰,女性看頭。16. 商務著裝基本規(guī)范()A.符合身份;B.善于搭配;C.遵守慣例D.區(qū)分場合,因場合不同而著裝不同。17. 男性的三個三”是指()A.全身不能多過三種品牌; 最佳。B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色,黑色C. 全身顏色不得多于三種顏色(色系);D. 左袖商標拆掉; 不穿尼龍襪,不穿白色襪; 領帶質地選擇 真絲和毛的,除非制服配套否則不用一拉得,顏色一般采用深色,短袖襯衫打 領帶只能是制服短袖襯衫,夾克不能打領帶。18. 商務禮儀中有很多與三有關的要求,請選出正確的表述。()C.熱情三到:眼到、心到、手到; D.微觀

3、上商務禮儀有三個基本特征:規(guī)范性、對象性、技巧性。E. 溝通中三個循序漸進的方面:(1 )自我定位;(2)定位他人;(3)遵守慣例。F.領帶的三種時尚:男人的 酒窩Men' Dim pie、不用領帶夾(除非經(jīng)常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制 領帶夾的公務人員)、領帶下端箭頭在腰帶扣的上端(西服一般不扣最下面 的扣子,合身的西服最下面 扣子正好在腰帶扣處,這樣領帶不至于露出下端);19. 正規(guī)商務中,關于著裝的說法,以下哪些說法不正確()A.上班時間不能穿時裝和便裝; 服B.個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制C. 工作之余的交往應酬,最好不要穿制服;D.公務場合夏天男性可穿短袖襯

4、衫配 西褲,女性穿襯衫加套裙;24.商務禮儀的3A原則是()A. 理解對方B.注視對方C.重視對方D. 了解對方 E.接受對方F.贊美對方27、國際通行的 TPO服飾三原則是()?A TimeB TireC P lace D Object28、女性在辦公場所不宜穿著(A吊帶裙 B露臍裝C超短裙D短褲A西裝洗了再穿C外套的口袋不能裝東西雙排扣的上衣只系中間一個29、穿著西裝時要注意(拆除袖口的商標再穿30、正式場合女士穿襯衫時那些是錯誤的A下擺懸垂在外下擺在腰間打結C最上面的紐扣不用扣內衣可以顯露出來3、領帶夾應別在七粒扣襯衫上數(shù)的.個紐扣之間。()A、第四與第五 B、 第二和第三C、第三和第四

5、D、第五和第六6、公務員佩帶飾物應遵循.原則:A、越多越好 B、根據(jù)個人喜好C、宜少不宜多D、他人意愿 14、男士應養(yǎng)成修面剔須的好習慣:()A、每天 B、1 2天 C、2 3天D、每星期 15、在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了 ,應適當補妝,但在不能補妝:()A、化妝間B、洗手間C、換衣間D、公共場所17、女性穿裙裝時,應該:(A、光腳B、穿健美褲C、穿單色的絲襪或高統(tǒng)襪D、把九分褲當長襪穿 20、領帶的下端應 ()A .在皮帶上緣處B .在皮帶上下緣之間C .在皮帶下緣處D .比皮帶下緣略長一點21、正式交往場合,我們的儀表儀容要給人的感覺:()A、隨意、整齊B、

6、漂亮、另類 C、端莊、大方D、時髦、性感24、在商場購物時,哪些行為是不文明的:(A、排隊付款B、穿著睡衣38、穿黑皮鞋忌穿_的襪子:()A、黑色B、白色 C、藍色 D、灰色78、正式場合下女士不宜著以下裝束:(A、連衣裙或中式上衣配長裙B、皮裙C、半高跟皮鞋D、深色長襪三、判斷題(48題)1.在商務活動中,男同志在任何情況下均不應穿短褲,女同志夏天不可以光腳穿涼鞋。(錯,女同志夏天可以光腳穿涼鞋)2.有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話,腰帶上一定要少掛東西。(錯,是不掛任何東西)3.男子穿西裝時要注意“三一定律”,即鞋子、腰帶、襪子應控制在一種顏色,以黑色為 首選。(錯,不是襪子,是公

7、文包)4.五色原則,是選擇正裝色彩的基本原則。(錯,是“三色原則”)5.當兩人相距在1.5米之內時,即為私人距離。(錯,是0.5米)6.男性公務員在上班時身著花襯衫被認為是引導時尚潮流。(錯,公務員在上班時應選擇與身份相適應的相對保守、樸素大方的服裝。)7.使用領帶夾時只要夾住領帶就行。(錯,應同時把領帶與襯衫的前襟夾住,防止領帶自由晃蕩)8.穿單排扣西服時,應扣上全部衣扣。(錯,最下面一??圩硬灰丝凵希?.西裝外套上的口袋是裝飾性的,一般可少裝東西。(X, 般不可裝東西)10.長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以深色為宜。(X,白色或淡藍色為宜)四、問答題 (34題)1、女士著裝有哪四種忌諱

8、?答:忌過于暴露,容易受到騷擾;忌過于透明,會讓人覺得輕佻;忌過于短小,給活動帶來不便;忌過分緊身,有故意展示性感之嫌。2、服飾的穿著原則有哪些?答:1、整潔原則:在任何情況下,服飾都應該是干凈整齊的。不能粘有污漬,衣領和袖口處尤其要注意。2、協(xié)調原則:是指一個人的穿著要與他的年齡、體形、職業(yè)和所處的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。3、三色原則:正裝色彩應當以少為宜,最好將其控制在三種色彩之內。4、TPO原則:時間(Time)、地點(Place)、場合(Occasion),即服飾要因時間、地點、場合的變化而相應地變化。10、個人形象六要素是什么?第一、儀容。儀容,是指一個人個人

9、形體的基本外觀。第二、表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。第三、舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。第四、服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。第五、談吐。談吐,即一個人的言談話語。六、待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。20、男士穿西裝時應注意哪些事項?答:拆除袖口上的商標。外套上的口袋一般不裝東西。最好不穿毛衣或毛背心。站立狀態(tài)時按要求將紐扣系好。35、個人儀容有哪些基本要求?答:(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側不掩耳,后不及領。面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。期修剪指甲并保持手

10、部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。(4)手部清潔。定37、著裝的基本要求有哪些?答:(1)整潔合體。(2)搭配協(xié)調。(3)體現(xiàn)個性。(4)隨境而變。(5)遵守常規(guī)。第二部分,列舉題(每題 5分,共25分)1.女性在商務交往場合應著裙裝,應注意五不準”是:2.職場著裝六忌是:3.女性化妝應該注意的事宜有:儀容、儀表、儀態(tài)禮儀習題、單項選擇題1、儀容儀表要求學生上學時應當()A、濃妝艷抹B、著裝適當 C、穿著校服2、正式交往場合我們的儀表儀容要給人()的感覺。A、隨意、整齊、干凈B、漂亮、美觀、時髦C、端莊、大方、美觀3、應盡量避免以下服飾色彩的搭配方法A.紅色配茶色B.橙配黃()C.紅

11、配綠D.藍配綠4、能以西裝相配的襯衫很多,最常見的是(A.蘭色 B.白色C.淺色D.深色)襯衫。5、襯衫袖子的長度一般應()A.與西服袖子同長B.長出西服袖子二寸C.長出西服袖子2公D.略短于西服袖子6、穿著西裝,鈕扣的扣法很有講究,穿(全部扣上,否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。A.兩??跙.三??跜.單排扣)西裝,不管在什么場合,般都要將扣子D.雙排扣7、男士應養(yǎng)成()修面剔須的好習慣.A.每天 B.1 2天 C.2 3天8、在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了()不能補妝.A.辦公室B.洗手間C.公共場所,應適當補妝,但在9, 男士著裝,整體不應超過()種顏色.A,兩B,三C

12、,四10. 一般情況下,男士不宜佩帶的飾物是11、在公共場所,女士著裝時應注意(A.襪子B.短裙C.內衣:(C ). A.戒指B.項鏈C.耳環(huán))不能外露,更不能外穿.12、應盡量避免以下服飾色彩的搭配方法()A.紅色配茶色B.橙配黃 C.紅配綠 D.藍配綠13、能以西裝相配的襯衫很多,最常見的是(A.蘭色 B.白色 C.淺色D.深色)襯衫。14、男士西服單排扣有兩個,在正式場合站立時,應如何扣?( C.兩個都扣上A.只扣上邊一個B.只扣下邊一個)D.兩個都不扣15、佩戴首飾原則上不應超過A五B 四件。16、領帶夾應別在七??垡r衫上數(shù)的個紐扣之間。A第四與第五B第二和第三第三和第四D第五和第六1

13、7、西裝袖口外的商標及純羊毛標記(A.不能拆下B. 一定要拆下C.可拆可不拆18、女士穿著西式套裙時,最佳搭配是什么鞋:A.高跟皮鞋B.平跟皮鞋C.涼鞋19、商界男士所穿皮鞋的款式應是(B.無帶皮鞋A .系帶皮鞋C 蓋式皮鞋D .拉鎖皮鞋20、一位女士擁有A .全部佩帶5枚戒指、3條手鏈、B各佩帶一件4條項鏈、2副耳環(huán),則她應該()。C佩帶某一類的全部D佩帶總共不超過3件21、在社交場合,眼睛注視對方時不符合規(guī)范的是()A. 近距離時,看對方的區(qū)域為從眼部到頸部。B. 和人交談時,應從下面注視對方C. 注視對方的時間應在談話總時間的1/3 2/3為宜D. 握手時應目視對方,面帶微笑。22、公眾

14、場合,人際交往的距離應以多少米為宜(23、A.半米之內B.0.5 1.5米之間 C.1.5 3米之間 D.3米以上般情況下,在交際中眼睛注視對方的時間應為會晤時間的(A、60% B、50% C、40% D、30%。24、向對方致意的距離一般在)比較合適。A.1-2 米B.2-3 米C.2-5 米 D.5-10 米25、服務人員微笑時,(A.手勢B.內心的真誠顯得特別重要。C.動作D.語言26、在社交場合初次見面或與人交談時,雙方應該注視對方的()才不算失禮. B.上半身C.頸部A.雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內27、在站立時,兩腳尖分開角度最恰當?shù)臑椋ǎ┒華.30 B. 60C.45 D. 1528、女士坐在椅子上時,應占椅子的()A. 2/3 B. 1/3C. 1/2 D. 3/41、穿西裝時的三大重要規(guī)則是:()三大場合三一定律三個錯誤不能犯二、多向選擇題A 三色原則2、儀表對人們形象規(guī)劃的作用包括()A、自我標識;B、修飾彌補;C、包裝外表形象;D、表明審美情趣;E、表明內在形象。三、判斷題1、體態(tài)因人而異,無規(guī)律可言。2、目光是傳遞信息的無聲語言。3、微笑既是可以發(fā)自內心的,又可以是故作姿態(tài)的。4、在美國,伸手、掌心向下擺動,是招呼人過來的意思。5、在

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