人力資源規(guī)劃03518.doc

1、人力資源規(guī)劃03518 該方法的基本思想是找出過去人事變動的規(guī)律， 以此來推測未來的人事變動趨勢。下邊我們以一個會計公司人事變動作為例子來加以說明。第一步：做出人員變動矩陣表（見表 2.2）。表中的數(shù)值表示員工在兩個工作之間調(diào)動的平均概率（以小數(shù)表示） 。一般以 5 10 年為周期來估計年平均百分比。周期越長，根據(jù)過去人員變動所推測的人員變動就越準確。第二步：確定初期各個崗位的人員數(shù)量。第三步：根據(jù)初期崗位人員數(shù)和各個崗位的變動概率，確定各個崗位的人員變動數(shù)量。第四步：做出人員供給預(yù)測表（見表2.3）表2.2人員流動矩陣表單位：人職位層次人員調(diào)動的概率高層領(lǐng)導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo) J高級會計師 S會計員離

2、職G高層領(lǐng)導(dǎo)0.700.30基層領(lǐng)導(dǎo)0.200.700.10高級會計師0.050.700.050.20會計員0.250.550.20表 2.3人力資源供給表單位：人職位層次初期人員高層領(lǐng)導(dǎo) G基層領(lǐng)導(dǎo) J高級會計師 S會計員離職數(shù)量高層領(lǐng)導(dǎo)30219基層領(lǐng)導(dǎo)5010355高級會計師120684624會計員160408832預(yù)計的人員供給量31411249470（ 4）人員核查法2外部供給預(yù)測1）查閱現(xiàn)有資料2）直接調(diào)查有關(guān)信息3）對雇用人員和應(yīng)聘人員的分析本章小結(jié)1）對于企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇，我們可供選擇的戰(zhàn)略有三種，即成本領(lǐng)先、差異化和目標聚集戰(zhàn)略。戰(zhàn)略分三個層次，即公司層、經(jīng)營層和職能層，人

3、力資源戰(zhàn)略隸屬于職能層戰(zhàn)略。2）不同學者關(guān)于人力資源戰(zhàn)略，有不同的定義。但從戰(zhàn)略的一般含義并結(jié)合人力資源的特性來看，人力資源戰(zhàn)略可以定義為：適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的、 基于提升人力資源核心競爭力的、企業(yè)人力資源管理的策略和規(guī)劃。3）人力資源戰(zhàn)略根據(jù)不同的標準，可以有不同的分類，比如誘引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略；家長式戰(zhàn)略、發(fā)展式戰(zhàn)略、任務(wù)式戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略；累積型戰(zhàn)略、效用戰(zhàn)略和協(xié)助性戰(zhàn)略； 內(nèi)部勞動力市場戰(zhàn)略、 高承諾戰(zhàn)略和混合戰(zhàn)略。4）執(zhí)行就是一切。人力資源戰(zhàn)略必須落實為行動才能實現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略實現(xiàn)需要遵循的步驟有：評估（包括：戰(zhàn)略導(dǎo)航、環(huán)境掃描和優(yōu)勢評估）；制定（包括方式選擇、人員盤點、需

4、求預(yù)測和輔助方案等）和實施階段（包括：戰(zhàn)略性人才配置、招聘計劃、培訓(xùn)計劃和效果控制等）。5）所謂人力資源規(guī)劃是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā)， 根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測 企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需求提供人力資源的活動過程。簡單 地說，人力資源規(guī)劃是在進行人力資源供給和需求的基礎(chǔ)上，通過人力資源管理，使之平 衡的過程。人力資源規(guī)則，是為確保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)并使個人價值得以體現(xiàn)。6）人力資源規(guī)劃的分類有：根據(jù)規(guī)劃的層次劃分，可以分為總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃；根據(jù)規(guī)劃作用范圍和時間長短， 可以分為戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃、 戰(zhàn)術(shù)人力資源規(guī)劃和作業(yè)人力資源規(guī)劃。7）人力資源規(guī)劃的程序可以分

5、為五個階段：準備階段、預(yù)測階段、制定規(guī)劃階段、實施階段和評估階段。8）一般來說，人力資源需求預(yù)測的方法主要有：主觀判斷法、德爾菲法、接替單法、回歸預(yù)測法和工作負荷法等。（ 9）企業(yè)人力資源供給預(yù)測可以采用：馬爾科夫分析法、技能清單、人員接替法、人力核查法、查閱現(xiàn)有資料法、直接調(diào)查法和對雇用人員和應(yīng)聘人員分析等。本章思考題1什么是人力資源戰(zhàn)略？它的意義？2人力資源戰(zhàn)略的類型3人力資源戰(zhàn)略的實現(xiàn)步驟4什么是人力資源規(guī)劃？包括哪些內(nèi)容？5影響企業(yè)人力資源需求和供給的因素有哪些？6簡述人力資源規(guī)劃的程序？7人力資源預(yù)測的方法有哪些？本章案例：李寧公司的人力資源戰(zhàn)略1一月二月三月數(shù)金數(shù)金利數(shù)金額利潤產(chǎn)品

6、名稱利潤產(chǎn)品名稱額產(chǎn)品名稱量量額量潤合計合計合計四月五月六月產(chǎn)品名數(shù)金利產(chǎn)品名稱數(shù)金利產(chǎn)品名數(shù)金利稱量 額 潤量額 潤稱量額 潤合計合計合計1一月二月三月產(chǎn)品名稱數(shù)金利潤產(chǎn)品名稱數(shù)金利產(chǎn)品名稱數(shù)金額利潤量額量額潤量合計合計合計四月五月六月產(chǎn)品名數(shù)金利產(chǎn)品名稱數(shù)金利產(chǎn)品名數(shù)金利稱量 額 潤量額 潤稱量額 潤合計合計合計下午 13 ：00 17 ： 00B實行不定時工作制的員工，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時間。3 12 打卡制度3.1.2.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：

7、一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應(yīng)在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經(jīng)理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手

8、工考勤制申請：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準后，報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員 )或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26 日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度，如實填報相關(guān)表單。3.1.2.9外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄 ; 如遇中途出差 ,持出差證明 ,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2 加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況?，F(xiàn)場管理人

9、員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴格控制，各部門應(yīng)按月工時標準，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標準的，應(yīng)說明理由，報主管副總和人力資源部審批。B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4 小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4 小時至 8 小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管(含 )以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應(yīng)提前申請，事先填寫加班申請表，因

10、無法確定加班工時的，應(yīng)在本次加班完成后3 個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效。加班申請表必須事前當月內(nèi)上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按

11、1：1 的比例沖抵病、事假。3.2.3 加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計周期為上月26 日至本月25 日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認。各部門的考勤員(文員 )負責加班申請表的保管及加班申報。員工加班應(yīng)提前申請，事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員 (文員 )處領(lǐng)取加班申請表， 加班申請表經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員 )保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負責檢查、復(fù)核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27 日匯總交人力資源部，

12、逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午 13 ：00 17 ： 00度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應(yīng)在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門

13、經(jīng)理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準后，報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員 )或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26 日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度，如實填報相關(guān)表單。3.1.2.9外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄 ; 如遇中途

14、出差 ,持出差證明 ,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2 加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況?，F(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴格控制，各部門應(yīng)按月工時標準，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應(yīng)扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標準的，應(yīng)說明理由，報主管副總和人力資源部審批。B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4 小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4 小時至 8 小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管(含 )以

15、上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應(yīng)提前申請，事先填寫加班申請表，因無法確定加班工時的，應(yīng)在本次加班完成后3 個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效。加班申請表必須事前當月內(nèi)上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應(yīng)按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。3.2.2.5 加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1 ：1 的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1 加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計周期為上月26 日至本月25 日。3.2.3.2員