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1、浙江廣播電視大學(xué)財經(jīng)類??飘厴I(yè)論文節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆
2、膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁
3、肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈
4、羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆
5、荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃
6、芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀
7、膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈
8、膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅
9、肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅
10、肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀
11、莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈
12、節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂
13、芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀
14、膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇
15、肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊
16、聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂
17、莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀
18、莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇
19、芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄
20、膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂
21、膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿
22、肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇
23、羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁
24、莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿
25、節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄螅羀膈蒀螄肅肀莆螃螂芆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)艿衿袁肅蚇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆薀袂莆莂蕿羄膈羋薈膇羈蚆薇袆芇薂薇罿肀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀芃蝕肂膃薁蠆螁莈蕆蚈襖膁莃螇羆莇艿螆肈腿薈螅螈羂蒄 目 錄一、應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀以及形成原因1(一)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響 2(二)企業(yè)自身的問題2 1、未做好對賬工作2 2、內(nèi)部清理欠款工作職責(zé)不
26、清3 3、未對應(yīng)收賬款按風(fēng)險程度進一步分類管理3 4、運用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強3二、應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響3三、加強應(yīng)收賬款管理的對策5(一)建立科學(xué)高效的資信評估機制5 1、加大資信調(diào)查力度5 2、制定合理的信用政策5(二)建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理制度61、建立賒銷制度,減小貨款風(fēng)險62、實行“應(yīng)收賬款”回收責(zé)任制63、建立“應(yīng)收賬款”的內(nèi)部報告制度和風(fēng)險管理系統(tǒng)64、做好“應(yīng)收賬款”的定期對賬和債權(quán)確認工作75、加強逾期應(yīng)收賬款催收制度及催收策略-債權(quán)重組和融資7(三)建立應(yīng)收賬款壞賬準備制度9參考文獻11浙江廣播電視大學(xué)財經(jīng)類畢業(yè)論文論企業(yè)應(yīng)收賬款的管理摘要本文結(jié)合本單位工作實際,
27、簡述了企業(yè)中應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀和形成原因,認為應(yīng)收賬款積累過多會影響企業(yè)的正常周轉(zhuǎn),使企業(yè)存在潛虧的危險,增加現(xiàn)金的流出和機會成本的損失。提出企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)高效的資信評估機制,加強應(yīng)收賬款的資信調(diào)查力度,制定合理信用政策,實行賬款回收責(zé)任制,建立內(nèi)部報告制度和管理系統(tǒng),做好對賬和債權(quán)的確認工作及加強逾期應(yīng)收賬款的催收策略,提出應(yīng)妥善利用債務(wù)重組和應(yīng)收賬款融資策略,并建立壞賬準備制度,努力形成一整套規(guī)范化的對應(yīng)收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序,以促進企業(yè)健康發(fā)展。關(guān)鍵詞應(yīng)收賬款 管理 壞賬準備應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項,是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,
28、商業(yè)信用的推行,企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品,就會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款。因此,在收回之前的持有時間內(nèi),它不但不會增值,反而要隨時間的推移讓企業(yè)付出代價,同時還可能引發(fā)企業(yè)之間的相互拖欠,從而形成嚴重的三角債問題;如果企業(yè)的應(yīng)收賬款一旦形成壞賬,就會使這部分資金滯死,發(fā)生壞賬損失,使企業(yè)潛伏著破產(chǎn)、倒閉的巨大風(fēng)險。 一、企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀以及形成原因根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重為50%以上,遠遠高于發(fā)達國家20%的水平。企業(yè)之間尤其是與個體私營戶間的貨款,造成逾期應(yīng)收賬款居高不下,已成為經(jīng)濟運行中的一大頑癥。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計分析,在發(fā)達市場經(jīng)濟中,企業(yè)逾期應(yīng)收賬款總額一般不高于10%,而
29、在我國,這一比率高達60%以上。如筆者所在的企業(yè)××公司,該企業(yè)是批發(fā)淡水魚市場之一,在銷售過程中,雖然日交易量平均在2萬公斤左右,交易額大約三十萬元,交易次數(shù)達3000余次,但也存在許多問題。最為明顯的是由于對應(yīng)收賬款的管理不夠而影響企業(yè)的運轉(zhuǎn)。如從2004年8月份開業(yè)至2005年2月份截止,總流動資金為50萬元,它的應(yīng)收賬款情況見如下圖表(見表1和圖1)表1 2004年8月份-2005年2月份的應(yīng)收賬款情況表項 目8月份9月份10月份11月份12月份1月份2月份應(yīng)收賬款金額(元)172104223315241431251890335856296813316359占流動資
30、金的比重34%45%48%50%67%59%63%第 1頁 共9頁圖1從上圖可以直觀看出企業(yè)中應(yīng)收賬款趨于上升勢態(tài)。為什么應(yīng)收賬款會居高不下?如何監(jiān)控應(yīng)收賬款發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權(quán)等問題,已經(jīng)成為我們單位管理中不容回避的一個重要問題。造成企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的原因可以從以下幾個方面歸納。(一)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響一方面是擴大市場份額的需要,在激烈競爭的市場經(jīng)濟中,除了依靠商品的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等外,賒銷成為企業(yè)擴大銷售的主要競爭手段。相同條件下,賒銷商品的銷售量將大于現(xiàn)金銷售商品的銷售量。另一方面是很多客戶故意拖欠賬款,社會普遍缺乏誠信。如筆者所在的單位-××公司
31、,首先為了搶占市場份額,擴大銷售,都抱有先賒銷了再說的理念,其次是因同行都有賒銷方式,如果我單位不采取,自然而然客戶都跑到對手那里去。也正因為同行間的競爭,一些客戶瞄準這種勢態(tài),處于“河蚌相爭,漁翁得利”的位置,甚至他們還抱有“不欠白不欠”的想法。 (二)企業(yè)自身的問題從主觀上我們企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視包括應(yīng)收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理,而客觀上他們對于應(yīng)收賬款管理無論是經(jīng)驗還是理論都十分缺乏。 1、未做好對賬工作由于交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)傳遞、記錄等都有發(fā)生誤差的可能,所以債權(quán)債務(wù)的雙方就經(jīng)濟往來中的未了事項要進行定期對賬,可以明晰雙方的權(quán)利和義務(wù)。而現(xiàn)實中我
32、企業(yè)-××公司,交易時間主要在晚上十點至凌晨五點之間,客戶是夜里過來進貨,白天還要售賣,所以在交易過程中沒有時間對賬,有的即便是對了賬,但沒有形成合法有效銷售的對賬依據(jù),只是口頭上的承諾,起不到應(yīng)有的作用。 2、內(nèi)部清理欠款工作職責(zé)不清實際工作中企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)知道有些應(yīng)收賬款對不上,收不回,但具體該由誰來督辦,誰來清查管理并不清楚。企業(yè)對債權(quán)資產(chǎn)的風(fēng)險性認識不夠,認為企業(yè)只要從財務(wù)角度實現(xiàn)了收入,即大功告成。在催收欠款過程中,營銷員認為自己只管銷售,財務(wù)部門說只管賬務(wù),到頭來沒有人管。這樣,貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關(guān)系。由于職責(zé)不清,獎罰力度不夠,造成各
33、部門對“清欠”工作都抱有“事不關(guān)已,高高掛起”的態(tài)度。 3、未對應(yīng)收賬款按風(fēng)險程度進一步分類管理在許多企業(yè)中,沒有對應(yīng)收賬款進一步進行分類管理。比如我所在的企業(yè)-溫漁水產(chǎn)銷售分公司,平時僅僅是在其資產(chǎn)負債表的補充資料中按賬齡對應(yīng)收賬款的數(shù)額進行簡單分類,沒有對客戶的經(jīng)營信息進行調(diào)查。比如客戶的資信狀況怎么樣?目前對方經(jīng)營形勢處于什么勢態(tài)?被占用的資金風(fēng)險有多大?形成逾期的原因是什么?是惡意的逃債還是臨時的困難或者是確無償還能力?都不得而知。這樣,在企業(yè)回款好的情況下,基本能滿足需要,但在回款不暢的情況下就不能滿足管理的需要。4、運用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強現(xiàn)實生活中,通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)
34、保護的意識比較薄弱。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個過程,需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力。再說我所在的企業(yè)-××公司,它是新辦企業(yè),才剛剛起步,即使想通過法律保護也要思量再三,如聲譽問題、打官司的一系列費用,還有為了能勝訴可能還要走后門等一些不可預(yù)算的費用。這樣,使許多像我們一樣的企業(yè)缺乏運用法律手段維護自身合法權(quán)益的信心和勇氣。二、應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響企業(yè)在賒銷商品時,發(fā)出存貨,貨款卻不能同時收回,而企業(yè)對逾期不還款的客戶不能采取相應(yīng)措施,致使企業(yè)流動資金被大量占用,長此以往必將影響企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn),使企業(yè)陷入經(jīng)營困難。目前在股票市場上,某些
35、上市公司年終因缺乏足夠的現(xiàn)金支付股利,往往采取低現(xiàn)金股利、高股票股利的分紅政策,就是明顯的例證。我國企業(yè)確認收入時遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,發(fā)生賒銷的賬務(wù)處理為,借記“應(yīng)收賬款”科目,貸記“主營業(yè)務(wù)收入”科目,將賒銷收入全部記入當(dāng)期收入。從賒銷的賬務(wù)處理可以看出賒銷雖然使企業(yè)產(chǎn)生較多的收入,增加了利潤,但沒使企業(yè)的現(xiàn)金流入增加,反而使企業(yè)不得不墊付資金來繳納各種稅金和支付費用,加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。同時應(yīng)收賬款的增加,其實卻潛伏著壞賬損失的危險。據(jù)統(tǒng)計,近幾年企業(yè)壞賬金額占應(yīng)收賬款總數(shù)的比重,遠遠超過現(xiàn)行會計制度規(guī)定的壞賬準備提取標準。為了盡可能降低壞賬損失的危險,迫使企業(yè)不得不投入大量的人力、物力
36、和財力,如郵電通訊費、派專人收款的差旅費等,加大了催收成本,由于各種成本費用加大,使得資金喪失了贏利機會,增加了資金的機會成本。而當(dāng)壞賬發(fā)生時,不僅賬面利潤虛盈,資金流失,為了能繼續(xù)生產(chǎn)不得不舉債經(jīng)營,正由于是惡性循環(huán)所致,增加負擔(dān)和債務(wù),在無力償還的情況下,最終引發(fā)企業(yè)走向破產(chǎn)、倒閉之路。(見圖2)圖2三、加強應(yīng)收賬款管理的對策為了保證企業(yè)資金回擾,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,減少壞賬風(fēng)險,降低應(yīng)收賬款的管理成本,緩減流動資金的壓力,建立和加強應(yīng)收賬款的管理顯得尤其重要。具體應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手: (一)建立科學(xué)高效的資信評估機制 1、加大資信調(diào)查力度企業(yè)對自己的客戶應(yīng)收集其信息,對其信用狀況調(diào)查分析
37、??蛻糍Y信程度的高低通常決定于六個方面,即客戶的信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟狀況、持續(xù)性等,簡稱“6C”系統(tǒng)。這要通過下列渠道取得:商業(yè)代理機構(gòu)或者資信調(diào)查機構(gòu)提供的客戶信息資料及信用等級標準資料;委托往來銀行信用部門與客戶有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的銀行索取信用資料;與同一客戶有信用關(guān)系的其他企業(yè)相互交換該客戶的信用資料等。如我企業(yè)××公司,主要是通過銷售部門營銷員對客戶資料的基本掌握、管理人員上門具體的實地考察、客戶的其他供應(yīng)商調(diào)查的情況,建立相關(guān)合作客戶資信檔案。 2、制定合理的信用政策企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的時期,不同的市場環(huán)境、不同的銷售、合作對象具體情況具體分析,制定出不同的
38、信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策,盡量為縮短企業(yè)的平均收款期,減少壞賬損失創(chuàng)造條件。一般來說,企業(yè)可以根據(jù)客戶的資信狀況評定等級,然后采取相應(yīng)的政策。如溫××公司于2005年2月份制定的客戶等級表。(見表2)表2 客戶等級評定表項目信用狀況賒銷期限賒銷額度A級客戶良好7天3000元B級客戶尚好5天1500元C級客戶一般3天500元D級客戶不好0天0元根據(jù)此表,如果企業(yè)放寬信用標準或提供折扣后,增加的利潤大于由此而增加的壞賬損失、應(yīng)收賬款機會成本和折扣成本,那么,企業(yè)就應(yīng)放寬信用標準,提供現(xiàn)金折扣。(二)建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理制度筆者通過調(diào)查分析,提出我單位應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理
39、制度至少要做到以下幾點:1、建立賒銷制度,減小貨款風(fēng)險在賒銷方式上應(yīng)堅持清舊賬,發(fā)新貨的原則。賒銷前須經(jīng)主管銷售領(lǐng)導(dǎo)人員審查,并取得擔(dān)保足以證明客戶經(jīng)濟狀況良好,信譽可靠,方準予以賒銷,列作應(yīng)收賬款,予以入賬(明細賬),定期收回貨款。 在賒銷過程中要適當(dāng)職權(quán)分離,如授權(quán)審批和具體經(jīng)辦人要分離;記錄人和復(fù)核人要職務(wù)分離。核對賒銷金額及對應(yīng)的審批權(quán)限。明確賒銷經(jīng)辦人員及賒銷審批人員的責(zé)任和相應(yīng)的處罰措施。規(guī)范賒銷手續(xù)的辦理流程和文本格式。2、實行應(yīng)收賬款回收責(zé)任制應(yīng)收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是回收債權(quán)的責(zé)任人。必須改變回收債權(quán)工作僅僅是財務(wù)部門職責(zé)的錯誤認識,應(yīng)將應(yīng)收賬款的貨幣資金回攏情況一
40、并納入產(chǎn)值完成情況的業(yè)績考核之中。如果責(zé)任人不能將其完成產(chǎn)值所形成的債權(quán)收回現(xiàn)金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。明確劃分責(zé)任范圍,對某一家客戶在某個時段的欠款應(yīng)由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員負責(zé),對公司全部的客戶盡可能落實到個人;明確規(guī)定應(yīng)收賬款收回之前,責(zé)任人不得調(diào)離公司;明確規(guī)定對超越權(quán)限形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負的各種責(zé)任;明確規(guī)定隱瞞、變更應(yīng)收賬款事項應(yīng)負的各種責(zé)任;明確規(guī)定不按程序辦事形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負的各種責(zé)任;明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門,防止責(zé)任管理流于形式。3、建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部報告制度和風(fēng)險管理系統(tǒng)財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)收賬款形成時間的長短,定期編制企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險評估一覽表,包括以下內(nèi)容:債務(wù)方名稱、應(yīng)收賬
41、款金額、債權(quán)形成時間、超過信用期時間、債務(wù)方經(jīng)營狀況、債務(wù)方最近一次支付款項時間、風(fēng)險評估、應(yīng)收賬款總額占流動資產(chǎn)比重及其增減變動原因等,以便讓決策層和相關(guān)部門準確、及時、全面地掌握企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀,有針對性地制定欠款催收政策。如今我單位是采用賬齡分析法來密切注意應(yīng)收賬款的回收情況,現(xiàn)以2005年2月份的“應(yīng)收賬款賬齡分析表”為例(表3)表3 應(yīng)收賬款賬齡分析表戶 數(shù)拖欠金額所占比重拖欠時間說 明28戶219714元69.45%0.51個月未到期,能收回9戶59163元18.7%12個月已到期,尚未收回5戶37482元11.85%2個月以上超期過久,難收回總 計316359元100%-4、做
42、好應(yīng)收賬款的定期對賬和債務(wù)確認工作做好應(yīng)收賬款的相關(guān)責(zé)任人定期與債務(wù)方對賬工作,重要是請對方在對賬清單上簽字并加蓋印章予以確認,其作用有兩個:第一,防止“清欠”人員與債務(wù)方有關(guān)人員惡意串通,故意拖欠款項的支付與收取,等到債權(quán)方將其列入壞賬予以核銷之后,再以現(xiàn)金清賬予以瓜分;第二,定期讓債務(wù)方確認應(yīng)收賬款金額,這是最終通過法律手段尋求債權(quán)保護的起碼要求。 5、加強逾期應(yīng)收賬款催收制度及催收策略-債務(wù)重組和融資對于逾期的應(yīng)收賬款,應(yīng)按其拖欠的賬齡、金額進行排隊分析。通過分析,確定合理的收賬程序,一般為:信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律,在采取法律行動前應(yīng)考慮成本效益原則。進行應(yīng)收賬款
43、債務(wù)重組。在確定合理的討債方法后,若客戶確實遇到暫時的困難,經(jīng)努力可東山再起,企業(yè)幫助其渡過難關(guān),以便收回賬款,一般做法為進行應(yīng)收賬款債務(wù)重組。它的重組方式及賬務(wù)處理見表4表4 債務(wù)重組的方式及對應(yīng)賬務(wù)處理方 式賬 務(wù) 處 理債務(wù)人債權(quán)人債務(wù)人即期清償債務(wù)以低于債務(wù)賬面價值的現(xiàn)金清償債務(wù)借:應(yīng)付賬款(應(yīng)付債務(wù)的賬面余額) 貸:銀行存款 資本公積-其他資本公積借:銀行存款(實際收到的金額)壞賬準備營業(yè)外支出-債務(wù)重組損失貸:應(yīng)收賬款(賬面余額)以非現(xiàn)金資產(chǎn)清償債務(wù)(例以存貨清償)借:應(yīng)付賬款營業(yè)外支出-債務(wù)重組損失存貨跌價準備貸:庫存商品 原材料 應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅 銀行存款 應(yīng)交稅金(其他相
44、關(guān)稅金) 資本公積-其他資本公積借:原材料庫存商品應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅壞賬準備貸:應(yīng)收賬款 銀行存款 應(yīng)交稅金(其他相關(guān)稅金)債務(wù)轉(zhuǎn)為資本借:應(yīng)付賬款貸:股本(或?qū)嵤召Y本) 資本公積-股本溢價(資本溢價) 借:短期投資長期股權(quán)投資壞賬準備貸:應(yīng)收賬款 銀行存款應(yīng)交稅金(其他相關(guān)稅金)債務(wù)人延期清償債務(wù)不附或有條件的債務(wù)重組借:應(yīng)付賬款 貸:應(yīng)付賬款-債務(wù)重組 資本公積-其他資本公積借:應(yīng)收賬款-債務(wù)重組壞賬準備營業(yè)外支出-債務(wù)重組損失 貸:應(yīng)收賬款附或有條件的債務(wù)重組債務(wù)人的賬務(wù)處理應(yīng)根據(jù)具體的或有條件而進行,此處略。債權(quán)人的賬務(wù)處理應(yīng)根據(jù)具體的或有條件而進行,此處略。此外,還有以上幾種方式的
45、混合重組。通常而言,在會計處理時,償債順序應(yīng)當(dāng)先以收到的現(xiàn)金,其次是受讓的非現(xiàn)金資產(chǎn)的入賬價值,然后是享有股權(quán)的入賬價值,沖減應(yīng)收債權(quán)的賬面價值,最后考慮修改其他債務(wù)條件這一順序。 應(yīng)收賬款的融資業(yè)務(wù)-質(zhì)押與讓售。企業(yè)可通過質(zhì)押或讓售業(yè)務(wù)將應(yīng)收賬款變現(xiàn)。這項業(yè)務(wù)可以使企業(yè)將風(fēng)險有效轉(zhuǎn)移,有利市場分工和健康發(fā)展。(見表5)表5應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)的方式及會計處理定 義方 式會 計 處 理應(yīng)收賬款質(zhì)押是企業(yè)以應(yīng)收賬款為擔(dān)保品,從金融機構(gòu)預(yù)先取得貨款,收到客戶支付欠款時再如數(shù)轉(zhuǎn)交給金融機構(gòu)作為部分借款的歸還。取得質(zhì)押借款的情況下借:銀行存款財務(wù)費用貸:短期借款收到客戶償還的款項時借:現(xiàn)金銀行存款貸:應(yīng)收
46、賬款應(yīng)收賬款讓售是企業(yè)將應(yīng)收賬款出售給從事此項業(yè)務(wù)的代理機構(gòu)以取得資金,售出的應(yīng)收賬款分不附追索權(quán)和附追索權(quán)。不附有追索權(quán)與金融機構(gòu)達成協(xié)議時借:銀行存款其他應(yīng)收款-銷售退回與折讓扣款壞賬準備財務(wù)費用貸:應(yīng)收賬款營業(yè)外收入-應(yīng)收債權(quán)融資收益若實際發(fā)生銷售退回及折讓時借:主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅貸:其他應(yīng)收款-銷售退回與折讓扣款銀行存款附追索權(quán)在有關(guān)應(yīng)收債權(quán)到期無法從債務(wù)人處收回時,銀行有權(quán)力向出售應(yīng)收債權(quán)的企業(yè)追償,或按照協(xié)議約定,企業(yè)有義務(wù)按照約定金額自銀行等金融機構(gòu)回購部分應(yīng)收債權(quán),應(yīng)收債權(quán)的壞賬風(fēng)險由售出應(yīng)收債權(quán)的企業(yè)負擔(dān)。在這種情況下,應(yīng)按以應(yīng)收債權(quán)為質(zhì)押取得借款的會計處理原則
47、執(zhí)行。(三)建立應(yīng)收賬款壞賬準備制度不管企業(yè)采用怎樣嚴格的信用政策、催款手段,只要存在商業(yè)信用行為,壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此,企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則,采用備抵法對壞賬損失的可能性預(yù)先進行估計,積極建立彌補壞賬損失的準備制度。根據(jù)企業(yè)會計制度的規(guī)定:應(yīng)收賬款可以計提壞賬準備金。企業(yè)可以按照期末應(yīng)收賬款的一定比例提取用于補償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡,逾期未履行償債義務(wù),已無法收回的壞賬損失,以促進企業(yè)健康發(fā)展。通過建立壞賬準備制度,提取應(yīng)收賬款減值準備,不僅可以緩解壞賬損失對企業(yè)正常秩序的沖擊,正確反映各期財務(wù)成果的真實水平,而且對于加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),降低損失程度也有極其重要的作用。綜上所述,應(yīng)
48、收賬款的風(fēng)險無處不在,加強對應(yīng)收賬款的核算和管理,關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),影響到企業(yè)的生死存亡。因此,企業(yè)應(yīng)把它作為一項長期的,制度化的工作來抓,使得各項措施落到實處,力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平上,把壞賬降到最低,進而推動整個國民經(jīng)濟的健康、穩(wěn)步的發(fā)展。參考文獻1 虞文鈞 周振邦,企業(yè)弊病M,上海,上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2005.1,P70,P94,P2652 黃春琴,淺談如何加強應(yīng)收賬款的管理J,溫州財稅與會計2004.1,P353 俞志新,應(yīng)收賬款的管理,4 趙新兵,如何加強企業(yè)應(yīng)收賬款的管理,5 熊斌,企業(yè)應(yīng)收賬款管理淺見J,財會月刊2002.03,P426 田淑萍,企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險及其防
49、范J,財務(wù)與會計導(dǎo)刊2005.1,P40-P417 楊玉宇,淺談外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收外匯賬款的控制和管理J,溫州財稅與會計2004.4,P318 王斌,財務(wù)管理M,北京,中央廣播電視大學(xué)出版社,2002.6,P192P1949 馮衛(wèi)兵,如何加強應(yīng)收賬款的管理,,2004.210 小企業(yè)會計制度講解編寫組,小企業(yè)會計制度講解M,北京,中國財政經(jīng)濟出版社,2004.8,P37P3811唐麟,淺談跨國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理J,財務(wù)與會計,2003.04,P3812姜啟國,企業(yè)應(yīng)收賬款管理之我見,財會通訊,2005.1,P7913張文峰,應(yīng)收賬款回收的策略,財會通訊,2005.2,P74 袁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)羋
50、衿羈肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄羄肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞膈節(jié)蒁蟻袇膄莇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆螈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒞薄螅羀羋蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁袁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)羋衿羈肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄羄肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞膈節(jié)蒁蟻袇膄莇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆螈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒞薄螅羀羋蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁袁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)羋衿羈肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄羄肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂
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52、螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒞薄螅羀羋蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁袁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)羋衿羈肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄羄肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞膈節(jié)蒁蟻袇膄莇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆螈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒞薄螅羀羋蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁袁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)羋衿羈肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆裊荿蒞裊羈膂蚄羄肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆莂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞膈節(jié)蒁蟻袇膄莇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆螈襖膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒞薄螅羀羋蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁袁羇芄蕆袀聿肇莃衿蝿節(jié)羋衿羈肅蚇
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