店鋪管理營運(yùn)操作手冊

1、廣州溫拿服飾有限公司杭州分公冊導(dǎo)讀第一篇、 營運(yùn)時(shí)間第二篇、 人事管理篇店鋪人員組第三篇、固定資產(chǎn)篇（1）固定資產(chǎn)分類及維護(hù)（2）固定資產(chǎn)請修申請流程第一篇、營運(yùn)時(shí)間一、營業(yè)時(shí)間:春夏季：08:00AM 22:00PM 秋冬季：08:30AM 21:3 0PM、建議人員上班時(shí)間：第一方案：吃飯時(shí)間1小時(shí)08:00AM- 22:00PM （全天班）第二方案：吃飯時(shí)間30分07:45AM 17:00PM （9 小時(shí) 15 分）13:00AM- 22:00PM （9 小時(shí)）C班：10:00AM- 20;00PM （10 小時(shí)）（假日禁止休假，統(tǒng)一上第一方案班次，望全體員工給予工作配合！謝謝?。┑诙?/p>

2、、人事管理篇、店鋪人員組織架構(gòu)服務(wù)級(jí)見習(xí)級(jí)見習(xí)級(jí)服務(wù)級(jí)見習(xí)級(jí)組長服務(wù)級(jí)資深營業(yè)員見習(xí)級(jí)服務(wù)級(jí)L 1/營業(yè)員收銀員姓名性別年齡戶口所在地相片學(xué)歷專業(yè)籍貫婚姻狀況宅電手機(jī)身份證號(hào)碼個(gè)人專長：語言/程度：緊急情況聯(lián)系人、電話、地址：學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止時(shí)間學(xué)校專業(yè)備注工作經(jīng)歷起止時(shí)間工作單位/性質(zhì)職位工資離職原因家庭成員姓名年齡關(guān)系工作單位職業(yè)申請職位:部門:面試日期：店鋪職位申請表初級(jí)營業(yè)員保證：以上資料確系本人的真實(shí)情況，本人明確，如因提供不真實(shí)資料將隨時(shí)被解雇而不 獲補(bǔ)償。簽名:日期:店鋪員工轉(zhuǎn)正意見表店鋪姓名職位入職時(shí)間見習(xí)時(shí)間建議轉(zhuǎn)正時(shí) 間個(gè)人工作自評(píng)：一、考評(píng)項(xiàng)目:1、考勤狀狀況合格不合格2、學(xué)

3、習(xí)態(tài)度合格不合格3、品德操守合格不合格4、團(tuán)隊(duì)精神合格不合格5、服務(wù)態(tài)度合格不合格6、服從紀(jì)律合格不合格7、陳列技巧合格不合格8、銷售能力合格不合格備注：需要8項(xiàng)全部合格者可評(píng)選提前轉(zhuǎn)正或正常轉(zhuǎn)正，只要有一項(xiàng)不合格者則 適用其他三項(xiàng)二、綜合評(píng)論：提前轉(zhuǎn)正正常轉(zhuǎn)正延長試用期天解雇組 長 丿意、 見簽名:日期:備注：1、級(jí)營業(yè)員試用3天，試用期為1個(gè)月；2、 營業(yè)員，資深營業(yè)員，收銀員，組長實(shí)習(xí)期及試用期各為3個(gè)月;3、副店長，店長試用期為5個(gè)月；二、店鋪員工提升流程員工自薦組長，收銀員推薦（三天內(nèi)回復(fù)）（三天內(nèi)回復(fù)）書面申請書副店長，店長書面推薦書（給予筆試考核）AD督導(dǎo)專員（審核申請書及筆試）

4、分區(qū)經(jīng)理批核書面推薦書頒發(fā)提升令見習(xí)三個(gè)月正式轉(zhuǎn)正提升令茲有店先生/小姐，因工作表現(xiàn)優(yōu)異，現(xiàn)從年提升為店任職 務(wù)，望該員工在新的工作崗位上繼續(xù)努力，有更輝煌的成績。 請各部門同事能給予他（她）工作支持與配合！特此通知！臨海巨人服飾公司年月 日三、新店員實(shí)習(xí)培訓(xùn)流程 第1天：新店員來店報(bào)到，由店長或當(dāng)班助店將公司企業(yè)文化，員工制度及獎(jiǎng)懲條例告知新店員，并安排新店員工作日程（上全天班或中間班）第2天：第二天新店員上班，由店長或當(dāng)班助店在晨會(huì)時(shí)安排新老員工互相自我介紹（包括各崗位職能介紹），幵始工作后店長或當(dāng)班助店帶領(lǐng)新店員熟悉整 個(gè)賣場后教授簡單的銷售技巧及銷售流程，貨品知識(shí)。安排區(qū)域由資深店員

5、帶領(lǐng)方可幵始一天工作。第3天：新店員幵始工作錢，由店長或當(dāng)班助店進(jìn)行工作前溝通，包括對公司、員工管理制度等的看法。確定意愿無問題后，安排新老員工同區(qū)輔導(dǎo)。之后將 溝通狀況如實(shí)反映給人事培訓(xùn)課。第4天：新員工幵始獨(dú)立分區(qū)工作，店長或當(dāng)班助店必須在巡視賣場時(shí)注意觀察及提供相應(yīng)輔導(dǎo)，必要時(shí)親身示范售賣流程，講解示范簡單的陳列技巧，并抽 查新店員售賣過程是否合乎標(biāo)準(zhǔn)。第5天：店員的獨(dú)立工作日，店長及當(dāng)班助店在工作中注意觀察新員工是否具備服務(wù)意識(shí)，閑時(shí)是否主動(dòng)清潔賣場，調(diào)整陳列，晚會(huì)過后店長或當(dāng)班助店必須 與店員溝通實(shí)習(xí)中出現(xiàn)并可改善的問題，并在轉(zhuǎn)正表上填寫實(shí)際意見，次日 安排員工轉(zhuǎn)正。（轉(zhuǎn)正日必須為員

6、工休息日） 第6天：新店員轉(zhuǎn)正日，新員工轉(zhuǎn)正考核。第7天：由人事培訓(xùn)課安排店面正式工作。注：新店員工作后如遇到培訓(xùn)課程必須 參加。新員工一個(gè)月后由人事培訓(xùn)課安排考核，見習(xí)期為一個(gè)月，考核后轉(zhuǎn)服務(wù)級(jí)。四、店鋪員工請假流程:病假:員工須提前的病假條,區(qū)突發(fā)病假:上班前1天向店長提出，須出示有效的醫(yī)院病歷，藥費(fèi)單和醫(yī)院幵出 再以書面形式和醫(yī)院提出申請，店長同意后，方可休假。3小時(shí)向店長請假，方可休假。次日須出具請假條及醫(yī)院證明,方可請病假。事假:期限2天。店員提早7天向店長提出，以書面形式提出申請，店長同意后, 方可休假請長假:期限7天。店員提前15天向店鋪管理人員提出，由分區(qū)經(jīng)理同意批準(zhǔn)15 天向

7、財(cái)務(wù)部提出，由財(cái)務(wù)部同意批準(zhǔn)?；榧?期限7天。員工須向提前30天向店鋪管理人員提出書面申請，須具備有效 的結(jié)婚證明，經(jīng)過同意后，方可休假。產(chǎn)假:期限3個(gè)月。員工須向提前45天向店鋪管理人員提出書面申請，經(jīng)過同意 后，方可休假。1天。須具備有效的證明，經(jīng)過同意后，方喪假:直系親屬期限3天，其他期限可休假。備注:1、以上所有請假申請，一經(jīng)審批,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，當(dāng)天生活補(bǔ)助和化妝補(bǔ)貼。2、員工無論是屬于哪種請假申請,都必須先以書面的申請形式進(jìn)行申請請假,得到書面審批后才能進(jìn)行休假,否則按自動(dòng)離職處理。3、除突發(fā)病假外，事后需要出示有效的醫(yī)院證明，而且要補(bǔ)回所有的請假手續(xù), 否則按自動(dòng)離職處理。不給

8、于任何薪資福利。員工假期申請表申請人:部門:申請日期：請假時(shí)間：年月曰時(shí)至年月日時(shí)止（工作時(shí)間共小時(shí)/天）假期種類：有薪病假無薪病假事假婚假產(chǎn)假喪假補(bǔ)休 事由： 注：1、有薪病假必須有醫(yī)生證明報(bào)行政部確認(rèn)。2、婚假必須有結(jié)婚證報(bào)行政部備案，及提前一周向部門主管申請，并須于 半年內(nèi)申請，過期無效。3、休產(chǎn)假的員工必須為公司服務(wù)滿一年，準(zhǔn)生證復(fù)印件報(bào)行政部，提前一周申請，休假后提交計(jì)生證。4、休假2天及以上須報(bào)總經(jīng)理批核。5、部門主管級(jí)員工休假由總經(jīng)理批核。行政部確認(rèn):總經(jīng)理審核:部門主管同意:副總經(jīng)理批核：五、店鋪員工行政處分內(nèi)容A行政處罰分級(jí)A、口頭警告B、書而警告C、開除B、店鋪規(guī)章制度處罰

9、標(biāo)準(zhǔn) 甲類（每條處罰2分）1、上班（用餐）遲到、早退在每月累計(jì)五分鐘之內(nèi)，每超出一分鐘，每分鐘處罰5元;2、上班時(shí)間靠貨架、站姿不符合要求等；。3、上班時(shí)間儀容儀表不符合要求（包括未化彩妝、未穿工服、未戴工牌、穿拖鞋、戴圍巾等）；4、上班時(shí)間手機(jī)若未關(guān)機(jī)或接聽（私人電話）；5、上班時(shí)間在賣場飲食、喝水;6、上班時(shí)間未說普通話;7、在賣場上走動(dòng)速度緩慢、拖拉或打哈欠等;8個(gè)人衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)（包括工作服不干凈、指甲未剪、頭發(fā)不干凈、口腔異味等）；9、服務(wù)用語不規(guī)范，服務(wù)行為不規(guī)范；10、內(nèi)來客不使用歡迎用語；11、收銀員必須遵守收銀員基本規(guī)范，違者視情節(jié)嚴(yán)重性予扣分；12、收銀臺(tái)不整潔，收銀物品未

10、準(zhǔn)備好；13、收銀員在未收銀時(shí)應(yīng)到賣場接待顧客做銷售；14、內(nèi)倉人員必須遵守內(nèi)倉人員基本規(guī)范，違者視情節(jié)嚴(yán)重性予以扣分；15、內(nèi)倉不整潔，貨物未及時(shí)清理好；16、內(nèi)倉空閑時(shí)應(yīng)到賣場接待顧客做銷售；17、業(yè)績未按時(shí)報(bào)店長（副店長），店內(nèi)任何報(bào)表未按時(shí)傳至公司，店長（副店長）18、店長（副店長）互相之間未交接清楚，并承擔(dān)由此導(dǎo)致的所有責(zé)任；19、未開晨會(huì)、晚會(huì)店長（副店長）；20、店長（副店長）未及時(shí)向咎員通報(bào)公司下發(fā)的通知、流程、條例，所造成的損失由店長（副店長）全部承擔(dān)；21、 注：違反賣場內(nèi)出現(xiàn)殘品；A類條例均記口頭警告一次；連續(xù)兩分觸犯 A類條例者，記兩次口頭警告， 并扣 2 分；乙類（每

11、條處罰 6 分） 必須按照排班表上班，私自換班者； 用店鋪電話打私人電話； 未經(jīng)店長同意私自離開工作區(qū)域； 未經(jīng)店長同意接待熟人或與熟人聊天等； 店員未按規(guī)定參加晨會(huì)、晚會(huì)； 不參加店面盤點(diǎn)、打掃衛(wèi)生及其他店面工作者； 下班時(shí)間，休息日進(jìn)入內(nèi)倉者； 未及時(shí)向公司補(bǔ)充收銀物品，并承擔(dān)由此導(dǎo)致的所有責(zé)任； 收銀臺(tái)上殘次品未按規(guī)定擺放，10、每日業(yè)績未能及時(shí)報(bào)給公司的，當(dāng)班收銀；11、內(nèi)倉未將殘次品未按規(guī)定擺放；12、有無關(guān)人員在內(nèi)倉；13、所有店內(nèi)管理有關(guān)的懲罰當(dāng)班店長（副店長）都有責(zé)任，當(dāng)班店長（副店長）都 要負(fù)相關(guān)責(zé)任，即當(dāng)班店長（副店長）處以兩倍的扣分；警告1、2、3、4、5、6、7、8、9

12、、14、店內(nèi)長期未整改的工作，處以店長（副店長）五倍的扣分;注：違反一次B類條例除扣6分外均記口頭警告一次；連續(xù)兩次觸犯 B類條例者，除扣分 外記書面警告一次。丙類（每條處罰10分）遲到三十分鐘以上按曠工處理，曠工一天扣三天的基本工資，曠工兩天扣六天基 本工作，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職，放棄任何薪金福利。員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，有爭奪顧客現(xiàn)象；不服從上級(jí)安排者；上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影等；店員上班時(shí)間在內(nèi)倉睡覺，做私事；收銀員工作時(shí)間不得攜帶現(xiàn)金，否則如數(shù)上交，并且；賣場無貨，內(nèi)倉有貨；1、2、3、4、5、6、注：違反一次C類條例除扣10分外均記書而警告一次；連續(xù)兩次觸犯 C類條例者，除扣分外記書面警告

13、兩次。觸犯以下條例者，實(shí)行立即解雇，不給予任何補(bǔ)助 .上班時(shí)間與顧客爭吵；上班時(shí)間私自收取客戶現(xiàn)金，將對此現(xiàn)金一罰十之外另外立即解雇； 提供假證明；泄漏公司機(jī)密；惡意攻擊他人名譽(yù)和身體，除立即解雇外，還要保留刑事權(quán)利；收銀員飛單將罰飛單金額的十倍，并且扣十分。情節(jié)嚴(yán)重的公司將保留上訴的權(quán) 禾嘰1、2、3、4、5、6、說明:1、違反公司任何條例，將以扣分的形式進(jìn)行懲罰：2、 被處罰的員工必須在店長開出自己的懲罰單上簽名確認(rèn)。懲罰單一式二聯(lián)，店鋪及財(cái)務(wù)各保存一份，進(jìn)行備檔。3、每扣一分該員工當(dāng)月的工資也將相應(yīng)的扣除 5元，若在一個(gè)月內(nèi)收到三張警告信， 我司將立即進(jìn)行解雇，被解雇人員不會(huì)得到任何薪金

14、補(bǔ)助。4、 以上針對店員的所有懲罰，店內(nèi)所有助店、組長是店員的倍，店長是店員的2倍。5、公司另有其他扣分項(xiàng)目將作為本文件的附件，是本文件不可分割不一部分。6、店長、助店、組長的行政處罰度與員工相同，處罰時(shí)必須量度處罰，口頭警告要具備當(dāng)事人，店長，公司人員（或下處罰之人）書面出具的事實(shí)材料，并簽名確認(rèn)。書面警告和降薪留職，停職反省，降薪查看同上，須經(jīng)過加盟商確認(rèn)。處罰令茲有（店名）（員工），在如下工作中有不良表現(xiàn)：現(xiàn)決定予以處置如下：警告記過降薪降職辭退望該員工吸取教訓(xùn)，積極改正。店長：分區(qū)經(jīng)理：臨海巨人服飾公司年月日降職令原店因 123， 由降為。請吸取教訓(xùn)，在新崗位上努力工作。立即執(zhí)行！分區(qū)

15、經(jīng)理：臨海巨人服飾公司年月日六、店鋪人中離職流程1、店長、副店長與收銀于員離職應(yīng)提前45 天遞交辭職申請，得到書面批核與 做好工作交接工作后，方可離開，未完成交接與離職手續(xù)者，按自動(dòng)離職處理，不 發(fā)放薪資。2、店員離職應(yīng)提前 30 天遞交辭職申請，待店長批準(zhǔn)后填寫離職交接單， 辦好離職手續(xù)后才生效，未完成交接與離職手續(xù)者，不發(fā)放薪資。3、所有被解雇的人員， 必須做好所有的工作交接， 而且要填寫 離職交接單 ， 辦好離職手續(xù)后才能離開，未完成交接與離職手續(xù)者，不發(fā)放薪資。店鋪人員辭職申請表店名：申請人：申請時(shí)間：辭職理由: 店長意見: 賣區(qū)長、分區(qū)經(jīng)理意見:申請批準(zhǔn)時(shí)間:離職交接清單（一）、店長

16、工作職責(zé)總則營業(yè)活動(dòng)的統(tǒng)一管理。幵店的標(biāo)準(zhǔn)、清潔的實(shí)施、陳列方式的更新、廣告的制作張貼、禮券、貴賓卡 的發(fā)送、陳列臺(tái)的布置整理、店面、店內(nèi)的巡視、顧客的應(yīng)對、商品的銷售、保管、 存貨的盤點(diǎn)工作、特別訂貨的檢查確認(rèn)、販賣活動(dòng)的推行等，所有統(tǒng)一管理皆有責(zé) 任和權(quán)限。部下的掌握和管理。考勤表的制定、報(bào)告、依勤務(wù)不同來分配人員，部下執(zhí)行勤務(wù)狀態(tài)的掌握，人 事考核的實(shí)行、鐘點(diǎn)人員或兼職人員的配置等，皆有責(zé)任和權(quán)限。情報(bào)的收集和傳達(dá)事情的管理。有關(guān)商圈的動(dòng)向、競爭店的情報(bào)、顧客的情報(bào)、商品的情報(bào)等各種情報(bào)的收集, 公司的方針、指示事項(xiàng)的傳達(dá)等，皆有責(zé)任和權(quán)限。業(yè)績的掌握和目標(biāo)的管理。將本店的各項(xiàng)目標(biāo)傳達(dá)給

17、部下，并且要促使他們有達(dá)成的意向和行動(dòng)。要掌握 每周、每月累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成狀況，并且依其狀況制定對策來實(shí)行等，皆有責(zé)任和 權(quán)限。教育、指導(dǎo)活動(dòng)的推進(jìn)。通過對部下的教育、指導(dǎo)和工作場所的規(guī)范，使其在工作時(shí)能有良好的人際關(guān) 系：對此等事項(xiàng)也有責(zé)任和權(quán)限。涉外活動(dòng)。與外部機(jī)關(guān)和顧客間關(guān)系的調(diào)整等也有責(zé)任和權(quán)限。店鋪、設(shè)備的保全管理。店鋪、設(shè)備的保全、賣場環(huán)境的維持、災(zāi)害的防止等，皆有責(zé)任和權(quán)限。 報(bào)告和金錢管理。店內(nèi)的營業(yè)報(bào)告、金錢出納報(bào)告、經(jīng)費(fèi)的報(bào)告、銷貨進(jìn)帳的金錢、零錢的管理 等，皆有責(zé)任和權(quán)限。其他除了以外的營業(yè)活動(dòng)之附帶業(yè)務(wù)，皆有責(zé)任和權(quán)限。（二）店長作業(yè)流程時(shí)間表時(shí)間1作業(yè)項(xiàng)目作業(yè)重點(diǎn)07

18、:45 08:00（開業(yè)前）1、晨會(huì)布置主要事項(xiàng)（當(dāng)日到貨、促銷情況等）2、職工出勤狀況確認(rèn)出勤、休假、病事假、人員分班、儀容儀表及工作掛牌檢查3、賣場狀況確認(rèn) 商品陳列、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查商場倉庫檢查（包括送貨驗(yàn)收等） 收銀員、找零錢、備品及收銀臺(tái)和收銀臺(tái)服務(wù)的檢驗(yàn)4、昨日營業(yè)狀況確認(rèn) 營業(yè)額 來客數(shù)每客購物平均額每客購物平均品種數(shù)售出品種的商品平均單價(jià)未完成銷售預(yù)算的商品區(qū)域08:00 10:30（營業(yè)中）1、開門營業(yè)狀況檢查 各部門人員、商品、促銷等就緒 店門開啟、清潔、燈光、音樂、購物車（籃）等就緒2、店鋪庫存狀況確認(rèn)倉庫庫存品種、數(shù)量及管理狀況了解及指示10:30 12:3

19、0（營業(yè)中）1、營業(yè)問題追蹤2、店面商品態(tài)勢追蹤作業(yè)營業(yè)額未達(dá)售預(yù)算的原因分析與改善 電腦制作前日“營業(yè)日報(bào)表”、“日盤存表” “日營業(yè)狀況表”等各項(xiàng)表單，回傳公司 缺品、產(chǎn)品確認(rèn)追蹤 完善商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列確定 時(shí)段營業(yè)額確認(rèn)12:30 13:00（營業(yè)中）1、營業(yè)高峰狀況掌握各部門商品表現(xiàn)及促銷活動(dòng)效果店面人員調(diào)度支援收銀服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷活動(dòng)廣播13:00 13:301、午餐交代指定人員代為負(fù)責(zé)賣場管理工作13:30 13:50（營業(yè)中）1、競爭店調(diào)查同地段競爭對手與本店?duì)I業(yè)狀況比較（來客數(shù)、收銀臺(tái)開機(jī)數(shù)、 促銷狀況、重點(diǎn)商品等）2、育培訓(xùn) 新進(jìn)員工在職訓(xùn)練定期在職訓(xùn)練配合店慶之

20、訓(xùn)練（如禮品包裝）15:30 17:00（營業(yè)中）1、品陳列巡查 店面商品陳列調(diào)察缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨2、文書作業(yè)及各種計(jì)劃 報(bào)告撰寫與準(zhǔn)備 人員變化、請假、訓(xùn)練、顧客意見等 月、周計(jì)劃、營業(yè)會(huì)議競爭對策等17:30 22:00（營業(yè)中）1、指示代理負(fù)責(zé)人接班 注意事項(xiàng)交代晚間營業(yè)注意事項(xiàng)及有關(guān)事項(xiàng)二、收銀員職責(zé) 收銀員的職責(zé)范圍1.清潔及整理收銀臺(tái)，準(zhǔn)備零錢、計(jì)算器等收銀物品。（尤其是大減價(jià)或搞活動(dòng)，預(yù)測顧客增多時(shí)，應(yīng)鑫準(zhǔn)備一些零錢）2. 妥善保管各類現(xiàn)金，并做好交接清點(diǎn)工作及必要的記錄工作。3. 推銷收銀臺(tái)周邊，柜內(nèi)的商品。4小票即將用完及時(shí)向公司領(lǐng)取。收銀員需承擔(dān)的責(zé)任及遵守的規(guī)則1. 收銀

21、人員在工作時(shí)間內(nèi)，不得攜帶現(xiàn)金。2. 每次交收備用金或店長須要收起部分現(xiàn)金或收銀人員交接時(shí)，必須雙言當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)，如有必要可利用雙方簽收的形式。3. 收銀臺(tái)人員只能使用自己的密碼，每次用完后應(yīng)立即退出電腦，絕對不能將密碼給他人使用或擅自使用他人的密碼。4. 如遇到換貨、退款、取消發(fā)票、非會(huì)員折扣等情況，應(yīng)立即交于店長或助店長處理。5. 如發(fā)現(xiàn)備用金不正確或少收客人現(xiàn)金，在無特殊情況下，收銀人員必須賠償所欠的金額。6. 如收銀結(jié)束后發(fā)現(xiàn)有過多的金額，則交店長，收銀人員需解釋原因。如收銀人員觸犯以下各點(diǎn)， 均視作盜竊行為， 除了立即解雇外， 必要時(shí)會(huì)能知當(dāng)?shù)嘏沙鏊? 當(dāng)客人付款時(shí)，收銀人員必須將

22、貨品資料正確輸入電腦并打印收據(jù)給客人，絕對 不能自私將現(xiàn)金收據(jù)，或偽造貨品資料輸入電腦或利用折扣作弊。2偽造換貨、退款及非法取消發(fā)票等行為。3任何未付款或未輸入電腦的貨品，均不能給客人可擅自取走。4在任何情況下，收銀人員都不能擅自取走備用金。第四篇、固定資產(chǎn)維護(hù)篇、固定資產(chǎn)分類及維護(hù)固定資產(chǎn)分為：店面銷售用道具、燈具 店面物品（輔助銷售用品如電腦設(shè)備、防盜設(shè)備及衣架等，如后列附表）道具維護(hù):店內(nèi)各種道具，店面都有義務(wù)細(xì)心維護(hù)，小心使用，對待公共財(cái)產(chǎn)要像對待私有財(cái)產(chǎn)一樣。店面銷售用道具、燈具，每天開業(yè)前必須進(jìn)行檢查。注意節(jié)約用電，燈具、空調(diào)在使用中應(yīng)根據(jù)店面銷售人流的情況來制定用電時(shí)間。店內(nèi)盤存

23、時(shí)關(guān)閉門頭燈及店面內(nèi)部分燈光。/夏季室溫25度以上、冬季室溫5度以下方可開啟空調(diào)。空調(diào)使用過程中，應(yīng)每周對空調(diào)清潔網(wǎng)進(jìn)行清洗。店面物品應(yīng)每天進(jìn)行衛(wèi)生維護(hù)，定時(shí)檢查物品使用情況。、固定資產(chǎn)請修申領(lǐng)流程各店鋪新開時(shí)，公司都有固定物品發(fā)放。如發(fā)放物品不齊全，店面應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)店鋪店長補(bǔ)領(lǐng)所缺物品。在日常運(yùn)作中，店面物品都會(huì)有正常損耗，需店面及時(shí)發(fā)現(xiàn)并申請維修或補(bǔ)發(fā)外地店面部分商品需自行維修），以免引起運(yùn)營不便和有損店面形象。薪金結(jié)構(gòu)一、 基本薪金：1、 底薪：店長：試用期 5個(gè)月，試用期內(nèi)底薪 700 元，試用期轉(zhuǎn)正后 800 元； （試用期內(nèi)，店長沒有崗位管理津貼 100 元，）2、 全勤獎(jiǎng) 50 元+手機(jī)補(bǔ)貼 30