火鍋店工作心得體會

1、火鍋店工作心得體會 火鍋店工作心得體會1 如何做好一名火鍋店的管理者?在轉變思維方式時，有幾點需要記?。?1 眼光放長遠 當員工埋頭苦干，將注意力全部放在完成手頭工作時，管理者需要向前看。優(yōu)秀的管理者會花大量的時間預測挑戰(zhàn)、協(xié)調大局、繪制藍圖，將每個團隊成員的獨立工作聯(lián)系到一起。你還需要跳出理想狀態(tài)，思考一切有可能出現(xiàn)的情況，做到未雨綢繆。 如果你想要樹立大局觀，需要做好兩件事情： 第一，清楚自己的部門，乃至整個企業(yè)的需求和目標。你需要了解團隊運作時所處的環(huán)境，這將幫助你更準確地預測高層管理者的期望; 第二，了解團隊成員的能力。確認團隊能力，將使你更好地預見到團隊何時會捉襟見肘，何時會遭遇瓶頸

2、，你可以根據相應的情況設定預期目標。 2 多問問題 當團隊成員開始撓頭的時候，你會想要直接給他答案，或直接替他完成工作。但是，如果你養(yǎng)成了直接授人以魚的習慣，你的團隊永遠不會有機會學會打漁。 提問，是幫助團隊成員解決問題的一個好方法。讓他們描述自己因何挫敗 如果可以，你要寫在白板上 然后從各個角度對其進行全面分析。 很多情況下，僅僅通過描述問題就能夠輕松找出解決的辦法。但即使這樣有難度，你的提問也會啟發(fā)、指導員工從新的角度審視問題，或者揭示另一種可能。 火鍋店工作心得體會2 火鍋店優(yōu)秀員工如何轉變成為優(yōu)秀管理者? 火鍋店作為一個非常大眾的創(chuàng)業(yè)方式，對于人才的需求也是非常大的。如何管理好一個火鍋

3、店呢?火鍋店管理規(guī)章制度的制定和技巧非常重要。身為一個火鍋店的普通員工表現(xiàn)非常優(yōu)秀，但是一旦升職轉變?yōu)楣芾碚?，卻很多人都做不好呢?應該如何做好一名火鍋店的管理者呢? 小王是一家火鍋店里面的優(yōu)秀員工。但是當?shù)觊L指派她去帶3個新來的服務員時，她非常高興，因為終于有鍛煉自己的機會了。但是，她很快就感覺很受挫。因為那些對她來說易如反掌的工作，她的團隊卻常常犯錯。 當人們從普通員工一躍成為管理者時，經常會遇到這種情況。一切試圖親力親為不是長久之計。一個管理者需要努力成為一個好的老師和指導者，幫助自己團隊的成員提高和成長，最終提升整個團隊的能力。這就需要轉變思維方式。 火鍋店工作心得體會3 今天隨意上網瀏

4、覽，發(fā)現(xiàn)百度、知乎、豆瓣里的很多網友都在提出這樣的問題，如果我要開餐廳，該怎么開啊。所以，我就開一個專欄，告訴大家，你開個餐廳，該從哪幾個方面來考慮。 首先要做的是選址。選址這個環(huán)節(jié)，真的很關鍵。這個屬于我們既可控又不可控范圍之列。說它可以控制，意思是你可以在商業(yè)綜合體里面選擇，這個對于你來講是可以控制的;說它不可控制的原因在這里：如果是街邊或者路邊上的話，碰到市政建設等等事件，諸如你剛剛裝修好，或者剛剛開業(yè)，還沒有把顧客粘合好，這邊修路了，八路了，或者是要求你拆遷了，或者換門頭了，等等事件，那你不就非常的悲催了嗎? 很多人都選諸如萬達或者地方上的商業(yè)綜合體店，至少不用擔心5年內被拆遷吧，所以

5、從這一塊來講，我們建議你是選擇商業(yè)綜合體店，這里面，商業(yè)綜合體店的吸客能力是我們重點要考慮的，因為在這里面，你至少不用外出拉客了，單單商業(yè)綜合體店給你的人流量足夠你消耗得了。 即使在商業(yè)綜合體店里，還要照顧到兩個方面，一個選店面的顯著性，一個消費者的易接近性。比如，在電梯口，或者樓梯出入口旁邊，或者公共洗手間旁邊等等，反正是人流量比一般的地方要大一些。通常情況下，在商業(yè)綜合體里面，你選擇的未來店面之前，你要和商業(yè)綜合體負責商業(yè)運營的或者負責出租店鋪的人打好交道，至少與他的關系不能生，否則，你真的拿不到好地方，這也阻礙你最后的開業(yè)及運營。 在你找到一個未來的理想的店面后，你就要根據它的面積，來預

6、測你的費用、成本、收入等等，這些你需要的數(shù)據有，店面的裝修費用，店面的物品采購費用，店面的人力成本，店面的預計營業(yè)收入，采購原輔材料成本，店面的物業(yè)費用，能源費用等等。在店面的物業(yè)費用，包括房租、物業(yè)費等固定成本一旦確定下來后，你就要進入模型測算了，這個是什么意思呢?你要預測一下(預算表，你們可以留言找我要，我會單獨發(fā)給)你租用這個店面后獲得收入和凈利潤。 在這樣的測算模型建立后，你就可以根據這個模型來確認你的營業(yè)面積是多少?營業(yè)面積的數(shù)據，加上你與設計師的溝通，你就可以合理利用空間，如何安排座位了。當然，座位的安排還與你經營的主要產品有關。比如你是做日料的，你是做火鍋的，你是做燉菜的，你是做

7、燜汁飯或者煲仔飯的，這些都與你的設計：2人座，4人座，6人座，等等都密切相關，不要小看了座位設計。很多餐廳都是因為座位設計不科學，而在營業(yè)中間發(fā)現(xiàn)了之后，后悔晚了。 座位當然還與動線有關，動線是什么意思，動線是顧客運動的路線，動線是員工運動的路線，動線是食品食材或原材料的路線。這些都會給你的餐廳舒適度帶來好或者壞的影響，都會給你的工作效率帶來低或高的影響，都會給你的顧客流量帶來多或者少的影響。 火鍋店工作心得體會4 在火鍋店已經工作了半年了，還記得六月份過來的時候火鍋店還只有剛剛開業(yè)，那時候恰好縫夏天，生意并不是很火爆，所以我有了一段時間去學習。在火鍋店做服務員的日子很忙碌，每天幾乎都有忙不完

8、的事情，當然這也是分時間段的，到了中餐晚餐的時候，那就是真的特別忙了。尤其是下半年以來，我們店里的生意越來越好，口碑也做上去了，整個店的業(yè)績也在不斷的往上漲，這讓我們店員和店長都感到非常的開心和欣慰。 上個月的時候，我們店因為業(yè)績過關，所以上級組織了一次戶外團建活動，我們一起去了搞農家樂。其實我就是農村來的，我對農村的生活很懷念，也很喜歡。這次做這次農家樂活動，我也是雙手贊同的。在這次活動中，我們大家的距離又進了一步，切菜的切菜，洗碗的洗碗，炒菜的炒菜，大家的分工都很明確，這就像是我們在工作當中一樣，其實當我們的分工明確了，工作的效率自然也會提升上去了，這是一個不變的道理。 走到現(xiàn)在，我也慢慢

9、的融入了這個集體了，雖然今年已經快結束了，但其實對于我來說，這一段工作生活才剛剛開始，很開心可以在火鍋店和大家一起工作，雖然有時候可以忙的人暈頭轉向的，但空閑的時候其實還是很舒適的。我們這個集體就是一大家子，大家平時一起吃飯，一起工作，一起下班，節(jié)假日一起休息和玩耍。我是很感恩能夠來到這個平臺的，這里給予了我非常多的美妙回憶，這也是我能夠繼續(xù)發(fā)展自己的一個優(yōu)秀平臺。 來到店里的這段時間，我一直都在跟著我身邊的領導和同事一起進步。以前我沒有做過服務員工作，但是這一次，我還是有了一次非常完美的體驗。我能夠確定的是，我可以勝任這一份工作，我可以往更遠的方向去眺望了。我希望新的一年，我依舊可以在這個平

10、臺上貢獻自己的力量，發(fā)散自己的光亮，我希望我可以不斷的去成長和挖掘，找到一個更優(yōu)秀的自己。 感謝這半年來大家對我這個新人的照顧，現(xiàn)在我已經褪去了新人的那一個頭銜，對未來也要多一份期待，多一份勉勵了。很開心可以在火鍋店做好這一份服務工作，往后的時光，我也一定會加倍往前，努力前行的。 火鍋店工作心得體會5 一、火鍋店主管在服務方面的總結 主管主要負責火鍋店的日常工作和管理，為客人提供好的消費體驗。班前堅持對儀容儀表的檢查，整理合格后方可上班，這是基本的。上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對顧客禮儀禮貌的運用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習慣。同時加強服務質量的管理，要求各司其職，各人守好各人的崗位，提

11、高工作效率。 二、火鍋店主管在衛(wèi)生方面的總結 干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境是必須的，能給客人留下好的印象。國家對餐飲行業(yè)的衛(wèi)生審查十分嚴格，應當以高標準、嚴要求來維護衛(wèi)生環(huán)境，加強自我排查，定期檢查。目前店內的衛(wèi)生標準勉強達標，但不能就此松懈，要堅持貫徹落實，不達標的地方要盡快整改，把衛(wèi)生管理工作落實到每一個員工的頭上，互相督促、互相監(jiān)督，爭取給客人提供舒適、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。 三、火鍋店主管在人員管理方面的總結 員工是火鍋店的基石，每一個人都是店鋪的門面，所以管理工作要負責、要到位。應該注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求其保持良好的工作狀態(tài)，有任何問題及時上報。不定期組織員工進行學習，并進行考核，檢查培訓效果。不僅對老員工要嚴格要求，新員工的任務更重，工作內容的學習、轉型心態(tài)的調整，這些都關系著日后的發(fā)展，要引起重視，讓他們盡快融入工作環(huán)境。 四、火鍋店主管對存在問題的總結反思 在工作過程中仍然存在很多不足，應該盡快改正。工作的安排不盡合理，部分員工存在不滿情緒，應及時了解，與員工交流溝通，做好調整。各部門之間的缺少溝通，出現(xiàn)問題之后互相推諉，以后每周進行一次全體人員工作總結匯報，各部門之間提意見，及時反饋。此外，交接班時間不固定，部分問題沒有交代清楚，容易出現(xiàn)紕漏，要制定一個交接班規(guī)范，嚴格遵守。員工之間的互動不夠多，可以適當組織活動，活躍氛圍，溝通感情，創(chuàng)建一