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文檔簡介
1、班級意外傷害事故預(yù)防與處置攻略班級里發(fā)生意外傷害事故,是最令班主任苦惱的事。如何妥善處理,對班主任 的心理素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力是一大考驗。對此,我有以下建議。一、加強教育和演練,防患于未然 很多班主任認(rèn)為意外傷害是偶發(fā)事件,無法避免,其實不然。如果能采取得當(dāng)?shù)拇?施,平時能堅持對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的教育和演練,可以避免絕大多數(shù)的學(xué)生意外傷害 事件。意外傷害重在預(yù)防,等事件發(fā)生了再去處理,不管處理得多么得體漂亮,但 事件客觀上已經(jīng)給學(xué)生帶來了傷害或留下了心理陰影。所以,重教育、重防范,重 演練,是積極主動的行為,是解決班級意外傷害事故的根本。而事后處置,只能是 將危害程度盡量降低。班主任們可以考慮以下做法:
2、 1、加強安全意識的教育與培養(yǎng) 大多數(shù)意外傷害都是由于學(xué)生缺乏安全意識,教師屬于觀察管理導(dǎo)致的。學(xué)生年齡 小,生性好動,哄鬧玩耍起來就忘乎所以,自我保護(hù)意識差,是意外傷害事故的高 發(fā)人群。所以,對學(xué)生的安全教育應(yīng)該成為重要的教育內(nèi)容,要常抓不懈。人在安全的狀態(tài)下難以體會受到傷害的感覺,所以,簡單地說教很難達(dá)到預(yù)期的效 果。安全教育的案例應(yīng)該真實鮮活,教育方法要新穎生動、貼近學(xué)生生活,重實踐、 重體驗,只有親身經(jīng)歷了,印象才會深刻。有關(guān)教育手段包括:(1)播放安全教育視頻;(2 )請曾經(jīng)親身經(jīng)歷或耳聞目睹傷害事件的學(xué)生、家長現(xiàn)身說法,帶動學(xué)生一起研 討事件為什么會發(fā)生、發(fā)生之后對當(dāng)事人造成了怎樣
3、的影響、如何預(yù)防此類事件的 發(fā)生,等等;(3) 在教室里張貼安全教育宣傳畫;(4) 在容易發(fā)生意外事故的區(qū)域張貼警示語;(5) 出安全教育主題的黑板報。2、教給學(xué)生的一定的安全知識和行動指南(1)進(jìn)行各種有關(guān)安全的主題教育活動,比如交通安全、校園安全知識微型講座, 學(xué)習(xí)一些簡單的救助、自救常識。如果家長中有相關(guān)的資源,則可以充分地利用, 請來校醫(yī)或?qū)I(yè)人士對學(xué)生進(jìn)行教育,最好要求學(xué)生做實際操作和情景模擬演練;(2)告知學(xué)生和家長有用的信息。如:校醫(yī)室位置、校醫(yī)的電話號碼、班主任、年級長、德育主任、德育校長等重要責(zé)任人電話,告訴學(xué)生,如果事關(guān)緊急,可以撥 打相應(yīng)的號碼求助,學(xué)校附近的醫(yī)院地址、派
4、出所電話,等等。這些信息可以印制 在一張小卡片上發(fā)放給學(xué)生,教室里也可以張貼一份;3、對身邊的安全隱患給予高度的重視在班級開展“身邊的安全隱患排查”活動。組織學(xué)生利用課余時間,分成小組,寫出調(diào)對教室、校園、校園周邊的安全隱患進(jìn)行調(diào)查摸排,要求拍攝照片、視頻, 查報告,在全班交流分享。有關(guān)成果、建議可以向?qū)W校呈現(xiàn),增強學(xué)生的主人翁意 識。通過以上教育活動,可以有效提高學(xué)生的安全意識,同時也補充了相關(guān)的安全知識, 對防止或減少安全事故的發(fā)生有積極的作用。二、落實具體的安全保護(hù)措施 1、班主任平時要多注意觀察、檢查,結(jié)合學(xué)生自己的排查,消除教室內(nèi)外的安全隱 患。重點檢查如門窗、玻璃、電扇、空調(diào)架、插
5、座等區(qū)域,用海綿及膠帶包裹尖銳 的邊角,窗戶推拉開合是否會引起手指受傷,學(xué)生在打開的窗戶下玩耍是否可能引 發(fā)傷害事故,玻璃是否開裂松動,電扇運轉(zhuǎn)形態(tài)是否正常,等等。2、挑選負(fù)責(zé)人的同學(xué)擔(dān)任班級安全員(可以由生活委員兼任),將以上工作列進(jìn)班 級常規(guī)管理制度中,定期檢查,填寫記錄。3、班級管理不留盲區(qū),避免出現(xiàn)管理真空、失控的時間段。學(xué)生意外傷害事故往往發(fā)生在管理的盲區(qū)。關(guān)鍵的時間點有:(1)早晨進(jìn)校到早讀前;(2)課間休息;午休前,下午第一節(jié)課之前;(4)上體育課或課外活動課時(5)大掃除時下午放學(xué)后 要加強以上時間點的管理。班主任應(yīng)該在這些時間多去班級里看看。但班主任無法 保證時時刻刻都在場,
6、所以,要加強對執(zhí)勤班干部的培訓(xùn),確保以上各時間點都要 有人管理。主要措施有:(1)注意課間巡視,阻止學(xué)生追打哄鬧或做危險動作并且要做記錄。勞動工具、教學(xué)用品要有專人負(fù)責(zé)保管打理,嚴(yán)禁學(xué)生拿來哄鬧。一旦發(fā)現(xiàn)此類違紀(jì)情況,班主 任要嚴(yán)肅處理。教育一定要跟上,特別是喜愛哄鬧的同學(xué),務(wù)必幫助他們養(yǎng)成文明 行為舉止的習(xí)慣。(2 )教室內(nèi)部桌椅排放要注意整齊,保證足夠的通行寬度,不得有課桌角凸顯在通 道內(nèi),不得將書包、水杯等物品放在通道上。發(fā)現(xiàn)以上問題要立即糾正。(3 )雨雪天氣特別囑咐同學(xué),也要加強巡視,地面保持干燥,雨傘統(tǒng)一放置。(4 )加強體育活動安全教育,所有活動必須在教師可以監(jiān)管到的區(qū)域進(jìn)行(5
7、 )大掃除時,班主任要全程在場,要求學(xué)生不要為了追求衛(wèi)生的完美而涉險,阻 止學(xué)生攀高等危險動作。特別如擦吊扇、電燈、玻璃的外面,要格外當(dāng)心。實在要 打掃這些地方,應(yīng)該有專人保護(hù)。(6) 早晨上課前、下午放學(xué)后安排好學(xué)生有序的活動,用有意義的活動取代學(xué)生的 混亂無序狀態(tài)。三、事件發(fā)生,快速介入,積極行動,合理處置 盡管采取了以上多種措施,但校園意外傷害作為偶發(fā)事件,還是難以完全避免。一 旦事件發(fā)生,班主任要注意主動快速地介入,采取正確的處置方式,爭取將危害降 低到最小。1、盡量讓家長為孩子購買意外傷害保險 學(xué)生參加保險,是完全自愿的行為,班主任不可以強制。出現(xiàn)意外是沒有辦法的事, 獲得一定的額外
8、賠償,有利于安撫家長和孩子的心理,減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),也有利于 事情的妥善解決。所以,購買意外傷害保險是很有必要的。一般學(xué)生的意外傷害保險,全年的保費大約50元左右。但是一些家長保險意識淡漠,不想花這筆錢。班主 任可以用一些真實的案例做引導(dǎo),說清楚利害關(guān)系,讓更多的學(xué)生參與保險。買保 險,就是買一份安心,無論對學(xué)生還是對班主任,都是如此。2、處置事件,態(tài)度要主動但要合理,注意自己的職責(zé)與權(quán)限 學(xué)生意外傷害事件發(fā)生后,班主任是校方的第一代表,必須積極采取行動,盡可能 地妥善處理。建議如下:班主任要保持冷靜,不要慌亂。(2)第一時間讓受傷者獲得救助。立即向?qū)W校主管部門匯報。盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。(5)
9、與當(dāng)事人家長取得聯(lián)系。(6 )讓目擊者如實記錄情況,寫下書面材料(7) 如果傷害事故涉及到學(xué)生的矛盾等因素,班主任要更加重視,不僅要解決當(dāng)下 的問題,還要考慮到以后可能會出現(xiàn)的狀況,如報復(fù)、投訴等。此時,班主任應(yīng)該 迅速調(diào)查,掌握基本事實,如果涉及到其他班級的同學(xué),還要積極與對方的班主任 聯(lián)系,聯(lián)合起來了解情況并向?qū)W校做具體匯報。(8) 如果事件比較輕微,矛盾不大,班主任可以積極行動,快速協(xié)調(diào)解決。要做好 家長的工作并保留重要的物證的原件或復(fù)印件,如事件經(jīng)過的書面說明、談話記錄、 醫(yī)院診斷書、醫(yī)藥費單據(jù)復(fù)印件、調(diào)解備忘錄、有關(guān)實物或照片、視頻等。(9 )如果是比較嚴(yán)重的事件,班主任應(yīng)該積極依靠
10、組織,以學(xué)校的力量幫助協(xié)調(diào)處 理。所有的行為都要請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不輕易表態(tài),不輕易承諾,不擅自行動。(10 )關(guān)心受傷者的傷勢與心理的康復(fù),做好家長的安撫工作,取得家長的理解, 積極安排對受傷者的探望、慰問、補課事宜,以誠懇的態(tài)度和主動的姿態(tài)平息事態(tài)。以下是一則我親手處理的校園意外傷害事故的全程?!景咐恳淮涡@意外傷害事故的處理過程 1、初步處理天早晨,我發(fā)現(xiàn)小馬同學(xué)的左手上纏了繃帶和夾板。經(jīng)詢問,是昨天下午放學(xué)后打籃球時與同學(xué)小強發(fā)生碰撞,手指關(guān)節(jié)錯位了。經(jīng)過復(fù)位,現(xiàn)在已無大 礙。我問小強有沒有采取什么措施,小強說當(dāng)時是他把小馬送到醫(yī)院的。我說小馬 的家長知道嗎?他說知道,但小馬的父親并沒有
11、怪小強,因為這是一次意外。我最 后問小強,你的家長知道嗎?小強說沒有告訴家長。我說,這就是你的不是了!首先,雖然你不是故意的。但是,不是故意也要承擔(dān)一定的責(zé)任。大家都是同學(xué),你們還是好朋友,從感情上講更應(yīng)該關(guān)心對方,要用實際行動來補償你給 人家?guī)淼膫?。雖然小馬和他的家長并沒有提出索賠,但不代表人家心里沒有想 法。其次,你為什么不告訴家長?你們總認(rèn)為自己長大了,告訴家長和老師會有麻煩,你們認(rèn)為自己有能力處理這種事情。但是事情并不是你想象的那樣簡單。你們都是未成年人,都有監(jiān)護(hù)人,有些事情你們沒有能力甚至沒有權(quán)利去處理。你 可能只想著大家都是好朋友,不會計較的。即使對方也是這么想的,你也不能這么
12、 想!更不能什么都不做,這不是良好的待人之道。你應(yīng)該對小馬有所補償。而你并沒有能力對他補償,所以,你必須告知你家長。如果你家長對人家不聞不問,對方 家長可能會有想法的。我立即聯(lián)系了小強的家長,把情況一說,小強的家長很重視,表示明天定過來處理。我又聯(lián)系了小馬家長,約好了見面的時間。2、家長見面第二天我先單獨約談了小強的家長。我提出建議,要承擔(dān)對方的醫(yī)藥費,而且在經(jīng)濟上稍微做一些補償,算是個安慰吧。小強的家長很爽快地答應(yīng)了。我們 接著又談了不少別的事情,都是圍繞著小強的。我和家長交流,絕不會僅僅就事論 事,我會聊到很多其他話題,以緩解家長的緊張情緒,語氣就像朋友之間聊天。班 主任和家長之間的關(guān)系,
13、也在這種看似隨意的閑聊中無形地拉近了。不久,雙方家長見了面,大家都客客氣氣地說著自己孩子的不是。我說,小馬和小強平時就是好朋友,我希望家長也能成為朋友。其實歸根到底就兩句話一 第一,小強的家長要和小馬的家長當(dāng)面打個招呼,表達(dá)自己的歉意;第二,把小 馬的醫(yī)藥費給解決了,并適當(dāng)?shù)赜枰匝a償。小強家長當(dāng)即表示完全同意。小馬的家 長見到小強的家長如此通情達(dá)理,也很感謝,想不提醫(yī)藥費的事,但是在我和小強 媽媽的一再堅持之下,答應(yīng)明天把醫(yī)藥費的單據(jù)讓孩子帶過來。談話很快結(jié)束,我把他們送到門口。小馬的父親又多留了一會兒,和我談了一番孩子的學(xué)習(xí)問題。送走家長,我才稍稍安心了一點。3、落實賠償?shù)谌炷玫搅诵●R的醫(yī)
14、藥費單據(jù),整理了一下,一共是288元。我稍作思考,慎重地給小強的家長寫了一封短信:小強家長,你好!小馬同學(xué)的醫(yī)藥費已經(jīng)整理,共計288.7元。我建議,除幫小馬把醫(yī)藥費解決之外,適當(dāng)給對方一點營養(yǎng)費,取個整數(shù),500元。以上建議當(dāng)否,還望考慮。如果有疑問或意見,請給我打電話。麻煩您了!班主任陳宇年 月曰我把信折好,和小馬的醫(yī)藥費單據(jù)以及X光片一并交給小強,讓他帶回家。傍晚,收到小強媽媽的短信:“謝謝你!陳老師”。第四天,小馬把醫(yī)藥費和營養(yǎng)費帶過來了,通過我手,轉(zhuǎn)交給小馬。我讓小馬給家長帶信,要寫一個收條,說明一下,收到小馬家長給付的醫(yī)藥費、營養(yǎng)費 若干,等等。明天帶過來。雖然沒有費多少事,但是,每一個環(huán)節(jié)都要清清楚楚。平時大家同學(xué)情深,關(guān)系好是一回事,遇到問題按一定的游戲規(guī)則妥善解決是另 回事。通過這件事的處理,也讓小馬和小強增長了經(jīng)驗,以后遇到類似的事件,至 少知道應(yīng)該怎么做了。4、善后工作第五天,小馬把收條帶來了。原文如下:今收到小強同學(xué)的醫(yī)藥費加營養(yǎng)費合計500元整。謝謝小強家長!某某(家長簽名)年 月曰小馬把收條交給小強,至此,事件圓滿解決。最后,有必要提醒班主任們,要學(xué)習(xí)一些關(guān)于校園意外傷害事故的文件和法律知
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