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文檔簡介
1、41、策劃目標短期目標:通過媒體宣傳、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計、推廣、家具展覽會等方式迅速樹立并提 高本公司在裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度,擴大市場份額,增強競爭力,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效 益,同時獲得顯著的社會效益。長期目標:把公司做大,做強,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。2、市場分析(1) 目標群體定位:公司目前主要針對的客戶有裝飾產(chǎn)品, 工裝產(chǎn)品,裝飾產(chǎn)品客戶定位包括的客戶群體, 高,中, 低不同檔次消費群體等,工裝產(chǎn)品,包括醫(yī)院,酒店,商業(yè)用房,店面,廠房等相關(guān)群體,公司要 確定主要的客戶。(2) 戰(zhàn)略分析:了解他們主要分析我們公司在裝飾行業(yè)中的機會和威脅并與同行業(yè)有實力裝飾公司進行比較, 優(yōu)勢從
2、中來尋求我公司最適合的戰(zhàn)略。(3) 競爭對手分析著重分析現(xiàn)今裝飾行業(yè)中較成功的企業(yè), 仔細分析這些企業(yè)的優(yōu)點和劣勢, 找出他們的特色是 什么,制定相關(guān)的戰(zhàn)略超越對手。3、公司品牌推廣(1) 媒體推廣媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出公司優(yōu)勢,注重差異化。還 有就是廣告語的設(shè)計,要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語,我們的目的是達到: 消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司?其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面:A、電視。相對成本投入比較高,根椐公司情況再定B、報紙雜志??煽紤]在吉林有較大影響 力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風格,
3、要有主題,持續(xù)跟進,同時可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌,公交車身等。尤其要注意那些小區(qū)附近的廣告牌。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑,而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有近水樓臺先得月”的優(yōu)勢,一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有沖擊力。E、其他??煽紤]在超市小票、發(fā)票、火 車票、汽車票等背后做廣告。(2) 網(wǎng)絡推廣主要是要做好門戶網(wǎng)站,把一些簡易的設(shè)計方案發(fā)到網(wǎng)上,以強烈的色彩感沖擊消費者,提高 網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量,可根據(jù)實際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計大賽。 可以
4、跟一些高校結(jié)合取 辦家居裝飾設(shè)計大賽,弄些獎品,這樣參與人就會多,大學生的想像力是很強的,他們的設(shè)計稿就 是公司的財富,又不要花高價請設(shè)計師。效果有三:一、打響公司知名度,二、一定會有有設(shè)計稿 可以取點的地方,三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂部形式,推出各種類型的會員卡, 給加入的會員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務,根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計師對消費者關(guān)于 家居設(shè)計的疑難進行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計師和消費者深入交流的網(wǎng)絡平臺,消費者只有真正的了解 了設(shè)計師的設(shè)計理念,他們才會選擇。在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風格特 色。(3) 聯(lián)合促銷與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或
5、銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系,致力于雙贏。比如,可將 家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以 這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。(4) 小區(qū)推廣對于裝飾行業(yè)來講,小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一, 它是由點到面的市場推廣的起 步,可迅速擴大品牌知名度,贏得可觀的經(jīng)濟效益。具體做法如下:1. 選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時間(比如:五一、十一)同時舉行推廣活動,形成浩 大的聲勢,展現(xiàn)裝飾的實力。2. 一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系。3. 向過往的居家客戶和來看房的消費者發(fā)放裝飾宣傳單,并贈送印有裝飾廣告的手提
6、袋。4. 可以輔大型的圖片展和樣板房,體現(xiàn)裝飾的特色,注重差異化。5. 每一小區(qū)安排一個設(shè)計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設(shè)計難題。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝,向消費者展現(xiàn)裝飾嚴謹認真的一面。(5) 活動展銷裝飾一定要轉(zhuǎn)變消費者觀念,向消費者展現(xiàn)裝飾設(shè)計超前、施工過硬、數(shù)字環(huán)保、的裝飾特色, 可選擇于廣場舉辦大型的展銷活動。具體活動內(nèi)容有:A.資深設(shè)計師免費提供咨詢,量身定做。B. 裝飾風格的樣板房展覽,最貼心的體驗。C. 現(xiàn)場問答、競猜及一些互動游戲。D. 已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡。4、策略執(zhí)行 這是最重要的一個方面,若有好的的方案而不去執(zhí)行或執(zhí)行乏力反而給企業(yè)帶來負面效果
7、。公司市場部團隊的組建 做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個隊伍: 管理和銷售團隊,設(shè)計技術(shù)團隊和施工服務團隊1. 管理團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。2. 銷售人員要利用專業(yè)的銷售語言獲得顧客的信任。3. 設(shè)計技術(shù)團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求,要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定。4. 施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術(shù)能力的隊伍,形成節(jié)點管 理和質(zhì)量監(jiān)理共進的質(zhì)量和進度保障體系。管理和銷售建設(shè)的構(gòu)想1.前期銷售工作,招四到五業(yè)務員,不分區(qū)區(qū)域,設(shè)計調(diào)查問卷,(問卷在最下面文檔中)針對 現(xiàn)階段有能力買房,或建房或裝修房的人員進行調(diào)查。2. 調(diào)查目的,了解客
8、戶心目中裝飾要什么樣子。問卷內(nèi)容及設(shè)計:這種調(diào)查最好一月一次,或是一季一次,每月根據(jù)調(diào)查問卷帶回來的消息,設(shè)計 兩到三個新樣,因為人的品味很會變,你一斷時間沒有新的裝修方案的話,人家會認為你公司沒能 力,你設(shè)計的東西亂七八糟只要求好看,也沒用,所以要根據(jù)調(diào)查問卷設(shè)計最新形式裝修方案。3. 般這個工作在十天左右完成.在這十天里,他們半天做調(diào)查,半天要回公司培訓,培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識和裝修行業(yè)必要的專 業(yè)知識。4. 十天之后,每個人分區(qū)去跑,把行程和跑過的地方,客戶記錄在案,每天一查,這就要求業(yè) 務員做每天行程拜訪表。5. 每天早上開早會,內(nèi)容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報,對能及時解決給與及時解 答,半個小時左右,再出去跑,每一周總結(jié),開一個周會,談談一周下來工作情況,分析工作當中 遇到困難,大家一起提出意見,共同來把困難解決。6. 業(yè)務員跑業(yè)務的時候必備工具,是公司以前裝修過的圖冊或新設(shè)計的圖樣,在沒有談成業(yè)務 的前提下,可以宣傳公司,讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。7. 業(yè)務員在考核上剛開始,低底新,咼提成,前期業(yè)務不太穩(wěn)定,等發(fā)展大后,可以米取咼底 薪,低提成,穩(wěn)定公司人才。
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