東軟交通在保稅倉(cāng)儲(chǔ)解決方案白皮書(shū)

1、東軟交通在保稅倉(cāng)儲(chǔ)解決方案白皮書(shū)交通事業(yè)部2010年11月目錄1. 概述 (31.1行業(yè)概述 (31.2領(lǐng)域特點(diǎn) (41.3發(fā)展趨勢(shì) (42.解決方案 (52.1 解決方案架構(gòu) (52.2 解決方案特性 (93. 商業(yè)價(jià)值 (111.概述1.1行業(yè)概述隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展帶來(lái)的外貿(mào)方式多樣化,作為“第三利潤(rùn)源”的現(xiàn)代物流依托傳統(tǒng)物流及口岸物流,逐步發(fā)展出參與國(guó)際貿(mào)易、定制化全球配送的保稅物流,滿足了貨物運(yùn)輸起點(diǎn)與終點(diǎn)兩頭延伸的全球化需求。而保稅倉(cāng)儲(chǔ),作為保稅物流供應(yīng)鏈中銜接生產(chǎn)、運(yùn)輸、配送的重要流通環(huán)節(jié),在保稅物流系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用。隨著保稅物流的不斷發(fā)展,保稅倉(cāng)儲(chǔ)將越發(fā)展現(xiàn)其參與國(guó)際貿(mào)易進(jìn)

2、程、推動(dòng)離岸金融發(fā)展的獨(dú)有價(jià)值。由于區(qū)域間政策導(dǎo)向的不同,保稅倉(cāng)儲(chǔ)已由最初的保稅倉(cāng)庫(kù)呈現(xiàn)出更多元化的層次分類(lèi)。目前,我國(guó)現(xiàn)有保稅區(qū)(12家、保稅物流中心(27家、保稅物流園區(qū)(9家、保稅港區(qū)(13家、綜合保稅區(qū)(7家,保稅倉(cāng)儲(chǔ)已達(dá)到了4種56家,不少出口加工區(qū)也基本實(shí)現(xiàn)了保稅倉(cāng)儲(chǔ)疊加。配套的信息化平臺(tái)也逐漸向“在保稅物流中提供增值服務(wù)平臺(tái),在貿(mào)易結(jié)算中提供金融服務(wù)平臺(tái),在國(guó)際貿(mào)易中提供采購(gòu)配送平臺(tái)”的方向發(fā)展。伴隨著世界制造中心向我國(guó)轉(zhuǎn)移,國(guó)際貿(mào)易中保稅、免稅、緩稅產(chǎn)品的需求量日益增加。但由于我國(guó)涉入保稅倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)時(shí)間較短,在規(guī)劃開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、信息整合上的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)薄弱,目前保稅倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)際運(yùn)作情

3、況并不容樂(lè)觀。主要表現(xiàn)在:通關(guān)效率有待提高:要求保稅倉(cāng)庫(kù)與海關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互更加及時(shí)、準(zhǔn)確,接口適配性更強(qiáng),以適應(yīng)各地海關(guān)管理的細(xì)微差異業(yè)務(wù)部與報(bào)關(guān)部服務(wù)聯(lián)動(dòng)不緊密:缺少高度整合的協(xié)同管理,無(wú)法以集中管理的方式,對(duì)企業(yè)自由資源進(jìn)行綜合調(diào)度和業(yè)務(wù)分析,業(yè)務(wù)部無(wú)法通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)快速查詢(xún)保稅倉(cāng)儲(chǔ)信息,影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)的有效性缺少統(tǒng)一的集成服務(wù)平臺(tái)和費(fèi)用結(jié)算平臺(tái):客戶(hù)無(wú)法隨時(shí)隨地掌握保稅貨物的當(dāng)前狀態(tài),實(shí)現(xiàn)人民幣及外匯的自由結(jié)算增值業(yè)務(wù)服務(wù)發(fā)展緩慢:缺少更具個(gè)性化的增值業(yè)務(wù)服務(wù),包括貨品包裝、分類(lèi)、分拆拼裝的加工處理以及高附加值的VMI,JIT管理、條碼管理、信息服務(wù)、代繳費(fèi)用、質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)等服務(wù)

4、手工統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)分散、效率低下:業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多依附于各自獨(dú)立的手工賬本,且客戶(hù)要求的報(bào)表格式各異,導(dǎo)致工作效率低下1.2領(lǐng)域特點(diǎn)保稅倉(cāng)儲(chǔ)作為供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),具有不同于其他物流類(lèi)型的典型特點(diǎn):業(yè)務(wù)邊界相互重疊保稅業(yè)務(wù)中的貨物在地理上處于一個(gè)國(guó)家的領(lǐng)土境內(nèi),從移動(dòng)的范圍來(lái)看應(yīng)屬于國(guó)內(nèi)物流,但保稅業(yè)務(wù)具有明顯的國(guó)際物流特點(diǎn),保稅區(qū)、保稅物流中心等都具有“境內(nèi)關(guān)外”的性質(zhì),所以可以認(rèn)為它是國(guó)際物流與國(guó)內(nèi)物流的接力區(qū)。倉(cāng)儲(chǔ)要素?cái)U(kuò)大化倉(cāng)儲(chǔ)的要素一般包括入庫(kù)、出庫(kù)、在庫(kù)、信息服務(wù)等,而保稅倉(cāng)儲(chǔ)除了具有這些基本倉(cāng)儲(chǔ)要素之外,還包括海關(guān)監(jiān)管、口岸、保稅、報(bào)關(guān)、退稅等關(guān)鍵要素,兩者緊密結(jié)合構(gòu)成完整的保稅倉(cāng)

5、儲(chǔ)功能。較高的平臺(tái)化需求保稅倉(cāng)儲(chǔ)是加工貿(mào)易企業(yè)供應(yīng)物流的末端和銷(xiāo)售物流的發(fā)端,保稅倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作效率直接關(guān)系到企業(yè)正常生產(chǎn)與供應(yīng)鏈正常運(yùn)作,構(gòu)建通暢、高效率的保稅倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是海關(guān)、政府、物流企業(yè)、口岸等高效協(xié)作的結(jié)果,完善的政策體系、一體化的綜合物流服務(wù)平臺(tái)必不可少。貨物流量大技術(shù)的飛速發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化使產(chǎn)品更新速度加快,生命周期不斷縮短,貨物進(jìn)出庫(kù)頻繁。貨物種類(lèi)繁多產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分、來(lái)自消費(fèi)者個(gè)性化的要求又使得產(chǎn)品種類(lèi)空前龐大,貨物種類(lèi)仍在快速膨脹中。1.3發(fā)展趨勢(shì)在我國(guó),隨著開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),國(guó)際航運(yùn)中心戰(zhàn)略的實(shí)施,區(qū)港聯(lián)動(dòng)試點(diǎn)以及保稅港區(qū)、綜合保稅區(qū)的區(qū)域整合,保稅物流的發(fā)展正邁入

6、高速發(fā)展階段。作為保稅物流環(huán)節(jié)中最具代表性的保稅倉(cāng)儲(chǔ),正逐步從單一的保稅貨物堆放向采購(gòu)配送中心、單證金融中心、信息平臺(tái)中心實(shí)現(xiàn)歷史性的衍變:1、成為全球定制化采購(gòu)配送的分撥中心保稅物流已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易的重要載體,作為開(kāi)展保稅物流平臺(tái)的保稅倉(cāng)儲(chǔ),已經(jīng)成為發(fā)展國(guó)際物流供應(yīng)鏈中重要的一環(huán)。保稅倉(cāng)儲(chǔ)政策功能的不斷深化以及業(yè)務(wù)流程再造的不斷完善,促使國(guó)際大型物流企業(yè)紛紛落戶(hù)保稅倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)并建立采購(gòu)和配送中心。2、成為參與國(guó)際貿(mào)易的單證金融中心保稅倉(cāng)儲(chǔ)已經(jīng)逐步具備金融中心、貿(mào)易中心的功能特征。現(xiàn)有項(xiàng)目的確立都顯示了保稅倉(cāng)儲(chǔ)涉及保險(xiǎn)、外匯、銀行等金融產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)展。各大公司計(jì)劃在保稅倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)開(kāi)展物流單證中心的建設(shè)

7、,也體現(xiàn)了保稅倉(cāng)儲(chǔ)開(kāi)始為國(guó)際貿(mào)易提供航運(yùn)、貨代、通關(guān)、報(bào)關(guān)等單證信息處理、信息反饋、數(shù)據(jù)更新等提供管理服務(wù)。3、成為通關(guān)信息集成的一站式服務(wù)平臺(tái)保稅倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展將會(huì)融合傳統(tǒng)物流及口岸物流的運(yùn)作特色,在原有倉(cāng)單管理的基礎(chǔ)上形成航港區(qū)一體的信息網(wǎng)絡(luò),逐步開(kāi)展如電子訂艙、倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨物跟蹤等綜合航運(yùn)服務(wù),為海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫提供一體化的管理創(chuàng)新條件,形成高效率的貿(mào)易便利化環(huán)境。2.解決方案2.1解決方案架構(gòu)東軟交通根據(jù)多年在物流保稅倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和理解,結(jié)合對(duì)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境的研究,同時(shí)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)物流公司的保稅倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),為國(guó)內(nèi)的物流保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)量身定制了更貼合國(guó)情的解決方案。解決方案架構(gòu)如

8、下圖所示:集團(tuán)公司分支機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)中心國(guó)際規(guī)范國(guó)內(nèi)規(guī)范行業(yè)規(guī)范技術(shù)約束貨物分揀貨物上架出庫(kù)指示揀貨處理信息處理驗(yàn)收捆包入庫(kù)請(qǐng)求出庫(kù)反饋報(bào)關(guān)登記到貨驗(yàn)收組織機(jī)構(gòu)管理基礎(chǔ)信息管理銷(xiāo)售部信息管理部現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)部運(yùn)輸配送部財(cái)務(wù)部保稅入庫(kù)管理客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)貨主方信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)貨主海關(guān)收貨方揀貨管理出貨指示管理查詢(xún)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表保稅出庫(kù)管理保稅在庫(kù)管理計(jì)費(fèi)管理?xiàng)l碼管理報(bào)關(guān)申請(qǐng)報(bào)關(guān)登記報(bào)關(guān)申請(qǐng)出庫(kù)報(bào)關(guān)部解決方案架構(gòu)東軟交通的解決方案架構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域的以下幾個(gè)角度:核心事件:研究核心事件及業(yè)務(wù)流程,掌握需求根源。業(yè)務(wù)功能:分析關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能和特性需求。行業(yè)法規(guī):遵從國(guó)家法規(guī)、政策、行業(yè)規(guī)范和技術(shù)的約束。管理

9、組織:研究各企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的管理組織、角色和職責(zé)。運(yùn)營(yíng)組織:了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各級(jí)機(jī)構(gòu)及其地域分布。關(guān)聯(lián)方:關(guān)注企業(yè)外部的相關(guān)系統(tǒng)和相關(guān)方,分析業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)以及合作關(guān)系。其中業(yè)務(wù)功能主要包括:基礎(chǔ)信息管理 支持按ISO 標(biāo)準(zhǔn)編碼以及多組名稱(chēng)管理原產(chǎn)國(guó)信息 支持多種貿(mào)易條件以及對(duì)應(yīng)的費(fèi)用單價(jià)處理 提供對(duì)發(fā)貨人、收貨人、付款人等信息的管理 支持靈活豐富的單證模板,方便報(bào)關(guān)單據(jù)的制作,提高報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 支持客戶(hù)資信管理,并提供預(yù)警功能 支持客戶(hù)編碼和系統(tǒng)編碼之間的轉(zhuǎn)換 維護(hù)管理貨主貨物相關(guān)信息,可對(duì)貨物進(jìn)行批次管理 支持出貨注意事項(xiàng)的定制支持貨物自動(dòng)上架,并管理設(shè)置上架規(guī)則,提高搜索適合庫(kù)位的效率靈活的系

10、統(tǒng)編碼及自定義參數(shù)條碼管理支持主流的一維、二維條碼規(guī)則定義。提供對(duì)手持終端的管理提供靈活快速的條碼生成管理支持針對(duì)不同包裝級(jí)別產(chǎn)生條碼標(biāo)簽,提高收貨上架的操作效率保稅入庫(kù)管理提供靈活的入庫(kù)數(shù)據(jù)接口,方便報(bào)關(guān)信息轉(zhuǎn)化為倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)完善的入庫(kù)單證管理,方便客戶(hù)的操作使用支持多種入庫(kù)處理,包括進(jìn)境報(bào)關(guān)、出口報(bào)關(guān)、移庫(kù)入庫(kù)、轉(zhuǎn)關(guān)入庫(kù)支持系統(tǒng)定位和人工定位兩種入庫(kù)方式提供現(xiàn)貨單管理及打印功能,保證庫(kù)存精度支持打印現(xiàn)貨標(biāo)簽支持批次管理,一旦出現(xiàn)異常,可追蹤至貨物批次支持條形碼應(yīng)用,提高入庫(kù)效率保稅在庫(kù)管理支持多種貨物移位方式,包括部分移位、完全移位、貨架整體移位、移庫(kù)支持保稅與完稅不同庫(kù)存狀態(tài)的轉(zhuǎn)換,在庫(kù)存位

11、置上嚴(yán)格分離支持按HsCODE進(jìn)行保稅在庫(kù)貨物的查詢(xún)支持貨物庫(kù)存上下限控制,并提供預(yù)警功能支持庫(kù)存鎖定業(yè)務(wù)支持日結(jié)處理,可以跟蹤每天的庫(kù)存情況支持隨時(shí)清點(diǎn)和定期盤(pán)點(diǎn),保證庫(kù)存精度,提供庫(kù)存信息報(bào)損、報(bào)溢管理支持條形碼應(yīng)用,提高在庫(kù)管理效率出貨指示管理提供多種渠道與貨主進(jìn)行出貨指示信息交換,支持EDI支持出貨指示執(zhí)行情況的全程跟蹤揀貨管理提供自動(dòng)揀貨處理,可按出貨指示號(hào)、貨號(hào)、出貨日期進(jìn)行揀貨支持先入先出、指定批次、路線最優(yōu)、分割最優(yōu)等多種自動(dòng)揀貨規(guī)則支持取消揀貨處理支持條形碼應(yīng)用,提高揀貨效率保稅出庫(kù)管理支持多種出庫(kù)處理,包括出境報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)關(guān)、移庫(kù)出庫(kù)、轉(zhuǎn)關(guān)出庫(kù)提供靈活的出庫(kù)數(shù)據(jù)接口,方便報(bào)

12、關(guān)信息轉(zhuǎn)化為倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)完善的出庫(kù)單證管理,方便客戶(hù)的操作使用提供按出貨指示單號(hào)、按日期完成出庫(kù)處理,出庫(kù)完成后打印出庫(kù)完成清單,當(dāng)天出庫(kù)結(jié)束后打印出庫(kù)日?qǐng)?bào)反饋給客戶(hù)支持按出貨指示單號(hào)取消出庫(kù)處理查詢(xún)未完成出庫(kù)信息計(jì)費(fèi)結(jié)算管理支持自定義計(jì)費(fèi)規(guī)則,在業(yè)務(wù)操作中,根據(jù)規(guī)則自動(dòng)生成計(jì)費(fèi)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持客戶(hù)定制化的價(jià)格策略,在費(fèi)用管理中自動(dòng)獲取計(jì)費(fèi)價(jià)格和公式完成倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)費(fèi)提供增值費(fèi)用、特殊費(fèi)用的管理提供統(tǒng)一的外匯結(jié)算平臺(tái)查詢(xún)分析提供完整的庫(kù)存交易跟蹤,可查詢(xún)內(nèi)容涵蓋各個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)提供多種條件匯總報(bào)關(guān)數(shù)據(jù),滿足客戶(hù)的打印和查詢(xún)需求提供按貨號(hào)、收貨地查詢(xún)出貨指示信息提供按單據(jù)號(hào)、貨號(hào)查詢(xún)分析出入庫(kù)信息提供按貨號(hào)

13、查詢(xún)揀貨信息提供按貨號(hào)、貨位號(hào)查詢(xún)分析在庫(kù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)保稅出、入庫(kù)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)保稅出、入庫(kù)匯總表統(tǒng)計(jì)保稅在庫(kù)、長(zhǎng)期在庫(kù)匯總表統(tǒng)計(jì)貨位匯總報(bào)表統(tǒng)計(jì)出庫(kù)頻率報(bào)表組織機(jī)構(gòu)管理支持多維度組織結(jié)構(gòu),可以從不同角度體現(xiàn)組織的劃分提供內(nèi)、外部組織機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理方便的角色權(quán)限控制?？舍槍?duì)各種角色進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)限管理,對(duì)于角色相同的人員也支持個(gè)體權(quán)限微調(diào)強(qiáng)大的權(quán)限管理,提供列級(jí)、數(shù)據(jù)級(jí)、指令級(jí)權(quán)限控制靈活的擴(kuò)展信息,只需要修改一個(gè)配置文件或?qū)嶓w數(shù)據(jù),就可以擴(kuò)展用戶(hù)、組織、角色等信息,不需要修改代碼2.2解決方案特性東軟交通為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)提供了針對(duì)保稅業(yè)務(wù)的一體化信息服務(wù)平臺(tái),該解決方案具有如下典型特性:高效率的報(bào)關(guān)處

14、理通過(guò)可定制的數(shù)據(jù)接口體系,可以快速實(shí)現(xiàn)與各海關(guān)系統(tǒng)出入庫(kù)信息的對(duì)接支持海關(guān)備案單號(hào)、海關(guān)入庫(kù)單號(hào)、商品代碼、海關(guān)Hs Code、商品的跟蹤控制,滿足海關(guān)對(duì)保稅貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)管要求支持EDI無(wú)紙報(bào)關(guān)、多點(diǎn)報(bào)關(guān)、集中報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)部與報(bào)關(guān)部聯(lián)動(dòng)緊密與倉(cāng)儲(chǔ)信息無(wú)縫銜接,及時(shí)、準(zhǔn)確地生成出入庫(kù)單據(jù)可及時(shí)了解保稅貨物進(jìn)、出、轉(zhuǎn)、存等物流信息,對(duì)保稅貨物進(jìn)行全過(guò)程、動(dòng)態(tài)的監(jiān)管及時(shí)靈活的在線服務(wù)平臺(tái)與數(shù)據(jù)交換平臺(tái)支持發(fā)貨方、收貨方、客戶(hù)方對(duì)保稅倉(cāng)儲(chǔ)信息的隨時(shí)查詢(xún)提供貨品和報(bào)關(guān)單號(hào)的關(guān)聯(lián),貨品和HSCODE號(hào)的關(guān)聯(lián)查詢(xún)可通過(guò)多種渠道方便的實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)交換提供統(tǒng)一應(yīng)收應(yīng)付/代收代付的計(jì)費(fèi)管理、財(cái)務(wù)結(jié)算平臺(tái)

15、高效的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理以自由貨位、固定貨位、自動(dòng)上架的搭配來(lái)實(shí)現(xiàn)保管的最優(yōu)化以貨位變更來(lái)實(shí)現(xiàn)保管面積的效率化統(tǒng)一貨位號(hào)賦值的方法,實(shí)現(xiàn)作業(yè)的效率化劃分揀貨區(qū)域和保管區(qū)域,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的效率化以貨架、托盤(pán)、移動(dòng)貨架的搭配來(lái)實(shí)現(xiàn)保管的效率化將條形碼、RF/PDS電子標(biāo)簽應(yīng)用到入庫(kù)、出庫(kù)、在庫(kù)管理階段,大大提高工作效率提供多種機(jī)能的出入庫(kù)管理,操作靈活以PCS單位進(jìn)行管理保證貨物的先入先出可對(duì)貨物進(jìn)行批次管理可實(shí)現(xiàn)貨物即入即出支持KIT、JIT的服務(wù)模式提供質(zhì)保期限管理可追蹤出貨批次號(hào)多種多樣的揀貨方式提供豐富的出入庫(kù)報(bào)表實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)展可視化高品質(zhì)的在庫(kù)精度出貨時(shí)使用現(xiàn)貨單進(jìn)行在庫(kù)核對(duì),以現(xiàn)貨單為單位,剩

16、余在庫(kù)全部出貨時(shí)進(jìn)行剩余在庫(kù)是否為零的確認(rèn)通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)以保持在庫(kù)精度通過(guò)揀貨時(shí)和驗(yàn)貨時(shí)的雙重檢查,結(jié)合日常操作中的隨時(shí)清點(diǎn)來(lái)防止工作錯(cuò)誤錄入信息后打印出清單,防止輸入錯(cuò)誤使用各種文件進(jìn)行確認(rèn)以防止輸入錯(cuò)誤高可擴(kuò)展性和快速靈活的客戶(hù)需求定制根據(jù)客戶(hù)的不同需求,快速靈活的定制系統(tǒng)各功能模塊,以滿足客戶(hù)的特殊需要支持多種增值業(yè)務(wù)服務(wù),支持貨品包裝、分類(lèi)、分拆拼裝的加工處理以及高附加值的VMI,JIT管理、條碼管理支持特殊入庫(kù)與出庫(kù),支持RF/PDS電子標(biāo)簽功能多維度組織機(jī)構(gòu)劃分,實(shí)現(xiàn)多層次、分布式管理3. 商業(yè)價(jià)值 保稅倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及多方面、多層次組織和參與方，核心價(jià)值鏈主要體現(xiàn)為物流企 業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)中心、客戶(hù)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)。通過(guò)運(yùn)用東