ATM防遮擋報(bào)警器,ATM反盜卡系統(tǒng)

1、一招制勝，柜員機(jī)盜卡團(tuán)伙膽戰(zhàn)心寒ATM防遮擋報(bào)警器/ATM反盜卡系統(tǒng)開始裝備銀行作者：史新華 來源：遠(yuǎn)拓科技江蘇揚(yáng)州 3月12日晚9點(diǎn)40時(shí)許，當(dāng)犯罪嫌疑人宋某安、錢某剛開始在某銀行柜員機(jī)插卡口上套裝假讀卡器，15分鐘后，警察和安保人員已經(jīng)出現(xiàn)在周圍并蹲守，43分鐘后，當(dāng)宋某安回來取盜卡器時(shí)被警方逮個(gè)正著。河南安陽 3月17日晚10點(diǎn)27分左右，當(dāng)犯罪嫌疑人陳某、趙某、陳某東將某銀行自助門禁按鈕改造為假刷卡門禁，26分鐘后，接到報(bào)警的安保人員，蹲守3個(gè)多小時(shí)后，成功抓獲陳某和白某。內(nèi)蒙古包頭 3月19日晚7時(shí)46分左右，犯罪嫌疑人白某將銀行安裝的鍵盤防窺罩取下，安裝上帶有側(cè)錄攝像頭的假防窺罩，

2、隨后又改造了插卡口，然后在周圍轉(zhuǎn)悠等人上鉤。40多分鐘后，便衣警察從天而降將白某抓獲。“不飛則已，一飛沖天，不鳴則已，一鳴驚人”，歷經(jīng)三年潛心研發(fā)，專利產(chǎn)品“遠(yuǎn)拓智能反倒卡系統(tǒng)”顯神威，在全國各地試裝網(wǎng)點(diǎn)抓獲多名犯罪嫌疑人，繳獲作案工具一批，成功制止了一起又一起ATM盜卡案件，對瘋狂的ATM犯罪起到了極大的震懾作用，穩(wěn)定了自助取款的治安形勢。其實(shí)早在2007年初，面對國內(nèi)頻發(fā)的柜員機(jī)盜卡案件，南京遠(yuǎn)拓科技有限公司就悄悄組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對柜員機(jī)上出現(xiàn)的作案手法進(jìn)行了仔細(xì)整理分析，總結(jié)出這些手法的共同特征，隨后聯(lián)合南京大學(xué)、東南大學(xué)、中國科技大學(xué)等高校共同攻關(guān)，2009年底終于推出了正式產(chǎn)品并在全國多

3、個(gè)銀行開始試點(diǎn)，當(dāng)上述犯罪嫌疑人還在納悶以前屢屢得手的方法為什么突然失效時(shí)，遠(yuǎn)拓已經(jīng)開始聯(lián)合中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行被盜卡的客戶財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn):如果在安裝有“反盜卡系統(tǒng)”的ATM機(jī)上出現(xiàn)被盜卡行為，客戶損失將由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠，極大地減輕了銀行和取款人的壓力。為什么遠(yuǎn)拓對此產(chǎn)品有如此信心，這源于遠(yuǎn)拓的一個(gè)基本理念，即“技術(shù)的缺陷必須用技術(shù)的手段去解決”。面對ATM視頻監(jiān)控系統(tǒng)不斷暴露出的弱點(diǎn)，作為專業(yè)ATM監(jiān)控廠商，遠(yuǎn)拓一方面在系統(tǒng)中增加人體活動監(jiān)測器、振動監(jiān)測器、死機(jī)報(bào)警器、帶屏蔽位的卡號疊加器、即時(shí)短信報(bào)警器等等模塊完善單純視頻監(jiān)控的不足，增強(qiáng)防范能力，另一方面突破原有監(jiān)控思路，

4、變被動為主動，用主動防御的方案替代目前普遍使用的被動視頻監(jiān)錄方案，加入反盜卡系統(tǒng)，防欺詐語音提示系統(tǒng)，防欺詐動態(tài)廣告系統(tǒng)等，使用多種技術(shù)手段構(gòu)筑起柜員機(jī)的安全長城，既確?？蛻粼谌】钋澳軌虻玫郊磿r(shí)的安全提示，同時(shí)當(dāng)犯罪分子作案時(shí)又能夠即時(shí)發(fā)出預(yù)警信號。我們相信，隨著新型反盜卡設(shè)備的大規(guī)模裝備銀行，將全面改變我國ATM機(jī)不安全的社會形象，同時(shí)對于那些心存僥幸的銀行卡盜卡者，我們要重復(fù)那句古話“莫伸手，伸手必被抓”。史ATM機(jī)監(jiān)控管理系統(tǒng)解決方案作者：史新華 來源：遠(yuǎn)拓科技一、引言到目前為止,各銀行有大量的ATM機(jī)在運(yùn)行。隨著北京申奧成功,ATM自助業(yè)務(wù)將進(jìn)一步快速發(fā)展,預(yù)計(jì)到2011年北京的ATM

5、將擴(kuò)展到7000臺。南京將擴(kuò)展到5500臺，ATM的大量使用,使人們對ATM的依賴越來越強(qiáng)。然而,由于ATM產(chǎn)品的故障、網(wǎng)絡(luò)故障、使用錯誤、人為破壞、故意詐騙等原因,在ATM應(yīng)用中出現(xiàn)了各種異常情況及業(yè)務(wù)糾紛，一些不法分子也趁機(jī)利用ATM進(jìn)行犯罪活動。因此,各銀行紛紛對ATM加裝監(jiān)控設(shè)備,以達(dá)到監(jiān)控取證、解決糾紛的目的。二、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀（一）ATM應(yīng)用中存在的問題因ATM產(chǎn)品故障率、使用不合理、網(wǎng)絡(luò)故障、人為破壞、故意詐騙等各種原因，在ATM應(yīng)用中出現(xiàn)各種業(yè)務(wù)糾紛及經(jīng)濟(jì)犯罪活動，現(xiàn)將有關(guān)存在的問題分析如下:業(yè)務(wù)糾紛（吃卡丟卡、取款糾紛）、經(jīng)濟(jì)詐騙、偷盜銀行卡、搶劫銀行卡、制作假卡、破壞

6、ATM機(jī)等。 （二）ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的不足 1、ATM監(jiān)控系統(tǒng)主要是銀行為解決業(yè)務(wù)糾紛而安裝的,各行的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,部分監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)安裝不合理,形同虛設(shè),達(dá)不到取證的目的。2、監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),使監(jiān)控系統(tǒng)的作用大打折扣。3、犯罪分子利用ATM進(jìn)行不法活動,監(jiān)控系統(tǒng)不能主動報(bào)警,提醒工作人員采取措施。4、公安部門事后取證需花費(fèi)較多的人力物力和時(shí)間,影響公安部門破案進(jìn)度。5、缺乏統(tǒng)一的社會視頻信息平臺，信息整合能力差。 三、遠(yuǎn)拓建設(shè)ATM監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理系統(tǒng)的必要性近幾年來,各種由ATM引發(fā)的業(yè)務(wù)糾紛及經(jīng)濟(jì)刑事犯罪活動大量增加。因此,采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立ATM監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管

7、理系統(tǒng),為ATM業(yè)務(wù)提供一個(gè)安全的使用環(huán)境,預(yù)防各種業(yè)務(wù)糾紛及經(jīng)濟(jì)刑事犯罪活動,減少國家財(cái)產(chǎn)損失,保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)和生命安全,強(qiáng)化社會治安,都具有十分重要的意義。我公司以2009年“715大案”為契機(jī)，根據(jù)建設(shè)報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，配合南京市公安局內(nèi)保局編制了南京市ATM聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報(bào)警管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)方案，提出了統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。該系統(tǒng)作為青奧安保與示范工程科技項(xiàng)目已在南京市科委立項(xiàng)，并獲得南京市政府、南京市公安局以及南京市銀監(jiān)局的大力支持。南京遠(yuǎn)拓科技有限公司作為整個(gè)ATM監(jiān)控管理系統(tǒng)通信協(xié)議的領(lǐng)跑者及提出者、整體技術(shù)的支持者、系統(tǒng)工程建設(shè)的參與者開始了建設(shè)工作，專門開發(fā)了符合市局要求的中心監(jiān)

8、控系統(tǒng)和前端專用視頻傳輸服務(wù)器；ATM網(wǎng)的技術(shù)方案在通過由市公安局組織的專家論證后已在南京市全面建設(shè)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)的大力肯定，并多次參加給公安部、南京市政府和省領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)演示。四、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)該系統(tǒng)是通過ADSL和CDMA等網(wǎng)絡(luò)將銀行各網(wǎng)點(diǎn)的ATM監(jiān)控與公安局ATM監(jiān)控管理中心和遠(yuǎn)拓運(yùn)營服務(wù)中心組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對全市ATM監(jiān)控、設(shè)備運(yùn)行保障、接警網(wǎng)絡(luò)化綜合統(tǒng)一管理。五、遠(yuǎn)拓HRC-168系統(tǒng)特色1、系統(tǒng)已整合國內(nèi)主流嵌入式DVR通訊協(xié)議，便于升級聯(lián)網(wǎng)；2、系統(tǒng)采用獨(dú)有的專利技術(shù)以節(jié)省網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用，降低用戶成本；3、系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)平臺集中控制、統(tǒng)一管理，中心可以實(shí)時(shí)調(diào)閱任意ATM機(jī)現(xiàn)場監(jiān)控圖像，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)

9、控；4、所有圖像進(jìn)行數(shù)字化存儲，中心可調(diào)閱回放ATM機(jī)錄像設(shè)備歷史圖像，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程取證；5、具有完善的報(bào)警功能，前端發(fā)生異常報(bào)警時(shí)中心可及時(shí)響應(yīng)；6、中心可接收各前端網(wǎng)點(diǎn)每天的定時(shí)報(bào)告，可對前端設(shè)備運(yùn)行狀況定時(shí)巡檢。前端設(shè)備發(fā)生故障可自動報(bào)警，并將設(shè)備故障信息傳遞到運(yùn)營服務(wù)中心，服務(wù)中心根據(jù)預(yù)案進(jìn)行處置，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；7、ATM機(jī)前端音視頻服務(wù)器與銀行單位的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)沒有物理連接，中心平臺與公安內(nèi)網(wǎng)沒有物理連接，可保障網(wǎng)絡(luò)的安全性。8、設(shè)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備身份認(rèn)證服務(wù)器，具有多重加密措施，保證系統(tǒng)的安全。9、有完整的運(yùn)營方案，可根據(jù)職能設(shè)立多中心（銀行監(jiān)控中心、公安接警中心、運(yùn)營服務(wù)中心），不同的信

10、息送到不同的中心。10、遠(yuǎn)程管理的實(shí)施可實(shí)現(xiàn)ATM機(jī)的無人值守，可免去親赴現(xiàn)場檢查情況的時(shí)間和費(fèi)用。總之，建立一個(gè)安全的atm機(jī)取款環(huán)境、保護(hù)取款人的利益是一項(xiàng)長期的工作，不僅要求從管理上建立健全各項(xiàng)制度，更要求從技術(shù)層面提高產(chǎn)品的防范能力，確保銀行和客戶的利益不受損害。史ATM監(jiān)控智能化在金融行業(yè)的應(yīng)用作者：史新華 來源：遠(yuǎn)拓科技 銀行ATM監(jiān)控營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，遍布城鄉(xiāng)的各個(gè)角落。而各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行ATM 機(jī)的使用環(huán)境各不相同，安全防范系統(tǒng)必須克服這些環(huán)境因素的影響。這使得金融系統(tǒng)對產(chǎn)品的需求，相對于其它行業(yè)要高得多。金融安防特點(diǎn)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，遍布城鄉(xiāng)的各個(gè)角落。而各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行AT

11、M 機(jī)的使用環(huán)境各不相同，安全防范系統(tǒng)必須克服這些環(huán)境因素的影響。這使得金融系統(tǒng)對產(chǎn)品的需求，相對于其它行業(yè)要高得多。例如，銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的場景監(jiān)控，要選用高信噪比的攝像機(jī)。信噪比的越高，圖像質(zhì)量越好，對監(jiān)控視頻信號的回放效果有著值金額的關(guān)系;對于柜員交易的監(jiān)控，要求高線、支持逆光補(bǔ)償?shù)母哔|(zhì)量攝像機(jī)，這樣可以有效監(jiān)控交易的過程;對于一些重要的崗位，如金庫、銀行外圍監(jiān)控，要使用黑白兩用日夜型攝像機(jī)，這樣可以保證晚上有比較清晰的圖像。而對于自助銀行ATM 機(jī)這樣24 小時(shí)不停工作的設(shè)備，由于情況特殊必須使用清晰度較高的攝像機(jī)，在保證隱蔽記錄視頻圖像的同時(shí)還要保證高清晰的圖像質(zhì)量;監(jiān)控錄像必須保留

12、三個(gè)月以上，由于金融行業(yè)監(jiān)控地特殊性，錄像資料必須保存三個(gè)月以上，某些特殊部門要求6 個(gè)月以上，這樣就要求對存儲的空間有著特殊的要求。建議在此情況下選用：人體活動監(jiān)測器YT-EWS，采用先進(jìn)嚴(yán)密的人體運(yùn)動監(jiān)測算法，整合高等數(shù)字集成電路處理技術(shù)，使用SMD布線集成電路組裝，探測距離0-5米可調(diào)。當(dāng)有物體接近ATM機(jī)時(shí)，可準(zhǔn)確告警并開啟錄像進(jìn)程，有效節(jié)省磁盤空間，使得存儲視頻內(nèi)容無碎片。它體積小功耗低，可在煙霧、粉塵、水汽、化學(xué)氣氛以及高、低溫等惡劣環(huán)境下工作安裝架構(gòu)簡便，性能穩(wěn)定可靠。近些年銀行對聯(lián)網(wǎng)的要求，在保證本地高清晰存儲的同時(shí)，還要利用有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬傳輸更多高質(zhì)量清晰圖像到各級職能管理部

13、門。遠(yuǎn)拓HRC-168 ATM智能監(jiān)控的應(yīng)用銀行柜員：作為金融行業(yè)的基礎(chǔ)，大量的視頻監(jiān)控應(yīng)用在銀行柜員，但由于監(jiān)控點(diǎn)多，而且作為銀行與客戶面對的窗口，是最容易出現(xiàn)糾紛的地方，一旦出現(xiàn)問題則要求事后能提取到清晰的錄像文件資料，而更多則是要求能對異常行為的征兆實(shí)現(xiàn)報(bào)警，在第一時(shí)間撲捉到事件信息，管理人員可以最近的時(shí)間解決問題，盡量把糾紛做到不擴(kuò)大，以保證正常營業(yè)秩序。針對上述問題，在傳統(tǒng)音視頻監(jiān)控中可以加入智能分析的“人員聚集、高分貝報(bào)警以及圖像質(zhì)量檢測”功能，當(dāng)銀行柜員與客戶出現(xiàn)糾紛征兆時(shí)，高分貝音頻報(bào)警與人員聚集兩個(gè)功能可以隨時(shí)檢測每個(gè)柜員窗口的通過音頻和人員情況，當(dāng)出現(xiàn)音頻分貝超出正常閥值時(shí)

14、，系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)警，同時(shí)視頻畫面會檢測當(dāng)前窗口的人員密集程度，超過預(yù)定值時(shí)系統(tǒng)會產(chǎn)生警情將信息發(fā)給上級管理部門，通過相應(yīng)報(bào)警處置預(yù)案聯(lián)動信息，確保將與客戶的糾紛發(fā)現(xiàn)在初期并盡快解決。而圖像質(zhì)量監(jiān)測則實(shí)時(shí)監(jiān)測每一路視頻畫面的清晰度、視頻亮度、信號強(qiáng)度以及噪點(diǎn)情況、信號丟失以及凍結(jié)等情況，發(fā)生上述情況將報(bào)警提醒管理人員，最大限度保證視頻畫面的有效性。自助銀行：為了便于客戶隨時(shí)隨地的進(jìn)行金融業(yè)務(wù)，國內(nèi)幾乎所有銀行都提供了24 小時(shí)的自助銀行服務(wù)，其中包括ATM 存取款機(jī)、查詢機(jī)以及自助繳費(fèi)服務(wù)等等，有些ATM 機(jī)作為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的補(bǔ)充單獨(dú)設(shè)立在商場、道以及超市等遠(yuǎn)離銀行的場所，伴隨業(yè)務(wù)增長的同時(shí)各種威脅

15、ATM 金融服務(wù)的案件越來越多，傳統(tǒng)普通監(jiān)控已經(jīng)不能適應(yīng)金融服務(wù)增長的需求，而監(jiān)控智能化則是解決上述問題的出路之一。從以往ATM 方罪的案例來看，犯罪分子主要是對監(jiān)控?cái)z像機(jī)的監(jiān)控畫面進(jìn)行遮擋、在ATM 機(jī)上粘貼各類虛假信息、堵塞出鈔口和增加無線設(shè)備竊取客戶密碼等手段。對于上述犯罪手段可以采用智能分析中的畫面遮擋分析、畫面遺留物分析功能來實(shí)現(xiàn)對犯罪手段的預(yù)防。畫面遮擋分析可以通過設(shè)定遮擋畫面的大小來實(shí)現(xiàn)聯(lián)動報(bào)警，當(dāng)發(fā)生犯罪分子遮擋畫面時(shí)，系統(tǒng)分析遮擋的大小并結(jié)合現(xiàn)場情況，確認(rèn)故意遮擋時(shí)系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信息，通過設(shè)定可以聯(lián)動自助銀行的通道門鎖定，當(dāng)值班人員確認(rèn)警情解除后通道門打開。而畫面遺留物分析功能

16、可以事先將犯罪分子經(jīng)常粘貼不法信息的地方以及出鈔口、密碼區(qū)事先做好信息鎖定，當(dāng)分析畫面出現(xiàn)異常，增加不屬于原有畫面的圖像時(shí)，系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警聯(lián)動報(bào)警處置預(yù)案并通知管理人員，將犯罪分子的違法行為從根本上杜絕。金庫、守庫、值班室等：以上場所均屬于銀行的重點(diǎn)場所，非工作權(quán)限人員嚴(yán)禁進(jìn)入上述場合，傳統(tǒng)的監(jiān)控采用視頻畫面對上述場所、通道、大門進(jìn)行24 小時(shí)不間斷監(jiān)控，配合指紋門禁系統(tǒng)可以有效減少問題的發(fā)生。但是2007 年邯鄲金庫的盜竊案件也給傳統(tǒng)金庫監(jiān)控敲醒了警鐘，智能分析監(jiān)控在上述敏感區(qū)域的應(yīng)用，給傳統(tǒng)視頻監(jiān)控增加了一道新的“防火墻”，更大限度的遏制惡性案件的發(fā)生，保障國家財(cái)產(chǎn)不受損失。在金庫、守庫室、

17、值班室重要通道增加視頻分析的進(jìn)出報(bào)警功能，某些通道在規(guī)定時(shí)間內(nèi)只允許進(jìn)或者出，同時(shí)門禁使用人臉抓拍識別功能，配合與中心控制室聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)有人員需要進(jìn)入上述敏感場所時(shí)，根據(jù)自身密碼門禁會抓拍人臉與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對，比對同時(shí)上述上一級管理中心，比對結(jié)果符合要求并且中心允許進(jìn)入時(shí)，由中心遠(yuǎn)程開啟金庫大門方可進(jìn)入。如果不滿足上述任意條件并發(fā)生報(bào)警時(shí)，所有進(jìn)出金庫通道大門均自動鎖死，本地不能開啟，當(dāng)警情解除時(shí)由中心進(jìn)行開鎖。在值班室外圍可以設(shè)定重點(diǎn)區(qū)域布控，設(shè)定周界檢測，人員徘徊滯留報(bào)警等功能，當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)主機(jī)立刻提醒值班人員，從而排除重點(diǎn)場合的不安定因素。其它：由于視頻智能監(jiān)控技術(shù)能夠?qū)σ曨l內(nèi)容進(jìn)行自動分析，對視頻場景內(nèi)的異常事件進(jìn)行報(bào)警，管理人員只需要關(guān)注少量的異常事件，而不是全部的錄像，這樣可以提高對警情處理的效率，從而降低銀行運(yùn)營成本。另外通過智能壓縮算法技術(shù)，在特定場合平時(shí)可疑按照一般的壓縮比進(jìn)行對視頻畫面進(jìn)行存儲，當(dāng)有警情發(fā)生時(shí)，可以采用高質(zhì)量壓縮視頻畫面，以保證時(shí)候調(diào)查取證的效果;平時(shí)錄像可以低碼率壓縮，以降低網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膸捯约按鎯Τ杀?。對于ATM 機(jī)人臉識別技術(shù)可疑擴(kuò)展應(yīng)用在銀行的其他場合，如柜員監(jiān)控、出入口監(jiān)控等等，出入上述場合的人員的人臉進(jìn)行采集，同時(shí)可以與犯罪嫌疑人數(shù)據(jù)庫人臉進(jìn)行比對，協(xié)助公安部門確定違法犯罪嫌疑人員或不法分子