通信行業(yè)-網(wǎng)管中心-監(jiān)控室主任崗位說明書

1、網(wǎng)管中心監(jiān)控室主任職務(wù)說明書崗位名稱監(jiān)控室主任崗位編號WG-03所在部門網(wǎng)管中心崗位定員1直接上級網(wǎng)管中心主任職系直接下級監(jiān)控室副主任、監(jiān)控值班班長、一級話務(wù)匯接維 護、信令匯接維護和智能網(wǎng)維護、資源管理、機 房管理所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職：常工作根據(jù)集團、省公司及網(wǎng)管中心所下達的工作任務(wù)統(tǒng)籌安排監(jiān)控室的各項事宜，全面負責(zé)監(jiān)控室日職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：建立、完善監(jiān)控室工作制度、生產(chǎn)流程，組織編制監(jiān)控室工作 計劃并監(jiān)督的實施工作時間百分比：20%工作 任務(wù)根據(jù)集團、省公司及網(wǎng)管中心相關(guān)制度的規(guī)定，建立、完善監(jiān)控室工作制度、生產(chǎn)流程及 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急流程依據(jù)有關(guān)通信維護技術(shù)

2、的政策、規(guī)程標準和各項規(guī)定，組織制定實施細則并檢查執(zhí)行情況根據(jù)維護設(shè)備的具體情況，組織各專業(yè)維護人員制定監(jiān)控室維護工作計劃監(jiān)督指導(dǎo)監(jiān)控室維護人員制定設(shè)備檢修計劃，并組織實施職 責(zé)職責(zé)表述：監(jiān)督、檢查本部門人員完成監(jiān)控室日常的工作任務(wù)工作時間百分比：20%工作 任務(wù)監(jiān)督、檢查本部門人員完成監(jiān)控室日常的工作任務(wù)監(jiān)督維護人員處理障礙歷時監(jiān)督維護工 作計劃的執(zhí)行情況，每周進行工作總結(jié)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)維護人員完成集團公司、網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)管中心下達的工作任務(wù)督促、檢查機房管理人員的工作，協(xié)調(diào)、解決機房管理人員在工作中遇到的問題監(jiān)督、檢查XX投訴、集團公司工單的處理情況，保證投訴處理的及時率職 責(zé)職責(zé)表述：負責(zé)

3、組織人員完成XX爾濱地區(qū)的相關(guān)工程配合工作工作時間百分比：10%工作 任務(wù)參與全省網(wǎng)絡(luò)擴容方案的制定和工程的設(shè)計會審，參加并組織相關(guān)人員完成工程質(zhì)量驗收和進網(wǎng)設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督工作安排、組織人員配合相關(guān)工程的施工及設(shè)備割接入網(wǎng)制定隨工任務(wù)參與割接方案的審核督促解決工程遺留問題根據(jù)工程擴容對網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)調(diào)整的要求，提出維護管理意見職 責(zé) 四職責(zé)表述：負責(zé)組織人員進行設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)性能、運行指標統(tǒng)計、分析，制定相應(yīng)的優(yōu)化方案，并組織實施工作時間百分比：10%工作 任務(wù)負責(zé)組織監(jiān)控室維護人員，對設(shè)備的性能及網(wǎng)絡(luò)指標進行統(tǒng)計分析，并制定相應(yīng)的優(yōu)化方 案協(xié)調(diào)相關(guān)科室、組織相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、調(diào)整工作督促、檢查

4、執(zhí)行情況組織、指導(dǎo)維護人員完成統(tǒng)計、優(yōu)化報告，上報上級部門職 責(zé) 五職責(zé)表述：負責(zé)XX交換網(wǎng)?；ヂ?lián)互通的配合工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)針對監(jiān)控室負責(zé)的網(wǎng)元，督促維護人員完成其他運營商進行新增號段的數(shù)據(jù)制作、修改工作不定期與其他運營商協(xié)調(diào)處理網(wǎng)絡(luò)投訴與其他運營商協(xié)商開通網(wǎng)間新業(yè)務(wù)職 責(zé) 六職責(zé)表述：負責(zé)交換機房的安全生產(chǎn)工作時間百分比：10%工作 任務(wù)負責(zé)協(xié)調(diào)、解決機房安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患組織機房管理人員及相關(guān)人員定期進行機房清潔工作職 責(zé) 七職責(zé)表述：負責(zé)部門內(nèi)部組織管理工作、組織監(jiān)控室人員進行技術(shù)交流、 技術(shù)培訓(xùn)工作時間百分比：10%工作任務(wù)負責(zé)監(jiān)控室人員隊伍建設(shè)，提出對下屬

5、人員的選拔、配備及考核意見規(guī)范員工工作行為，嚴格工作紀律組織新增設(shè)備廠家技術(shù)人員進行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)；組織公派外出培訓(xùn)員工進行內(nèi)部培訓(xùn)；組 織內(nèi)部員工進行技術(shù)交流職責(zé)八職責(zé)表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時間百分比：10%權(quán)力：對各單位上報的各種分析表、工程設(shè)計文檔、工程割接方案有審核權(quán)對下級工作有檢查權(quán)對下級在工作中的爭議有裁判權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表網(wǎng)管中心監(jiān)控室對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力權(quán)限范圍內(nèi)，對網(wǎng)絡(luò)擴容方案的制定和工程的設(shè)計有審核權(quán)，對割接入網(wǎng)設(shè)備有驗收權(quán)有對直接下級崗位調(diào)配權(quán)、任命的提名權(quán)和獎懲權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：I內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各地市公司、省公司網(wǎng)絡(luò)部、安保部、省會運維中心、客戶服務(wù)中心、后勤服務(wù)中心、計 費中心、工程建設(shè)中心、發(fā)展計劃部、市場部外部協(xié)調(diào)關(guān)系集團公司、億陽公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司、各省XX公司、各設(shè)備廠家任職資格：教育水平?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)通信類、理工類及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷中、高級管理培訓(xùn)、設(shè)備維護相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗4年工作經(jīng)驗、3年相關(guān)工作經(jīng)驗、2年管理經(jīng)驗知識具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理知識、設(shè)備維護經(jīng)驗及技能技能技巧熟練使用工作用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具有一定的英語水平、寫作能力其它:使用工