礦工不安全行為發(fā)生機理及影響因素的研究

1、礦工不安全行為發(fā)生機理及影響因素的研究 論文題目:礦工不安全行為發(fā)生機理及影響因素研究 工程領域:安全工程 碩 士 生:薛明月(簽名)指導教師:田水承(簽名)摘 要 近年來,我國煤礦事故總量和百萬噸死亡率雖然逐年呈下降趨勢,但與其他發(fā)達國家相比,差距仍然很大。根據(jù)國內(nèi)近 30 年的重大事故調(diào)查統(tǒng)計表明由人的不安全行為而導致的事故占事故總數(shù)的 96.5%以上。因此,預防和控制不安全行為的發(fā)生是減少煤礦重大事故發(fā)生的根本途徑。所以本文從礦工不安全行為的致因以及影響因素開展研究,有助于控制礦工不安全行為,從而減少煤礦事故的發(fā)生。 本文首先從礦工的認知心理過程與行為出發(fā),分析了礦工選擇不安全行為時的影

2、響因素以及發(fā)生過程,并且構建了礦工不安全行為發(fā)生機理模型。其次,在上述相關理論研究的基礎上,通過問卷設計、問卷調(diào)研,取六個煤礦樣本收集數(shù)據(jù),運用 SPSS 17.0軟件對有效問卷進行信度和效度的檢驗,在 SPSS 17.0軟件因子分析的基礎上提取八個主因子建立了礦工不安全行為影響因素指標體系。再次,本文為了驗證所提出的指標體系,構建礦工不安全行為影響因素概念模型。運用 AMOS 7.0軟件對所提出的模型進行擬合、評價、修正、解釋,確定了礦工不安全行為影響因素模型,從而驗證了不安全行為影響因素指標體系的合理性。最后針對模型中的影響因素提出對策建議。 論文得出以下結論:從影響作用來看,組織管理、認

3、知水平、心理因素、組織忠誠度、能力傾向、安全態(tài)度、環(huán)境因素、領導因素都對礦工不安全行為產(chǎn)生影響。不良的組織管理、煤礦工人較低的認知水平、礦工較差的心理素質(zhì)、礦工較低的組織忠誠度、礦工不適合崗位的能力傾向、礦工較差的安全態(tài)度、較差的環(huán)境因素都不利于減少礦工不安全行為的發(fā)生,領導對員工的消極影響也容易導致礦工不安全行為的發(fā)生。從影響程度來看,各因素對不安全行為的影響從小到大依次為:認知水平、能力傾向、心理因素、組織管理、安全態(tài)度、領導因素、組織忠誠度、環(huán)境因素。 本文研究有利于提升對不安全行為發(fā)生規(guī)律的認識,從而提升煤礦事故預防水平。 關 鍵 詞:不安全行為;礦工;形成機理;影響因素;指標體系;結

4、構方程模型 研究類型:應用研究 Subject : Research on the Formation Mechanism and Effective Factors of Human Unsafe Behavior in Coal Mine Specialty : Safety Engineering Name : Xue Mingyue (Signature) Instructor : Tian Shuicheng (Signature) ABSTRACT In recent years, the number of coal mine safety production accident

5、s in China is decreasing gradually, but coal industry is still a high-risk industry in our country, especially compared with other developed countries. The large number of domestic and international survey statistics shows that 96.5% of the total number of accidents are caused by unsafe behaviors in

6、 recent 30 years.Therefore,prevention and control of the occurrence of unsafe behavior is the fundamental way to reduce the major coal mine accidents.This paper makes a research from causes and influencing factors of miners unsafe behavior, it can make a contribution to control the miners unsafe beh

7、avior and reduce the occurrence of coal mine accidentsIn this paper, firstly, the behavioral regularities and influencing factors of miner are analyzed form cognitive psychological processes and behaviour, and the Miners' unsafe behavior mechanism model is constructed. Secondly, on the basis of

8、the theoretical research, this research uses questionnaire design, questionnaire survey, taking six coal samples to collect data, the SPSS 17.0 software was used to test the reliability and validity of valid questionnaires, then based on the factor analysis by SPSS 17.0 software extracting eight mai

9、n factors to establish the miner unsafe behavior influencing factors index system. Thirdly, in order to verify the proposed index system and build miners unsafe behavior influencing factors conceptual model. This paper uses AMOS 7.0 software to fit, evaluate, correct and to explain the model, then d

10、etermines the model of miner unsafe behavior influencing factors and verify the reasonable of unsafe behavior factors index system. Finally proposes suggestions for influencing factors in the modelBased on the research results,some conclusions could be drawn as follows: from the point of influence,

11、organization and management, cognitive level, psychological factors,organizational loyalty, aptitude, safety attitude, environmental factors and leading factors affect miner unsafe behaviors. Low cognitive level, poor safety attitude, low organizational loyalty, aptitude not suitable for post, poor

12、safety attitude and poor environmental factors have negative influence on controlling the occurrence of unsafe behavior of the coal-miners. The ,negative impact of the leadership to the staff can easily lead to the occurrence of miners unsafe behaviors. From the point of influence degree, effect fac

13、tors could be arranged as: cognitive level, aptitude, psychological factors, organization and management, safety attitude, leading factors, organizational loyalty and environmental factorsThis study will help enhance the understanding to the laws of unsafe behavior, and enhance the level of the prot

14、ection on coal mine accidentsKey words :Unsafety behavior ; Miner; Formation mechanism ;Influencing factors ; Measurement index ; Empirical study Thesis :Application Research目 錄 目 錄 1 緒論1 1.1 選題背景.1 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀.2 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀2 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀3 1.3 研究的目的和意義.6 1.3.1 研究目的.6 1.3.2 研究意義.7 1.4 研究內(nèi)容和技術路線7 1.4

15、.1 研究內(nèi)容.7 1.4.2 技術路線圖.8 2 煤礦礦工不安全行為發(fā)生機理研究.9 2.1 不安全行為的含義及分類.9 2.1.1 不安全行為的含義.9 2.1.2 不安全行為的分類.9 2.2 煤礦生產(chǎn)中的員工行為10 2.2.1 員工行為的含義10 2.2.2 員工的認知心理過程與行為.10 2.3 礦工行為的影響因素.12 2.3.1 礦工決策行為的影響因素12 2.3.2 礦工執(zhí)行行為的影響因素14 2.4 礦工不安全行為發(fā)生機理模型.15 2.4.1 礦工不安全行為的選擇15 2.4.2 礦工不安全行為發(fā)生機理模型的建立.17 2.5 小結.19 3 礦工不安全行為影響因素指標體

16、系建立20 3.1 礦工不安全行為影響因素問卷編制與分析.20 3.1.1 礦工不安全行為影響因素集的確定.20 3.1.2 礦工不安全行為影響因素問卷的編制與實施.21 3.1.3 礦工不安全行為影響因素問卷分析.21 3.2 礦工不安全行為影響因素指標體系的建立.27 I 目 錄 3.3 小結.28 4 礦工不安全行為概念模型的驗證30 4.1 結構方程模型30 4.1.1 結構方程模型簡介.30 4.1.2 結構方程模型分析過程30 4.1.3 結構方程模型的特點.32 4.2 礦工不安全行為概念模型的驗證33 4.2.1 礦工不安全行為概念模型的設定33 4.2.2 礦工不安全行為概念

17、模型的識別34 4.2.3 礦工不安全行為概念模型的評價35 4.2.4 礦工不安全行為概念模型的修正與評價42 4.2.5礦工不安全行為影響因素概念模型結果的解釋.45 4.3小結.46 5 防控礦工不安全行為的對策措施47 5.1 改善煤礦企業(yè)的組織管理.47 5.2 提高礦工的認知水平.47 5.3 幫助礦工克服不健康的心理狀態(tài)48 5.4 強化礦工的教育培訓.48 5.5 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境.49 5.6 加強煤礦管理者的行為管理.49 5.7 小結.50 6 結論.51 6.1 本文所做的工作及結論51 6.1.1 本文所做的工作51 6.1.2 結論.51 6.2 展望.52 致謝

18、.53 參考文獻54 附錄.58II 1 緒論 1 緒論 1.1 選題背景 1我國的能源構成特點是富煤貧油,煤炭在我國的一次能源構成中一直占 70%以上 。據(jù)有關專家預計,煤礦在我國能源結構中占主導地位的形勢在幾十年內(nèi)不會發(fā)生根本的改變。 在我國的能源儲備中,石油和天燃氣資源相對貧乏,而煤炭資源豐富,并且具有開采要求低、成本低等優(yōu)點。近年來煤炭液化技術不斷提高,煤炭的深加工產(chǎn)品不斷出現(xiàn),作為石油替代能源有巨大潛在優(yōu)勢。因此煤炭工業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。 近幾年來,我國的經(jīng)濟建設取得了高速發(fā)展,煤礦安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定、趨向好2轉(zhuǎn),但形勢依然嚴峻。參見表 1.1 。 表 1.1 2

19、1世紀以來我國原煤產(chǎn)量及煤礦安全生產(chǎn)基本情況 年份 煤礦產(chǎn)量(億噸) 死亡人數(shù)(人) 百萬噸死亡率(%) 2000 9.99 5798 5.08 2001 11.06 6732 6.02 2002 13.93 6995 5.00 2003 17.36 6434 4.17 2004 19.56 6027 3.10 2005 22.05 5938 2.836 2006 23.26 4746 2.041 2007 25.23 3786 1.485 2008 27.16 3092 1.182 2009 29.60 2640 0.892 2010 32.40 2433 0.751 2011 35.20

20、1973 0.564 2012 36.5 1300 0.374 雖然我國煤礦事故總量逐年下降,據(jù) 2012 年中國之聲央廣新聞報道,國家安監(jiān)總局公布的數(shù)據(jù)顯示,我國煤礦事故總量和十年前相比下降了 72.4%,但是我國煤炭行業(yè)仍是高危行業(yè)。尤其與其他國家相比,我國原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率一直處于很高的水平,國家安監(jiān)總局總工程師黃毅表示我國百萬噸死亡率仍然跟美國的百萬噸死亡率相1 西安科技大學全日制工程碩士學位論文 差十倍。尤其是近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國在煤炭需求量大和煤礦超負荷生產(chǎn)雙重因素影響下,一些煤礦的安全形勢趨于惡化,重特大事故頻頻發(fā)生。這些都說明,我國煤礦安全生產(chǎn)形勢仍然非常嚴峻,從根本

21、上控制煤礦事故,改善我國煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)狀已經(jīng)刻不容緩。 2000 年,在徐州礦務集團大黃山煤礦發(fā)生一起透水事故,造成 22 人遇難,事故直3接經(jīng)濟損失 278.33萬元。事故的直接原因為匯報延誤,領導指揮不當 。 2007年,在某礦發(fā)生綜采工作面破碎頂板冒落事故。事故直接原因為員工在頂板較3為破碎地段沒有及時跟機拉架,造成掉頂 。 2008 年,在沈陽市柏家溝煤礦發(fā)生一起重大瓦斯爆炸事故,造成 26 人死亡、2 人重傷、9 人輕傷,直接經(jīng)濟損失 967 萬元。事故直接原因為工作面風量不足,有地質(zhì)構3造及周期來壓,大量瓦斯涌出,工人違章放“糊炮”崩大塊巖石產(chǎn)生火焰引爆瓦斯 。 2009年,在潘北

22、礦發(fā)生一起冒頂事故。事故直接原因為頂板下沉時未及時采取加強3支護措施,改棚和挑棚時工人違規(guī)操作 。 以上事故的直接原因都是與人的不安全行為有關。事實上,國內(nèi)外大量的調(diào)查統(tǒng)計26表明,由于人的不安全行為而導致的事故占事故總數(shù)的 96.5%以上 。因此,對煤礦中人的不安全行為的深入研究,能從根本上控制煤礦事故的發(fā)生。 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀 西方學者很早就認識到人的不安全行為是引起事故發(fā)生的主要原因之一,為了從根本上降低事故發(fā)生的幾率,他們很早就安全生產(chǎn)過程中人的不安全行為問題進行分析研究。 20世紀的心理學研究逐漸分化出各種學派,其中對不安全行為及其影響因素研究影響最大

23、的主要是行為心理學派和認知心理學派。從 20世紀 30年代開始,行為心理學派受到眾多心理學家的認可,因為其只將人們可以觀察到的變量作為研究對象,如人的活動和行為、刺激和反應、學習和習慣等,并把“刺激-反應”作為行為的最基本因素來研究人的內(nèi)心活動。行為心理學取得的研究成果有:需要層次理論、雙因素理論、XY理論、學習強化理論等。在行為心理學研究的影響下,不安全行為影響因素研究也多通過調(diào)研、實驗等手段,采取實證研究方法,對生產(chǎn)過程中人的行為特征、不安全行為的影響因素等進行了研究。這類研究有:Kohda T.等人將員工違規(guī)看作是員工缺乏相關知識的結果,一個是缺乏安全管理的相關知識與環(huán)境知識,另一個是缺

24、乏事故危險性的知識,他們用實際數(shù)據(jù)分析證實了這些變量之間的關系。Paul S.R.等人實驗研究了行為安全管理中安全教育、行為反饋、目標手段這三個因素對員工行為的影響,結果發(fā)現(xiàn)只有2 1 緒論 安全教育是起不了作用的,但是把行為反饋引入實驗時,員工的安全表現(xiàn)有了明顯的改善,再將目標手段引入試驗后其效果更好。日本學者 Misawa R.等人實證地研究了火車司機的心理因素與其不安全行為的關系。他們假設組織因素是通過個人因素間接地影響司機的不安全行為,通過對司機的調(diào)查問卷的研究發(fā)現(xiàn),預計成本和安全規(guī)則的有效性影響司機的不安全行為發(fā)生率,而組織管理和制度則會通過個人因素間接影響司機的不安全行為發(fā)生率。通

25、過研究,了解了大量影響人不安全行為的影響因素,為以后控制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生發(fā)揮了重大的作用。 從 20世紀 80年代開始,認知心理學派除了研究人的外部行為外,還考慮到人的基本內(nèi)部過程如直覺、表象、記憶等因素,甚至還包括一些高級心理活動如:決策、策略、計劃等。隨著認知心理學的發(fā)展,不安全行為影響因素的研究點也做出調(diào)整,除了行為變量外,還包括認知變量,如感覺、焦慮、信任等,通過構建認知心理模型、決策過程模型等,采取邏輯分析與實證研究相結合的方法,更深入地研究人的不安全行為。如Guastello P.等人從個人心理角度研究了事故中人的心里變量及其表現(xiàn),研究發(fā)現(xiàn):危險水平、經(jīng)驗、焦慮度、心理壓力等因素

26、都與人的不安全行為密切相關。Karen A.B.等人的研究指出,危險、安全文化、生產(chǎn)壓力等因素會影響安全效果和員工的態(tài)度,從而會導致員工的不安全行為。美國華盛頓大學的 Johnson S.E.等人通過對組織管理人員訪談調(diào)查,使用結構方程模型和因素分析的方法,對安全提升行為中各影響因素之間的關系進行了研究。研究表明:對行為控制和意圖的感知因素最能夠預測提升行為的安全性,而態(tài)度則不能直接有效地預測提升行為的安全性,但它會通過一些中介變量影響人的行為和意圖。 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 與國外的研究相比,我國用于人的不安全行為的實驗方法和實驗設備都相對落后。不過,從 20世紀 80年代以來,我國學者對

27、人的不安全行為的相關研究逐漸增多,也取得了一些成果。本文將從不安全行為發(fā)生機理和影響因素兩方面綜述。 (1)不安全行為發(fā)生機理3 西安科技大學全日制工程碩士學位論文 表 1.1 礦工不安全行為發(fā)生機理研究綜述 時間 學者 研究內(nèi)容 1996 林澤炎等 導致事故發(fā)生的主要原因包括人的意識、情緒等心理因素; 煤礦工人的冒險行為的影響因素:生產(chǎn)條件、個人表現(xiàn)、工作狀況以及用工方式等; 分析了人為失誤發(fā)生方式及其原因、冒險行為及其干預方法、職12工冒險作業(yè)的內(nèi)在心理特征等問題 。 1999 林澤炎 采用逆轉(zhuǎn)理論及訪談方法研究礦工冒險作業(yè)時的影響效果。文化程度高、非事故組的煤礦工人大都傾向于具有正面的元

28、動機特13征,而工齡、工種、用工形式及年齡卻很少發(fā)生影響 。 2005 傅貴等 通過對大量事故的分析得出事故的直接原因是安全知識、安全意識和安全習慣所引起的組織成員個體的不安全行為和物的不安14全狀態(tài) 。 2005 田水承,管錦 運用灰色關聯(lián)分析理論分析了事故的發(fā)生,得出事故引發(fā)或受害標,魏紹敏 群體的各年齡及工齡段、各種文化程度的職工與事故發(fā)生的關聯(lián)15度 。 2007 曹慶仁 從認知心理學視角,構建了煤礦員工不安全行為“知?能?行”模式模型,最終得出:影響煤礦選擇不安全行為的重要心理因素為安全管理規(guī)定和行為規(guī)范、員工的記憶狀態(tài)、理解能力、行為認知能力、價值觀及價值判斷、行動能力等;并且煤礦

29、管理者的16不盡職行為是一種重要的不安全行為 。 2010 李乃文,牛莉霞 采用多階段分層隨機抽樣研究礦工工作倦怠、不安全心理與不安全的關系,得出結論:礦工工作倦怠主要通過影響不安全心理,從而間接地影響不安全行為,當然也可以直接對不安全行為產(chǎn)生17影響,此理論為不安全行為的干預提供依據(jù) 。 2010 劉超 從內(nèi)因和外因兩個角度研究不安全行為影響因素。提出安全人格特質(zhì)理論作為內(nèi)因研究的理論基礎,并構建內(nèi)因模型;從組織因素、環(huán)境因素和領導因素入手構建外因模型,使用結構方程模型18進行模型驗證 。 2010 曹慶仁 認為在煤礦中存在“不良管理者行為不安全員工行為煤礦生19產(chǎn)事故的行為”致因鏈條 。

30、2011 李凱 從員工的“知?能?行”行為選擇角度出發(fā),指出員工行為選擇4是經(jīng)由外部刺激而做出的價值判斷的結果 。4 1 緒論 續(xù)表 1.1 時間 學者 研究內(nèi)容 2012 殷文韜,傅貴等 在研究煤礦企業(yè)員工不安全行為影響因子相互關系中表明:安全投入程度是煤礦員工行為方式的主要影響因子和原因因子,管理者行為影響因子均是其原因因子,管理者的行為方式對企業(yè)安全20狀況有較大影響 。 2012 陳明利,宋守信 發(fā)生事故的主要原因為習慣性違章行為,它是由不安全行為的不等 斷強化造成的;不安全行為是企業(yè)安全生產(chǎn)龐大體系中的“模因”,個體的不安全行為會在被“模仿”和“復制”的作用下發(fā)21生群體化效應,形成

31、不良的安全文化氛圍 。 (2)不安全行為影響因素 表 1.2 礦工不安全行為影響因素研究綜述 時間 學者 研究內(nèi)容 2010 李乃文, 控制不安全行為的發(fā)生首先需要使礦工形成自主的安全行為習慣,為了馬躍 塑造安全行為習慣需要從兩方面開展:灌輸安全理念,對不合理的作業(yè)22流程、制度重新設計 。 2012 常悅,栗 控制人為失誤主要包括:提高全體員工的安全意識;指導礦工系統(tǒng)學習繼祖 安全知識;逐漸養(yǎng)成工作中處處以安全角度看待和處理問題的習慣;改善作業(yè)環(huán)境;加強煤礦技術人才引進和在職人員的培訓工作;在作業(yè)場23所設置醒目安全警示標志;加強管理和監(jiān)督 。 2006 栗繼祖 提出了煤礦作業(yè)人員安全心理素

32、質(zhì)要求,建立了以能力與非能力因素為基本內(nèi)容的心理測試指標體系,該體系為從根本上解決煤礦安全問題提24供新的途徑 。 2006 于廣濤, 通過聚類分析,安全文化的因素可以歸納為安全促進因素和安全保健因王二平等 素兩大類。導致事故發(fā)生的不良安全文化的特征包括:較低水平的管理對安全的承諾、較差的安全遵守、缺乏應急管理的有效措施、溝通與協(xié)25調(diào)障礙 。 2011 田水承, 按照權重的計算,對礦工不安全行為影響因素重要度排序:環(huán)境因素>李磊等 組織因素>安全文化>個體因素。針對權重分析,提出以下控制對策:加大安全投入,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;關注工人的身心健康;培育企業(yè)26安全文化,營造良

33、好的安全氛圍 。5 西安科技大學全日制工程碩士學位論文 續(xù)表 1.2 時間 學者 研究內(nèi)容 2006 曹慶仁 影響員工不安全行為的內(nèi)在因素主要包括員工的心理、知識、身體、組織忠誠心和工作努力程度;外在因素主要包括工作環(huán)境、生產(chǎn)任務及安全規(guī)程、激勵與獎懲行為、教育與培訓,以及群體和組織氛圍。而外在因素通過選擇性感知刺激或影響內(nèi)在因素發(fā)生變化,進而影響員工對不27安全行為各因素的價值判斷,最終促使員工做出不安全行為的選擇 。 2007 王應德 礦工不安全行為主要包括:違章指揮、違章操作和無意識行為。其影響因素包括:職工素質(zhì)、管理水平、分配機制、思想意識、工作環(huán)境、生28產(chǎn)任務等 。 2010 李英

34、芹, 從人的行為模式出發(fā)分析了人的不安全行為產(chǎn)生的原因及影響因素,得田水承 出影響人的不安全行為因素多種多樣,主要有內(nèi)部因素和外部因素,即29人的生理因素、心理因素、人際匹配因素、安全文化、生活重大事件 。 2011 郭彬彬, 構建了煤礦人的不安全行為影響因素模型,并通過結構方程進行驗證,田水承 運用 AMOS 7.0 軟件對模型進行修正,最終確定煤礦員工不安全行為的影響因素模型。并得出以下結論:安全氛圍、工人的個體因素、工作壓力、工作環(huán)境都對礦工不安全行為產(chǎn)生影響。從影響程度上看,各因素對不安全行為的總體影響從大到小依次為:安全意識、身體狀態(tài)、工作壓力、現(xiàn)場環(huán)境、工具設備、心理狀態(tài)、安全態(tài)度

35、、安全培訓、知識狀30態(tài) 。 綜上所述,國外對不安全行為的研究較多,20 世紀 80 年代以來,國外引入了認知心理變量,出現(xiàn)了對個體安全行為影響因素的邏輯分析和實證研究,但研究煤礦的理論還是不夠全面。而國內(nèi)在人的不安全行為研究方面研究較晚,而且多從定性角度出發(fā)提出不安全行為的概念,學者傾向于從心理角度出發(fā)分析影響不安全行為影響因素,并且從定性的角度分析不安全行為的致因路徑。從目前的研究來看,對不安全行為的致因機理大多都停留在理論分析上,很少有模型和實證的分析;很少系統(tǒng)對不安全行為影響因素的重要性進行定量的計算及排序。因此,本文從上述研究背景出發(fā)展開對煤礦員工不安全行為發(fā)生機理和影響因素研究。

36、1.3 研究的目的和意義 1.3.1 研究目的 大量的生產(chǎn)事故統(tǒng)計分析表明,盡管“機”或物的不安全狀態(tài)存在,但沒有人的不6 1 緒論 安全行為這個因素,是極少引發(fā)事故的。煤礦事故雖然是人、機、環(huán)境等諸多因素相互作用的結果,但不安全行為一直是導致事故發(fā)生的最主要因素。本研究將在前人的研究基礎上,并結合我國煤礦的實際特點,分析礦工不安全行為致因機理,在此基礎上篩選不安全行為影響因素并構建影響因素模型,希望能達到以下幾個目的: (1)綜合前人的理論研究,對礦工不安全行為發(fā)生機理進行探討分析,確定礦工不安全行為發(fā)生機理模型。在發(fā)生機理模型的理論基礎上,提出礦工不安全行為影響因素指標體系; (2)為了驗

37、證礦工不安全行為影響因素指標體系,建立結構方程概念模型。通過對概念模型的驗證和分析,討論礦工不安全行為影響因素指標體系中各個指標與礦工不安全行為的影響關系,最終提出對策措施。 1.3.2 研究意義 本文從煤礦員工的不安全行為出發(fā),通過分析煤礦員工不安全行為的發(fā)生機理,構建煤礦員工不安全行為的影響因素指標體系,并且建立了結構方程概念模型,希望能通過概念模型的實證分析來探討我國礦工不安全行為影響因素的作用效果和發(fā)生機理,從而有效地減少工作現(xiàn)場中人的不安全行為。 (1)本研究以煤礦企業(yè)中主體人為研究對象,整合安全原理、心理學、行為心理學和統(tǒng)計學的有關理論觀點,構建礦工不安全行為發(fā)生機理模型和影響因素

38、指標體系,有助于安全管理理論體系的發(fā)展與改進。 (2)通過構建礦工不安全行為影響因素模型,并對其實證分析研究,提出有針對性的對策建議。企業(yè)不僅可以查出自身的薄弱環(huán)節(jié)并加以改善,還將有助于煤礦企業(yè)安全管理實踐的優(yōu)化。 1.4 研究內(nèi)容和技術路線 1.4.1 研究內(nèi)容 第一部分,分析本文的研究背景和研究意義,從國外、國內(nèi)兩個角度介紹學者對不安全行為的研究成果,最后提出本文的研究思路。 第二部分,分析礦工行為的影響因素,從而引出不安全行為影響因素以及作用機理,構建礦工不安全行為發(fā)生機理模型。 第三部分,構建礦工不安全行為影響因素指標體系。在上述理論基礎上,設計礦工不安全行為影響因素調(diào)查問卷進行實地調(diào)

39、研,以此分析處理數(shù)據(jù),最終建立礦工不安全行為影響因素指標體系。 第四部分,實證研究分析。為了驗證礦工不安全行為影響因素指標體系,建立礦工7西安科技大學全日制工程碩士學位論文 不安全行為初始概念模型。對所設定的礦工不安全行為影響因素初始模型進行擬合、評價、修正、解釋。 第五部分,對策建議。針對模型中的分析結果提出相應的對策建議。 1.4.2 技術路線圖 本文的技術路線圖如圖 1.1所示。 搜集資料,明確問題 現(xiàn)狀綜述 礦工不安全行為發(fā)生機理分析 安不行全 安為心全激理 行勵與 為理行 分論為析礦工不安全行為 發(fā)生機理模型 確定測量指標 礦工不安全行為影響因素指標體系的構建 發(fā)放問卷 初始概念模型

40、建立指標體系 擬合、評價和修正 最終模型 模型解釋 對策建議圖 1.1 論文研究的技術路線圖8 2 煤礦礦工不安全行為發(fā)生機理研究 2 煤礦礦工不安全行為發(fā)生機理研究 煤礦事故絕大多數(shù)是由人的因素和環(huán)境因素造成的,即人的不安全行為及物的不安全狀態(tài)所致。人的不安全行為不僅可直接造成事故的產(chǎn)生,而且還會觸發(fā)物和環(huán)境的不安全狀態(tài),造成事故隱患。因而本章將探討不安全行為產(chǎn)生的動因以及內(nèi)在發(fā)生機理,發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生深層的致因機理。 2.1 不安全行為的含義及分類 2.1.1 不安全行為的含義 目前關于不安全行為Unsafe Behavior的定義國內(nèi)外學者還沒有提出一個統(tǒng)一的定義。國外的大部分文獻中將其與人

41、因失誤(Human Error)視為等同概念,沒有把二者進行明確的區(qū)分。不安全行為本身并無嚴格具體的定義。從事故的結果來看,確實已造成了傷害的行為是不安全的,或者說,可能造成傷害的行為是不安全行為。然而如何在事故發(fā)生之前判斷人的行為是不安全行為,往往很困難。人們只能根據(jù)以往的事故經(jīng)驗,總結歸納出某些類型的行為是不安全行為,供安全工作人員參考。煤礦工人的不安全行為主要指由煤礦工人發(fā)出的、可能引起煤礦事故的、違反安全規(guī)程和標準操作規(guī)則的行為,具體表現(xiàn)為“三違”。根據(jù)國家煤礦安全監(jiān)察局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,每年我國煤礦企業(yè)發(fā)生的各類傷亡事故中,有 80%以上的事故是由于工人的不安全行為造成的。所以煤礦管理

42、者要嚴格控制工人的違章行為,從而有效的控制煤礦事故的發(fā)生,減少煤礦人財物的損失。 2.1.2 不安全行為的分類 針對不安全行為不同的用途和目的,對人不安全行為的分類可以采用不同的分類方法。如我國在 GB6441-1986企業(yè)職工傷亡事故分類標準中,將人的不安全行為詳細分為 13類,而美國杜邦公司在其行為安全觀察程序中,將不安全行為分為 5類。 31同時也有學者把人的不安全行為分為有意不安全行為和無意不安全行為兩大類 。 1. 有意不安全行為 指有目的、明知故犯的不安全行為,屬故意的違章行為,如酒后上崗,闖紅燈等。有意的不安全行為雖然表現(xiàn)各異,但都存在著“冒險”心理。為什么會有這種心理存在?一般

43、來說人們?yōu)榱思鼻械墨@得利益或者實現(xiàn)內(nèi)在需求,在行動選擇時沒有正確判斷出危險的嚴重性,所以心存僥幸,采取了錯誤的行動。 2. 無意不安全行為 9 西安科技大學全日制工程碩士學位論文 指無意識的或非故意的不安全行為。人們一旦認識到其危險性,就會及時地加以糾正。這類錯誤的表現(xiàn)形式比較多,概括起來大致有以下五種: 外部信息錯誤或人沒有感知到外部信息的刺激,如沒有注意到異常情況的發(fā)生; 人體的生理機能有缺陷,如聽力較差、色盲等; 因知識和經(jīng)驗的缺乏而造成判斷的失誤,如從業(yè)時間較短、處理異常情況經(jīng)驗欠缺; 因操作技能欠缺而造成反應失誤,如沒有經(jīng)過專業(yè)訓練而上崗工作; 大腦意識水平低下,不能滿足工作需求,如

44、疲勞作業(yè)。 上述各因素可能單獨導致不安全行為的發(fā)生,也可能共同作用導致不安全行為的發(fā)生。不管是有意的不安全行為,還是無意的不安全行為,均可能帶來極大的危害。 2.2 煤礦生產(chǎn)中的員工行為 2.2.1 員工行為的含義 煤礦生產(chǎn)是一種有目的的活動,在這種活動中,煤礦員工在生產(chǎn)任務的指導下,通過自己的感知、判斷、決策、行動等基本活動不斷作用于勞動對象,使勞動對象發(fā)生各種變化,最終實現(xiàn)將地下煤炭轉(zhuǎn)移到地面上的目的。 煤礦生產(chǎn)是通過煤礦員工的勞動實現(xiàn)的。畢竟“制造實體飛機的不是工程師或經(jīng)理,而是裝配工人”。同樣,采煤的不是煤礦管理者,而是礦工。 員工接受管理者分配的生產(chǎn)任務是煤礦生產(chǎn)能夠順利進行的前提。

45、完成生產(chǎn)任務除了要求員工們貢獻一定的時間和精力,還要求他們表現(xiàn)出管理者所期望的勞動行為。為此,員工們要么采取管理者預先制定的行動計劃,要么自己做出符合管理者要求的行動計劃,兩者都需要員工們犧牲自己的行動自由。員工們之所以愿意這么做,是因為只有這樣他們才能從管理者那里獲得他們所需要的各種報酬,例如物質(zhì)報酬、權利、自尊、個人發(fā)展等。 正是煤礦員工通過自己一個個具體勞動的生理動作,如將眼光投到某件物體上、伸手拿東西、使用勞動工具等,不斷完成著一個個生產(chǎn)任務,實現(xiàn)著煤礦生產(chǎn)的目的。員工的這一個個生理動作的具體表現(xiàn)就是員工行為。 2.2.2 員工的認知心理過程與行為 在生產(chǎn)過程中,員工們需要從大量的備選

46、方案中有意或無意地選擇自己最終從事的任務。西蒙指出,“所有行為都是從行動者及其可以施加影響和權威的人可能采取的所有行動方案中,有意無意地選擇特定行動的過程?！眴T工們的大量行為大多都是以完成生產(chǎn)任務為目的的選擇的結果。 10 2 煤礦礦工不安全行為發(fā)生機理研究 煤礦生產(chǎn)任務是通過礦工實現(xiàn)的,礦工只有先確定自己要干什么,他才能確定應該怎么干,進而他才能采取行動完成具體的生產(chǎn)任務。所以根據(jù)行為發(fā)生的先后順序,可以將礦工行為看作由任務認知與選擇、行動方案認知與選擇和付諸行動這三個階段構成。 首先,礦工要確定從事哪項工作任務,這是礦工的任務選擇行為。在生產(chǎn)過程中,礦工需要從事的任務往往比較繁多。常見的礦

47、工工作任務主要有管理者事先的計劃安排、現(xiàn)場安排、礦工自己認識到的工作需要等。礦工獲得工作任務的過程可能會受到煤礦工作計劃形式、管理者行為、工作環(huán)境、自身經(jīng)驗、大腦認知狀態(tài)等因素的影響。當同時面對多項工作任務時,礦工需要對它們進行評價,以便選擇需要付諸實施的工作任務。而選擇的標準一般都是自身利益的最大化。這個標準既受到礦工能夠感知到的價值因素影響,也受其價值觀的影響。由于這種價值感知都是有限有選擇的,因此礦工的評價與選擇只能是客觀的。當然,礦工更多時候也可能是無意識地就做出了自己的選擇。 其次,礦工要確定以何種方式完成該項任務,這是礦工的行為方式選擇行為。確定需要從事的工作任務只是礦工行為的第一

48、步,接下來還面對著如何完成工作任務的問題。由于礦工的工作任務很多,在實際工作中還經(jīng)常出現(xiàn)各種新的工作任務,管理者很難為礦工從事所有工作任務都事先制定安全作業(yè)規(guī)程,即使制定出了這樣的安全作業(yè)規(guī)程,礦工也很難在實際工作時將它們都回憶起來并加以運用。因此,管理者往往只是就一些重要的、重復出現(xiàn)的工作任務制定出具體的安全作業(yè)規(guī)程,而對于絕大多數(shù)的工作任務,管理者只是為員工制定出一些安全作業(yè)原則,讓礦工根據(jù)具體情況自己確定行為方案。因此,絕大多數(shù)情況下都是礦工根據(jù)自己當時的認知、經(jīng)驗、記憶等確定具體的行動方案。礦工獲得行為方式的過程可能會受到作業(yè)規(guī)程形式、管理者行為、礦工經(jīng)驗、感知、記憶等因素的影響。 當

49、礦工面臨兩個以上的行動方式時,他就需要對各種行為方式進行評價選擇。行動方式的評價與選擇必然涉及礦工對不同行動方案的價值認識以及礦工的行動方案選擇標準問題,這又與礦工的行動方式價值感知過程及其價值觀相關聯(lián)。只有當?shù)V工對不安全行為方式的價值認知高于安全行動方式的價值認知時,他才會做出不安全的行動方式選擇。 當然礦工并不會總是經(jīng)歷上述完整的有意識評價和選擇過程來選擇行動方式。一方面,礦工有時會無意識地選擇一些行動方式,包括礦工長期有意識行動養(yǎng)成的無意識的行為習慣;另一方面,礦工也并不需要每次都有意識地選擇其行動方式,有時他們可以采用他人制定的決策。礦工是否會有意識地選擇自己的行動方案與礦工當時的知識

50、、習慣、疲勞程度、緊張程度等因素有關。 最后,礦工要將選擇的行動方式付諸行動,這是礦工的執(zhí)行行為。 礦工只有將選擇的行動方案付諸實際行動,才能完成既定的工作任務。在完成任務11 西安科技大學全日制工程碩士學位論文 的過程中,礦工是否會做出不安全行為還要受到行為可靠性的諸多因素影響,如礦工的工作能力、工作狀態(tài)、疲勞程度、工作環(huán)境等。只要這個過程不出現(xiàn)行為偏差或失誤,礦工的行為表現(xiàn)就是安全行為,否則礦工就可能會做出不安全行為。 從礦工的認知過程上看,一個相對完整的礦工行為過程包括任務認知與選擇、行為認知與選擇和行動這幾個階段。在認知階段,礦工的感覺、知覺器官等由于受到生產(chǎn)過程中一些因素的刺激,觸發(fā)

51、其大腦產(chǎn)生多項工作任務或多種行為方案,大腦依據(jù)相關的知識、經(jīng)驗等對這些工作任務或行動方案進行認知。在選擇階段,礦工會對各種工作任務或行動方案進行評價,并確定準備執(zhí)行的工作任務或行動方案。最后礦工再將選擇的行動方案付諸實際行動。礦工就是這樣,通過任務認知、任務選擇、行動認知、行動選擇、行動等,不斷完成各種工作任務,實現(xiàn)煤礦生產(chǎn)的目的。 綜上所述,礦工行為可以看作由任務認知與選擇、行為認知與選擇和行動這三個階段構成。任務認知與選擇階段確定準備完成的工作任務,行為認知與選擇階段確定完成任務的行動方案,行動階段將行動方案付諸實施,做出具體行為,完成工作任務。在此期間又可能因一些因素的刺激而重新認知和選

52、擇新的行為。礦工就是在這種不斷循環(huán)中完成礦工生產(chǎn)的各項任務,表現(xiàn)出自己的具體行為的,包括不安全行為。 2.3 礦工行為的影響因素 在礦工的上述認知過程中,不論是任務認知與選擇,還是行為認知與選擇,都是礦工在感知的基礎上,通過對生產(chǎn)任務或行動方案的相關因素進行價值認知和評價,并最后加以選擇的過程。為了便于分析揭示礦工行為的影響因素,本文將礦工行為看做由決策行為和執(zhí)行行為兩個階段構成。在決策行為階段,礦工會就各種可行的工作任務或任務行動方案進行設計、評價與選擇,而在執(zhí)行行為階段,礦工會將決策行為階段選定的工作任務和行動方案付諸行動,是一個純粹的生理動作表現(xiàn)階段。 2.3.1 礦工決策行為的影響因素 西蒙從一般意義上論述了個人決策