建筑工地個(gè)人年度工作總結(jié)

1、建筑工地個(gè)人年度工作總結(jié)時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也 算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了能夠打開一個(gè)工作新局面。希望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀。個(gè)人年度工作總結(jié) (1)：光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史， xx 年即將過去， 2014 年即將來臨。 在 xx 年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長，在過去的一年里，公司理解了很多的大型接待活動(dòng)：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，還有山煤廉政表彰 大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng)，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我

2、的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了進(jìn)取性和主動(dòng)性，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí) 和請(qǐng)教的必要性。(一)、保衛(wèi)方面：、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù) ;1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要經(jīng)過試用期，確保每位保安員貼合 公司的要求，現(xiàn)有保安 14 認(rèn)，7 人是退伍軍人， 7 人是有職責(zé)心的青年，是一支比較 有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件 的處理，應(yīng)急本事的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、禮

3、貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員供給便利，加強(qiáng)語言溝通本事的培訓(xùn)，培養(yǎng) 提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，經(jīng)過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。二、制度的建立與完善 ;1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證， “不以規(guī)矩，不成方圓 ”。自升任隊(duì)長后，我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保 證工作任務(wù)的完成。

4、2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培 訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記 制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全，經(jīng)過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支 持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。3，、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為 “管轄單位監(jiān)管系統(tǒng) ”的 一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，經(jīng)過系統(tǒng)，能夠優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信 息，為安保工作供給了很大的幫忙。三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作 ;自公司會(huì)展中心落成后，首先迎來的是

5、建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì)，在活動(dòng)期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要 參加比賽還不能丟掉接待工作，一共 42 個(gè)兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動(dòng)，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進(jìn)出，形式路線，還有 一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，能夠說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一向是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情景下，并取得了優(yōu)異的成績， 獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。（二）、消防方面：1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞 “安全第一，預(yù)防為主 ” 的安全生產(chǎn)方針，按照 “誰主管，誰負(fù)責(zé) ”的原則，強(qiáng)化了消防安

6、全工作的管理，加大 宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了 實(shí)處。2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管 理人培訓(xùn)，回來后對(duì)消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全 體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn)，增加了全體 人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急本事。經(jīng)過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的本事，為現(xiàn)實(shí)生命安全供給了保障。3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè) “四個(gè)本事 ”的防火墻工程后，進(jìn)取完善消防資料，健全職責(zé)，明確職責(zé)，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度

7、上墻，日 常的維護(hù)，檢測(cè)，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全 兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào)，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中， 取得了不錯(cuò)的成績，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?；仡欉^去時(shí)為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認(rèn)識(shí)到了自身的 不足和差距。 2012 年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作 ;1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部 位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情景做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭 消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員 24 小 時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)

8、工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù) 禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。3、加強(qiáng)各崗位工作職責(zé)心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之堅(jiān) 持良好的運(yùn)作狀態(tài)4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑 雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消 防應(yīng)急方案，做好廠

9、區(qū)的消防防火安全教育宣傳。7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其堅(jiān)持良好工作狀態(tài)。個(gè)人年度工作總結(jié) (2)：這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù) 起采編策劃的重任。而 “用心成就一切 ”的進(jìn)取貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，XX年4月只身訪問美國硅谷、XX年5月美國十市采訪、XX年6月北歐芬蘭、瑞典和 冰島三國采訪、XX年9月訪問韓國、XX年9月訪問香港、XX年10月訪問馬來西亞就 是很好的印證。國內(nèi)外的游歷不僅僅開闊了我的眼界，并且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國

10、的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深 刻的印象。XX年12月，我冬日里赴深圳對(duì)華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我 對(duì)中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。值得指出的是，XX年我的創(chuàng)作具有 高漲一一低落一一高漲”的典型特點(diǎn)，13月 我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對(duì)無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè)，五問 push-to-talk 綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而 3 月 以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四 大疑問考證 td-scdma 以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。全心全意為客戶服務(wù)也是我在 XX 年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道

11、為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商堅(jiān)持緊密的聯(lián)系也十分重要。在XX年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過 近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了 1 萬人次。堅(jiān)持“鋼管未到，服務(wù)先行 ”理念，今年的服務(wù)重點(diǎn)是西氣東輸二線、中亞線、蘭 鄭長管線。年初，領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)西氣東輸二線專門制定了服務(wù)工作計(jì)劃，明確服務(wù)人員及服務(wù)站點(diǎn)，提出了工作方式和工作標(biāo)準(zhǔn)。要求售后服務(wù)人員必須在每周五以書面形式 反饋現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息，做到第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與有關(guān)方面進(jìn)行進(jìn)取協(xié)調(diào)，并及時(shí)將信息反饋， 24 小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶要有明確答復(fù)， 企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進(jìn)一的提高今年六月份由 xxx 總經(jīng)理和 xxx 副總經(jīng)理親自帶隊(duì)

12、，對(duì)西氣東輸二線東西段項(xiàng)目 分部、EPC項(xiàng)目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行走訪。共歷時(shí)半個(gè)多月，行程 8000多公里。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們售后服務(wù)工作的高度重視，并得到了項(xiàng)目經(jīng)理部的高度評(píng)價(jià)。經(jīng)過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情景和施工進(jìn)展情景，聽取 中轉(zhuǎn)站、施工、監(jiān)理對(duì)我公司及產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)問題，同時(shí)對(duì)西氣東輸二線現(xiàn)場(chǎng)收集到的意見和提議進(jìn)行了認(rèn)真分析，并提出了改善措施及完成期 限。按照職責(zé)公司的部署，將職責(zé)公司和直屬單位的售后服務(wù)納為一體，統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的模式做好售后服務(wù)工作，并將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員細(xì)分為組、分片管理，職責(zé)落 實(shí)到組，明確到人，使服務(wù)更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使

13、用要求。同時(shí)對(duì)我們戰(zhàn)斗在第一線的服務(wù)人員起到了很大鼓舞和幫忙。今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年，為了 提升售后服務(wù)質(zhì)量，充實(shí)售后服務(wù)資料，完善售后服務(wù)程序，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，變傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務(wù)，時(shí)時(shí)堅(jiān)持特色服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)分批次安排我們服 務(wù)人員到制管和防腐單位學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。由于措施得力，執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。同時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員添置了發(fā)電機(jī)、角磨機(jī)和測(cè)厚儀等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工具，有效解決因不可確定因 素造成的產(chǎn)品損傷，為現(xiàn)場(chǎng)施工創(chuàng)造了條件。xx 年，我們?cè)陧n總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)了服務(wù)工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術(shù) 水平，在原

14、有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化，日常工作表格化，服 務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核，結(jié)合客戶對(duì)于服務(wù)的意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改善服 務(wù)措施的依據(jù)。加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的提議，經(jīng)常與現(xiàn)場(chǎng)各單位人員堅(jiān)持密切的聯(lián)系， 隨時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在 xx 年有了很大提升。經(jīng)過 “無線與 投資全球論壇”和“apocx)亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展總裁在 線 ”的，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。我的確十分熱愛媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既 有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。首先，通信行業(yè)的封閉

15、以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱， xx 年我的文章中多 數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。并且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日?qǐng)?bào)、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力 更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值十分關(guān)鍵。其次，由于長期以來構(gòu)成的性格以及多年的工科背景，自我與人溝通的本事亟待 提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展?？朔卸琛⒓訌?qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太 好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。第三，管理本事和經(jīng)營本事的提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競(jìng)爭激烈的世界， 這兩種本事決定了未來的核心競(jìng)爭力，應(yīng)當(dāng)充分利用目前平

16、臺(tái)，打造自我各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每 一個(gè)資源，繼續(xù)自我的用心成就一切理念。猴年逝去，猴年降臨，新的一年意味著新的期望。在北京飄下第一場(chǎng)雪的時(shí)候， 我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來的永遠(yuǎn)值得期望。祝所有認(rèn)識(shí)我和我認(rèn)識(shí)的朋友們新年歡樂。個(gè)人年度工作總結(jié) (3)：本人自 xx 年 6 月份以 “專職安全員 ”身份參加工作，幾年來，本人一向以 “做一名合 格的安全員 ”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來，我始終堅(jiān)持清醒的 頭腦，勤勤懇懇、踏

17、踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴(yán)格 按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 ”的安 全方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我十分珍惜這個(gè)安 全主角，以進(jìn)取的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，六年來的工作我感到十分充實(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人近 年來的工作情景進(jìn)行總結(jié)如下：1、以“做一名合格的安全員 ”作為自我工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛國愛黨，行動(dòng)上 處處想著局利益進(jìn)取上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，加強(qiáng)有關(guān)安全生 產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行安全目標(biāo)職責(zé)書承 諾，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛

18、崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，經(jīng)過安全日活 動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一齊學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)， 吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展 利于安全生產(chǎn)的，自我身先立足。2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓 無證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自我能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與 薄弱環(huán)節(jié)。3、經(jīng)過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情景。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、 每月分四次對(duì)

19、項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢 查，落實(shí)督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。4、進(jìn)取主動(dòng)牽頭做好 “安全性評(píng)價(jià)工作 ”，做好 “春季”、“夏季”、“秋季”冬“季 ”安全大檢查活動(dòng)，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng) 中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展，取得良好的效果，受到上級(jí)的表揚(yáng)。5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí) “安評(píng) ”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng) 工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的 安全局面。6、近幾年的安全工作圍繞 “安全標(biāo)準(zhǔn)化 ”這一管理體系，主要從職業(yè)

20、健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中總是 存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地經(jīng)過各種渠道學(xué)習(xí) 安全知識(shí)來充實(shí)自我，并經(jīng)過 “安全標(biāo)準(zhǔn)化 ”工作鍛煉自我逐漸稱為一名合格的安全員。7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我期望自我能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長的充足養(yǎng)分。僅有真正扎根于生產(chǎn)一線，才 能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作 ;與生產(chǎn)一線的職工 多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職 業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。8、正確處理好人際關(guān)

21、系。在日常的工工作中，同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交 流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就 要求我擺正態(tài)度，進(jìn)取避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁， 在處理問題的時(shí)候就很可能研究不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在工作中 我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，進(jìn)取樂觀的幫忙有困難的同事。9、認(rèn)真開展 "安全生產(chǎn)月 "各項(xiàng)工作，進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國 “安 全生產(chǎn)月 ”到來時(shí)，開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，例如： “三違”三“不傷害 ”等活動(dòng)，認(rèn)真做好安 全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全

22、知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從 “要我安全 ” 向“我要安全 ”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及 “全國安全月 ”的由來等安全知 識(shí)。10、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺 的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問題， 所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中，我進(jìn)取組織新進(jìn)人 員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以 “以人為本 ”的態(tài)度 認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生 ;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對(duì)農(nóng)民工 工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)

23、購買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋€(gè)新的項(xiàng)目部工作，我都會(huì)立即著手對(duì)車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。近年來，國家及相關(guān)部門對(duì)特種設(shè)備的管理越來越嚴(yán) 格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會(huì)進(jìn)取到相關(guān)部門進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢，堅(jiān)持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開;每個(gè)項(xiàng)目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機(jī)師 傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。12、進(jìn)取開展隱患排查工作，切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個(gè)項(xiàng)目部都進(jìn)取建立隱

24、患排查治理制度并認(rèn)真開展隱患排查登記工作，切實(shí)對(duì)治理過程進(jìn)行監(jiān)控和 指導(dǎo)。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全提議和意見，向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心 聲。13、對(duì)環(huán)境方面，我根據(jù)公司重要環(huán)境因素及控制措施的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自我的環(huán)境控制目標(biāo)，并對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄，主要有固 體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)?？刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生 活垃圾池，用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放，并定期掩埋 ;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收 集一般的廢棄物 ;施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費(fèi);為施工人

25、員 配備防塵勞保用品 ;對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查， 防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛 檢查和準(zhǔn)備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案 和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。進(jìn)取組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 找出不足，確保真正時(shí)刻來臨時(shí)，能夠?qū)p失降低到最小。15、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題，安 全知識(shí)的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對(duì)自我進(jìn)行充電。熟讀相關(guān) 安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技

26、術(shù)知識(shí)，真正做一個(gè)新 時(shí)代、新思想、有的專職安全管理人員。六年來，由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視，加上項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力，項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績，未發(fā)生一齊重大安全事 故，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點(diǎn)是少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)，安全 生產(chǎn)觀念還比較淡薄，存有僥幸心理 ;第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不 到位，并呈動(dòng)態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生 ;第三點(diǎn)是外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒有特殊 工種上崗證，存在無證上崗問題 ;第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展 ;這些問 題

27、的存在，要求我不能盲目樂觀，務(wù)必時(shí)刻堅(jiān)持清醒的頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和 職責(zé)意識(shí)，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治 理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向，力 爭把我的安全工作推上更高水平。個(gè)人年度工作總結(jié) (4)：過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在 xx 總的英明指導(dǎo)下、在同志們的 團(tuán)體關(guān)懷下遵照我公司 xxxx 年售后服務(wù)總體安排部署，售后服務(wù)工作始終按照 “與管 同行、以優(yōu)制勝 ”和“鋼管未到，服務(wù)先行 ”的理念，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、 進(jìn)取進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評(píng)。物業(yè)二站綜合服務(wù)隊(duì)

28、一年來認(rèn)真貫徹處里和站上的會(huì)議精神，以 “強(qiáng)化規(guī)范管理、 打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧社區(qū) ”為宗旨，堅(jiān)持按照 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本，滿意服務(wù)是靈魂， 住戶滿意是標(biāo)準(zhǔn) ”的總體要求，全面提高服務(wù)水平，此刻已圓滿完成今年的業(yè)績指標(biāo)。一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推行 “星級(jí) ”服務(wù)。緊密圍繞礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng) “五項(xiàng)職責(zé) ”、“七項(xiàng)工作目標(biāo) ”和“八項(xiàng)重點(diǎn)工作 ”，從服務(wù)管 理的“細(xì)節(jié)”抓起，樹立 “小題大做 ”的意識(shí)，全面做好服務(wù)工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊(duì)推出的兩個(gè)五星級(jí)班組，他們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格管理、認(rèn)真操作，個(gè)個(gè)職責(zé)心強(qiáng)， 處處實(shí)行 “星級(jí) ”服務(wù)，得到了大家的認(rèn)可和住戶的好評(píng)。二、規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)質(zhì)量。在今

29、年的五月份以來綜合隊(duì)的變化較大。我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣，服務(wù)的對(duì)象各有不一樣，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要應(yīng)對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè) 所要做的工作就是不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到 “需求無止境，服務(wù)無極限 ”。我們認(rèn)識(shí)到：僅有認(rèn)真地落實(shí)崗位職責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶百分 之百滿意，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作。所以，我隊(duì)主要是做好規(guī)章制度 的落實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行。1、應(yīng)對(duì)人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊(duì)對(duì)外包的嘉興公司 和綠化公司進(jìn)行了一系列的兼管措施。我隊(duì)結(jié)合處、站的工作要求，開展了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的達(dá)標(biāo)、對(duì)標(biāo)和知識(shí)競(jìng)賽，把全 隊(duì)員工和食堂、水廠、嘉

30、興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對(duì) 標(biāo)、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng)中，并給各班組發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)資料及答題試卷。要求每位 員工必須親自答題，并排列了競(jìng)賽考核表，對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行考核，最終再閉卷 考核一次。兩次試卷，一次現(xiàn)場(chǎng)考核計(jì)入總分，評(píng)出 “標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星 ”三名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚(yáng)正氣，樹立典型，推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作 對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。經(jīng)過競(jìng)賽活動(dòng)，讓每位員工包括外包、外聘員工明白，我們所做的每一項(xiàng)工作都有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范就是可對(duì)照檢查的一面鏡子，自我工作的好壞可 一目了然。在做到對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過檢查和考核，我們也能夠再提升一步， 做到

31、提標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，不斷地改善和完善提高服務(wù)質(zhì)量，我們就能兌現(xiàn)服務(wù)承諾。 “需求無 止境，服務(wù)無極限 ”，也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)施崗位練兵，提 高服務(wù)質(zhì)量。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際，本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練 結(jié)合的原則，從元月到 10 月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練 兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。8月 16日早上，第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊(duì)，召開了由全隊(duì)員工、嘉興公司、綠 化公司等 29 名員工參加的 “貫標(biāo)對(duì)標(biāo)找差距，用心服務(wù)爭一流 ”動(dòng)員大會(huì)，要求員工統(tǒng) 一思想、提高認(rèn)識(shí)，對(duì)標(biāo)找差距、服務(wù)爭一流，為下半年工作和全年業(yè)績目標(biāo)的完成 奠定堅(jiān)實(shí)的基

32、礎(chǔ)。會(huì)議首先傳達(dá)了處領(lǐng)導(dǎo)上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點(diǎn)工作安排的講話精神， 結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)工作的要求，號(hào)召全體員工從此刻開始，一要加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，從一點(diǎn)一滴的小事做起，對(duì)標(biāo)找差距、服務(wù)上水平，進(jìn)一步提 高服務(wù)質(zhì)量，真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓住戶滿意。二要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)， 提高個(gè)人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)體觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全心全意地為住戶服務(wù)，為物業(yè)二站增光添彩。三要加強(qiáng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)制度的落實(shí)，用真心、細(xì)心和耐心對(duì)待 工作和住戶，力爭服務(wù)爭一流，滿意度爭一流。會(huì)議鼓舞了士氣，激發(fā)了干勁，大家紛紛表示要團(tuán)結(jié)一心，共同努力，繼續(xù)用心做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為建設(shè)和諧社區(qū) 做

33、出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。9月 1日早上，第二物業(yè)服務(wù)站召開了 “百日達(dá)標(biāo)爭先創(chuàng)優(yōu)服務(wù) ”勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)， 來自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共 30 余人參加會(huì)議。這 次競(jìng)賽結(jié)合 “9月份全國質(zhì)量月 ”活動(dòng)的開展，要求員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提 升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)常態(tài)化，創(chuàng)立二站服務(wù)品牌。為使競(jìng)賽活動(dòng)見到實(shí)效，促進(jìn)員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，綜合隊(duì)結(jié)合質(zhì)量月活動(dòng)和星級(jí)員工的考評(píng)工作一齊開展，每周對(duì)各崗位員工的工作情景及家政維修現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)衛(wèi)、綠化職責(zé)區(qū)域檢查考評(píng)一次。按照現(xiàn)場(chǎng)考核，對(duì)標(biāo)檢查，填寫考評(píng)記錄，綜合評(píng)分，評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人，為全年各項(xiàng)工作業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、

34、第二物業(yè)服務(wù)站家政維修外包后，對(duì)承包隊(duì)伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù) 站領(lǐng)導(dǎo)研討后提出的要求，綜合隊(duì)對(duì)承包工隊(duì)的安全教育及監(jiān)管工作，并對(duì)外包員工 進(jìn)行了入廠三級(jí)安全教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工、電工、維修工 的安全生產(chǎn)常識(shí)，異常突出了對(duì)總公司安全生產(chǎn) “反違章六條禁令 ”的學(xué)習(xí)和教育。為了把安全生產(chǎn)落實(shí)在工作中，綜合隊(duì)在配備了二名教師傅監(jiān)管幫帶的情景下，隊(duì)干部分頭在各個(gè)作業(yè)點(diǎn)上巡查安全工作，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象，加 強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管的力度，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)。維修工作外包后，綜合隊(duì)對(duì)承包隊(duì)伍的安全管理、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督制約進(jìn)行了一 系列的細(xì)致工作。我們認(rèn)為協(xié)調(diào)配合

35、要做好，監(jiān)督制約不可少。由于雙方都是剛介入 此項(xiàng)工作，很多專業(yè)術(shù)語和用詞名稱都存在差別，需要有一個(gè)溝通和磨合的過程，異 常是基層的管理人員要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的常識(shí)、掌握一點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，便于工作得心應(yīng)手， 減少一些不必要的損失和麻煩。綜合隊(duì)各班組嚴(yán)格制度、強(qiáng)化檢查和考核，對(duì)物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn) 宣傳和學(xué)習(xí)，不斷實(shí)施規(guī)范服務(wù)。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務(wù)落實(shí)了 24 小時(shí)值班制度， 做到急報(bào)急修、隨報(bào)隨修，受到了小區(qū)居民的一致好評(píng)。三、從今年元月份到 10 月底，綜合隊(duì)的主要成績：1. 優(yōu)質(zhì)完成家政服務(wù) XX 項(xiàng)、公用維修 1XX 項(xiàng)，為南、北小區(qū)供應(yīng)甜水 XX 立方。2、機(jī)關(guān)食堂用餐人次：早餐XX人次

36、、午餐XX人次、晚餐XX人次、合計(jì)共XX 人次。3、公寓住宿人員情景：公寓常住 XX間，XX人。4、對(duì)嘉興公司、綠化公司和機(jī)關(guān)食堂根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，簽單整改通知協(xié)議，不定期檢查，出現(xiàn)的問題令其按時(shí)整改，取得了明顯的效果。5、精心組織，順暢有序的進(jìn)行了 “春檢 ”和冬防保溫工作。6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉，美化了環(huán)境，豐富了小區(qū)人們的生活。四、為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活，綜合服務(wù)隊(duì)在 “春節(jié)”、 “五一 ”、“中秋”及“十一” 等節(jié)假日里，正常工作，在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動(dòng)。1、對(duì)小區(qū)三個(gè)配電室定期進(jìn)行衛(wèi)生吹掃和清理，認(rèn)真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是

37、否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除 安全隱患，確保供電正常。2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運(yùn)行情景，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，安排了 專人打水及應(yīng)急搶修人員，保證甜水能正常有序供應(yīng)給住戶。3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備，更換了 5 個(gè)濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生， 并加強(qiáng)純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管， 24 小時(shí)值班看護(hù)水廠，節(jié)日期間也在正常生產(chǎn)、 送水。4、機(jī)關(guān)食堂經(jīng)常按時(shí)打掃衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，就餐環(huán)境更加干凈舒適，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜。5、家政維修工作人員在節(jié)日期間和之后都能自覺自愿的正常工作，電工、管工由我方高級(jí)技術(shù)人員監(jiān)

38、管代班， 保證了家政維修和公用維修的正常進(jìn)行。6、服務(wù)大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員，加強(qiáng)夜間重點(diǎn)部位的值班，隊(duì)干部分工負(fù)責(zé)，監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修，協(xié)調(diào)各部門崗位 搞好各項(xiàng)保障服務(wù)工作。四、在 10 月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產(chǎn)、生活及服務(wù)保障 運(yùn)行規(guī)程，越冬物資的儲(chǔ)備、機(jī)具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓(xùn)， 以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進(jìn)行。2、天氣逐漸變冷，綜合隊(duì)逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作，各場(chǎng)點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳及自查自改工作，嚴(yán)格執(zhí)行石油總公司 “反違章六條禁令 ”，做好安全防范

39、工作，防 火、防滑、防凍、防人身傷害等。3、灌水試壓期間，服務(wù)大廳、維修班員工 24 小時(shí)待命，協(xié)作配合，全力保證灌 水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn)、生活平穩(wěn)正常。4、維修人員對(duì)冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認(rèn)真巡檢熟練一次，確保開關(guān)靈活， 安全有效，手輪、閥體刷漆，標(biāo)識(shí)明顯，各區(qū)段職責(zé)落實(shí)到人，嚴(yán)防跑漏水事件的發(fā) 生。綜合隊(duì)的各班組人員在立冬前提高思想認(rèn)識(shí)，努力做好材料及應(yīng)急物資的準(zhǔn)備工 作，加強(qiáng)排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作正常有序進(jìn)行。五、防洪防汛及設(shè)施維護(hù)工作。第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊(duì)按照站上的安排，成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊(duì)，準(zhǔn)備 了應(yīng)急物資和應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)做好防洪應(yīng)急搶險(xiǎn)

40、。在雨季到來之時(shí)，組合隊(duì)各班組組織人員成立了排查小組，堅(jiān)持雨前、雨中、雨 后對(duì)慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進(jìn)行巡回檢查，及時(shí)檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓 及北大門周邊的下水道地漏 42 個(gè)，以及綠化帶里的泄水管道 23 處，檢查了辦公樓和 公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。六，今后的設(shè)想以后的工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標(biāo)， 我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：1、員工的技能素質(zhì)還待進(jìn)一步提高、服務(wù)質(zhì)量還待進(jìn)一步提高。我們要從居民維 修服務(wù)、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手，創(chuàng)立一流服務(wù)隊(duì)伍。2、各班組繼續(xù)加強(qiáng)日常崗位練兵，以規(guī)范

41、服務(wù)為主要資料，多層次開展群眾性的 崗位操作練兵活動(dòng)，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應(yīng)對(duì)和處置各類復(fù)雜問 題的綜合本事。新的一年即將到來，綜合服務(wù)隊(duì)將以 “質(zhì)量求生存以信譽(yù)求發(fā)展 ”，為把二站的各 小區(qū)創(chuàng)立為處里的星級(jí)禮貌小區(qū)努力奮斗 !個(gè)人年度工作總結(jié) (5)：年初， *置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部 ;客旅分公司人員分 流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部 ;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管 理工作納入財(cái)務(wù)部。 XX 年 X 月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地 最前沿；xx年X月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部， 要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào) 整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)X、建立了成力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下頭總結(jié)一下一年來的工作。X、對(duì)、職能發(fā)展過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨 于管理的需要。X、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管 理做好前期工作。X、設(shè)置了資