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1、編號(hào):長(zhǎng)江三峽國(guó)內(nèi)旅游合同甲方:乙方:簽訂日期:年M日第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)一旅游者的權(quán)利1.1. 依法享有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?和重慶市旅游條例?等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利.2.2. 在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票.3.3. 有權(quán)要求旅行社根據(jù)合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程效勞.4.4.旅游者如屬景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠對(duì)象殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等,在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠局部票款.5.5. 有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)工程.二旅游者的義務(wù)1.1. 如實(shí)填寫(xiě)資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承當(dāng)責(zé)任.2.2. 遵守合同約定完成旅游行程,配
2、合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排.3.3. 旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或平安事故,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,配合旅游經(jīng)營(yíng)者預(yù)防損失擴(kuò)大.4.4. 旅游者如屬景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠對(duì)象,應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件.三旅行社的權(quán)利1.1. 根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名.2.2. 有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料.3.3. 根據(jù)合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用.4.4. 有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求.四旅行社的義務(wù)1.1. 根據(jù)合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游效勞.2.2. 提供的旅游車(chē)、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì).3.3. 向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票.4.4. 及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行
3、程中出現(xiàn)的問(wèn)題.發(fā)生糾紛時(shí),采取適當(dāng)舉措預(yù)防損失擴(kuò)大.第二條合同的變更一旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn).由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承當(dāng),由此減少的旅游費(fèi)用,應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社.二因不可抗力或者意外事件意外事件指因當(dāng)事人成心或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故.如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等,下同.導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得過(guò)半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更.如無(wú)法達(dá)成過(guò)半數(shù)以上多數(shù)意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),旅行社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說(shuō)
4、明和證據(jù).合同變更后,旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用由旅游者承當(dāng).三在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行.取消行程的,旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者.第三條旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社可以在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書(shū)面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承當(dāng)責(zé)任,再行追償.旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止.第四條合同的解除一在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同
5、意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用.如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用 10%10%勺違約金.二旅游者和旅行社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同.1 1.在出發(fā)的 3 3 日前不含第 3 3 日提出解除合同的,雙方互不承當(dāng)違約責(zé)任.旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用.如因旅游者的原因解除合同的,旅行社已為旅游者購(gòu)置了游船票,旅游者應(yīng)承當(dāng)承運(yùn)部門(mén)規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失.2.2.在出發(fā)前的 3 3 日以?xún)?nèi)含第 3 3 日提出解除合同的,按第五條相關(guān)約定處理.三旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出
6、發(fā)中途參加旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,根據(jù)本合同第五條第一款相關(guān)約定處理.四旅游者在行程中擅自離團(tuán)的,旅行社可以解除合同.旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用.如因旅游者疾病等客觀原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,剩余局部退還給旅游者.第五條違約責(zé)任一旅游者的違約責(zé)任1 1.因旅游者的原因,旅游者在出發(fā)前 3 3 日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額 10%10%勺違約金,并承當(dāng)承運(yùn)部門(mén)規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用.2.2. 因不聽(tīng)從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,或由于旅游者的成心或者過(guò)失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失.3
7、.3. 旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承當(dāng).4.4. 與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原那么解決或在行程結(jié)束后通過(guò)合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)呐e措預(yù)防損失擴(kuò)大,否那么,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償.二旅行社的違約責(zé)任1 1.因旅行社的原因,旅行社在出發(fā)前 3 3 日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額 10%10%勺違約金,并退還全部旅游費(fèi)用.2.2. 旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者有權(quán)解除合同,要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的 20%t20%t 付違約金.3.3. 旅行社提供的效勞未到達(dá)合同約定或旅行社國(guó)內(nèi)旅游效勞質(zhì)量要求?的,根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行賠償.4.4. 與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)舉措預(yù)防損失擴(kuò)大.否那么,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承當(dāng)責(zé)任.協(xié)議條款甲方旅游者:乙方組團(tuán)旅
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