醫(yī)院201X年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(DOC)

1、醫(yī)院 2019 年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃今年上半年我院在市政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)， 提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心 競爭能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突 出中醫(yī)特色，提咼醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī) 療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備。以創(chuàng)建 和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化 管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績?，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：一、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理1 1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作， 按 中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗(yàn)收方案的要求，結(jié)合我院實(shí)際， 逐項(xiàng)分部門，分科室、分個人進(jìn)

2、行完善，對院內(nèi)的管 理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善，各科室認(rèn)真組織了 學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī) 院管理年工作落到了實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)， 定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時進(jìn)行反饋、整改， 努力提高醫(yī)療質(zhì)量。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個人的經(jīng)濟(jì)、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。2 2、 為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分工業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù) 科長、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作。每周例會通報醫(yī) 療護(hù)理質(zhì)量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人 實(shí)行 2424 小時負(fù)責(zé)制。對本科室的急危重病人做親自參 加會診搶救工作，并及時向業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長匯報，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高醫(yī)務(wù)人員的 理論技術(shù)水平、培

3、訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。 在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派 醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣使我院 的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。3 3、 醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安 全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進(jìn)行通報批 評，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理 制度，一旦出現(xiàn)，均由職能部門認(rèn)真查處，保證了我 院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。4 4、 對各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院 發(fā)展的長遠(yuǎn)需要，并按上級部門要求，確定招聘人員 條件，原則是專業(yè)學(xué)歷對口、

4、公開競聘。對已具有執(zhí) 業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計(jì)劃，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍。5 5、 加強(qiáng)了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置 室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn) 行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。6 6、 防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病 疫情報告小組，認(rèn)真做好傳染病疫報告及管理工作， 做好婦幼信息管理上報。7 7、 認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水 平按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知、 組工干部精通、 干部群眾 了解”的要求，組織全體組工干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，確 保組工干部做到以“四項(xiàng)監(jiān)督制度”為指導(dǎo)，不斷加 強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作。同時，將“四項(xiàng)監(jiān)

5、督制度” 列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷提高關(guān) 于選人用人的公信度。通過對狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年上半年我院各 項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評審標(biāo)準(zhǔn)，其中出入院診斷 符合率在85%U85%U 上。二、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提高思想道德素質(zhì)1 1、為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)，與衛(wèi)生局簽訂了 “行風(fēng) 建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”，結(jié)合實(shí)際抓好具體工作。做 到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知” 制度，把病人利益、社會效益放在首位；認(rèn)真遵守醫(yī) 務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士 條例 、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定，組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢 固樹立社會主義榮辱觀，倡導(dǎo)廉

6、潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療 服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、開單提成、舌 L L 收費(fèi)等不正之風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu) 1515 條便民 措施。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服 務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費(fèi) 和醫(yī)療服務(wù)投訴。設(shè)立投訴電話 6337976337975 5和十多個舉 報箱，在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄，公布藥品、衛(wèi) 生材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡況，讓病 人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時查詢住院費(fèi)用，對收取的 費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，收費(fèi)合理、準(zhǔn)確、及時。無濫檢查、 濫用藥、亂收費(fèi)、自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)等行為。堅(jiān)持 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，對所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一 次，并把考核結(jié)果存入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。每月不定 時向病人發(fā)放 5050 份以上的病人問卷，了解病人對醫(yī)院 的滿意度，每月統(tǒng)計(jì)病人的滿意度均在 90%U90%U 上。2 2、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，嚴(yán)格遵守市 新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)