公司規(guī)章制度范本_第1頁
公司規(guī)章制度范本_第2頁
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文檔簡介

1、公司規(guī)章制度第一章總那么本公司為建立制度、健全組織與治理,制定此規(guī)章制度.本公司員工的治理, 除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)那么辦理.第二章員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一 律解職.第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān) 規(guī)定處分.第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,爰惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對 外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象.第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感.第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感.第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友爰相處.不得滋生事端,擾舌序序,不得有組織派系

2、,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié).第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情.第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報(bào).第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作那么,切實(shí) 執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率.第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),假設(shè)為水平所能勝任者,員工不得拒絕.第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司 ,做好 留言;第十二條熱情接待公司來訪人員; 第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終;第十四條對公司輸出的郵件、 、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢.第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易

3、燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā) 生事故者依法論處.第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打 印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉.第十七條員工根據(jù)有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還.第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利.第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙.第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意以下事情:1. 確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;2 .處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效

4、,凡事應(yīng)今天事今天畢;3. 交辦事情完成后,應(yīng)主動報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉;4. 服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;5. 工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故施延,積壓或擅做主張.第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意以下事情:1. 深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的責(zé)任和任務(wù);2. 交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);3 .對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育練習(xí)及 考核;4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任.第三章聘任治理制度第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的 規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦

5、理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng) 理應(yīng)試合格.第二條 新人員經(jīng)測試或?qū)彶楹细窈?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,假設(shè)有特殊人才或 特定人員可由部門經(jīng)理書面人員聘用申請書呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)前方可 任用.第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料應(yīng)征資料及人員任用申請書一 并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理.第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交以下文件,否那么不予任用.1、身份證影本需繳驗(yàn)正本; 2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;3、其它必備的證件.第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理參加社會保 險(xiǎn)手續(xù).第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng) 地工資水平給予;考察期滿合格后

6、進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個(gè) 月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間.期滿考核合格者,方得正式雇 用并簽訂勞動合同.考察期間或試用期間經(jīng)考核:1、不適用者,公司得隨時(shí)無條件予以解雇,其薪資根據(jù)實(shí)際工作天數(shù)核算;但 總共在本公司效勞未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資.2、品行不良或效勞成績欠佳或無故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇.3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限試用期最短為十 五個(gè)工作天X第七條試用人員的考核依據(jù):1 .工作水平與表現(xiàn)對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;2. 對公司的自信力一否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;4. 出勤記錄一 無遲到

7、、早退、曠職等記錄;5 .榮譽(yù)一是否具有團(tuán)對精神及意識;6 .親和力一否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí).第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面試用期滿薪資調(diào)整 表,呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起第九條有以下情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:1. 負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;2. 原在其它公司和機(jī)關(guān)效勞時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者.第十條效勞年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外1第四章作息與考勤制度第一條作息時(shí)間:1、星期一至六:9 : 0017

8、 : 30 ;2、中午休息時(shí)間:12 : 0013 : 00 ;3、本公司為雙休制.第二條周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班.第三條員工上下班一律親自打卡簽到,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡簽到者除外.第四條遲到早退:1 .朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處分.2 .上班遲到15分鐘之內(nèi)者為退到.3 .上班遲到15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);4 .無故遲到1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);5 .提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退.6. 提前下班15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);7 .提前下班1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);8. 于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次含三次者不予發(fā)放全勤

9、獎(jiǎng)金;9. 于一個(gè)月內(nèi)退到及早退合計(jì)超過三次含三次者,每三次視為曠工一天.10 .以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處分得來的罰款本公司一律不歸為己 有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工.第五條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核.第六條外出洽公者,假設(shè)預(yù)知會延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字, 方可免除上、下班打卡簽到;在外恰公無法于上、下班前趕回公司 者,應(yīng)以 報(bào)備部門免除上、下班打卡簽到,但次日須請部門經(jīng) 理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn).第七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù).第五章請假制度第一條員工確因事或因病需要請假時(shí)須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù).第

10、二條事假:1. 每月請假不得超過兩天,超過者原那么上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;2. 全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;3. 一次請假超過十天含者,須辦理停薪留職手續(xù);4 .事假為無薪給假,以天數(shù)為計(jì)算單位第三條病假:1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過三十天;2、病假連續(xù)兩天以上含請附醫(yī)師診斷證實(shí);第四條產(chǎn)假:1. 女性員工分娩前后給假五十六天產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可 轉(zhuǎn)換為年假;2. 妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假十天;3. 未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理;4. 效勞滿一年以上者,請假期間根本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給.第五條婚假:請假期間根本工資照發(fā).第六條公假:

11、1. 公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;2 .請假期間薪資照發(fā).第七條工傷假:1-員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假;2. 工傷假在一年含的內(nèi)者,根本工資照發(fā);第八條請假時(shí)依以下規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn):一般員工請假兩天以內(nèi)含由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn).第九條凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申 請時(shí),應(yīng)先以 向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng) 于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期那么視為曠工.第十條凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假.第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計(jì)算.第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理

12、人,來負(fù)責(zé)一切事物事宜,否那么視同曠職.第十三條員工有以下事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒, 凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,予以解職處分:1. 未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;2 .無故遲到或早退1小時(shí)以上者;3. 凡未事先請假,而逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)者;4. 凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;5 .停薪留職,未辦妥手續(xù)者.第十四條員工有以下事情之一者,須辦理停薪留職:!1!1. 請病假一次在十天以上者;2. 請事假一次在十天以上者;3. 因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;4 .因特殊事由需停薪留職者.第十五條停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否那么視曠職論.第十

13、六條員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利.第十七條停薪留職最長以三個(gè)月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職,否那么視同自動離職.停薪留職人員,概不保存底缺,如原效勞部門無 繇額或業(yè)務(wù)上已無需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職.第六章離職制度第一條員工擅自離職者,應(yīng)以以下規(guī)定辦理:1、經(jīng)理及會計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準(zhǔn);2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,公司假設(shè)因而 蒙受損失時(shí),將視情節(jié)予以追訴.第二條員工有以下事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:L

14、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;5、成心損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共平安的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;7、有煽發(fā)開工怠工或罷工的具體事實(shí)者.第三條員工有以下事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者;5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;6、

15、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者.第七章移交制度第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù). 手續(xù)辦妥前方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有 薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)移交手續(xù)不得超過一個(gè)月,假設(shè)因移 交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時(shí),公司將追究當(dāng)事人責(zé)任.第二條員工移交事項(xiàng)如下:1. 個(gè)人保管或使用的公司物品;2. 本公司或部門有關(guān)的印章;3. 本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息;4. 未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;5. 本部門保管的其它所有資料,包括電子資料.第八章獎(jiǎng)懲制度第一條員工的獎(jiǎng)勵(lì)分以下二種:1. 嘉獎(jiǎng)根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎(jiǎng);2 .

16、特別頁獻(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品,由公司董 事會視具體情況而定.第二條員工有以下表現(xiàn)之一者,予以嘉獎(jiǎng):1. 對公司有特殊良好表現(xiàn)者;2. 品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;3. 熱心效勞,有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者.第三條員工有以下表現(xiàn)之一者,予以小功:1. 對公司業(yè)務(wù)、企劃或治理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;2 .全年全勤,無遲到、早退及請假者;3 .檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者.第四條員工有以下表現(xiàn)之一者,予以大功:1. 遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;2. 替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者;3 .

17、揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實(shí)者.第五條員工有以下表現(xiàn)之一者,予以特別奉獻(xiàn)獎(jiǎng):1. 年內(nèi)記大功三次者;2. 對公司業(yè)務(wù)、企劃或治理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者;3. 工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;4 .對公司有特殊奉獻(xiàn),堪為全公司員工表率者.第六條員工有以下行為之一者,予以懲戒:1 .上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為;2. 上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者;3 .公話私用,屢教不改者.第七條員工有以下行為之一者,予以警告:1. 未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;2. 未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者;3 .態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者.第八條員工有以下行

18、為之一者,予以小過:1. 工作時(shí)間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;2. 利用職權(quán)為自己或他人圖利者;3. 為他人做不實(shí)的證實(shí)者;4. 偷拆他人或公司的信件者;5. 對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有成心隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者;6. 代人打卡或簽到托人者同而證據(jù)確鑿者;7. 遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者.第九條員工有以下行為之一者,予以大過:1. 有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;2. 違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;3. 為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告者;4. 在工作時(shí)酗酒滋事或擾舌啾序者;5 .怠工、罷工者;6 .其它關(guān)系情節(jié)重大者.第十條員工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素

19、外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行 處分:1. 遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;2. 遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;3. 遺失貨品者,照市場價(jià)金額賠償;4. 遺失其它財(cái)物者,照購置價(jià)金額賠償.第十一條各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級.第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇.第二條正式員工均參加社會保險(xiǎn),享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利.第三條公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動.第四條 員工與配偶假設(shè)同時(shí)效勞于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份.第五條部門經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì),

20、 具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度.第六條公司年終結(jié)算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金,發(fā)放 標(biāo)準(zhǔn)如下:1. 效勞滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月,未滿一年者按比例發(fā)放;2 .未到年終離職者不發(fā).第七條公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪.第八條公司每逢重大節(jié)慶日春節(jié)、中秋節(jié)等向員工發(fā)放禮品或禮金,其金 額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定.第九條每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資.第十章崗位治理制度第一條部門主管、經(jīng)理崗位責(zé)任:1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度規(guī)定.2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);3、合理安排每個(gè)工程的正常運(yùn)作;4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導(dǎo)他們順

21、利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高 效運(yùn)作,快速開展;5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;8、增強(qiáng)本錢核算,厲行節(jié)約,努力提升經(jīng)濟(jì)效益.第二條財(cái)務(wù)部門崗位責(zé)任:1、嚴(yán)格根據(jù)?中華人民共和國會計(jì)法?開展工作.嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度 規(guī)定;2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),及時(shí)編制 會計(jì)報(bào)表并按期上報(bào);3、妥善保管會計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空 白收據(jù).收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);治理 庫存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券,保證

22、其平安完整;4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)核算、填制會計(jì)憑證、登記會計(jì)帳簿、 編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告;5、定期將會計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對,保證帳簿記錄與實(shí) 物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符;6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一治理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;7、財(cái)務(wù)部有權(quán)催促業(yè)務(wù)員簽訂合同;8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金;10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);11、在收款過程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證 明,否那么視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;12、業(yè)務(wù)開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違

23、規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時(shí)向總 經(jīng)理或董事長匯報(bào);13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證,由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字前方可支付;14、認(rèn)真、統(tǒng)一治理公司客戶資源,做好歸檔治理;15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報(bào)送總經(jīng)理審閱.第三條企劃部門崗位責(zé)任:1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度規(guī)定;2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的 溝通和交流;4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;5、月眥并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);6、不斷提升自身的綜合水平,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的開展.第四條業(yè)務(wù)部門崗位責(zé)任1

24、、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度規(guī)定;2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,增強(qiáng)治理,保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問題;3、及時(shí)掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反響信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);4、準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個(gè)細(xì)節(jié),與企劃人員及時(shí)交流;5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同特殊情況除外,并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定 送達(dá)客戶;7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財(cái)務(wù)部;8、簽訂合同后,應(yīng)及時(shí)收取貨款;如遇客戶拒不付款,那么必須將商品完好拿回 公司,否那么貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā);9、貨款應(yīng)及時(shí)交到財(cái)務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職.第五條客服部門崗位責(zé)任1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度;2、熱情接聽客戶 并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;3、如遇客戶投訴等 ,必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理;4、爰惜所用的電腦、 等公司財(cái)物;5、在崗時(shí)不得擅自離開工作崗位;6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提升自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;7、如遇解決不了的問題,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求.第六條設(shè)計(jì)部崗位責(zé)任1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度;2、

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