旅游團(tuán)接待委托合作協(xié)議模板

1、編號(hào):旅游團(tuán)接待委托合作協(xié)議甲方:乙方:簽訂日期：年 月 日甲方：乙方：甲方委托乙方承辦在 一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待即地接接待.為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量,共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù),本著公平、公正、公開的原那么就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成如下協(xié)議：第一條：合作主體的認(rèn)定1、甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊(cè)并獲得經(jīng)營(yíng)許可的合法經(jīng)營(yíng)旅行社,在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的違規(guī)操作,由甲乙雙方各自承擔(dān)屬地責(zé)任.2、甲、乙雙方為組、接團(tuán)旅游業(yè)務(wù)往來(lái)的 及電子郵件等為協(xié)議的附件,本 協(xié)議和協(xié)議書的附件為不可分割的整體,協(xié)議書正文與協(xié)議書附件的條款具有同 等的法律效力.第二條：委托接待合同的生效1根據(jù)

2、前條第二項(xiàng),甲方在接到乙方行程接待方案確認(rèn)書時(shí),那么甲乙間業(yè)務(wù)委 托合同成立.行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同, 單方面解除 合同的那么被視為違約,對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償, 可投訴到有管轄權(quán)的 旅游質(zhì)量監(jiān)督部門.第三條：甲方的責(zé)任和義務(wù)甲方委托乙方承辦旅游效勞時(shí),應(yīng)將與組團(tuán)社行程接待方案確認(rèn)件須雙方蓋章 確認(rèn),以下所指行程接待方案包括散客和團(tuán)隊(duì)以 或電子郵件等形式通知以 下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)乙方,行程接待方案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以 下內(nèi)容：(1)旅游線路名稱；(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))

3、安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)；(4)旅游行程中住宿酒店的星級(jí)、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報(bào)價(jià)；(5)旅游行程中餐飲效勞安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)；(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)；(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽工程的具體內(nèi)容及時(shí)間；(8)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；(9)旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；(10) 需要旅游者另行付費(fèi)的游覽工程及價(jià)格；(11) 當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系 、旅游效勞監(jiān)督、投訴 ；雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)等)(12) 雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容.必須承擔(dān)收款責(zé)任和墊款責(zé)任.第四條：乙方的義務(wù)一、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的團(tuán)隊(duì)(含散客)預(yù)報(bào)情況

4、,及時(shí)安排落實(shí)團(tuán)隊(duì)的行程,以確認(rèn)件方式將方案落實(shí)于甲方.團(tuán)隊(duì)到達(dá)前兩天乙方通知甲方接待車型及車座、地陪姓名及聯(lián)系 .二、乙方應(yīng)積極配合甲方開拓旅游客源市場(chǎng),保證效勞質(zhì)量.三、導(dǎo)游效勞：(1)乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)具有中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書,持有效導(dǎo)游證上崗.(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)積極與甲方領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)行程、方案安排.(3)乙方導(dǎo)游員接送和游覽過(guò)程中舉社旗,嚴(yán)格根據(jù)?導(dǎo)游員治理?xiàng)l例?提供效勞.不準(zhǔn)擅自中止接待效勞,不準(zhǔn)私自安排他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng), 不準(zhǔn)擅自增加方案外景點(diǎn),不準(zhǔn)超方案安排購(gòu)物,不準(zhǔn)欺騙或歧視組團(tuán)社全陪.四、車輛標(biāo)準(zhǔn)(1)行程中所使用的車輛都必須經(jīng)過(guò)檢修,有營(yíng)運(yùn)證及其他合法有效證件.(2

5、)嚴(yán)格根據(jù)合同的規(guī)定要求,不得出現(xiàn)超座等不合法經(jīng)營(yíng).五、用餐標(biāo)準(zhǔn)(1)根據(jù)合同上所注明的餐標(biāo),不得擅自減少標(biāo)準(zhǔn).(2)用餐的餐廳要有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證等應(yīng)具備的證件.(3)要保證客人所食用的衛(wèi)生.六、住宿標(biāo)準(zhǔn)(1)所定酒店必須到達(dá)合同所列規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、星級(jí),不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn).七、行程安排(1)根據(jù)行程所列的景點(diǎn),不得擅自減少或增加景點(diǎn)(2)旅游行程中,假設(shè)遇不可抗拒的自然因素(如氣候、罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、交通工具時(shí)刻變更等)造成的行程延誤及損失,乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)、配合解決,已產(chǎn)生的損失由雙方友好協(xié)商解決,乙方保存各種證據(jù)備案.八、保險(xiǎn)：團(tuán)隊(duì)責(zé)任保險(xiǎn)由甲乙雙方按國(guó)家旅游局的有關(guān)規(guī)定購(gòu)置.第

6、五條：投訴的處理(1)甲方應(yīng)根據(jù)乙方所提供的并經(jīng)雙方確認(rèn)的行程及內(nèi)容作為與游客簽訂合同的要件.同時(shí),必須保證給游客的行程及內(nèi)容和雙方確認(rèn)的一致.甲方單方面改變行程或其他變化,須及時(shí)通知乙方,因甲方未通知乙方而單方面變更行程等原 因造成游客投訴,由甲方承擔(dān),不得轉(zhuǎn)嫁于乙方分擔(dān)；甲方與客人簽定合同后, 因乙方的原因報(bào)錯(cuò)信息而令行程或價(jià)格更改造成的損失,由乙方承擔(dān).(2)確因乙方效勞缺陷造成以下投訴,由乙方承擔(dān).(3)甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店,團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)發(fā)生變化,一切價(jià)格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)同客人協(xié)商解決,如需要填補(bǔ)差價(jià),應(yīng)在當(dāng)?shù)亟鉀Q并有客人簽收字據(jù),如 甲方同意更改而未通知客人,一切責(zé)任由甲方承擔(dān).(

7、4)乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),引起客人強(qiáng)烈反響的,由乙方負(fù)責(zé)解決在 用餐地點(diǎn)提升餐標(biāo)或加菜,費(fèi)用由乙方承擔(dān).(5)乙方安排車輛與甲方要求不符并受到客人投訴時(shí),甲方全陪有權(quán)拒絕并責(zé) 成乙方及時(shí)調(diào)整,由此產(chǎn)生的費(fèi)用及損失由乙方承擔(dān).(6)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)發(fā)生景點(diǎn)門票或其他接待價(jià)格變動(dòng),應(yīng)由乙方承擔(dān),不得自行 向客人加收費(fèi)用.(7)乙方效勞過(guò)程中接待質(zhì)量未到達(dá)承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴,由乙方承擔(dān)違約 責(zé)任.甲方可協(xié)助乙方根據(jù)實(shí)際情況與客人協(xié)商,但甲方不得以此惡意從中牟利, 一切賠償及損失需有相關(guān)證據(jù).(8)甲乙雙方為維持企業(yè)開展、維護(hù)信譽(yù),需有質(zhì)監(jiān)人員處理接待工作中發(fā)生 的質(zhì)量問(wèn)題,并提供負(fù)責(zé)人的聯(lián)系 .(

8、9)協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可 交由有管轄權(quán)的旅游行政治理部門調(diào)解,對(duì)于調(diào)解結(jié)果雙方必須執(zhí)行.第六條：費(fèi)用的結(jié)算(1)甲乙雙方旅游接待費(fèi)用的結(jié)算根據(jù)?旅行社條列?中第三十七條的相關(guān)規(guī) 定處理,特殊單位及團(tuán)隊(duì)雙方商定,具體每團(tuán)付款金額與方式于委托接待合同確 認(rèn)件雙方約定為準(zhǔn).(2)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同 甲方游客反響表 至甲方計(jì)調(diào)部門,并核對(duì)清楚結(jié)算金額.(3)每月的1日10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單及單團(tuán)核算利潤(rùn)表以 形式 甲方結(jié)算專管員,甲方核實(shí)無(wú)誤后回傳確認(rèn).(4)每月團(tuán)費(fèi)余

9、款賬期不得超過(guò) 應(yīng)日,超出賬期每天按未收款的5%攵取甲 方違約金；更不能以任何方式和理由截留、轉(zhuǎn)移、坐支團(tuán)費(fèi),輕者警告、解除協(xié) 議,重者可通過(guò)移交司法部門處理.第七條：發(fā)票治理(1) “三不開原那么：不能無(wú)收入虛開發(fā)票、不能開無(wú)抬頭的發(fā)票、不能開抬頭與繳款單位不符的發(fā)票.(2)根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)現(xiàn)行規(guī)定,使用填開式發(fā)票時(shí),不能填寫“會(huì)務(wù)費(fèi)、“考 察學(xué)習(xí)費(fèi)等名目.發(fā)票上的客人名稱必須與繳款書“上團(tuán)款到帳后,發(fā)票以 快遞方式寄于組團(tuán)社.第八條：匯款方式：匯至總部在當(dāng)?shù)卦O(shè)立的賬戶(公帳)開戶行： 賬第九條：利潤(rùn)的核算及分配方式(1)甲乙雙方本作互惠互利的原那么, 雙方的本錢透明化,如一方結(jié)算虛報(bào)本錢, 視

10、為違約責(zé)任,按以下違約責(zé)任處分.(2)利潤(rùn)核算方式：應(yīng)收?qǐng)F(tuán)款+返點(diǎn)(含機(jī)票返點(diǎn)+購(gòu)物傭金+人頭費(fèi))-本錢(團(tuán) 隊(duì)實(shí)際支出本錢,含發(fā)票稅收 )=利潤(rùn).(3)固定本錢說(shuō)明：甲乙雙方各自承擔(dān)屬地各項(xiàng)固定本錢.(4)利潤(rùn)的分配方式：甲乙雙方分配所屬區(qū)域總利潤(rùn)的 50%第十條：利潤(rùn)分配的時(shí)間(1)單團(tuán)利潤(rùn)核算表及月利潤(rùn)核算表,雙方需核實(shí)后簽字認(rèn)同.(2)每季度分配一次,按利潤(rùn)的50劑紅,每次剩余50弁1潤(rùn)用于企業(yè)備用金,擴(kuò)大再生產(chǎn),分紅時(shí)間雙方商定.第十一條：技術(shù)支持(1)甲方為乙方提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及價(jià)格, 協(xié)助乙方拓展更大的市場(chǎng)份 額.(2)舉行大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),需要營(yíng)銷費(fèi)用,需雙方商議達(dá)成共識(shí),

11、雙方共同承 擔(dān).(3)甲方需要乙方派專人技術(shù)指導(dǎo),所產(chǎn)生的交通費(fèi)、差務(wù)補(bǔ)助、住宿費(fèi)等費(fèi) 用由雙方共同承擔(dān).第十二條：委托接待合同的變更一、甲方變更(1)因人力不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無(wú)法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能根據(jù)團(tuán)隊(duì)行程方案到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,因人力不可抗力之原素造成的損失甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任,雙方有責(zé)任協(xié)助處理與第三方的合同問(wèn)題.(2)甲方不得在合作期內(nèi),以任何形式轉(zhuǎn)團(tuán)、賣團(tuán),如有此行為(有四川線的與它社合作的行為視為違約.二、乙方變更(1)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任.乙方在與甲方合作期內(nèi),不得在太原區(qū)域與第三方合作代理協(xié)議, 如有此行為視 為違約.第十三條：違約責(zé)任除了以上約定的權(quán)利義務(wù),乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待效勞應(yīng)符合中華人 民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令?旅行社治理?xiàng)l例?的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況 之一并造成游客投訴、索賠的,所有責(zé)任及損失由乙方承擔(dān).第十四條：特別條款(1)嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工, 甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,