溝通與協(xié)調(diào)能力真題考試

1、僅供個(gè)人參考真題考試哈，本人考了 65分，通過啦，把題目給大家做點(diǎn)準(zhǔn)備吧 溝通與協(xié)調(diào)能力考試(一)單選題：每題1分，共30題，只有唯一一個(gè)選項(xiàng)正確1. 解決突發(fā)性群體事件的方針不包括()(A) 快(B) 防(C) 公(D) 穩(wěn)分值：1.02. 怎樣做不易使上級(jí)改變?cè)瓉淼挠^點(diǎn)()(A) 委婉的提出自己的觀點(diǎn)(B) 維護(hù)上級(jí)的面子(C) 讓他覺得你說的很有理(D) 能夠經(jīng)常的表達(dá)自己的觀點(diǎn)分值：1.03. 下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)()(A) 提高組織整體功能的過程(B) 獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用(C) 使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào)(D) 協(xié)調(diào)者(主體)作用于協(xié)調(diào)對(duì)象(客體)分值：1.04. 在合理競(jìng)爭(zhēng)

2、中，不反對(duì)()(A) 封鎖消息(B) 滿足現(xiàn)狀(C) 不擇手段(D) 感情溝通分值：1.05. 溝通是一種精神活動(dòng)，溝通的效果如何，與溝通主體的()有著極大的關(guān)系(A) 身體狀態(tài)(B) 心理狀態(tài)(C) 文化修養(yǎng)(D) 社會(huì)背景 分值： 1.06. ()不是防范突發(fā)性群體事件的方法(A) 果斷穩(wěn)妥地處理事件(B) 建立健全社會(huì)安全閥系統(tǒng)(C) 建立有效的社會(huì)監(jiān)控機(jī)制(D) 建立健全預(yù)警機(jī)制 分值： 1.07. 在上級(jí)對(duì)自己的工作還不太了解的情況下一般使用()(A) 反復(fù)提出法(B) 借用外力法(C) 列舉利害法(D) 實(shí)績(jī)啟迪法 分值： 1.08. 領(lǐng)導(dǎo)者在引導(dǎo)員工進(jìn)行建設(shè)性沖突時(shí)，要注意()(

3、A) 對(duì)沖突的雙方都表示自己的支持(B) 采取坐山觀虎斗的態(tài)度(C) 不參與沖突其中讓其自己解決(D) 控制沖突對(duì)工作的危害程度 分值： 1.09. 領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)于當(dāng)聽眾，是指()(A) 不論對(duì)何種意見，都要“坐住板凳”(B) 對(duì)片面的批評(píng)可以不屑一顧不得用于商業(yè)用途(C) 不能挨罵(D) 即使錯(cuò)了也不能認(rèn)錯(cuò) 分值： 1.010. 目標(biāo)管理的精髓在于()(A) 從集體的利益出發(fā)，提出對(duì)即將制定的目標(biāo)的種種建議或見解(B) 從自己的利益出發(fā)，提出對(duì)即將制定的目標(biāo)的種種建議或見解(C) 實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的過程(D) 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的完美結(jié)合 分值： 1.011. 對(duì)于()溝通，信息的清晰度受空間距

4、離遠(yuǎn)近的影響(A) 電話(B) 網(wǎng)絡(luò)(C) 口頭(D) 會(huì)議 分值： 1.012. 非正式溝通的特點(diǎn)在于()(A) 多變性(B) 穩(wěn)定性(C) 平等性(D) 單一性 分值： 1.013. ()不是造成矛盾分歧的原因(A) 分工明確(B) 目標(biāo)差異(C) 認(rèn)識(shí)差異(D) 利益需要沒有得到滿足 分值： 1.014. 在現(xiàn)實(shí)生活中提高領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力的最有效的途徑和方法是()(A)參與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐(B)不斷學(xué)習(xí)(C)強(qiáng)化管理(D)注意語(yǔ)言技巧 分值： 1.015. 溝通者如果想使自己傳遞的信息，內(nèi)容豐富充實(shí)，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，語(yǔ)言精美有趣，需 要()(A) 增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)(B) 借鑒國(guó)外的優(yōu)秀文化(C)

5、發(fā)揚(yáng)本國(guó)的優(yōu)秀文化(D) 深入實(shí)踐 分值： 1.016. 世界上找不到相同的兩個(gè)人，因此，溝通要堅(jiān)持()(A) 針對(duì)原則(B) 合作原則(C) 及時(shí)原則(D) 擇機(jī)原則 分值： 1.017. 論述式考試的缺點(diǎn)是()(A) 試題靈活(B) 考查內(nèi)容層次深(C) 評(píng)分困難(D) 標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì) 分值： 1.018. 下面那些做法不是協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的藝術(shù)做法()(A) 展其長(zhǎng)，避其短(B) 及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通(C) 大事講原則，小事講風(fēng)格(D) 完全服從指揮分值： 1.019.馬克思主義者的應(yīng)有本色是()(A)嚴(yán)于律己(B)言傳和身教相結(jié)合(C)急公好義，克己奉公(D)言行一致，以身作則 分值： 1.02

6、0. “哈桑借據(jù)法則”運(yùn)用的是()(A)經(jīng)驗(yàn)性思維(B)慣性思維(C)發(fā)散思維(D)逆向思維 分值： 1.021. ()不是溝通能力動(dòng)態(tài)性的表現(xiàn)(A)不斷發(fā)展變化(B)與生俱來的(C)可塑的(D)可弱化性 分值： 1.022. 抓住中心帶動(dòng)一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把()的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個(gè)簡(jiǎn) 明的概括。(A) 主要矛盾(B) 次要矛盾(C) 中心問題(D) 邊緣問題 分值： 1.023. 下面哪些不是團(tuán)體關(guān)系的管理范圍()(A) 設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制度(B) 加強(qiáng)思想建設(shè)(C) 設(shè)立層級(jí)機(jī)構(gòu)(D) 制定團(tuán)體章程及工作制度 分值： 1.024. 上下級(jí)之間應(yīng)如何保持距離()(A) 距離完全消失

7、，融為一體(B) 要控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)(C) 嚴(yán)格區(qū)分，保持較遠(yuǎn)距離(D) 距離過小以致失去尊嚴(yán) 分值： 1.025. 尊重上級(jí)不包括尊重其()(A) 人格(B) 家屬(C) 作用(D) 習(xí)慣 分值： 1.026. 朋友關(guān)系屬于()(A) 正式人際關(guān)系(B) 非正式人際關(guān)系(C) 群眾性場(chǎng)合人際關(guān)系(D) 組織與組織關(guān)系 分值： 1.027. 領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的措施和辦法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個(gè)部分以及組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為是()(A) 領(lǐng)導(dǎo)督查(B) 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督(C) 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)(D) 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助 分值： 1.028. 按協(xié)調(diào)的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，不包括

8、()(A)領(lǐng)導(dǎo)職能協(xié)調(diào)(B)心理協(xié)調(diào)(C)組織機(jī)制協(xié)調(diào)(D)人際關(guān)系協(xié)調(diào) 分值： 1.029. 下列哪些不是積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的內(nèi)容()、“多目標(biāo)”，(A) 如果領(lǐng)導(dǎo)者與廣大群眾在思想上不一致，行動(dòng)上不統(tǒng)一，形成“多中心” 就會(huì)出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)喊，群眾看”或者“群眾干，領(lǐng)導(dǎo)攔”的局面(B) 需要領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合(C) 照顧群眾關(guān)系，并遷就某些落后群眾的要求(D) 宣傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶領(lǐng)群眾一道前進(jìn)分值： 1.030.哪種情況下，為上級(jí)出謀劃策最好()(A)別人聽從指揮的時(shí)候(B)你的建議是有利于工作進(jìn)展的(C)別人在越級(jí)時(shí)(D)上司對(duì)你刮目相看時(shí) 分值： 1.0(二 ) 多選題：每題 2 分，

9、共 20 題，至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、錯(cuò)選均不得分1. 要實(shí)現(xiàn)中心帶動(dòng)一般需要()(A) 將中心工作與一般工作一起抓(B) 發(fā)揮中心對(duì)一般的推動(dòng)作用(C) 將中心工作做得最好(D) 要用中心工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)一般工作 分值： 2.02. 怎樣得到上級(jí)的賞識(shí)()(A) 順應(yīng)上級(jí)的意圖(B) 關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出(C) 勇于為上級(jí)作犧牲(D) 為上級(jí)出謀劃策 分值： 2.03. 廣義的領(lǐng)導(dǎo)有哪些要素()(A)領(lǐng)導(dǎo)者(B)被領(lǐng)導(dǎo)者(C)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)(D)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境分值： 2.04. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的綜合性表現(xiàn)在()(A) 同樣水平的協(xié)調(diào)能力，可能由不同的能力結(jié)構(gòu)而成(B) 智力因素與非智力因素的辯證統(tǒng)一

10、(C) 要通過較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和培養(yǎng)才能形成(D) 不是單一的能力 分值： 2.05. 領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的控制僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用途(A) 對(duì)重大特殊情況的處理(B) 控制趨勢(shì)(C) 控制關(guān)鍵因素(D) 提高主管人員素質(zhì) 分值： 2.06. 逆反心理表現(xiàn)為()(A) 我們批評(píng)某人的某種思想和行為，一些人不支持并感到厭煩被批評(píng)者(B) 我們表?yè)P(yáng)好人好事，被表?yè)P(yáng)人也會(huì)產(chǎn)生懼怕表?yè)P(yáng)自己的心理(C) 我們表?yè)P(yáng)好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表?yè)P(yáng)別人，拒絕接受理想教(D) 進(jìn)行理想教育，有人就說“理想是空的，看不見，摸不著，沒有用” 育 分值： 2.07. 就測(cè)評(píng)的內(nèi)容來說，可把領(lǐng)導(dǎo)

11、協(xié)調(diào)能力分為()(A)定性測(cè)評(píng)(B)定量測(cè)評(píng)(C)造詣測(cè)評(píng)(D)能力傾向測(cè)評(píng) 分值： 2.08. 領(lǐng)導(dǎo)者要警惕的現(xiàn)象有()(A) 承認(rèn)和接受沖突(B) 粉飾嚴(yán)重的分歧以維持表面的和諧與合作(C) 一遇分歧就堅(jiān)持要把它平息(D) 周圍的人都有唯唯諾諾的傾向 分值： 2.09. 與上級(jí)溝通的重要性在于()(D) 能夠顯示自己的才能 分值： 2.010. 按具體內(nèi)容，公文處理的形式有()(A)管理模擬(B)背景模擬(C)公文類別處理模擬(D)處理過程模擬分值： 2.011.常見的創(chuàng)新思維有(A)逆向思維(B)發(fā)散思維(C)習(xí)慣性思維(D)權(quán)威性思維 分值： 2.012. “不動(dòng)筆墨不讀書”的意義在于

12、()(A) 讀書時(shí)要做筆記(B) 因?yàn)槟X子再好，也有忘記的時(shí)候(C) 偉人都有這些習(xí)慣(D) 筆記可使你加深理解 分值： 2.013. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)的方法和技術(shù)有()(A) 競(jìng)爭(zhēng)(B) 測(cè)量(C) 考試(D) 評(píng)價(jià)中心 分值： 2.014. 哪些情況下，上下級(jí)的矛盾可能進(jìn)一步激化()(A) 缺少必要的溝通時(shí)(B) 上級(jí)與下級(jí)之間出現(xiàn)問題時(shí)(C) 彼此的關(guān)系出現(xiàn)隔閡時(shí)(D) 工作沒有完成時(shí) 分值： 2.015. 在向上級(jí)提建議時(shí)，要注意()(A) 多從正面闡發(fā)自己的觀點(diǎn)(B) 多從反而去否定上級(jí)的意見(C) 注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)(D) 要讓自己的想法變成上級(jí)的 分值： 2.016. 上下級(jí)之

13、間出現(xiàn)的溝通問題包括()(A) 譴責(zé)(B) 貶斥(C) 誤解(D) “我是領(lǐng)導(dǎo)我怕誰(shuí)”的態(tài)度對(duì)待別人 分值： 2.017. 下級(jí)要把本職工作做好，除了自動(dòng)力外，還需要()(A)思想教育(B)榮譽(yù)鼓勵(lì)(C)物質(zhì)滿足(D)積極性的挖掘 分值： 2.018. 怎樣通過讀書學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn) ?()(A) 要培養(yǎng)理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情(B) 掌握正確的讀書學(xué)習(xí)方法(C) 天天學(xué)習(xí)(D) 要做到不動(dòng)筆墨不讀書 分值： 2.019. 與不同文化背景的人進(jìn)行溝通，必須盡可能了解()(A) 文化背景(B) 歷史傳統(tǒng)(C) 生活習(xí)慣(D) 性格秉性 分值： 2.020. 人際關(guān)系受哪些社會(huì)因素制約()(A)

14、 當(dāng)時(shí)的情境(B) 行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的情緒(C) 行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的角色與地位(D) 行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的個(gè)人心理特點(diǎn) 分值： 2.0(三)判斷題：每題1分，共30題，如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為 A和B，則正確選 A,錯(cuò)誤選B1. 上下級(jí)之間的矛盾如果純屬私事，領(lǐng)導(dǎo)者就不需要去處理(A)(B)分值： 1.02. 在遇到不合作的同事時(shí)，也要采取冷靜和克制的辦法，不要讓自己也成為不合作的人(A)(B)僅供個(gè)人參考 分值： 1.03. 領(lǐng)導(dǎo)者往往具備杰出的才能，因此，不需要下級(jí)給予坦白的批評(píng)(A)(B) 分值： 1.04. 問答式面試又叫標(biāo)準(zhǔn)化面試(A)(B) 分值： 1.05. 權(quán)威人士說的話可

15、以奉為經(jīng)典，常常是正確的(A)(B) 分值： 1.06. 面對(duì)上級(jí)，唯唯諾諾、惟命是從，是最佳表現(xiàn)(A)(B) 分值： 1.07. 測(cè)量是指對(duì)個(gè)體或事物的特征做出定量的表述(A)(B)(A) 分值： 1.08. 在跟年輕人溝通時(shí)需要用時(shí)代感強(qiáng)、簡(jiǎn)潔明快、形象的語(yǔ)言不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考(B) 分值： 1.09. 有些人具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，由于沒有適當(dāng)?shù)臋C(jī)遇，沒能表現(xiàn)出來，這時(shí)，不能斷 言他其沒有領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力(A)(B) 分值： 1.010. 正式溝通是指在一定的組織機(jī)構(gòu)中，通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞與交流(A)(B) 分值： 1.011. 專業(yè)技術(shù)人員與部門經(jīng)理之間的沖突是

16、人際沖突(A)(B) 分值： 1.012. 人們私下里交換意見屬于非正式溝通(A)(B) 分值： 1.013. 協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的關(guān)系是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)必備的能力(A)(B) 分值： 1.014. 上級(jí)只要發(fā)號(hào)施令就能達(dá)到有效領(lǐng)導(dǎo)(A)(B) 分值： 1.015. 分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法(A)(B) 分值： 1.016. 分工不明容易導(dǎo)致工作攀比、互相推諉和過分依賴等現(xiàn)象，這種管理失誤的現(xiàn)象，潛 伏著種種人際沖突(A)(B) 分值： 1.017. 使用同一種語(yǔ)言的人群溝通時(shí)不會(huì)出現(xiàn)障礙(A)(B) 分值： 1.018. 思想?yún)f(xié)調(diào)必須要講究一定的方式方法和藝術(shù)(A)(

17、B) 分值： 1.019. 溝通能力是一成不變的不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考(A)(B) 分值： 1.020. 領(lǐng)導(dǎo)者要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律要求去抓中心工作，要根據(jù)各個(gè)不同的具體情況去 提出一定時(shí)期內(nèi)的中心任務(wù)(A)(B) 分值： 1.021. 領(lǐng)導(dǎo)者駕馭全局是對(duì)全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提(A)(B) 分值： 1.022. 在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，違反系統(tǒng)和整體觀念的表現(xiàn)有地方主義、本位主義、分散主義(A)(B) 分值： 1.023. 領(lǐng)導(dǎo)者提高自己對(duì)下屬的吸引力，會(huì)使自己與下屬的關(guān)系更密切(A)(B)(A) 分值： 1.024. 在順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的各種主觀條件中，領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力是最主要的

18、不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考(B) 分值： 1.025. 遵守信息適度、信息真實(shí)、內(nèi)容貼切、方式簡(jiǎn)明的規(guī)則說的是溝通原則中的針對(duì)原則(A)(B) 分值： 1.026. 在上下級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)中應(yīng)經(jīng)常換位思考(A)(B) 分值： 1.027. 因?yàn)闃?gòu)成專門能力的各種因素之間具有互補(bǔ)性，所以某種能力的弱點(diǎn)和不足，可以由 另外某種能力的發(fā)展來代替和補(bǔ)償(A)(B) 分值： 1.028. 溝通能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是一個(gè)人成才成功的必要條件(A)(B) 分值： 1.029. 關(guān)系雙方有共同的理想信念，志同道合，互謙互讓，真誠(chéng)合作，指的是利用型的人際 關(guān)系(A)(B)不得用于商業(yè)用途 分值： 1.030. 造詣測(cè)評(píng)的對(duì)象不是現(xiàn)有的能力，而是通過訓(xùn)練培養(yǎng)可以獲得的能力(A)(B) 分值： 1.0僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la rec