秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)

1、僅供個(gè)人參考秩序維護(hù)班長職責(zé)1、 執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和秩序維護(hù) 隊(duì)長的工作指令，協(xié)助秩序維護(hù)隊(duì)長抓好秩序維護(hù)隊(duì)伍的日常管理工作；2、主持召開班務(wù)會(huì)議，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的工作指示，提出貫徹落實(shí)建議和要求， 帶領(lǐng)本班隊(duì)員作好轄區(qū)的安全防范工作；3、 負(fù)責(zé)本班日常班務(wù)的管理，處理秩序維護(hù)員執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的一般性問題，正確 處理突發(fā)安全事件，遇重大事件及時(shí)向秩序維護(hù)隊(duì)長和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；4、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和流程，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全服務(wù)工作的規(guī)律及特點(diǎn)。對值班人員的儀態(tài)儀表、禮節(jié)禮儀和各種工作記錄進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；For pers on

2、al use only in study and research; not for commercial use5、負(fù)責(zé)本班隊(duì)員的請銷假、考勤、考核及勤務(wù)管理和督察，及時(shí)糾正并記錄隊(duì)員不稱職和違規(guī)行為，并提出處理意見上報(bào)隊(duì)長審核；6、負(fù)責(zé)本班人員培訓(xùn)的組織與實(shí)施，整理相關(guān)記錄；7、協(xié)調(diào)本班人員與其它部門的關(guān)系；& 對因管理不力造成的后果承擔(dān)連帶責(zé)任；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。秩序維護(hù)班長日檢工作流程1、提前通知隊(duì)員作好上班前準(zhǔn)備；2、安排打掃衛(wèi)生，整理房間內(nèi)務(wù)；3、整理著裝，集合整隊(duì)；4、提出工作要求 ；5、帶隊(duì)前往各崗，交接班。6、每小時(shí)巡查各崗位一次，同時(shí)負(fù)責(zé)臨時(shí)頂班；7、對各

3、崗位的值班、值勤情況進(jìn)行認(rèn)真檢查；8、對值勤過程中本班發(fā)生的事件、問題及時(shí)處理并做好記錄；9、對管理處新制定的規(guī)定和要求， 以及下一班應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)， 要認(rèn)真做好書面交 接。巡邏崗崗位職責(zé)1、實(shí)行 24 小時(shí)監(jiān)視和巡察，監(jiān)視管理區(qū)域內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)區(qū)內(nèi)的 秩序，防止事故發(fā)生；2、檢查管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、物品的位置及完好情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備、物 品有移動(dòng)、損壞或丟失等情況應(yīng)做好記錄，并立即查明報(bào)告；3、檢查住戶門窗有無異常、 陽臺(tái)物品放置是否存在安全隱患等工作， 做好記錄與跟 蹤處理；4、檢查管理區(qū)域內(nèi)裝修人員或外來施工人員情況， 發(fā)現(xiàn)亂走亂竄的進(jìn)行詢問與制止；5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制

4、止管理區(qū)域內(nèi)踐踏草地、 亂散發(fā)廣告、 撿垃圾等各類違反物業(yè)管理 相關(guān)規(guī)定或章程的行為；6、勸止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，對管轄區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品采取恰當(dāng)方式進(jìn)行詢問、 檢查，注意保護(hù)自身安全；7、發(fā)現(xiàn)偷盜、 流氓等違法犯罪分子， 應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告， 并設(shè)法擒獲扭送公安 機(jī)關(guān)；8、發(fā)現(xiàn)吵架、斗毆等行為時(shí)，要予以及時(shí)制止，上報(bào)處理；9、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即組織撲救并迅速報(bào)警和向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；10、發(fā)現(xiàn)可疑危險(xiǎn)物品，要立即作安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門；11、協(xié)助解決住戶遇到的困難，如提重物等；12、勸止兒童、老人靠近水池、圍墻等危險(xiǎn)地方，以防止發(fā)生意外；13、按規(guī)定的頻率對小區(qū)進(jìn)行巡邏，真實(shí)填寫秩序維護(hù)巡邏

5、簽到表或使用電子 巡更器巡更；認(rèn)真填寫巡邏記錄；14、協(xié)助其它崗位處理疑難問題，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。巡樓1、秩序維護(hù)員巡樓時(shí)乘電梯到天臺(tái)， 從上至下逐層認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍， 發(fā)現(xiàn)不安 全因素或問題及時(shí)處理，并報(bào)告班長，做好值班記錄。2、巡查電梯機(jī)房和水箱等門邊暗角， 發(fā)現(xiàn)不安全因素須及時(shí)上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心， 力 爭盡快處理，并做好記錄。3、每巡查五層樓在巡邏簽到卡上簽到一次，簽到間隔時(shí)間不少于五分鐘。4、巡查每層樓時(shí)， 眼睛要多看有無異常情況， 耳朵多聽有無異常響動(dòng)， 鼻子多聞?dòng)?無異常氣味等等， 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有業(yè)主、住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味， 歹徒撬門行劫行兇， 可疑人員在樓道徘徊，室內(nèi)有水溢出

6、門外，業(yè)主、住戶房門大開，呼叫無人應(yīng)答， 業(yè)主、住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí)，應(yīng)立即按突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī) 程采取相應(yīng)措施及有關(guān)規(guī)定處理。5、巡查時(shí)應(yīng)注意巡視空置房的安全狀況。6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防 盜設(shè)施是否完好無損， 若有損壞或異常情況要填寫 巡邏記錄表 上，情況嚴(yán)重的 要立即報(bào)告班長及時(shí)處理，并做好值班記錄。7、仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地，包括發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控 制中心等部位周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)不安全因素，迅速上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心， 及時(shí)消除隱 患。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨期間，更要加強(qiáng)巡查，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人

7、用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pass fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob

8、3ygoiccH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.For personal use only in study and research; not for commercial use以下無正文僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; p