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文檔簡介
1、For pers onal use only in study and research; not for commercial use有關(guān)業(yè)務(wù)和管理崗位的聘用文件為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理,把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責落到實處,真正把gsp的規(guī)范落實,決定任命以下人員擔任各崗位負人:企業(yè)負責人:藥店質(zhì)量管理員:藥店采購員:藥店驗收員:藥店營業(yè)員:藥店養(yǎng) 護員:駐店藥師:企業(yè)負責人質(zhì)量職責1. 貫徹、執(zhí)行藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范 等有關(guān)法律、法規(guī),確保 企業(yè)依法經(jīng)營,保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。2. 堅持質(zhì)量第一 ”的觀念,組織本企業(yè)員工學(xué)習法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,
2、加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導(dǎo)責任。3. 組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。4. 督促質(zhì)量管理工作的落實,保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。5.主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落 實、執(zhí)行。6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán)。8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負責處理顧客的服務(wù)投訴。9. 負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。10. 對藥店經(jīng)營管理工作負責,對因
3、人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責1、 組織本單位所有員工認真學(xué)習和執(zhí)行有關(guān)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī) 范和藥品流通監(jiān)督管理辦法 等法律、法規(guī),在質(zhì)量第一 ”的思想指導(dǎo)下,進行經(jīng)營管 理;2、 組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題;3、 負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理;4、 負責藥品質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;5、 負責質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;6
4、、定期和不定期進行藥品質(zhì) 量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;7、 負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督;8 、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告;9 、負責假劣藥品的報告;10 、負責藥品質(zhì)量查詢;11、 負責指導(dǎo)設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;12、 負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新;13、組織驗證、校準相關(guān)設(shè)施設(shè)備;14、負責藥品召回的管理;15、負責藥品不良反應(yīng)的報告;16、 組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估;17、 組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服
5、務(wù)質(zhì)量的考察和評價;18、 組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;19、開展質(zhì)量管理 教育和培訓(xùn);藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責1、 負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作;2、 對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任;3、負責憑醫(yī)師處方調(diào)劑處 方藥,無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥;4、認真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當拒絕調(diào)配,必要時,經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時,按
6、照藥品說明書 或者處方用法,進行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;5、認真 逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整,并確認處方的合法性;6、 對處方用藥適宜性進行審核,審核內(nèi)容包括:(1) 規(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定;(2) 處方用藥與臨床診斷的相符性;(3)劑量、用法的正確性;(4)選用劑型與給藥途徑的合理性;(5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象;(6) 是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;(7)其它用藥不適宜情況;7、 處方審核后,認為存在用藥不適宜時,應(yīng)當告知患者,請其處方醫(yī)師確認或者重新開 具處方;8、 發(fā)現(xiàn)嚴
7、重不合理用藥或者用藥錯誤,應(yīng)當拒絕調(diào)劑,告知患者,由處方醫(yī)師處理;9、 調(diào)劑處方時必須做到四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、 劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;10、 完成處方調(diào)劑后,應(yīng)當在處方上簽名或者加蓋專用簽章 ;11 、對于不規(guī)范處方或 者不能判定其合法性的處方 ,不得調(diào)劑;12 、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防 止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故;13、 負責中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,并做好記錄;14、 指導(dǎo)、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作;15、 為顧客提供用藥咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥;16 、對銷售過程
8、中發(fā)現(xiàn)的 質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報質(zhì)量管理人員處理;篇二:藥房質(zhì)量負責人崗位職責藥房質(zhì)量負責人崗位職責時間:2014年6月20地點:益康大藥房店堂參加人員:授課人:黃建莉課時:2小時質(zhì)量負責人職責:貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策,積極推行g(shù)sp在企業(yè)的施行。負責起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行。負責建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。負責藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容:對驗收不合格的藥品進行否決;對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品進行否決;對企業(yè)不合格的銷售行為
9、進行否決對質(zhì)量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務(wù)進行確認、否決。協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識的繼續(xù)教育或培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或 培訓(xùn)。負責質(zhì)量不合格藥品的審核,提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。負責藥品驗收的管理,負責指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護中的質(zhì)量工作。負責收集和分析藥品質(zhì)量信息直接責任:對不合格藥品的確認、處理、報損、銷毀負責。對首營品種和首營企業(yè)的審核負責。考核指標:質(zhì)量管理體系運行的有效性。質(zhì)量管理體系的運行效率 。首營企業(yè)和首營品種的準確性。各項崗位職責完成情況。任職資格:具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱,并經(jīng)地市級以上
10、藥品監(jiān)督管理部門考試合格后方可 上崗。熟悉法律法規(guī),懂藥品經(jīng)營管理知識,具有藥學(xué)技術(shù)、藥學(xué)知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。具有職業(yè)責任感,能堅持原則。驗收員的職責:1. 認真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理管理法律、法規(guī)和 藥品質(zhì)量查驗收檢管理制度”確保入庫藥品質(zhì)量。2. 負責購進藥品和銷后退回藥品的檢查驗收。3. 掌握藥品各種劑型檢查驗收的內(nèi)容、程序及檢驗儀器的使用方法。4. 檢查驗收不合格的藥品,檢查驗收員開具藥品驗收通知單”、拒收報告單”,并 填寫檢查驗收記錄”。5. 對質(zhì)量有問題的藥品及時反饋質(zhì)量管理部。養(yǎng)護員的職責1. 認真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理法律、法規(guī)和本公司質(zhì)量管理制度。2. 執(zhí)行藥品養(yǎng)
11、護制度,對在庫藥品養(yǎng)護工作負直接責任。3. 指導(dǎo)保管員對藥品進行合理儲存及藥品的色標管理工作。4. 負責庫房、營業(yè)廳溫度濕度進行監(jiān)控和記錄管理。并指導(dǎo)保管員、營業(yè)員做好溫濕度調(diào)控。企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要配置符合藥品特性要求的常溫、陰涼和冷藏存放的設(shè)備。常溫:10 G30 t陰涼:20 C一下冷藏:2 G10 0!度:45%-75%5. 負責計量器具、儀器、設(shè)備的檢測、維護管理,并建立其檔案。6. 掌握藥品的性能和儲存要求及各種劑型檢查養(yǎng)護的內(nèi)容、方法。7. 每季度對庫存藥品應(yīng)進行包裝和外觀形狀的養(yǎng)護檢查。陳列藥品每月養(yǎng)護檢查一次8. 發(fā)現(xiàn)問題及時報質(zhì)量管理員,并作好記錄。對中藥材和中藥飲片按其特性,采
12、取有效的方法進行養(yǎng)護并做好記錄。9. 負責建立藥品養(yǎng)護檔案。10. 每月填寫近效期藥品催銷表”嚴格管理近效期藥品。11. 定期匯總分析藥品存儲的質(zhì)量信息。篇三:最新藥房崗位職責有關(guān)業(yè)務(wù)和管理崗位的聘用文件為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理,把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責落到實處,真正把gsp的規(guī)范落實,決定任命以下人員擔任各崗位負人:企業(yè)負責人:藥店質(zhì)量管理員:藥店采購員:藥店驗收員:藥店營業(yè)員:藥店養(yǎng) 護員:駐店藥師:企業(yè)負責人質(zhì)量職責1. 貫徹、執(zhí)行藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范 等有關(guān)法律、法規(guī),確保 企業(yè)依法經(jīng)營,保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。2. 堅持質(zhì)量第一 ”的觀念,組織本企業(yè)員
13、工學(xué)習法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導(dǎo)責任。3. 組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。4. 督促質(zhì)量管理工作的落實,保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。5.主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落 實、執(zhí)行。6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán)。8、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負責處理顧客的服務(wù)投訴 。9、負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
14、10、對藥店經(jīng)營管理工作負責,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責1、 組織本單位所有員工認真學(xué)習和執(zhí)行有關(guān)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī) 范和藥品流通監(jiān)督管理辦法 等法律、法規(guī),在質(zhì)量第一 ”的思想指導(dǎo)下,進行經(jīng)營管 理;2、 組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題;3、 負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理;4、 負責藥品質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;5、 負責質(zhì)量信息的
15、收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;6、定期和不定期進行藥品質(zhì) 量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;7、 負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督;8 、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告;9 、負責假劣藥品的報告;10 、負責藥品質(zhì)量查詢;11、 負責指導(dǎo)設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;12、 負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護;13、組織驗證、校準相關(guān)設(shè)施設(shè)備;14、 負責藥品召回的管理;15 、負責藥品不良反應(yīng)的報告;16、 組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估;17、 組織對
16、藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價;18、 組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;19、開展藥品質(zhì)量 管理教育和培訓(xùn);20、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作 。藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責1、 負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作;2、 對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任;3、負責憑醫(yī)師處方調(diào)劑處 方藥,無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥;4、認真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后,對有配伍禁忌或者超劑量的,方可調(diào)配。記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用 處方,應(yīng)當拒絕調(diào)配,必要時,經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字僅供個人用
17、于學(xué)習、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMUCnO 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxue 貝 ex.以下無正文僅供個人用于學(xué)習、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den
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