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文檔簡介

1、年度述職報告 ppt 范文銷售述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)XX 銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在X廠長和銷售部各位 經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總 銷量達到 箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求, 我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨 兼并重組, 各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足, 不少零 售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品, 面對不利局面, 我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安 排部

2、署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首 先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商 業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送XX企業(yè)報、宣傳畫報等企 業(yè)宣傳品的方式, 做好宣傳解釋工作, 使這個好消息在第一時間即傳 播到客戶和消費者, 打消了他們對我廠的疑慮, 增強了賣好我廠產(chǎn)品 的信心。其次, 充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種 促銷活動等等, 有效拉動了終端消費。 上半年系列產(chǎn)品基本保持月均 銷售 250箱,而在暑期促銷的拉動, 下半年月均銷售都在 315箱左右。二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中, 我們在兩個方面下工夫。

3、一是進一步利用好、 維護好商業(yè)渠道。 雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化, 但保持 渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。 我們積極與分縣 公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別 是有針對性地開展重點縣公司的工作。 付出必有回報, 通過長期的渠 道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助, 不僅宣傳促銷活動能夠 順利進行, 而且分縣公司控制市場的力度也比較大, 沒有發(fā)生返銷問 題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也 得到了解決, xx 年至今的累計欠款已全部清結(jié)??梢哉f,因為有了 商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達到 1

4、00%,回款率達到 100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好 終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強 服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持 “一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責(zé),一切讓客戶 滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問, 建立重點客戶檔案, 及時征求客戶意 見,對客戶的經(jīng)營狀況、 客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù), 并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)

5、鍵的要素,沒有好的管理就不會 有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀(jì) 律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要 求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò), 隨時反饋信息。 要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先 做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市 場信息、客戶意見和建議, 接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí), 增強責(zé)任心。 工作之余, 我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、 國家法律法規(guī) 和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí) 了細節(jié)決定成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺, 深刻認識到營銷工作無小事, 任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量

6、和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。四、一年來的工作體會和今后努力方向。通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo) 是克服困難的基礎(chǔ) ;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提 ; 以身作則、 加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵 ; 加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基 本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo) 和同志們的期望。雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進 步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題, 距離 領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能 力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求, 工作方式方法 上

7、有欠妥之處,分析問題、 解決問題的能力還需進一步提高等等。在 新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做 好渠道工作的同時, 進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平, 進一步加強 針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu) ; 二是努力提高 自身素質(zhì),大力提高管理水平, 以適應(yīng)新形勢要求, 在工作中不斷創(chuàng)新, 引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上, 把精力集中到本職工作上, 把功 夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上??傊?,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié) 經(jīng)驗教訓(xùn), 誠懇聽取批評意見, 積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能 力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力

8、工作,為提高 銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!銷售述職報告范文二汽車銷售述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好: :轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次 就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中 為數(shù)不多的一次機遇 ! 同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標(biāo)銷售 經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上 應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。我叫XX今年XX歲,XX年10月我加入XX這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進口車市場 近幾年

9、也是被消費者認同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計 XX 年上半年整個 進口車市場的銷售共計 39 萬臺,同比增長 33.7%,而國產(chǎn)合資品牌 上半年銷售共計 932.52 萬輛,同比增長 3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出 進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景, 對于本品牌來講今年整個全 年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎(chǔ)的, 但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。 當(dāng)然廣告的 投入要和銷量是成正比的。 所以要找出最有效的宣傳途徑, 這樣才能 真正做到廣而告之興商家。我認為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。一. 加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思

10、想上與公司保 持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo), 才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí) 公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻 不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。_年度述職報告ppt 范文。二. 提高管理能力雖然之前 _太多的工作經(jīng)歷, 但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明 白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認真履行自己 的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求,實行公開、管 理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。三

11、. 積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是 會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消 費者不接受了, 公司的促銷力度沒有競爭對手大了, 各部門之間的工 作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知, 這樣的抱怨, 往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響, 影響大 家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法 開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作 熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難, 面對問題, 同時要給下 屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。資源?有的人說了,資源

12、就是人、財、物。對的,但是也不全對。其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品 ; 強大的品牌號召力 ;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò)專業(yè)級的經(jīng)銷商 ; 銷售隊伍良好地執(zhí)行力客戶對公司及品牌的忠誠度 ; 銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系 ;工作能力強, 對公司忠誠度高的下屬等等。 _年度述職報告 ppt 范 文。而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時 候也會事半功倍了。在即將進入的 xx 年里我的安排如下:一. 認真落實廠家下達的任務(wù)目標(biāo)。同時,切實的做到任務(wù)合理 分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到 更多更有利的切入點進行有目的銷售, 有想法的銷售

13、, 不能再以守株 待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型 的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。二. 對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行,進 口車銷售不同于合資品牌, 作為銷售顧問, 不但要有著較好的素質(zhì)同 時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題, 所培訓(xùn)也是中重點工作之一, 不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識, 周邊產(chǎn)品也要有 所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn), 當(dāng)然培訓(xùn)的模式是 以一個專業(yè)老師進行的, 但是我認為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售 顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識, 這樣一來 不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起

14、來也會更有效果。 _年度述職 報告 ppt 范文。三. 個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就 是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。 在形成團隊合作精神之余, 是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用, 而 要使每一個銷售發(fā)揮自身價值, 首先要建立團隊文化。 對于一個銷售 團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度, 以及管理者的行事方法, 建立在 一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。” 要讓銷 售人員有共同的奮斗目標(biāo), 銷售主管必須建立一種團隊精神, 一種文 化理念,“其身正,不令則行 ; 其身不正,雖令則不行?!眡x 年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同

15、努力,銷售工作 取得了全面勝利, 各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。 在面對成績歡欣鼓舞 的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可 挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對 xx 年,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù) 管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三 者緊密結(jié)合,確保公司 xx 年公司各項工作的順利完成。四. 學(xué)會利用資源銷售述職報告范文三舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一 開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大

16、 市民開始知道并接非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯 報一年來工作的機會。 xx 年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作, 時間并不算太長, 但我得到大家的幫助實在是太多, 相比之下自己所 付出的實在太少, 深感汗顏。 近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo) 航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從 一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公 司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了 實施神龍達客戶關(guān)系信息化管理(CRM可行性方案。該方案從汽 車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、 公司業(yè)務(wù)

17、流程設(shè)計、 實施精細化銷售 等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明, 指出 了目前我們的瓶頸, 即工作流程不清晰、 客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手 中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、 相關(guān)人員的工作流和信息流沒 有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端 產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè) 信息提供以及分銷商管理等工作。 我尤其要感謝公司市場部的所有同 事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、 汽車銷售商、 行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。 配備專門的人 員對分銷

18、商進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn), 并在安裝售后部的大力配合下, 使 業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都 圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo), 使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。 截 至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入 * 萬元,實現(xiàn)利潤 * 萬元,營 業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加 * 萬元。作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識, xx 年我們與中國人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送 GPS政策,開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出 加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險, 取得了良好的效果, 同 時又促進了神龍達汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。 所有這些都 是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶, 再次我要感謝公司市 場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效 促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率 ; 制定市場宣傳策略,監(jiān)督 廣告投放,實施媒體傳播計劃

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