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文檔簡介
1、2021醫(yī)院工作方案優(yōu)秀范文模板 我們要養(yǎng)成做工作方案的習慣,日后做事都按這個工作方案流程來走,能讓我們少走許多彎路。今日整理了2021醫(yī)院工作方案優(yōu)秀.模板五篇供大家參考,一起來看看吧! 2021醫(yī)院工作方案.1 為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20_年護理人員的工作方案。護理人員是與病人接觸最多、最早,最親密的工,護理人員的素養(yǎng)和形象,挺直影響醫(yī)院形象。詳細工作方案如下: 一、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量 1、護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把
2、病人的滿足作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,平安意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確愛護理工作平安、有效。 2、注意收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的看法準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作主動性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“專心服務(wù),制造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。 3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強平安管理的責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。 4、深化親情服務(wù)
3、,提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 二、合理利用人力資源,避開人浮于事的局面 我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。 三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部應(yīng)當嚴格根據(jù)護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護
4、理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證供應(yīng)法律依據(jù),愛護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者賜予嘉獎。 20_年,我們需要從思想上、行動上作到真正的主動服務(wù)。把“專心服務(wù),制造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。 2021醫(yī)院工作方案.2 在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅持預(yù)防為主的方針,以加強醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保障病人平安的目標仔細抓好醫(yī)院感染管理的各項工作,特制定20_年院感工作方案如下: 一、加強訓練培訓 1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)學
5、問培訓,并做好記錄。 2、院感科全年組織院感學問講課兩次,實行多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。 3、落實新職工崗前培訓。 4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護學問培訓。 5、院感專職人員參與省、市級舉辦的院感連續(xù)訓練培訓班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作進展的新趨勢,新動態(tài),提高我院感染管理水平。 二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價 1、各科用法的消毒液依據(jù)性能按時更換,器械按規(guī)定準時消毒滅菌,合格率達100%。用法中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。 2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。 三、加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)
6、院暴發(fā)預(yù)警報告 1、嚴格醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范執(zhí)行,每月進行手術(shù)切口感染監(jiān)測。 2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,準時發(fā)覺醫(yī)院感染病例,落實24小時報告制度。 3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告,分析并調(diào)查傳染源,實行有效措施掌握傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。 4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,愛護易感人群,有效掌握醫(yī)院感染。 四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏大事 1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
7、2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。 2021醫(yī)院工作方案.3 一、全面推動“三甲”創(chuàng)建工作,加強組織建設(shè),加強責任分工管理; 1、充分發(fā)揮口腔醫(yī)院院感染管理委員會職能作用,定期召開工作會議和定期開展檢查工作。 2、各職能部門協(xié)作,發(fā)揮各職能部門的職能,細化工作任務(wù),做到各負其責。 3、醫(yī)院感染管理納入醫(yī)院總體工作規(guī)劃和質(zhì)量與平安管理目標。并依據(jù)上級部門與醫(yī)院感染的有關(guān)要求,制訂十三五規(guī)劃和工作方案并組織實施。 二、完善健全制度與工作流程,做好各級各類人員的相關(guān)制度及工作流程的培訓,提高執(zhí)行率。 1、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)不斷修訂和完善醫(yī)院感染的預(yù)防與掌握制度,修定醫(yī)院全部醫(yī)療活動的院
8、感管理工作流程,并指導督促詳細措施,使每項工作落到實處。 2、各級醫(yī)院感染管理相關(guān)人員熟知相關(guān)制度、工作流程及所管轄部門院感特點,全院職工熟知本部門、本崗位有關(guān)醫(yī)院感染管理相關(guān)制度及要求,并正確執(zhí)行。 3、有針對各級各類人員制定的醫(yī)院感染管理培訓方案、培訓大綱和培訓內(nèi)容,編制培訓手冊與設(shè)計相關(guān)學問與技能考核試題。 三、加強醫(yī)院院感目標性監(jiān)測,有的放矢開展院感防控工作。 1、有方案地進行醫(yī)院感染監(jiān)測,包括目標性監(jiān)測和全院綜合性監(jiān)測,監(jiān)測的名目/清單范圍符合醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范要求,醫(yī)院感染監(jiān)測掩蓋全部醫(yī)院感染監(jiān)測項目及不同標本類型,并有完整記錄。 2、重點對供應(yīng)室、病房、手術(shù)室、門診手術(shù)室、外科手術(shù)
9、、種植手術(shù)等重點人群與及診療器械清洗、消毒、滅菌等高危急因素管理與監(jiān)測,制定防控措施與工作流程。 3、對感染較高風險的科室與感染掌握狀況進行風險評估,并制定針對性的掌握措施。 4、連續(xù)做好對手術(shù)部位感染防控的工作,不斷完善制度與措施。 5、對重點部門如手術(shù)室(含門診手術(shù)室)、供應(yīng)室等醫(yī)院感染防控的制度與措施落實狀況有監(jiān)測數(shù)據(jù)。 四、做好醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處理力量的培訓工作 1、依據(jù)醫(yī)院狀況對重新修制定醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程與處置預(yù)案進行培訓與演練。 2、有多種形式與渠道,使醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院感染的相關(guān)管理人員準時獲得醫(yī)院感染的信息,開通網(wǎng)絡(luò)信息,按要求準時上報醫(yī)院感染暴發(fā)大事。 3、相關(guān)人員對醫(yī)院感染
10、暴發(fā)報告流程和處置預(yù)案知曉率達100%。 五、連續(xù)做好醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生行為規(guī)范管理工作 1、每季開展一次“三分:分級分層分科”進行手衛(wèi)生學問與技能的培訓與考核,并納入科室綜合目標考核。 2、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生學問知曉率力爭達100%,手衛(wèi)生正確率90%,手衛(wèi)生依從性達70%。 六、嚴格執(zhí)行多重耐藥菌管理聯(lián)席會議制度,強化管理。 1、針對多重耐藥菌醫(yī)院感染的診斷、監(jiān)測、預(yù)防和掌握等各個環(huán)節(jié),結(jié)合實際工作,不斷持續(xù)改進并制訂落實多重耐藥菌感染管理的規(guī)章制度和防控措施。 2、做好定期督查病房對多重耐藥菌掌握措施的落實,包括手衛(wèi)生措施、隔離措施、無菌操作、保潔與環(huán)境消毒的制度等。 3、依據(jù)細菌耐藥性監(jiān)測狀況
11、,聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、藥械科加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,落實抗菌藥物的合理用法。 4、落實MRSA、CRE、VRE、CRPAE、CRABA的掌握措施的工作流程。完善修定臨床科室、檢驗科、醫(yī)院感染管理科在多重耐藥菌管理方面的協(xié)作機制和詳細落實方案。 5、檢驗科定期為臨床供應(yīng)耐藥菌的趨勢與抗菌藥物敏感性報告 6、建立臨床醫(yī)護人員和檢驗科人員進行預(yù)防多重耐藥菌感染措施的培訓制度、培訓方案及落實措施 7、連續(xù)做好細菌耐藥監(jiān)測及預(yù)警機制,并定期(至少每季度)進行反饋;準時公布前五位的醫(yī)院感染病原微生物名稱及耐藥率;每月做到臨床治療性用法抗菌藥物的微生物送檢率統(tǒng)計分析;臨床治療性用法抗菌藥物種類與微生物檢測種類年度
12、統(tǒng)計分析工作。 8、開展“圍術(shù)期抗菌藥物的預(yù)防性用法規(guī)定落實”和“類手術(shù)預(yù)防性抗菌藥物用法規(guī)范(品種選擇、用藥時機、術(shù)后應(yīng)用時間等)”調(diào)查與統(tǒng)計;相關(guān)人員知曉并執(zhí)行率的管理。 七、加強醫(yī)院各診療環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消毒管理工作,連續(xù)做好科室院感管理督查工作,制定檢查標準,加強考核力度。 1、病區(qū)、門診各科室布局均需合理符合規(guī)范要求,環(huán)境干凈潔凈,有良好的通風設(shè)施和空氣消毒達標。 2、病區(qū)、門診各科室及相關(guān)部門有醫(yī)院感染預(yù)防掌握的相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范,并仔細執(zhí)行。病區(qū)、門診各科室工作流程符合醫(yī)院感染掌握原則。 3、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范、口腔診療器械消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員能正確用法職
13、業(yè)防護用品。 4、制定手術(shù)室、供應(yīng)室、病區(qū)、檢驗科、門診各科室院感檢查標準實行定期檢查考核評分,考核結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。 八、加強對消毒供應(yīng)室的監(jiān)管和信息化管理 1、指導供應(yīng)室健本室消毒與隔離工作制度和十個清洗消毒滅菌的工作流程;并規(guī)范清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測的程序與判定標準。 2、消毒員對消毒滅菌學問知曉率達100%,并定期接受消毒滅菌學問培訓。 3、建立醫(yī)院院感染監(jiān)測指標體系信息化系統(tǒng),根據(jù)醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范(WS/T312-20_)開展監(jiān)測工作并記錄。有監(jiān)測信息收集與反饋渠道,保證信息質(zhì)量。 九、加強全院職工的院感學問培訓與考核工作 按方案對醫(yī)務(wù)人員進行相關(guān)學問、消毒與隔離技術(shù)的訓練與培訓
14、,建立完整的培訓、考核記錄,并完善培訓記錄手冊。 2021醫(yī)院工作方案.4 為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)進展,以期達到為患者供應(yīng)全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂20_年工作方案如下; 一、加強護士在職訓練,提高護理人員的綜合素養(yǎng) (一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)訓練實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作 1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。 2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形
15、式,為培育??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關(guān)學問的學習把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng) 1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行爭論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施方案。 2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽
16、活動,利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (三)更新專業(yè)理論學問,提高專科護理技術(shù)水平 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??茖W問,如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。 二、加強護理管理,提高護士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育,當今.人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。 (二)加強護
17、士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質(zhì)量過程掌握,確愛護理工作平安、有效 (一)連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。 (二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問
18、題,提出整改措施。 (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從詳情上抓起,加強對每份護理文書實行質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的平安管理: 1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。 2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管
19、理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。 3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發(fā)覺問題準時修理,保持設(shè)備的完好。 四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量 (一)在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 (二)注意收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作主動性。 五、做好教學、科研工作 (一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會
20、,聽取帶教老師及實習生的看法。 (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,常常檢查帶教老師的帶教看法、責任心及業(yè)務(wù)水平,支配小講課,了解實習方案的完成狀況,做好出科理論及操作考試。 (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。 (四)增加科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。 (五)方案制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),準時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。 2021醫(yī)院工作方案.5 一、加強詳情管理,培育良好的工作習慣 詳情打算質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平常工作習慣差,做護士長忙于日
21、常事務(wù),疏于管理,_年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中漸漸形成良好的習慣,削減懶散心理及應(yīng)付心理,真正從便利工作,便利管理為動身點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參加意識,動員全科人員參加管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。 二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果 轉(zhuǎn)變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理方案,責任護士負責爭論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的方法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,爭論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉膶W問,規(guī)范???/p>
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