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文檔簡介

1、LOGO企業(yè)數(shù)字化管理Prepared on 22 November 2020企 業(yè) 數(shù) 字 化 管 理數(shù)字化管理的本質,就是將現(xiàn)代化管理思想、管理方法、管理 技術、管理手段充分加以數(shù)字化,全面提高管理的效益和效率。1 .數(shù)字化管理是時代發(fā)展趨勢數(shù)字是人類最簡潔明了、易溝通理解的共同交流語言。數(shù)字 化管理是順應經濟全球化、網(wǎng)絡化、信息化時代發(fā)展的要求。2 .數(shù)字化管理講求精準、效率和效果數(shù)字化,更直觀、更精準。考評數(shù)字化,更易實現(xiàn)授權合理 化、組織扁平化。數(shù)字化注重快速反應、執(zhí)行效率、運作效果。3 .數(shù)字化管理注重分享、溝通和交流運用數(shù)字力量,信息分享交流迅捷,更加有利于營造開放系 統(tǒng),倡導務

2、實干練作風。4 .數(shù)字化管理重視以人為本數(shù)字化管理充分尊重員工才華、激發(fā)員工熱情,讓每個崗位充 滿活力,增強員工責任感、進取心,提高工作效率, 提高公司整體思想力、行動力和凝聚力。5 .數(shù)字化管理可提升服務水平建立數(shù)字化服務標準和反饋系統(tǒng),可以提高服務客戶的時效 和品質。利用網(wǎng)絡化和數(shù)字化,可以整合公司價值鏈服務平臺, 為客戶提供超值服務。6 .數(shù)字化管理強調職責明確、獎罰分明部門職能,崗位職責,經過數(shù)字系統(tǒng)優(yōu)化,責權利很清晰。部 門職能要與組織結構相匹配,設定各部門分工協(xié)作具體要求與標 準;崗位職責要與工作目標相結合。工作目標要具體細化、量 化、可操作、可考評。要堅持用數(shù)字化績效考評結果來兌

3、現(xiàn)獎 懲。7 .數(shù)字化管理可提高經營決策水平企業(yè)經營數(shù)字,是企業(yè)領導者經營決策和思考未來的基礎。實 現(xiàn)決策支持數(shù)字化,可提高決策速度,把握發(fā)展機遇,駕馭經營 風險,提高企業(yè)效益,提升企業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展力。8 .數(shù)字化管理要以市場需求為導向只有面向市場、面向需求、面向問題,才能快速滿足市場需 求并贏得實效。促進管理科學化、業(yè)務流程化、服務規(guī)范化、運 作高效化,改善客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。9 .數(shù)字化管理強調動態(tài)實時動態(tài)管理,強調主動發(fā)現(xiàn)問題、主動解決問題。通過企業(yè)數(shù)字 化實時信息,可全方位透視企業(yè)生存競爭情況并進行實時管理, 提高企業(yè)應變能力。10 .數(shù)字化管理需統(tǒng)籌規(guī)劃、逐步推進數(shù)字化管理服務于企業(yè)經營運作和持續(xù)發(fā)展,是一項系統(tǒng)工 程,需統(tǒng)籌規(guī)劃。數(shù)字化管理很難一步到位,需逐步推進,并多 參考同類系統(tǒng)成功經驗。數(shù)字化管理,要根據(jù)用戶的應用需求來促進建設。數(shù)字化管理涉及觀念改變、模式創(chuàng)新、部門整合、職責調整,需最高領導 掛帥。數(shù)字化管理指標及標準,需注重適用,需大家制定、認同 和執(zhí)行。數(shù)字化管理,需信息化技術支撐,應選擇合適的軟件。數(shù)字化是3分技術、7分管理、12分數(shù)據(jù)。總之,企業(yè)數(shù)字化管理的根本目標是實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。通過運用現(xiàn)代數(shù)字信息技術和數(shù)字化管理模式,逐步建立起溝通快捷、分

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