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文檔簡介

1、企業(yè)管理概覽一、單項選擇題1. 管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)不包括 A. 敬業(yè)奉獻(xiàn)B. 勤儉自強(qiáng)C. 服從安排D. 心理健康 答案:B2. 從馬斯洛的需求層次理論來看,人在滿足了平安需求之后,下一個會追求是 A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我實現(xiàn)答案:C3. 一個好的上級管理者, 首先要以身作那么, 對這個“那么的理解不正確的選項是 A. 認(rèn)真負(fù)責(zé)B. 敬業(yè)精神C. 開拓能力D. 道貌岸然 答案:D4. 以下關(guān)于班組長存在價值的說法,正確的選項是 A. 集合班組成員的力量達(dá)成班組績效B. 提高自己的業(yè)務(wù)技能C. 提高自己的管理能力D. 以上說法都不對答案 :A5. 對班組長、一線主

2、管這一層面管理者的技能結(jié)構(gòu)要求說法正確的選項是 A. 主要是專業(yè)技能和人際技能B. 主要是概括技能,即管理者對復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化,并做出決策 的技能C. 主要是人際技能和概括技能D. 以上三項都不正確答案 :A6. 企業(yè)管理中存在的主要問題不包括 A. 做事憑經(jīng)驗,工作隨意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干勁,有熱情,全身心投入工作D. 工作執(zhí)行力欠缺答案:C一、多項選擇題1. 班組長的使命,包括 ABCDA. 提高產(chǎn)品質(zhì)量B. 提高生產(chǎn)效率C. 降低本錢D. 防止工傷和重大事故的發(fā)生答案:A,B,C,D2. 企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分,其中屬于硬管理的有 A. 規(guī)章制度B.

3、 管理流程C. 組織機(jī)構(gòu)D. 企業(yè)文化答案:A,B,C3. “兵頭將尾的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者,主管人員命令 和決定的執(zhí)行者,班組的主心骨、帶頭人,也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁。 你認(rèn)為作為一名班組長需要具備的管理能力有 ABCDA. 專業(yè)技術(shù)能力B. 組織授權(quán)的能力C. 交流傾聽的能力D. 指導(dǎo)培養(yǎng)員工的能力答案:A,B,C,D4. 李建的班組新進(jìn)了 2 名新員工,當(dāng)月不良率上升 5%,領(lǐng)導(dǎo)找李建談話,李建 說:“這不關(guān)我的事,次品全是 2 名新員工出的。領(lǐng)導(dǎo)說:“那你應(yīng)該培訓(xùn)他們。 李建小張答復(fù):“我哪里有時間,我要處理那些次品,要不然怎么辦?以下關(guān)于 該事件的解讀,正

4、確的選項是 A. 新員工出了次品,應(yīng)該由他們自己承當(dāng)責(zé)任,和他們的班長無關(guān)B. 李建說:“這不關(guān)我的事,次品全是 2 名新員工出的。說明李建還沒有 理解班組長的崗位職責(zé)C. 李建親自處理次品是工作職責(zé)錯誤,本末倒置D. 李建對產(chǎn)品不良率的過程管理不夠答案:B,C,D5. 管理者提高自身管理水平的方法包括 A. 熟練掌握管理的根本方法B. 加強(qiáng)管理理論的學(xué)習(xí)C. 對自身角色進(jìn)行更準(zhǔn)確的定位D. 學(xué)會設(shè)計科學(xué)合理的管理體系答案:A,B,C,D6. 張強(qiáng)粗心馬虎,往往到最后,工作完成不了。馬班長只能自己擠出時間來完 成工作。馬班組長與張強(qiáng)就此問題溝通過很屢次, 他每次都成認(rèn)錯誤、 容許改正, 可是過

5、幾天還是會老樣子。 您認(rèn)為, 面對這樣的員工, 馬班長可以采取什么樣的 方法 A. 給張強(qiáng)布置工作時要明確、清晰、限期,并明確獎懲B. 張強(qiáng)的工作完成程度需要與績效考核掛鉤C. 馬班長應(yīng)安排其他組員幫助張強(qiáng)完成工作D. 假設(shè)確定是工作態(tài)度問題,而張強(qiáng)本人又不思改良,馬班長可將其反響給 人事部門,辭退或放任自流,由組織決定答案:A,B,D7. 管理者常見的誤區(qū)有 A. 但凡要親力親為才放心B. 喜歡抓具體的擅長的業(yè)務(wù)C. 事無巨細(xì),不善于授權(quán)和委派工作D. 雖有工作目標(biāo),但缺乏事后控制答案:A,B,C,D8. 以下屬于班組長在管理上遇到的困難有 A. 骨干員工太固執(zhí)己見、一意孤行B. 班組成員無

6、上進(jìn)心,散漫、不作為C. 班組成員學(xué)習(xí)意識薄弱,技能提高緩慢D. 班組成員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、惡性競爭,影響士氣答案:A,B,C,D9. 按管理領(lǐng)域劃分,管理者可分為 A. 綜合管理者B. 專業(yè)管理者C. 基層管理者D. 中高層管理者答案:A,B10. 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 A. 產(chǎn)權(quán)明晰B. 權(quán)責(zé)明確C. 政企分開D. 管理科學(xué)答案:A,B,C,D一、判斷題1. 作為管理者,不管他在組織中的哪一層次上承當(dāng)管理職責(zé),其工作的性質(zhì)和 內(nèi)容都包括方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策和控制幾個方面。答案 :正確2. 基層管理者是企業(yè)各項活動的直接組織者和執(zhí)行者,是連接中高層管理者與 員工之間的橋梁,是企業(yè)穩(wěn)定開展的基石。答

7、案 :正確3. 作為一個管理者,應(yīng)將自己的定位由關(guān)心自身業(yè)績轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注整個團(tuán)隊的業(yè) 績。答案 :正確4. 管理者,重在帶著和引導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)者,重在貫徹執(zhí)行。答案 :錯誤5. 管理者應(yīng)具備的指揮能力可以理解為管理者能有效調(diào)動各種資源。答案 :錯誤6. 任何管理者都會面臨一些混亂而復(fù)雜的環(huán)境,班組長應(yīng)能看班組生產(chǎn)的全貌 和整體,并認(rèn)清各種因素之間的相互聯(lián)系, 根據(jù)形勢和問題果斷地做出正確的決答案:正確7. 管理就是協(xié)調(diào)集體活動,以實現(xiàn)組織目標(biāo)的實踐過程。答案:正確 您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù): 18. 領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者,他的地位和角色是不變的。答案:錯誤 您的答案:錯誤 題目分?jǐn)?shù): 19. 管理者存在

8、的價值是集合員工的力量來實現(xiàn)企業(yè)的績效。答案:正確 您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù): 110. 標(biāo)準(zhǔn)化管理可以完全防止日常生產(chǎn)活動出現(xiàn)過失,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。答案:錯誤 您的答案:錯誤 題目分?jǐn)?shù): 1 試題 第1題 以下關(guān)于班組長存在價值的說法,正確的選項是 A. 集合班組成員的力量達(dá)成班組績效B提高自己的業(yè)務(wù)技能C提高自己的管理能力D.以上說法都不對答案:A您的答案: A題目分?jǐn)?shù): 7此題得分: 7.0批注: 第2題 管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)不包括 A. 敬業(yè)奉獻(xiàn)B. 勤儉自強(qiáng)C服從安排D.心理健康答案:B您的答案: B題目分?jǐn)?shù): 7此題得分: 7.0批注: 第3題 從馬斯洛的需求層次理論來看,

9、 人在滿足了平安需求之后, 下一個會追求是 A. 尊重需求B. 生理需求C社交需求D.自我實現(xiàn)答案:C您的答案:C題目分?jǐn)?shù): 7此題得分: 7.0批注:第4題一個好的上級管理者,首先要以身作那么,對這個“那么的理解不正確的選項是 A.認(rèn)真負(fù)責(zé)B敬業(yè)精神C. 開拓能力D. 道貌岸然答案:D您的答案: D題目分?jǐn)?shù): 7此題得分: 7.0批注:第5題以下屬于班組長在管理上遇到的困難有 A. 骨干員工太固執(zhí)己見、一意孤行B. 班組成員無上進(jìn)心,散漫、不作為C班組成員學(xué)習(xí)意識薄弱,技能提高緩慢D班組成員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、惡性競爭,影響士氣答案:A,B,C,D您的答案: A,B,C,D題目分?jǐn)?shù): 8此題得分:

10、8.0批注:第6題企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分,其中屬于硬管理的有 A. 規(guī)章制度B. 管理流程C組織機(jī)構(gòu)D.企業(yè)文化答案:A,B,C您的答案: A,B,C題目分?jǐn)?shù): 8此題得分: 8.0批注:第7題按管理領(lǐng)域劃分,管理者可分為 A. 綜合管理者B. 專業(yè)管理者C基層管理者D.中高層管理者答案:A,B 您的答案:A,B 題目分?jǐn)?shù): 8 此題得分: 8.0 批注: 第8題 班組長的使命,包括 A. 提高產(chǎn)品質(zhì)量B. 提高生產(chǎn)效率C降低本錢D.防止工傷和重大事故的發(fā)生答案:A,B,C,D 您的答案: A,B,C,D 題目分?jǐn)?shù): 8 此題得分: 8.0批注: 第9題 基層管理者是企業(yè)各項活動的直接組織者和執(zhí)行者, 是連接中高層管理者與員工 之間的橋梁,是企業(yè)穩(wěn)定開展的基石。答案 :正確 您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù): 8 此題得分: 8.0 批注: 第 10 題 管理者應(yīng)具備的指揮能力可以理解為管理者能有效調(diào)動各種資源。 答案:錯誤 您的答案:錯誤題目分?jǐn)?shù): 8 此題得分: 8.0 批注: 第 11 題 管理就是協(xié)調(diào)集體活動,以實現(xiàn)組織目標(biāo)的實踐過程。答案 :正確 您的答案:正確 題目分?jǐn)?shù): 8 此題得分

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