產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)資源獲取的影響_基于西安光電子產(chǎn)業(yè)集

1、第5期（2011年5月）中國(guó)科技論壇-43-產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)資源獲取的影響基于西安光電子產(chǎn)業(yè)集群的實(shí)證研究竇紅賓，王正斌（西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西西安710127）摘要：本文以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)西安光電子產(chǎn)業(yè)集群107家企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查所獲數(shù)據(jù)，運(yùn)用回歸模型進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明協(xié)調(diào)機(jī)制在中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)顯性知識(shí)資源獲取影響中扮演部分中介的作用,協(xié)調(diào)機(jī)制在中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)隱性知識(shí)資源獲取影響中扮演完全中介的作用。所以，企業(yè)應(yīng)重視創(chuàng)建協(xié)調(diào)機(jī)制，充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)知識(shí)豐富的平臺(tái)，獲取顯性和隱性知識(shí)資源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；協(xié)調(diào)機(jī)制；知識(shí)資源獲取中圖分類號(hào)：G31

2、1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ATheImpactofNetworkStructureonObtainKnowledgeResourcesinIndustryClusterDouHongbin,WangZhengbin（SchoolofEconomicsandManagement,NorthwestUniversity，Xian710127，China）Keywords:networkstructure；coordinationmechanism；obtainingknowledgeresources企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為具有社會(huì)嵌入性的特點(diǎn)，任何企業(yè)都處在不同的網(wǎng)絡(luò)之中，在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)必須建立不同的外部組織

3、網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)有效獲取各種顯性知識(shí)和隱性知識(shí)資源，才能提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，組織要通過(guò)與其他組織合作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而良好的協(xié)調(diào)機(jī)制可以有助于知識(shí)的存儲(chǔ)和應(yīng)用，因而可以幫助組織提升知基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目“西部企業(yè)發(fā)展中的障礙與制約機(jī)制研究”（05JJD790021），陜西省科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目（2009KRM014）。收稿日期：2010-10-24作者簡(jiǎn)介：竇紅賓（1978-），男，陜西黃陵人，西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士生，講師；研究方向：知識(shí)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群。-44-中國(guó)科技論壇（2011年5月）第5期

4、識(shí)資源的獲取效果。組織學(xué)習(xí)中涉及的很多知識(shí)為隱性知識(shí)，這些知識(shí)通常很難轉(zhuǎn)移，只有通過(guò)不斷地溝通、協(xié)調(diào)才能得到較好的效果。基于此，本文試圖以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為研究起點(diǎn)，將協(xié)調(diào)機(jī)制作為中間變量，通過(guò)對(duì)這些理論的有效整合來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)機(jī)制知識(shí)資源獲取的概念模型，進(jìn)而通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查實(shí)證分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)影響企業(yè)知識(shí)資源獲取的機(jī)理，以期為企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)資源獲取效果提供理論借鑒。管理學(xué)者魁克哈特提出“強(qiáng)聯(lián)結(jié)優(yōu)勢(shì)理論”，強(qiáng)聯(lián)結(jié)觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)成員之間的交流越頻繁，聯(lián)結(jié)越緊密，他們之間的戰(zhàn)略行動(dòng)就越默契。與低質(zhì)量的社會(huì)互動(dòng)會(huì)導(dǎo)致低效率甚至沖突相比，強(qiáng)聯(lián)結(jié)產(chǎn)生的信任，有助于企業(yè)之間的理解和共識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)之間相互交

5、流學(xué)習(xí)的意愿，有效地提高知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)機(jī)和能力4，有利于那些存在于網(wǎng)絡(luò)中的粘滯性的、無(wú)法用語(yǔ)言精確表達(dá)的的隱性知識(shí)和信息的轉(zhuǎn)移。強(qiáng)聯(lián)結(jié)所具有的高情感性特點(diǎn)，能夠降低企業(yè)對(duì)知識(shí)的保護(hù)意識(shí)，使得合作伙伴愿意分享一些私人性信息和知識(shí)，強(qiáng)聯(lián)結(jié)通常伴隨著深度的信息交換，能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員深層次的合作和交流，有利于組織獲得、加工、記憶信息，使得信息和知識(shí)流通更加迅速和通暢，加快知識(shí)的轉(zhuǎn)換5?；谝陨系姆治觯疚淖鞒鋈缦录僭O(shè)：11.1研究假設(shè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與知識(shí)資源獲取企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)維持長(zhǎng)期關(guān)系的兩個(gè)以上企業(yè)之間介于外部自由市場(chǎng)與內(nèi)部組織層級(jí)間的一種聯(lián)系方式。Burt認(rèn)為“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”是“聯(lián)結(jié)行動(dòng)者的一系列社會(huì)關(guān)系”

6、1，還有學(xué)者提出網(wǎng)絡(luò)范圍，網(wǎng)絡(luò)中心性等變量2，Granovetter提出了“嵌入性”的概念，將嵌入分為關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入。其中，關(guān)系維度關(guān)注的是關(guān)系的強(qiáng)度、方向等；結(jié)構(gòu)維度關(guān)注的是企業(yè)所處的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的位置所具有的資源和對(duì)資源的控制力量。Gnyawali和Madhavan認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征表現(xiàn)出多層次，多維度3。綜合以上學(xué)者的觀點(diǎn)，本文分別從“關(guān)系”和“結(jié)構(gòu)”兩個(gè)維度選取網(wǎng)絡(luò)中心度、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模來(lái)衡量外部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征。（1）網(wǎng)絡(luò)中心度與知識(shí)資源獲取。首先，位于網(wǎng)絡(luò)中心位置的網(wǎng)絡(luò)成員能夠有機(jī)會(huì)接觸到更多的成員，因此擁有更多的信息渠道，企業(yè)可以獲得大量豐富可靠的多元化的信息；占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中

7、心位置的企業(yè)將明顯占據(jù)信息優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以及時(shí)獲得更多的信息和了解技術(shù)的最新變化，并控制相關(guān)的新信息。其次，知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中學(xué)習(xí)能力也是影響學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要因素。人們學(xué)習(xí)新知識(shí)并使之與已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，來(lái)創(chuàng)造新知識(shí)。如果知識(shí)擁有者與學(xué)習(xí)者具有共同的知識(shí)，則學(xué)習(xí)較為容易。處在網(wǎng)絡(luò)中心位置的組織擁有更廣泛的聯(lián)系，與網(wǎng)絡(luò)中的其他成員分享更多的共同知識(shí)和信息，更容易理解對(duì)方的語(yǔ)言，更容易與對(duì)方有共同的知識(shí)，從而更有利于知識(shí)轉(zhuǎn)移?；谝陨戏治?，本文做出如下假設(shè)：H2a：聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與顯性知識(shí)資源獲取正相關(guān)。H2b：聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與隱性知識(shí)資源獲取正相關(guān)。（3）網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與知識(shí)資源獲取。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指網(wǎng)絡(luò)包含的節(jié)點(diǎn)的

8、數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，企業(yè)與更多擁有多種技術(shù)和知識(shí)背景的網(wǎng)絡(luò)成員建立聯(lián)系，就有可能從多種渠道中獲取異質(zhì)性信息6。而且，大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)有利于信息共享，能增強(qiáng)對(duì)新信息和知識(shí)的吸收能力。此外，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略決策受到嵌入的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響越大，企業(yè)可以獲得更多的重要信息和技術(shù)知識(shí)等。與較多的網(wǎng)絡(luò)成員的直接合作能有效降低成本、風(fēng)險(xiǎn)，而且直接的合作關(guān)系有利于跨組織界面技術(shù)訣竅的轉(zhuǎn)移?；谝陨戏治觯疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：H3a：網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與顯性知識(shí)資源獲取之間存在著正相關(guān)關(guān)系。H3b：網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與隱性知識(shí)資源獲取之間存在著正相關(guān)關(guān)系。1.2網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與協(xié)調(diào)機(jī)制協(xié)調(diào)機(jī)制是促使知識(shí)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)移所使用的重要手段

9、和工具，企業(yè)需要設(shè)計(jì)有效的體系來(lái)保證企業(yè)的外部知識(shí)獲取。此處協(xié)調(diào)機(jī)制主要包括信任、沖突協(xié)調(diào)和合作調(diào)整。位于網(wǎng)絡(luò)中心位置的企業(yè)，與很多網(wǎng)絡(luò)成員保持著頻繁的聯(lián)系，所以他們情感的聯(lián)系更為緊密，互相依賴，任何一方都不太可能輕易做出傷害對(duì)方的行為，長(zhǎng)此以往，彼此之間信任程度很高。Rowley等學(xué)者7認(rèn)為中心企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員間的H1a：網(wǎng)絡(luò)中心度與顯性知識(shí)資源獲取正相關(guān)。H1b：網(wǎng)絡(luò)中心度與隱性知識(shí)資源獲取正相關(guān)。（2）聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與知識(shí)資源獲取。第5期（2011年5月）中國(guó)科技論壇-45-多重聯(lián)結(jié)促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)成員間的資源承諾，這種高水平資源承諾促進(jìn)成員間交互頻率，提高了關(guān)系質(zhì)量，有利于網(wǎng)絡(luò)成員協(xié)調(diào)沖突，共同處理

10、解決問(wèn)題。此外，中心位置的企業(yè)通常享有很高的威望，在網(wǎng)絡(luò)中具有較高的地位，更容易建立新的價(jià)值關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)中心位置的成員將更多的組織成員凝結(jié)在一起形成密集的網(wǎng)絡(luò)，這種特征有利于網(wǎng)絡(luò)中合作規(guī)范的形成與調(diào)整。強(qiáng)聯(lián)結(jié)使焦點(diǎn)企業(yè)更多的了解關(guān)于其他網(wǎng)絡(luò)成員的能力和合作意愿，增強(qiáng)企業(yè)相互信任、承諾與知識(shí)分享。而且，強(qiáng)聯(lián)結(jié)可以作為社會(huì)控制機(jī)制的部分規(guī)范伙伴行為。網(wǎng)絡(luò)成員之間的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度越大，相互間的信任程度越高，越有助于控制機(jī)會(huì)主義行為，減少不確定性所造成的風(fēng)險(xiǎn)，有利于協(xié)調(diào)機(jī)制的建立。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，越有利于企業(yè)理解什么是重要的知識(shí)，越有利于建立合作雙方共享網(wǎng)絡(luò)知識(shí)平臺(tái)。大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)擁有更廣泛的聯(lián)系，與網(wǎng)絡(luò)中的

11、其他成員分享更多的共同知識(shí)和信息，更容易理解對(duì)方的語(yǔ)言，更容易與對(duì)方有共同的知識(shí)，從而有利于協(xié)調(diào)機(jī)制的建立?；谝陨系姆治?，本文作出如下假設(shè)：的知識(shí)需要重構(gòu)與整合才能適應(yīng)接收方的需要?？梢?jiàn)，有效的合作調(diào)整能促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率。基于以上的分析，本文作出如下假設(shè)：H7a：協(xié)調(diào)機(jī)制與顯性知識(shí)資源獲取之間存在著正相關(guān)關(guān)系。H7b：協(xié)調(diào)機(jī)制與隱性知識(shí)資源獲取之間存在著正相關(guān)關(guān)系。1.4網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制與知識(shí)資源獲取位于網(wǎng)絡(luò)中心位置的組織與很多成員保持著頻繁的聯(lián)系，所以他們情感的聯(lián)系更為緊密，有助于企業(yè)之間的理解和共識(shí)，知識(shí)的轉(zhuǎn)移將更加默契。強(qiáng)聯(lián)結(jié)能增強(qiáng)企業(yè)相互信任、承諾，與知識(shí)分享。大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)與

12、伙伴間的多重聯(lián)結(jié)促進(jìn)了伙伴間的資源承諾，提高了關(guān)系質(zhì)量，有利于合作伙伴協(xié)調(diào)沖突，共同處理解決問(wèn)題。另一方面，企業(yè)通過(guò)外部網(wǎng)絡(luò)獲得的一些關(guān)鍵資源或技術(shù)訣竅越來(lái)越傾向于以隱性知識(shí)方式在企業(yè)間進(jìn)行轉(zhuǎn)移，這就需要有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率。Ritter（2003）8等一些學(xué)者也認(rèn)為知識(shí)獲取依賴于網(wǎng)絡(luò)間的良好溝通、協(xié)調(diào)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)知識(shí)資源獲取的平臺(tái)，但能否有效利用集群這個(gè)知識(shí)資源豐富的平臺(tái)，還依賴于協(xié)調(diào)機(jī)制。在上文的分析中，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)影響了協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)機(jī)制又是影響知識(shí)資源獲取的關(guān)鍵因素，所以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制以及協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)知識(shí)資源獲取兩個(gè)方面影響的論證，本文認(rèn)為協(xié)調(diào)機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)知識(shí)資

13、源獲取起著中介作用?；谏鲜龇治?，本文提出以下假設(shè)：H4c：中心度與協(xié)調(diào)機(jī)制之間存在著正相關(guān)關(guān)系。H5c：聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與協(xié)調(diào)機(jī)制之間存在著正相關(guān)關(guān)系。H6c：網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與協(xié)調(diào)機(jī)制之間存在著正相關(guān)關(guān)系。1.3協(xié)調(diào)機(jī)制與知識(shí)資源獲取協(xié)調(diào)機(jī)制可以促進(jìn)信息整合，高效的協(xié)調(diào)機(jī)制可以提高知識(shí)轉(zhuǎn)移的速度。在知識(shí)資源獲取中，知識(shí)源和知識(shí)接收者在制度、文化等方面的不同，使得雙方對(duì)問(wèn)題的理解、處事方式等方面差異很大，影響了知識(shí)轉(zhuǎn)移。合作雙方只有不斷地溝通，相互信任，才能提高知識(shí)資源獲取的效果。信任可以使企業(yè)相互了解彼此的運(yùn)作方式與管理方法，有利于迅速提高資源和信息交換水平。此外，合作雙方的信任能夠降低企業(yè)對(duì)知識(shí)的保護(hù)意

14、識(shí)，使得合作伙伴愿意分享一些私人信息和知識(shí)。在知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中，知識(shí)源和知識(shí)接收者在組織、關(guān)系等方面存在差異，這些差異導(dǎo)致雙方存在一定的沖突，沖突的協(xié)調(diào)是保證企業(yè)知識(shí)資源獲取效果的關(guān)鍵因素。對(duì)合作的調(diào)整具體包括對(duì)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整，以及通過(guò)創(chuàng)造環(huán)境等方式使知識(shí)資源獲取更加便利，轉(zhuǎn)移H8a：協(xié)調(diào)機(jī)制中介了中心度對(duì)顯性知識(shí)資源獲取的影響。H9a：協(xié)調(diào)機(jī)制中介了聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)顯性知識(shí)資源獲取的影響。H10a：協(xié)調(diào)機(jī)制中介了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)顯性知識(shí)資源獲取的影響。H11b：協(xié)調(diào)機(jī)制中介了中心度對(duì)隱性知識(shí)資源獲取的影響。H12b：協(xié)調(diào)機(jī)制中介了聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)隱性知識(shí)資源獲取的影響。H13b：協(xié)調(diào)機(jī)制中介了

15、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)隱性知識(shí)資源獲取的影響。根據(jù)理論推演和分析得到網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制與知識(shí)資源獲取的整合模型（見(jiàn)圖1）。-46-中國(guó)科技論壇（2011年5月）第5期研發(fā)知識(shí)的能力、創(chuàng)新管理知識(shí)的能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)知識(shí)的能力3個(gè)指標(biāo)衡量隱性知識(shí)資源獲?。痪W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變量主要包括網(wǎng)絡(luò)中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模等3個(gè)因素。網(wǎng)絡(luò)中心度的測(cè)量在文獻(xiàn)10的研究基礎(chǔ)上，課題組修改討論完成4個(gè)題項(xiàng)。聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的量表11在Gilsing，V.、Nooteboom，B.（2005）等的研究基圖1理論框架圖礎(chǔ)上，課題組修改討論完成5個(gè)題項(xiàng)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的量表在Batjargal（2001）12等的研究基礎(chǔ)上課題組修改討論完成3個(gè)題項(xiàng)。協(xié)調(diào)

16、機(jī)制的測(cè)量題項(xiàng)設(shè)計(jì)主要參考了Szulanski13的研究，衡量協(xié)調(diào)機(jī)制的量表由22.1研究設(shè)計(jì)樣本選擇與數(shù)據(jù)收集首先，需要收集網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制和知識(shí)資源12個(gè)問(wèn)題項(xiàng)組成，包含信任溝通、協(xié)調(diào)沖突和合作調(diào)整3個(gè)因素。為了提高問(wèn)卷的信度和效度，在問(wèn)卷正式定稿與調(diào)查之前，我們選取了6個(gè)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷預(yù)測(cè)試和深入訪談，認(rèn)真聽(tīng)取了企業(yè)管理者對(duì)于問(wèn)卷的意見(jiàn)，對(duì)問(wèn)卷中相關(guān)題項(xiàng)的語(yǔ)言表述作了適當(dāng)調(diào)整，盡可能減少問(wèn)卷當(dāng)中可能出現(xiàn)的諸如文字表述不清，指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理等漏洞。最后，根據(jù)受訪者意見(jiàn)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行討論、修改，最終定稿。獲取方面的數(shù)據(jù)，我們采用調(diào)查問(wèn)卷的方法收集數(shù)據(jù)。西安光電子產(chǎn)業(yè)集群是以從事光電子一體化儀器

17、設(shè)備、光電轉(zhuǎn)化等技術(shù)為主的光電子產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)已有西安光電科技產(chǎn)業(yè)園、西安光電子專業(yè)孵化器、西北光學(xué)儀器廠、西古光纜公司、陜西華光光電股份公司、解放軍1001廠等幾百家光電子企業(yè)，產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展比較成熟。我們這次選取西安光電子產(chǎn)業(yè)集群作為研究對(duì)象，來(lái)研究其產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制和知識(shí)資源獲取之間的關(guān)系。本次調(diào)研活動(dòng)從2.3信度與效度檢驗(yàn)本研究采用Cronbachs系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)量表的信度，檢驗(yàn)結(jié)果中各變量值都在可接受的范圍（系數(shù)都大于0.7），說(shuō)明本研究的量表具有很好的信度（由于篇幅所限，具體數(shù)據(jù)省去）。在效度檢驗(yàn)方面，由于本研究所使用問(wèn)卷項(xiàng)目全部來(lái)自過(guò)去的文獻(xiàn)，很多學(xué)者都曾使用這些量表測(cè)量相關(guān)變量

18、。因此，問(wèn)卷具有較好的內(nèi)容效度，考慮跨文化管理和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的具體情況，本研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制、知識(shí)資源獲取等測(cè)量指標(biāo)，進(jìn)行二階驗(yàn)證性因子分析來(lái)驗(yàn)證各量表的建構(gòu)效度，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到可接受水平（由于篇幅所限，具體數(shù)據(jù)省去）。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制、知識(shí)資源獲取的信度和效度檢驗(yàn)結(jié)果都比較好。所以，以單一衡量指標(biāo)取代多重衡量指標(biāo)是可行的。因此，本文在協(xié)調(diào)機(jī)制等指標(biāo)衡量模式上，以第一級(jí)因素作為各因素的衡量題項(xiàng)得分的均值作為該因素的值，再由第一級(jí)各因素作為第二級(jí)變量的多重衡量指標(biāo)。這樣可以有效地縮減衡量指標(biāo)的數(shù)目。2009年10月開(kāi)始，到2010年6月結(jié)束，本次調(diào)查共向107家光電子企業(yè)發(fā)放了214份調(diào)查問(wèn)

19、卷（每個(gè)企業(yè)發(fā)兩份，高級(jí)經(jīng)理一份，高級(jí)工程師一份），經(jīng)過(guò)調(diào)查后，在回收的202份問(wèn)卷中，根據(jù)要求，剔除了信息填寫(xiě)不全或存在明顯虛假信息的問(wèn)卷，共有183份符合要求（有效率為90.59%）。從被調(diào)查企業(yè)規(guī)模來(lái)看，50人以下8家（7.48%）、50人至100人47家（43.93%）、100人至500人40家（37.38%）、500人以上12家（11.21%）；可見(jiàn)，樣本具有較廣的分布，達(dá)到本研究的基本要求。受訪者89%為中高級(jí)職稱，這在很大程度上保證了本研究問(wèn)卷的真實(shí)性和可靠性。2.2研究變量及其測(cè)量為確保測(cè)量工具的效度及信度，研究盡量采用國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有文獻(xiàn)已使用過(guò)的量表，再根據(jù)本研究的目的加以適當(dāng)修

20、改。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面，采用了李克特3研究結(jié)果與討論為了檢驗(yàn)文中假設(shè)，主要利用SPSS的回歸分析7分量表設(shè)計(jì)。知識(shí)資源獲取的測(cè)量在Tsang等9的研究基礎(chǔ)上修改完成，包含顯性知識(shí)資源獲取和隱性知識(shí)資源獲取兩個(gè)因素，共6個(gè)指標(biāo)，通過(guò)市場(chǎng)需求信息的能力、技術(shù)發(fā)展信息的能力、政府政策信息的能力3個(gè)指標(biāo)衡量顯性知識(shí)資源獲??；通過(guò)技術(shù)考察各個(gè)變量之間的關(guān)系；利用層級(jí)回歸驗(yàn)證協(xié)調(diào)機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)知識(shí)資源獲取影響中所扮演中介角色。由表1和表2得出以下結(jié)論：第5期（2011年5月）表1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與協(xié)調(diào)機(jī)制的回歸模型中國(guó)科技論壇-47-能了解更多的關(guān)于其他網(wǎng)絡(luò)成員的能力和合作意愿，也可以讓更多的組織有一致的知識(shí)詮釋，

21、增強(qiáng)企業(yè)間相互信任、承諾與知識(shí)分享，這些都有利于協(xié)調(diào)機(jī)制的建立。（3）網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)于協(xié)調(diào)機(jī)制作用不明顯。H6c沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)證，分析原因，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大的企業(yè)可能要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力去處理大量的多元化信息，從而犧牲了用于企業(yè)間相互交流，聯(lián)系的時(shí)間和精力，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成員關(guān)系質(zhì)量差，信任程度低，沖突協(xié)調(diào)和合作調(diào)整差，因此，大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)不利于協(xié)調(diào)機(jī)制的建立。（4）協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)于顯性知識(shí)資源獲取和隱性知識(shí)資源獲取有正面影響。H7a和H7b通過(guò)驗(yàn)證。協(xié)調(diào)機(jī)制可以促進(jìn)信息整合，高效的協(xié)調(diào)機(jī)制可以提高知識(shí)轉(zhuǎn)移的速度。信任是企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)，可以降低機(jī)會(huì)主義傾向，導(dǎo)致更多的知識(shí)交換。信任的建立能夠加深雙方之間彼此的認(rèn)

22、同，能夠有效降低溝通中的沖突和誤解，提高知識(shí)的轉(zhuǎn)移效率。沖突的協(xié)調(diào)和合作的調(diào)整有利于降低網(wǎng)絡(luò)成員的溝通成本，使得知識(shí)轉(zhuǎn)移更容易、成本更低。（5）中介作用的檢驗(yàn)。根據(jù)Kenny研究的建議，若中介作用存在，則在本研究中：中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與知識(shí)資源獲取之間要有顯著相關(guān)性；協(xié)調(diào)機(jī)制與知識(shí)資源獲取之間要有顯著相關(guān)性；中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與知識(shí)資源獲取之間本來(lái)顯著的關(guān)系將因協(xié)調(diào)機(jī)制而不再顯著。由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制的影響不顯著，因此更談不上中介作用，所以這里只做中心度與知識(shí)資源獲取、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與知識(shí)資源獲取的中介作用檢驗(yàn)。使用注：*p0.01。表2協(xié)調(diào)機(jī)制與知識(shí)資源獲取的回歸模型注：*p0.01。（1）中心度對(duì)

23、于協(xié)調(diào)機(jī)制有正面影響。H4c通過(guò)驗(yàn)證，中心位置企業(yè)處理復(fù)雜知識(shí)的能力相對(duì)比較高，經(jīng)?？梢越o其他企業(yè)提供技術(shù)建議和支持，這使得中心位置企業(yè)容易得到其他企業(yè)的尊重與信任。網(wǎng)絡(luò)中心度高的企業(yè)享有信息優(yōu)勢(shì)和控制利益，能吸引其他企業(yè)與之進(jìn)行頻繁交流和聯(lián)系，密切的聯(lián)系就會(huì)增強(qiáng)彼此之間的知識(shí)認(rèn)可，有利于促進(jìn)關(guān)系中的信任，使得行為者更加遵守規(guī)范，有利于沖突協(xié)調(diào)，此外，中心位置的成員將更多的組織成員凝結(jié)在一起形成密集的網(wǎng)絡(luò)，這種特征會(huì)有利于網(wǎng)絡(luò)中合作規(guī)范的形成與調(diào)整。（2）聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)于協(xié)調(diào)機(jī)制有正面影響。H5c通過(guò)驗(yàn)證，網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)結(jié)越緊密，他們之間的戰(zhàn)略行動(dòng)就越默契，越有利于沖突的協(xié)調(diào)和合作的調(diào)整。強(qiáng)聯(lián)結(jié)下，網(wǎng)

24、絡(luò)成員之間長(zhǎng)期緊密的互動(dòng)，有利于提高相互間的信任程度，而且企業(yè)之間重復(fù)的交互過(guò)程使焦點(diǎn)企業(yè)注：*p0.01，*p0.1。SPSS軟件，將中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度等分別與顯性和隱協(xié)調(diào)機(jī)制的中介作用的檢驗(yàn)表3-48-中國(guó)科技論壇（2011年5月）第5期性知識(shí)資源獲取回歸，加入?yún)f(xié)調(diào)機(jī)制變量后，再與顯性和隱性知識(shí)資源獲取回歸，分別構(gòu)建中心度與顯性和隱性知識(shí)資源獲取、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與顯性和隱性知識(shí)資源獲取中介作用檢驗(yàn)（見(jiàn)表3）。中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)顯性知識(shí)資源獲取有顯著性影響（p力。良好的協(xié)調(diào)機(jī)制下，企業(yè)可以充分利用多樣化的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，從中獲取隱性知識(shí)資源。4啟示與建議集群中企業(yè)通過(guò)與外部組織建立的各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系

25、的一個(gè)主要目的，就是在不斷發(fā)現(xiàn)、獲取和整合外部知識(shí)。較好的中心度和較強(qiáng)的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度使集群企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中具有了通暢的知識(shí)流通渠道，而較好的協(xié)調(diào)機(jī)制則決定了知識(shí)流通渠道中知識(shí)的運(yùn)載能力，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)制共同決定了企業(yè)從外部網(wǎng)絡(luò)中獲取知識(shí)資源，對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)而言，要更好地獲得自己需要的知識(shí)資源，一方面應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變量，另一方面應(yīng)重視建立良好的協(xié)調(diào)機(jī)制。本文通過(guò)研究分析得到如下幾點(diǎn)啟示。（1）從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面考慮，由于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處地位的差異，企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度以及企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的中心度不盡相同，對(duì)企業(yè)獲取外部知識(shí)資源影響很大。中心度對(duì)顯性知識(shí)資源獲取和隱性知識(shí)資源獲取具有顯著的正向影

26、響。基于此，集群企業(yè)應(yīng)該努力爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)中的有利位置，加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)擁有較強(qiáng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)聯(lián)系與合作，努力提升自己的技術(shù)水平，并逐步建立自身在網(wǎng)絡(luò)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和中心地位。聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)顯性知識(shí)資源獲取和隱性知識(shí)資源獲取具有顯著的正向影響。基于此，集群企業(yè)應(yīng)與自身發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義的合作伙伴建立密切的聯(lián)結(jié)，保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，加強(qiáng)彼此間的信任，培育更多的共有知識(shí)，促進(jìn)顯性和隱性知識(shí)資源獲取。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)于顯性知識(shí)具有顯著的正向影響。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)于隱性知識(shí)影響不顯著。分析原因如下：首先，大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行新知識(shí)的搜尋，導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)庫(kù)不斷地向不同的領(lǐng)域延伸；企業(yè)要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力去處理多元化信息，從

27、而減少了自身用于吸收、整合新穎知識(shí)的時(shí)間和精力，影響企業(yè)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)資源的利用。而且犧牲大量時(shí)間、精力為代價(jià)，可能導(dǎo)致企業(yè)之間交流機(jī)會(huì)少，聯(lián)系不緊密，相互之間信任程度低，使得企業(yè)不愿意花費(fèi)較多精力來(lái)傳遞復(fù)雜性知識(shí)和隱性知識(shí)，知識(shí)傳遞主要以簡(jiǎn)單知識(shí)為主。隱性知識(shí)是對(duì)組織成長(zhǎng)發(fā)展起關(guān)鍵作用的知識(shí)。基于此，集群企業(yè)不宜盲目地選擇大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，追求與其他組織建立廣泛的聯(lián)系。應(yīng)保持適度的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度，保證有效獲取對(duì)組織成長(zhǎng)發(fā)展至關(guān)重要的隱性知識(shí)。0.1，假設(shè)H1a，H2a，H3a通過(guò)驗(yàn)證），中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)隱性知識(shí)資源獲取有顯著性影響（p0.1，假設(shè)H1b，H2b通過(guò)驗(yàn)證），網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)隱性

28、知識(shí)資源獲沒(méi)有顯著性影響，H3b沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)證。而加入?yún)f(xié)調(diào)機(jī)制變量后，中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)隱性知識(shí)資源獲取的顯著性影響消失，這說(shuō)明協(xié)調(diào)機(jī)制在中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與隱性知識(shí)資源獲取間有完全中介作用（H11b和H12b通過(guò)驗(yàn)證）。而加入?yún)f(xié)調(diào)機(jī)制變量后，中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)顯性知識(shí)資源獲取的顯著性水平不變，只是回歸系數(shù)有所減少，這說(shuō)明協(xié)調(diào)機(jī)制在中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與顯性知識(shí)資源獲取間有部分中介作用（H8a和H9a通過(guò)驗(yàn)證）。對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制在中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與顯性知識(shí)資源獲取間扮演部分中介的作用，分析如下：顯性知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞不一定是必須通過(guò)建立起網(wǎng)絡(luò)中信任、協(xié)調(diào)機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)闆](méi)有直接聯(lián)系的雙方可以通過(guò)第三方聯(lián)

29、系間接地傳遞顯性知識(shí)，企業(yè)不一定要和每個(gè)企業(yè)都建立信任關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制。他們可以通過(guò)第三方聯(lián)系間接的獲取顯性知識(shí)?；诖耍褐械钠髽I(yè)可以有意識(shí)地結(jié)識(shí)一些與焦點(diǎn)企業(yè)也有聯(lián)結(jié)的企業(yè)，通過(guò)建立廣泛的第三方聯(lián)結(jié)，來(lái)間接地獲取顯性知識(shí)。對(duì)于協(xié)調(diào)機(jī)制在中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與隱性知識(shí)資源獲取間扮演完全中介的作用，分析如下：為了保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保護(hù)核心資源，復(fù)雜性知識(shí)和隱性知識(shí)的持有人或企業(yè)在與外部網(wǎng)絡(luò)成員交流的過(guò)程中會(huì)有意識(shí)地加以保留。此外，隱性知識(shí)和復(fù)雜知識(shí)具有“隱性”和“粘著性”等特點(diǎn)，使其很難轉(zhuǎn)移，往往需要通過(guò)雙方加強(qiáng)聯(lián)系，建立強(qiáng)聯(lián)結(jié)基礎(chǔ)上的信任關(guān)系，進(jìn)行深度交流，才有可能成功。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)知識(shí)資源

30、獲取的平臺(tái)，但能否有效利用集群這個(gè)知識(shí)資源豐富的平臺(tái)，還依賴于協(xié)調(diào)機(jī)制。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中處于越有利的網(wǎng)絡(luò)位置，就越能接觸到越廣泛的知識(shí)源，需要更高的協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)保證其知識(shí)資源獲取。如果溝通不好，信任差，沖突處理不好，網(wǎng)絡(luò)多樣性的增加對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一種負(fù)擔(dān)，因?yàn)槠髽I(yè)處理這些多樣化的聯(lián)系需要付出大量的時(shí)間和精第5期（2011年5月）中國(guó)科技論壇-49-（2）顯性知識(shí)不可缺少，隱性知識(shí)則更加重要。但隱性知識(shí)較難轉(zhuǎn)移，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移需要靠協(xié)調(diào)機(jī)制。隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更難獲取。隱性知識(shí)是提升組織核心能力的關(guān)鍵。實(shí)際中，很多知識(shí)都是以隱性的形態(tài)存在，往往是公司專有的并在商業(yè)上是非常敏感的，企業(yè)對(duì)這些專有知識(shí)保護(hù)

31、意識(shí)很強(qiáng)，這些知識(shí)很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和獲取，很難在不同主體之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移，通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制的建立，增強(qiáng)企業(yè)間的彼此信任，培育相互間更多的共同語(yǔ)言、共有知識(shí)、共同的價(jià)值觀、共同的行為準(zhǔn)則等，使交往的各方都愿意向?qū)Ψ教峁┯袃r(jià)值的知識(shí)和信息，提高隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移效果。這種協(xié)調(diào)機(jī)制的作用和實(shí)現(xiàn)，不僅高效率，而且持續(xù)效果長(zhǎng)、成本低。從這個(gè)角度上說(shuō)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)集群企業(yè)提高知識(shí)資源獲取，特別是隱性知識(shí)資源獲取的效果而言，具有長(zhǎng)期的重要意義。集群企業(yè)建立協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)應(yīng)誠(chéng)信守約，建立和維護(hù)自身在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的良好聲譽(yù)，以此獲得網(wǎng)絡(luò)成員更多的信任。其次，應(yīng)加強(qiáng)與領(lǐng)先用戶、供應(yīng)商、銷售商、中介組織、大學(xué)和

32、科研機(jī)構(gòu)等的交往。通過(guò)頻繁的溝通與交往，建立彼此間的信任，而且應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)沖突，進(jìn)行合作調(diào)整，提高知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率。此外，組織內(nèi)部的信息交流與溝通對(duì)于知識(shí)資源獲取同樣十分重要。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的溝通能夠建立部門(mén)間信任，提供跨部門(mén)合作和互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因此，企業(yè)應(yīng)建立有利于知識(shí)溝通和共享的組織結(jié)構(gòu)，在企業(yè)內(nèi)部建立互信合作、鼓勵(lì)交流的企業(yè)文化氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)造有利于知識(shí)資源獲取的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。比如經(jīng)常舉辦一些經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、講座，促進(jìn)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)與知識(shí)共享。建立輪崗制度，減少不同部門(mén)人員之間的距離感，提高溝通的效率。通過(guò)建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，使集群企業(yè)能積極有效地從外部獲取有用的顯性和隱性知識(shí)資源，并使

33、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)或員工能及時(shí)地共享這些知識(shí)，從而極大地提高顯性和隱性知識(shí)搜尋和獲取的效率，提高組織的績(jī)效。參考文獻(xiàn)：1BurtR.StructuralHolesM.Cambridge，MA:HarvardUniversityPress，1992.302.2TsaiW，GhoshalS.Socialcapitalandvaluecreation:theroleofintrafirmnetworksJ.AcademyofManagementJournal，1998，41（4）:464-476.3GnyawaliD,MadhavanR.Cooperativenetworksandcompetitivedynamics:astructuralembeddednessperspectiveJ.AcademyofManagementReview,2001，（3）:43-45.4JuliaL.Lin,etal.NetworkembeddednessandtechnologytransferperformanceinR&Dconsort