卷煙客戶經(jīng)理演講稿

1、卷煙客戶經(jīng)理演講稿演講稿應(yīng)該富有說服力和感染力，要做到這點，除了觀點、道 理要能為聽眾接受以外，演講稿還要寫得充滿感情，用情來打動聽 眾。下面是小編為大家收集關(guān)于卷煙客戶經(jīng)理演講稿， 歡迎借鑒卷煙客戶經(jīng)理演講稿我叫 XXXXXX， 是 XXXXXX 市煙草專賣局市場部的一名客戶經(jīng)理 ， 負(fù)責(zé) XXXXX X鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作，很高興能夠參加這次演講，今天我 要演講的題目是當(dāng)好平凡小經(jīng)理。XXXX 年 XXXX 月 XXXX 日， 我有幸加入煙草行業(yè)， 成為一名客戶經(jīng)理, ,踏 入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著客戶經(jīng)理是一個既輕松 又簡單的工作，直到三個多月過去了，我才體會到其中的辛苦

2、。因 我被分在農(nóng)村片區(qū)，客戶比較分散，且有的地方路途較遠，走訪 起來相當(dāng)不便，雖然比較辛苦，但也比較充實，特別是每當(dāng)看到 客戶滿意的笑容時，感覺一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事， 從事的也都是些 具體工作。一位哲學(xué)家說過：一件平凡的事做一千遍就是偉大 ”。 其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件 件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。 更多的煙草人像 我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持 之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單?？蛻艚?jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象

3、代 言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服 務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的 7171 位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào) 能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里 沒學(xué)到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。在周而復(fù)始的工作環(huán)境中， 最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理， 如 何才能讓自己每天都充滿激情， 保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應(yīng) 該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當(dāng)成是自己的 事。但是要想把每一件簡單的事做好

4、是不簡單的， 但我相信當(dāng)我 們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情， 投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去，真誠的對 待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)具備真心實意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學(xué) 會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作 中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上 的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢，這就 要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴(yán)格要求自己

5、，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點?，F(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意 那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒；走在街道上、商場里，不知不 覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久；出于對工作的熱愛， 我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙?，F(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了， 希望這些花花綠綠的卷煙能 夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。 以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在 客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色， 能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市 場環(huán)境。此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日 益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛 翔

6、！卷煙客戶經(jīng)理演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!我今天演講的題目是選擇奉獻，我們會擁有輝煌的明天。在平常的生活中，常會聽到這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英 雄時代，要不然我也會名揚天下！或者還會有類似的抱怨：我時 運不佳，沒攤上一個好崗位，否則咱也能露露臉！是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中， 平凡中，我們一樣能高揚起頭；平凡中，我們一樣能夠奉獻，并 在奉獻中得到升華今天我要說的就是， 在平凡的崗位上懂得奉獻 勇于奉獻的客戶經(jīng)理隊伍?？蛻艚?jīng)理作為企業(yè)做客戶關(guān)系的經(jīng)理，每天要拜訪客戶、分析市場、執(zhí)行決策、宣傳政策、關(guān)系維護、文化傳播，而同時 做為代表客戶利

7、益的經(jīng)理，每天又要收集、響應(yīng)、反饋信息。雙 重的身份致使我們的這些工作基本上要同時開展，況且很多工作都處在探索式建設(shè)中，容易造成重復(fù)勞動，記得剛剛開展訂單工 作時，我們白天收集信息，晚上錄入數(shù)據(jù)，不熟練的操作，加上 大量的數(shù)據(jù)，我們不分晝夜的工作著，當(dāng)時我們的一個同事開玩 笑的說自己象是被非典隔離了， 和親人說不上一句話，清楚的記 得女兒在樓下喊媽媽時，那幾個同事都同我一起掉下了眼淚，我沒有讓孩子上來，怕會影響了其他同事的心情， 可就這一聲媽媽都弄的大家泣不成聲了，還有一個同事的妻子有身孕， 家離單位 又遠，他為了能兼顧家庭和工作，每天半夜1212 點趕回家，只為了看望一眼熟睡中的妻子， 他說

8、每天看到她大著肚子的樣子，心酸，可這樣的話還沒有機會表達，第二天就又在妻子的熟睡中， 悄悄的爬起來上班了；這樣的事跡在我們的隊伍中還有很多， 菊花島是一個偏僻的島嶼，為了能夠讓島上的零售戶同樣享受到 煙草的各種服務(wù)，為了能讓島上的居民抽到我們煙草的優(yōu)質(zhì)卷 煙，局黨組幾次親自來到島嶼考察現(xiàn)狀， 并排除萬難解決了這一 空白點的供貨問題，去菊花島只能乘船，負(fù)責(zé)菊花島片區(qū)的客戶 經(jīng)理每次上船之前都要吃上一片暈車藥， 即便如此還是免不了一 吐，夏天還好，往返的船只較多，每天早晨5 5、6 6 點出發(fā)，晚上5 5、6 6 點就能回來，可到了冬天，旅游季節(jié)過去了，往返該島嶼 的船只減少了，送完貨拜訪完客戶就錯過了回家的船，為了不影響工作，多和客戶溝通，每次他都是要在島上住一宿，旅游季節(jié) 過，島上的賓館也都不營業(yè)了，自然都不會取暖，他只好和賓館 的主人講好，不用取暖，只要給個床就行，第二天回來他還笑嘻 嘻的說，自己是戴著帽子睡的覺，滿屋子的風(fēng)。這事他沒有向領(lǐng) 導(dǎo)匯報