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文檔簡介

1、附件四:急診搶救室基本裝備一、器械二、物品1、呼吸機5、多功能監(jiān)護儀1、縫合拆線包6、氣管切開2、洗胃機6、輸液泵、輸液(血)器2、靜脈切開包3、心電圖機7、吸引器3、導(dǎo)尿包4、除顫器&中心供氧或氧氣筒4、胸穿包9、搶救車(藥品、器械等)5、腰穿包三、藥品1、鹽酸腎上腺素10支11、阿托品10支21、50%葡萄糖(20ml) 5支31、4.2%碳2、利多卡因10支12、654-25 支22、10%氯化鉀5支32、5%葡萄糖3、可拉明10支13、止血敏5支23、10%氯化納5支33、20汨露4、洛貝林10支14、立止血5支24、利血平5支34、低分子右5、雷尼替丁 5支15、腦垂體后葉素

2、(10u)5支25、酚妥拉明5支35、5%葡萄糖6、多巴胺10支16、復(fù)方冬眠靈5支26、氨茶堿5支36、0.9%氯7、地塞米松10支17、安定5支27、美解眠5支37、復(fù)方氯化&阿拉明5支18、解磷定5支28、魯米那5支9、西地蘭5支19、納絡(luò)酮5支29、美蘭5支10、速尿5支20、硝酸甘油5支30、10%葡萄糖 500ml2瓶附件五:綜合ICU和CCU基本裝備一、綜合ICU二、CCU基本裝備1、床位醫(yī)院總床位的2%8氧氣筒(中心供氧、每床有二個插孔)1/床1、床位科室總床位的5%&血壓表1/2、監(jiān)護儀1套/床9、脈氧測定儀2臺2、心臟監(jiān)測儀1臺/床9、氧氣筒(或3、呼吸機2

3、臺13床10、微量輸液泵1/床3、除顫器1臺10、微量輸液4、除顫器1臺11、微量注射泵1臺/床4、呼吸機1臺11、微量注射5、氣管插管1套12、吸引器1臺/2床5、氣管插管1套12、心電圖機6、血壓表1/床13、床邊X光機1臺6、無創(chuàng)起博器1臺件7、血糖自動測定儀1件7、漂浮導(dǎo)管若干附件六:患者對醫(yī)院服務(wù)評價問卷調(diào)查表為了幫助醫(yī)院提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,我們請您對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)狀況作一個客觀的描述。請您仔細地閱讀我們的設(shè)問,并在您認(rèn)為符合的備選項旁邊的 “”內(nèi)打即可。同時,言,不必顧忌。耽誤您的時間我們表示歉意,對您的熱情相助表示謝意!歡迎您在最后的意見欄中寫出您的具體看法和意見,以利

4、我們借鑒。此為不記名調(diào)查,請您暢所欲在該院的診療期間向醫(yī)務(wù)人員送過紅包嗎?沒有送過送過結(jié)果:謝絕或退還收受在該院的診療期間向醫(yī)務(wù)人員饋贈過禮品嗎?沒有送過送過結(jié)果:謝絕或退還收受在該院的診療期間邀請醫(yī)務(wù)人員吃過飯嗎?沒有請過相邀過結(jié)果:謝絕接受住院初到病區(qū)時有護士相迎和做入院介紹嗎?有相迎并送至病室無相迎,自己找到病室 及時作入院介紹等侯時間較長或無人介紹入院后醫(yī)師就來關(guān)心詢問和體格檢查嗎?當(dāng)天第二天或更長時間醫(yī)師作過自我介紹醫(yī)師未作自我介紹于您的治療方案、治療效果及相關(guān)費用,醫(yī)師與您或您家人商量并給予選擇嗎?商量過未商量給予選擇未予選擇能通過病區(qū)順利地得到護工服務(wù)嗎?能方便提供比較麻煩不能提

5、供院間您提意見方便嗎?沒提過提過并有人受理和有反饋提過但無人受理和反饋院間您住的房間及您所在的病區(qū)衛(wèi)生狀況如何病區(qū)整潔病區(qū)較整潔病區(qū)不整潔在病區(qū)中見到醫(yī)務(wù)人員吸煙嗎?沒見過見到過是醫(yī)師口是護士 是其他工作人員期間,醫(yī)務(wù)人員與您的交往中使用 “請”、“對不起”語嗎?多數(shù)人經(jīng)常使用部分人使用不使用口醫(yī)期間您聽到有醫(yī)務(wù)人員對病人使用“煩死了”、“討'等禁語嗎?沒有少數(shù)人偶爾有經(jīng)常有口您就醫(yī)期間,醫(yī)務(wù)人員對您的提問如何應(yīng)答?有問必答不夠完整不理不睬您就醫(yī)期間,醫(yī)務(wù)人員對您的態(tài)度如何?和藹可親不冷不熱相當(dāng)冷淡感覺病室的衛(wèi)生、洗浴設(shè)施完好,清潔嗎?設(shè)施完好、方便、清潔設(shè)施破損、不便、清潔口在使用病

6、房的呼叫設(shè)施效果如何?及時到間隔時間稍長遲遲不到對醫(yī)院的治療飲食、就餐滿意嗎?不在醫(yī)院就餐在醫(yī)院就餐開飯時間合理 開飯時間不合理就餐滿意 般不滿意在住院的任何時候遇到生活上的困難發(fā)出求助能得到幫嗎?沒有求助過求助過并能得到幫助求助過但不能得到幫助在門診各服務(wù)窗口侯診方便嗎?能坐候、有管理能坐候、無管理不能坐候、無人管理對門診推行的“一站式”服務(wù),開展的導(dǎo)醫(yī)、咨詢和便服務(wù)評價如何?方便實用一般名不符實口覺得醫(yī)院的各種標(biāo)識和警示標(biāo)志設(shè)置得如何?醒目、準(zhǔn)確難以發(fā)現(xiàn)、看不明白感覺從門、急診到住院的全過程便捷、順暢嗎?便捷順暢一般繁瑣耗時通過這次就醫(yī)過程知道自己享有的權(quán)益、應(yīng)盡的義務(wù)和何維權(quán)了嗎?知道不

7、太清楚不知道口對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的總體評價是:滿意比較滿意不滿意口您認(rèn)為醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)需要改進的地方是:請您填寫好本調(diào)查表后,直接交與發(fā)送表格的同志;如果您有任何其他問題,請撥打電話:寫日期:年 月曰患者對醫(yī)院服務(wù)評價問卷調(diào)查表評分辦法、患者醫(yī)院服務(wù)評價問卷調(diào)查總分為 30分。一、隨機抽取在院及出院患者各 30人。三、每份問卷為1分,設(shè)問項目中: 有1項為標(biāo)準(zhǔn)要求最低項,扣0.1分;有35項為標(biāo)準(zhǔn)要求最低項,扣0.4分;有610項為標(biāo)準(zhǔn)要求最低項,扣0.8分;有10項以上為標(biāo)準(zhǔn)要求最低項或涉及紅包、饋贈、吃請任何一項的,或總體評價不滿意的,該份問卷不得分。四、30份調(diào)查表得分相加為患者對醫(yī)院服務(wù)評

8、價的問卷調(diào)查總得分。附件七新聞輿論行風(fēng)監(jiān)督員對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)評價調(diào)查表1、您是否聽到該院有醫(yī)務(wù)人員收受紅包、收禮、收受回扣、吃請的反映有無2、您對該院服務(wù)設(shè)施的總體印象是好較好一般差3、您認(rèn)為該院的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境是否美觀、整潔好較好一般差4、您認(rèn)為該院的服務(wù)態(tài)度服務(wù)用語是否文明好較好一般差5、您認(rèn)為該院的醫(yī)療收費是否規(guī)范好較好一般差6、您對該院醫(yī)療服務(wù)的總體評價是好較好一般差新聞輿論行風(fēng)監(jiān)督員醫(yī)院服務(wù)評價調(diào)查評分辦法、調(diào)查方法由檢查考核組隨機召集該市新聞單位正式從業(yè)人員(社會版、新聞版、衛(wèi)生版 記者或編輯)及該單位行風(fēng)監(jiān)督員代表各 5 人召開一次座談會,就醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)現(xiàn) 狀聽取意見,并發(fā)放醫(yī)療服務(wù)評價調(diào)查表 10 份。二、評分辦法1 分。較好”得0.8 分,總體評1、社會評價調(diào)查總分值為 10 分,每份調(diào)查表滿分為2、每份表第

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