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文檔簡介
1、電梯維保員個人實習(xí)工作總結(jié)公司里都是會有電梯的,有的時候電梯出現(xiàn)了異常情況,也是要電梯維修工修理的。 下面是給大家的電梯維保員工作總結(jié)內(nèi)容, 供 你參考 !20xx 年過去了,有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié), 根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作, 從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。1 營業(yè)工作:營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。 目前原有維保合同均已清理完畢,應(yīng)收維 ??钊坷砬澹?原有客戶除有歷史原因及貨款、 安裝款等原因個別客 戶外,絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。 唯有 xxx 維保運行項目是還有我方
2、未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。xxxx 維保項目合同到期客戶自保,xxx 、xxx 維保項目目前仍存在不確定性外, 其它所有近 xxx 個項目目前均得到延續(xù)。 新增加和續(xù)簽的 維保項目都堅持了合同在先的原則, 即先有合同再進(jìn)入維保, 從而避 免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是: 配備 xxx 名專職維保營業(yè)人員 ( 內(nèi)選或外聘 ); 繼續(xù)追要原有欠款,及時收繳到期應(yīng)收款,力爭不形成新的欠款; 穩(wěn)定原有維保項目,曾加外簽合同項目。2 維保工作:維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點抓了人的工作,和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話, 了
3、解他們的思想情況、 住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的, 本質(zhì)基本上是好的, 主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、 怎樣給他們一 個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能 力的曾長、工作生活環(huán)境 ( 吃、住、行) 這三個方面。目前,我也是很 關(guān)注維修人員在這三個方面的情況, 從馬桶有沒有馬桶蓋、 站點能不 能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人 每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我 所關(guān)心的和需要解決的, 我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工 作生活
4、的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上 問題得到了不同程度的改善,但是還有很多工作需要去做目前,還有的維修點兩個人的生活工作空間在 6 平米以下的情況,有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露, 有的維修點不能自己做飯每 頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。今年上半年,維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近 xxx 臺,且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。 目 前除 xxxx 站剛確定了新的站長外, 其他各站站長的管理積極性很高, 維修人員工作情緒穩(wěn)定, 絕大多數(shù)人員工作積極性較高, 對自己的本 職工作有一定的責(zé)任感。下一步的主要工作是: 各站根據(jù)實際
5、維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量 加強(qiáng)維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。 曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。 加強(qiáng)整體維保工的形象。 加強(qiáng)對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng),使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。 完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。3 運行工作:電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項工作牽扯的精力是最大的,首先是人員的不穩(wěn)定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式, 比去年有所好轉(zhuǎn), 但目前也達(dá)到30%左右,所以增減人員的工作量很大
6、。人員流動的主要問題是工資低、強(qiáng)度大,還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯?,F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說 多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了 xx 部,司梯工比去年增加了 近 xx 人,而且,新簽運行合同價格有較大幅度提高。運行下一步的主要工作: 不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做, 我們?nèi)ケO(jiān)督。 設(shè)一專人管理所有運行項目的工作。 控制和減少人員的流失,解決司梯工的業(yè)余生活問題。 有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。 ( 目前超過兩年的有 xx 人,其中超過三年的有 xx 人 )操作證復(fù)審及考證工作。4 問題及建議:目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題,包括人員的思想和
7、服務(wù)意識上, 工作的責(zé)任心上兩極分化, 主動性上個別人還欠缺, 綜合技術(shù)能力上普遍較低, 特別是獨立處理 故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。 處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特別是其它大品牌電梯。 增強(qiáng)及時解決處理投訴的能力。 增加高級修理人員。建議盡快實行新的效益與收入掛鉤方式,調(diào)動所有人員的工作積極性,提高工作效率。20xx 年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一呈現(xiàn)在面前。 一年來電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo), 工程經(jīng)理的親 切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下, 取得了長足的進(jìn)步。 電梯維保專業(yè)的工作取得 了業(yè)戶的認(rèn)可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認(rèn)真總 結(jié)。一. 做好
8、設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作 制定周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo) 書的規(guī)定,安排日常巡檢,電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng), 保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行。上一年的工作大概有以下幾項 :把電梯轎廂內(nèi)的4個22W的環(huán)型管燈,換成2根20W的長日光燈,這樣即節(jié)約了能源 , 又下降了材料的損耗 .做好了電梯的保養(yǎng)工作 , 無隱患梯 , 電梯的年檢通過率達(dá)到了100%電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時 . 問題不過夜 巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決 維修電梯電話和電話線路 電梯設(shè)備有待解決的問題 :5#
9、 樓 8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)重 , 經(jīng)常接觸不好造成電梯故障 , 須更換.9# 樓 4 單元電梯機(jī)房有一路電源無法使用電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重 ,須更換.外部電話線老化已無法使用 , 須更換.電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重 , 許更新.電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重 .裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象 , 加大了電梯的使用風(fēng)險 .三電梯維保的下一年計劃做好保養(yǎng)計劃 ,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作 .加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作 加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作 針對各梯做到針對性的檢修 四真抓實干抓好安全生產(chǎn) 強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產(chǎn)意識,抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反
10、復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空 作業(yè),電器火災(zāi), 電器用具使用等實例進(jìn)行近似實戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到 安全第一思想不放松。 取得了很好的效果, 杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全 事故。五發(fā)揚團(tuán)隊精神配合幫助其他部門 有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。六掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì) 各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材, 大家為此非常感動。 領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動了人員學(xué) 習(xí)熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實際維修工作中。 根據(jù)相關(guān) 培訓(xùn)計劃,強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識筆試,實際操作技
11、能比賽,取 得了很好的效果。七. 抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化 組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設(shè)備維修要求,員工手冊,崗位職責(zé),職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造* 氛圍,增加團(tuán)隊凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確 榜樣的力量是無窮的, 榜樣的形象是光彩照人的。 提高新員工對企業(yè) 的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠 人,公正的待人, 提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明 才智,調(diào)動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個臺階。八. 精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修
12、工作 臨近年底,制定應(yīng)急方案,組織安排人員對對電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運行。九. 工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)及來年展望 電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)動員工積極性,在工作中不 斷磨合,發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下, 工程經(jīng)理的合理安排下, 一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)rh.步。最后,自己作為電梯維保方主管, 對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自 己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認(rèn)真高效,以身作 則,配合工程經(jīng)理的
13、工作, 在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局 面。生活忙忙碌碌,不知不覺XX即將過去走近XX電梯維保服務(wù)有限公司一年多了。今年五月 8 號正式選擇了對電梯維修保養(yǎng)這一項。維修是一門技術(shù) 8 號下午在胡經(jīng)理的安排下跟隨胡師傅來到了井陘 上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕小區(qū)工作初步接觸維 修的我對電梯滿腦子空白天天用不下心來學(xué)習(xí)。 直到七月份經(jīng)過跟胡 師傅和王師傅完成對幾臺電梯改造這活才是我對電梯有了新的認(rèn)識。XX 年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時來到了南二環(huán)公園首 府又認(rèn)識了康師傅在他的教導(dǎo)和指揮下及自己平時努力下使我的技 術(shù)水平有所提高直到現(xiàn)在。 說實話曾經(jīng)有一段時間想對這份工作選擇 放棄,老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早學(xué)門技術(shù)不要等老 了還要去賣體力來養(yǎng)家。經(jīng)過反思選擇堅持。XX 年的不足與 14 年的努力方向半年的工作雖然取得了一定的成績, 但是還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識程度還不夠, 學(xué)習(xí)能力上還不夠, 和有經(jīng)驗的同 事比還有非常大的差距, 理論知識上還在基本格式上徘徊。 實踐上缺 少縱深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努 力把工作做得更好。堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事務(wù)雜任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤嘴勤手勤腿勤積極適應(yīng)各種環(huán)境在工作中磨練意 志,增長才干。堅持二; 發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于
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