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1、【最新卓越管理方案 您可自由編輯】(管理制度)商業(yè)街招商管理制度參考樣本20XX隹XX曰商業(yè)街招商管理制度參考樣本壹、機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理權(quán)限于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由市場運(yùn)營部主管,各職能部室、商店按管理權(quán)限分工負(fù)責(zé)商場招商工作。2、商場進(jìn)貨管理委員會負(fù)責(zé)審批被招商企業(yè)的進(jìn)場資格,市場運(yùn)營部負(fù)責(zé)定期或不定期組織有關(guān)部室對被招商企業(yè)商品質(zhì)量、運(yùn)營品種和銷售情況進(jìn)行考核,對物價、計量、商標(biāo)、陳列衛(wèi)生進(jìn)行檢查。3、勞動人事部負(fù)責(zé)對來場信息員進(jìn)行面試、審查體檢表和崗前培訓(xùn)。 經(jīng)考試合格,方可發(fā)上崗合格證。負(fù)責(zé)定期或不定期會同有關(guān)部室對信息員服務(wù)規(guī)范、勞動紀(jì)律、商容風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行檢查考核。4、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)對商場信息員驗

2、證(身份證、工作證、健康證、暫住證)工作,且將審核情況登記入冊,和被招商企業(yè)簽訂安全責(zé)任書,負(fù)責(zé)定期或不定期會同有關(guān)部室,以被招商企業(yè)進(jìn)行安全檢查,特別是防火、防盜、防汛檢查。5、行政部負(fù)責(zé)來商場信息員的工服發(fā)給,收取食堂、醫(yī)療、美發(fā)、淋浴等項目服務(wù)的管理費和借用財產(chǎn)管理等工作。6、各商場商店明確壹名經(jīng)理負(fù)責(zé)被招商企業(yè)日常管理工作。且負(fù)責(zé)向市場運(yùn)營部提供被招商企業(yè)執(zhí)照副本,招商審批表,聯(lián)銷協(xié)議,商品樣品,價格目錄及來場信息員的各種證件。二、招商標(biāo)準(zhǔn)(條件)被招商企業(yè)選派的信息員,必須是道德品質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),熱情大方,會講普通話。男身高、女身高、裸視均符合招商要求的本廠(公司)正式職工。信息員受

3、雙重企業(yè)管理,享受其所于企業(yè)(工廠、公司)待遇。2、商場招商工作實行動態(tài)管理。被招商企業(yè)要認(rèn)真遵守商場各項管理制度,積極配合商場開展各種促銷活動,努力完成銷售計劃。對3個月完不成銷售計劃,又無季節(jié)影響或違反商場管理制度的,企業(yè)市場運(yùn)營部有權(quán)提出終止協(xié)議。3、被招商企業(yè)必須是具有法人資格,且已于當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊登記的國營、集體、三資和私營企業(yè)或有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的代理商。4、被招商企業(yè)所運(yùn)營的商品必須是商場所屬商店運(yùn)營范圍內(nèi)的名特優(yōu)新或世界馳名冏品;國內(nèi)冏品必須是符合各級計量、質(zhì)檢、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),實行三包(包修、包退、包換)的本廠產(chǎn)品,堅決杜絕運(yùn)營其他廠家的產(chǎn)品及滯銷、假冒、偽劣冏品。5、招商聯(lián)

4、營期限,壹般為3個月至半年,有發(fā)展前途的可訂1-2年,到期后根據(jù)銷售計劃完成情況和市場供求情況決定是否續(xù)簽合同。三、招商審批程序招商工作要貫徹商場“以運(yùn)營高檔為導(dǎo)向,中檔為基礎(chǔ),突出名牌、優(yōu)質(zhì)新潮系列和進(jìn)口三資企業(yè)產(chǎn)品”的運(yùn)營方針,擇優(yōu)招商。2、各商店要按照不重復(fù)招商和申報于先的原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選。3、凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),須向商場商店提出書面申請,和商場商店簽訂協(xié)議書,由商場商店將被招商企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照副本、審批表(壹式四份)、樣品、價格目錄、質(zhì)量認(rèn)證書、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證以及商店商場審批意見,壹且報市場運(yùn)營部由商場進(jìn)貨管理委員會審批后,再到商場勞動人事部辦理其他 手續(xù)。4、勞動

5、人事部根據(jù)運(yùn)營部的審批表(第二聯(lián))及信息員的彩色照片、體檢表進(jìn)行面試。且負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)商場規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格上5、崗,未經(jīng)培訓(xùn)考核不得上崗。被招商企業(yè)不得擅自更換信息員。安全保衛(wèi)部根據(jù)市場運(yùn)營部的審批表(第三聯(lián))來審查商場信息員的身份證、工作證、健康證,且登記入冊和其簽訂安全責(zé)任書,進(jìn)行安全教育且負(fù)責(zé)發(fā)放信 息員胸卡。6、行政部根據(jù)市場運(yùn)營部審批表(第四聯(lián))。負(fù)責(zé)辦理來場信息員的工服發(fā)放、就餐、借用財產(chǎn)等手續(xù)。7、各商場商店于市場運(yùn)營部、勞動人事部、安全保衛(wèi)部備案后,方可辦理進(jìn)店運(yùn)營事宜。8、對符合招商標(biāo)準(zhǔn)的私營企業(yè),各商店要經(jīng)雙人實地考察,特別是食品加工企業(yè),要考察其

6、是否符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),是否有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證,服裝 加工業(yè)要了解其生產(chǎn)規(guī)模,且向市場運(yùn)營部出具實地照片。9、對不按照招商審批程序辦理,擅自進(jìn)店銷售的企業(yè),要追究商場商店主管經(jīng)理的責(zé)任,且給予壹定的經(jīng)濟(jì)處罰,責(zé)令其廠家立即撤出。四、物價、計量、統(tǒng)計、保險及財務(wù)管理1.被招商企業(yè)的商品銷售價格,必須經(jīng)商店商場專職物價員見樣定價,且上報市場運(yùn)營部審批,招商企業(yè)要向物價員提供成本單(發(fā)貨單)、價格目錄,遇特殊2.3.4.5.6.情況經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),可用供貨合同單,暫定臨時價格,正式發(fā)票壹到,馬上走正常手續(xù)。被招商企業(yè)進(jìn)銷均納入商場商店進(jìn)銷賬目。商場統(tǒng)壹建立招商企業(yè)銷售月報表,內(nèi)容包括:單位

7、名稱、品種、銷售額等,由各商場商店統(tǒng)計員填寫,每月向市場運(yùn)營部報送。各商場商店要建立被招商企業(yè)進(jìn)、銷、存登記,單獨設(shè)賬,做到賬面清楚、整潔,每月5日前將其運(yùn)營情況上報市場運(yùn)營部。被招商企業(yè)如需使用計量器具(尺、秤、驗光儀)的,須事先向市場運(yùn)營部審報,經(jīng)(計量)技術(shù)檢定,履行登記備案手續(xù)后,方可使用。被招商企業(yè)進(jìn)場前應(yīng)到當(dāng)?shù)乇kU公司辦理人身財產(chǎn)保險,未辦理保險的,于商場發(fā)生人身傷亡、商品及財產(chǎn)損失的,由招商企業(yè)自行負(fù)擔(dān)。被招商企業(yè)的銷貨款必須由商場商店統(tǒng)壹收款,按時上交銀行,貨款結(jié)算壹律通過銀行,結(jié)算前要和記賬員核對,銷多少結(jié)多少,不能多結(jié),同時要按招商細(xì)則規(guī)定扣除所聘售貨員費用和營業(yè)稅款后再做

8、結(jié)算。被招商企業(yè)于商場商店周轉(zhuǎn)倉庫儲存商品的,必須按財務(wù)部門制定的有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)繳納倉儲保管費用。五、招商監(jiān)督和處罰1、商場各職能部室要按照本制度要求對被招商企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理,凡無營業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的運(yùn)營范圍、經(jīng)營方式運(yùn)營,出現(xiàn)擾亂商場正常秩序等情況的堅決予以取締,且追究有關(guān)商場商店責(zé)任,沒收廠方非法所得,對廠家處以5 0 00 0元以下的罰款,對個人處以5 0 0元以下的罰款。2、必須以物美價廉為宗旨,經(jīng)商場物價審批定價,明碼標(biāo)價,才可出售被招商廠家商品。要堅持文明經(jīng)商,如有違反供應(yīng)政策,損害消費者利益的,視情節(jié)輕重分別給予批評、罰款、終止協(xié)議的處罰。3、廠家對借用商場的財產(chǎn)要注意愛護(hù),妥善保

9、管,如有損害照價賠償。4、廠方信息員(含商場先派售貨員)如違反商場有關(guān)規(guī)定,分別由各職能部室向廠家提出批評、罰款,責(zé)令當(dāng)事人下崗培訓(xùn),或調(diào)換人員,廠家必須按各職能部室要求逐項落實,拒絕接受批評和罰款的給予終止協(xié)議處理。5、商場各職能部室要根據(jù)各自分工,認(rèn)真檢查、嚴(yán)格管理。如因管理不善或放棄對廠家監(jiān)督管理,出現(xiàn)問題后不認(rèn)真解決,造成壹定影響的要追究有關(guān)部門、商店商場領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6、市場運(yùn)營部于對被招商企業(yè)運(yùn)營范圍、運(yùn)營品種、商品質(zhì)量、銷售情況、服務(wù)規(guī)范、物價計量進(jìn)行檢查中,對銷售不佳,以次充好、坑騙顧客、損害消費者權(quán)益的,有權(quán)作出撤換或終止協(xié)議的決定。勞動人事部定期對信息員進(jìn)行崗位考核,對不符合規(guī)范,不執(zhí)行規(guī)章制度的給予經(jīng)濟(jì)處罰,且追究所于商場商店主管經(jīng)理的責(zé)任。8、上崗信息員要統(tǒng)

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