安防系統(tǒng)保養(yǎng)維護方案

1、 安防系統(tǒng)保養(yǎng)維護方案 4 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維護的設(shè)備主要包括：攝像機、云臺、監(jiān)視器、視頻矩陣、畫面分割器，硬盤錄像機、解碼器、系統(tǒng)線路等閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)既有項目全部設(shè)備的維護保養(yǎng)。 2)2)2)2) 門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng) 確保出入口對象識別裝置功能、控制及信息處理功能、報警功能、樓宇對講電控防盜門系統(tǒng)功能等工作正常。 門禁系統(tǒng)包括：讀卡器、門禁控制器、出門按鈕、系統(tǒng)線路等門禁既有項目全部設(shè)備的維護保養(yǎng)。 3)3)3)3) 紅外線紅外線紅外線紅外線報警系統(tǒng)報警系統(tǒng)報警系統(tǒng)報警系統(tǒng) 確保紅外報警功能、防破壞及故障報警功能、記錄和顯示功能、報警響應(yīng)時間、報警復核功能等工作正常，確保報警

2、聲級符合要求，確保報警系統(tǒng)預(yù)留接口正常。 紅外線報警系統(tǒng)維護主要包括：紅外對射探測器、報警主機、光柵、線路維護。 4)4)4)4) 安防綜合信息管理安防綜合信息管理安防綜合信息管理安防綜合信息管理 確保各子系統(tǒng)和系統(tǒng)之間配套聯(lián)動的工作正常，防護牢固，工作環(huán)境清潔。確保漏電保護功能、UPS后備供電功能、防雷接地功能等工作正常，確保傳輸功能工作正常。 安防綜合信息管理維護內(nèi)容：監(jiān)控主機、硬盤錄像機、監(jiān)控系統(tǒng)平臺、錄像數(shù)據(jù)的維護。 主要維護設(shè)備一覽表主要維護設(shè)備一覽表主要維護設(shè)備一覽表主要維護設(shè)備一覽表 控制設(shè)備 每周對每個監(jiān)控布置點進行二次巡檢。主要查看基礎(chǔ)設(shè)施（基礎(chǔ)、立桿、控制柜等），控制設(shè)備等

3、有無遭到損壞（被車磕、撞、碰、絆等）和人為破壞（被撬、砸、拆、偷）以及是否整潔。并做好巡檢記錄。如有發(fā)現(xiàn)損壞和破壞的則及時予以修復，不能修復的則予以更換。 對效果不好的攝像鏡頭必須及時調(diào)整好焦距、光圈、方向、測量電源電壓是否正常等，保證安裝牢固，并由控制中心主管（主辦）確認符合安防使用要求。 每周由中心值班人員對多畫面處理器外部進行外部除塵，除塵時需用干燥的清潔軟布和中心清潔劑清洗。 檢查并保持所有畫面顯示器上的字符、設(shè)備號與控制臺上的手操器上的輸入號碼一致；檢查并保證各顯示器上顯示時間正確無誤。 檢查多畫面處理器的各功能鍵的功能是否正確、有效。 每周對監(jiān)視器設(shè)備進行外部外部除塵，除塵時需使用

4、干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。 機柜和操作臺內(nèi)應(yīng)除塵、清潔、整齊，應(yīng)急照明確認。 2222） 門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng) 每周檢查電控鎖功能應(yīng)有效，工作正常，應(yīng)防拆 檢查門開關(guān)狀態(tài)有效 讀卡器清潔。 鍵盤讀卡器清潔有效。 3333） 紅外線防盜系統(tǒng)紅外線防盜系統(tǒng)紅外線防盜系統(tǒng)紅外線防盜系統(tǒng) 6 抽取幾處手動報警按鈕進行模擬報警，測試報警功能是否正常。 對每個探測器、手動報警器進行清潔除塵，加固可能接觸不良的部位。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時維修。 檢查各樓層手動報警按鈕安裝是否牢固、有無破損現(xiàn)象。 每周檢查入侵和周界探測器功能有效，工作正常，探測范圍符合工作要求 4444） 安防綜合信息管

5、理安防綜合信息管理安防綜合信息管理安防綜合信息管理 每周由監(jiān)控中心值班人員對監(jiān)控主機進行外部除塵，除塵時須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。 每周由中心值班人員對錄像設(shè)備進行外部除塵，除塵時需使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。同時檢查硬盤錄像機上的各指示燈是否正常顯示。 每周檢查硬盤錄像機數(shù)據(jù)的完整性。 每月由設(shè)備責任人檢查視頻線BNC接頭，如有松動現(xiàn)象，必須用額定功率在30瓦以下的電烙鐵進行焊接處理，并檢查BNC接頭與主機接口是否松動，以保證連接牢固，每次做完這項工作后必須對線路進行整理以保證線路的暢順、整齊、規(guī)范。 每一個月檢查一次信號傳輸質(zhì)量，對檢查情況作好記錄，并將情況及時反饋給維修人

6、員以保證及時處理。 通過每個月的小檢查，重點巡檢和圖像質(zhì)量檢查，對出現(xiàn)的故障及時進行維修。 7 維修設(shè)備填寫維修情況記錄單，如下表： 視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況記錄單視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況記錄單視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況記錄單視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況記錄單 一、保障報障方電話通知、承建方記錄 故障 描述 1、無圖像 2、圖像異常（長期模糊、顯示不正常等） （請勾選適用項） 3、主機無法使用 4、其他（請?zhí)顚懀?涉及監(jiān)控點： （請?zhí)顚憯?shù)量及所在地） 其他需要說明的情況： 報障單位： 報障人： 聯(lián)系電話： 報障日期： 年 月 日 二、檢測報障方代表、承建方工程師現(xiàn)場記錄、簽名 故障 分析 1、前端設(shè)備損壞 2、通

7、信、供電線路損壞 （請勾選適用項） 3、通信設(shè)備損壞 4、主機（部件）損壞 5、其他（請?zhí)顚懀?故障 原因 1、設(shè)備老化 2、打雷 （請勾選適用項） 3、外部施工導致 4、其他（請?zhí)顚懀?初步解 決辦法 1、現(xiàn)場修復 2、送原廠維修 （請勾選適用項） 3、預(yù)計另派工程師_天內(nèi)上門維修 4、其他（請?zhí)顚懀?檢測工程師（簽名）： 上門檢測日期： 年 月 日 報障人確認報障與檢測情況（簽名）： 確認日期： 年 月 日 三、解決報障方代表、承建方工程師現(xiàn)場記錄、簽名 故障解 決結(jié)果 1、更換設(shè)備 2、維修好原設(shè)備 （請勾選適用項） 3、其他（請?zhí)顚懀?工程師（簽名）： 故障解決日期： 年 月

8、日 報障人確認故障解決（簽名）： 確認日期： 年 月 日 備注： 82222） 門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng) 每月檢查電控鎖功能應(yīng)有效，工作正常，應(yīng)防拆 檢查門開關(guān)狀態(tài)有效 讀卡器清潔。 鍵盤讀卡器清潔有效。 3333） 紅外線防盜系統(tǒng)紅外線防盜系統(tǒng)紅外線防盜系統(tǒng)紅外線防盜系統(tǒng) 根據(jù)紅外線報警系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測其各項技術(shù)參數(shù)及傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。 對容易老化的設(shè)備部件每月一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如探頭等。 探測器位置是否移動，探測器固定符合設(shè)計要求，確認引起誤報

9、的障礙物。 4444） 安防綜合信息管理安防綜合信息管理安防綜合信息管理安防綜合信息管理 每月由設(shè)備責任人對錄像設(shè)備磁頭進行清洗，并做好記錄。 對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。 每月由設(shè)備責任人檢查錄像設(shè)備的錄像效果，必須保證錄像設(shè)備工作正常，錄像效果清晰。如檢查發(fā)現(xiàn)錄像效果模糊、不全等現(xiàn)象必須查明原因，采取相關(guān)的措施，如清洗磁頭等，做好記錄并向上級匯報。 硬盤錄像機感染計算機病毒時應(yīng)殺毒、升級。 以上保養(yǎng)維修情況應(yīng)在設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修記錄表上予以記錄。 每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進行優(yōu)化：合

10、理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測， 12按照招標文件要求，我單位承諾設(shè)8人的維修組常駐現(xiàn)場，對系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，按照安防主管部門的要求，建立安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)日誌，組建維護保養(yǎng)檔案。每月編寫維護保養(yǎng)檢測報告。 維護人員中1名機電專業(yè)工程師、5名為IT類專業(yè)、2名為安防專業(yè)、勞動局核發(fā)的強、弱電類上崗證的維修人員。 應(yīng)急響應(yīng)措施主要在以下幾個方面： 1111）應(yīng)急方案設(shè)計與預(yù)演服務(wù)應(yīng)急方案設(shè)計與預(yù)演服務(wù)應(yīng)急方案設(shè)計與預(yù)演服務(wù)應(yīng)急方案設(shè)計與預(yù)演服務(wù) 在系統(tǒng)正常維護期間，每半年舉行一次應(yīng)急故障的預(yù)演，應(yīng)急恢復方案設(shè)計與預(yù)演的目的在于確保設(shè)備發(fā)生故

11、障或面對意外災(zāi)難時，相關(guān)服務(wù)能在最短的時間內(nèi)得以恢復以使正常的業(yè)務(wù)運營繼續(xù)進行，將損失降低到最小限度。 我公司和業(yè)主維護部門共同針對維護需求和服務(wù)質(zhì)量要求，確定應(yīng)急恢復計劃的范圍與目標，提供應(yīng)急恢復方案，以保證甲方安防系統(tǒng)可以連續(xù)穩(wěn)定運作。 應(yīng)急恢復方案完成后，雙方共同完成應(yīng)急方案的測試預(yù)演，以驗證其是否達到設(shè)定的應(yīng)急與恢復目標。 乙方配合甲方對維護人員進行應(yīng)急方案操作培訓以確保需要時可以立即啟動。 2222）備品備件更換備品備件更換備品備件更換備品備件更換 除了按照招標文件規(guī)定的要求準備主要備品備件之外，對于常用易損零部件，比如電源線、電源、防護罩等設(shè)備，公司都有備件，并且按月檢查備品備件的

12、完好，設(shè)備出現(xiàn)故障，需要返廠維修時，提供備品備件，保證系統(tǒng)不間斷運行。 3333）根據(jù)故障級別根據(jù)故障級別根據(jù)故障級別根據(jù)故障級別指定響應(yīng)流程指定響應(yīng)流程指定響應(yīng)流程指定響應(yīng)流程 我們把故障等級一般分為三級我們把故障等級一般分為三級我們把故障等級一般分為三級我們把故障等級一般分為三級，輕微故障輕微故障輕微故障輕微故障，中級故障中級故障中級故障中級故障，重大故障重大故障重大故障重大故障。 輕微故障的應(yīng)急響應(yīng)。公司維護售后服務(wù)部門發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)立刻通知維護協(xié)調(diào)人，并由維護協(xié)調(diào)人通知本地區(qū)公司維護人員，由本地公司維護人員負責故 13障的處理和與相關(guān)甲方維護人員的協(xié)調(diào)。輕微故障，值班人員發(fā)現(xiàn)故障后，立

13、刻通知相關(guān)系統(tǒng)的維護技術(shù)人員，維護人員通過遠程或到達現(xiàn)場的方式，經(jīng)一步確定故障的程度，并執(zhí)行一般故障處理流程。 中級故障。維護部門項目協(xié)調(diào)人上報總公司技術(shù)應(yīng)急小組，同時通知本地區(qū)維護負責人，由本地區(qū)負責人啟動相關(guān)應(yīng)急流程。技術(shù)應(yīng)急小組上報應(yīng)急領(lǐng)導小組。技術(shù)應(yīng)急小組及時與故障地區(qū)維護單位溝通故障處理情況，并上報給應(yīng)急領(lǐng)導小組。中級故障應(yīng)急處理完成后，維護人員和維護主管監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，確認系統(tǒng)運行平穩(wěn)后，方可離開現(xiàn)場，并上報技術(shù)應(yīng)急小組，技術(shù)應(yīng)急小組上報應(yīng)急領(lǐng)導小組。 重大故障，立刻通知總公司維護員和維護部門負責人，在半小時內(nèi)到達現(xiàn)場，確定故障情況后，上報技術(shù)應(yīng)急小組，技術(shù)應(yīng)急小組上報應(yīng)急領(lǐng)導小組，并向相關(guān)部門發(fā)布故障警報和預(yù)警級別。技術(shù)應(yīng)急小組到中心機房，組織技術(shù)應(yīng)急，提出技術(shù)應(yīng)急方案，經(jīng)上報應(yīng)急領(lǐng)導小組批準后實施。技術(shù)應(yīng)急小組及時上報故障處理進展。技術(shù)應(yīng)急小組和應(yīng)急領(lǐng)導小組在半小時內(nèi)到達現(xiàn)場，由應(yīng)急領(lǐng)導小組組織應(yīng)急處理，提出整體應(yīng)急方案，由技術(shù)應(yīng)急領(lǐng)導小組上報總公司主要領(lǐng)導，待應(yīng)急方案批準后實施。重大故障由技術(shù)應(yīng)急小組組織應(yīng)急方案的實施，由應(yīng)急領(lǐng)導小組向公司領(lǐng)導匯報應(yīng)急進展情況。 4) 4) 4) 4) 應(yīng)急故障處理應(yīng)急故障處理應(yīng)急故障處理應(yīng)急故障處理后